淘寶店長職責
1. 請問成熟的淘寶運營店長一天的工作流程和工作內容是什麼
這個問題范圍比較寬泛,涉及到的內容有很多,不是幾句話能說的清楚的;建議多去派代上看看相關知識;成熟的運營我個人理解,已經最少有3年以上的工作經驗;不僅僅是要會報活動,砸廣告,刷單,這個被認為前幾年運營的三板斧,而且大部分人是這樣;精英很少很少,目前的運營已經向「數據化運營」去發展,數據源和數據分析會成為核心;工作的內容和流程有很多,大公司劃分的比較細,有很多人專人負責不同的事情,小公司常常一個人干很多事情,要看業務規模;簡單介紹如下:
一、日常主要工作流程
1、收集整理數據
2、分析數據導向結果
3、部署任務,分配工作,查看計劃完成的情況;
6、人員溝通,人員管理等;管理工作的核心是人;
二、工作主要內容
1、整理數據 :整理匯總最近的數據或昨日的數據為以後留歷史數據和比較數據提供參考;
2、看數據,分析數據; 數據來源從生意參謀可以獲取,分析對比一個周期內數據,7日,30日,季度,年等等;數據包含很多,單品數據有23項,如訪客,瀏覽量,成交,支付,轉化率等等;店鋪數據,生意參謀里關於店鋪數據有119項,有必須都需要觀察對比;整個店鋪數據的上升下降,變化趨勢;競爭對手店鋪的數據,多個競爭對手店鋪的數據,競爭對手某個單品的數據等等;行業大盤的數據,比較自己是在行業中什麼位置,比較是否是同軌跡運行等;除了這些以外,最重要的是,分析來源,查看每天客戶從哪裡來,訪問深度,轉化率等等等等;
3、數據分析後採取的策略(嘗試方向策略)分析數據得出結論,保持良好發展的數據,摒棄較差的數據,制定調整的方案,執行一個周期後,繼續觀察;保障月度年度目標順利達標;
每個不同的運營觀察的方向也不一樣,因為數據量大,各有各的喜好和手法;當然產品還是核心,有了好的產品,加上優秀運營的執行和策略,店鋪會提升很快,也會帶來較大的收益;
4、安排店內日常事務 關注各個崗位的日常問題,客服售前問題,售後問題,倉庫配合問題,快遞配合問題,人員工作量安排問題,目標執行的情況和任務完成的進度,是否達標,等等;
5、目標完成情況及解決碰到的問題;月度業績完成進度,每天,每周的進度是否達標,未達標要及時調整策略,有預見性,提前發現問題並調整方案來解決;
6、計劃店鋪下個月季度等重大事宜;推廣的計劃,活動的計劃,產品計劃等等;
有很多內容,需要長時間積累,可能才會成為一個優秀的運營;寫的有點凌亂,湊活的看看吧;
2. 店長助理的職責是什麼
1、對門店店長負責,根據店長指示開展工作。
2、協助店長使公司的各項規章製版度及經營計劃在門店得到權貫切、落實。
3、協助店長做好門店銷售工作:
(1)協助店長落實門店的銷售計劃,並監督執行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執行情況,並提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7)對銷售情況進行分析、總結並向店長反饋。
4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。
3. 作為一名淘寶的店長助理,其主要工作和崗位職責是什麼
店長助理的主要工作,就是聽店長的話,按店長的指示辦事
4. 淘寶店長須做些什麼
店面管理
5. 淘寶店長的工作是什麼
淘寶店長每天工作職責與內容
一、商品銷售
1.利用有關軟體,進行對商品關鍵字的處理。
2.研究消費者的心理需求,優化對應商品描述文案。
3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品。
4.研究平台類目及搜索引擎,提煉有用信息促進店鋪經營。
5.利用淘寶及網店自帶各種軟體,對店鋪進行常規性的優化。
6.研究店鋪統計數據,發掘隱含內在問題並及時處理。
7.每星期整理和運營職責一的工作匯報,上報給總經理。
二、運營管理
1、分析每日營運情況,有針對性的提出解決辦法。
2、針對顧客、市場、發貨過程中的問題,及時調整。
三、網站商品信息維護與各部門的對接管理
1.積極配合技術部的工作,對技術部所需的素材(商品文案,設計要求等)在不影響自身職務的情況下優化處理。
2.積極配合財務部的工作,對財務部所需的資料(費用細則,活動預算等)在不影響自身職務的情況下優化處理。
3.客服部是最直接面對終端的部門,故要積極向客服部咨詢及調查最新的顧客需求及意見,了解市場最新情況。
4.每星期整理和活動狀態和淘寶店運營狀況的工作匯報,上報總經理。
6. 淘寶店長的規范性工作
答:淘寶店長每天工作事宜如幾下幾點:
一、商品銷售
1.利用有關軟體,進行對商專品關鍵字的處理。
2.研究消屬費者的心理需求,優化對應商品描述文案。
3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品。
4.研究平台類目及搜索引擎,提煉有用信息促進店鋪經營。
5.利用淘寶及網店自帶各種軟體,對店鋪進行常規性的優化。
6.研究店鋪統計數據,發掘隱含內在問題並及時處理。
7.每星期整理和運營職責一的工作匯報,上報給總經理。
二、運營管理
1、分析每日營運情況,有針對性的提出解決辦法。
2、針對顧客、市場、發貨過程中的問題,及時調整。
三、網站商品信息維護與各部門的對接管理
1.積極配合技術部的工作,對技術部所需的素材(商品文案,設計要求等)在不影響自身職務的情況下優化處理。
2.積極配合財務部的工作,對財務部所需的資料(費用細則,活動預算等)在不影響自身職務的情況下優化處理。
3.客服部是最直接面對終端的部門,故要積極向客服部咨詢及調查最新的顧客需求及意見,了解市場最新情況。
4.每星期整理和活動狀態和淘寶店運營狀況的工作匯報,上報總經理。
7. 淘寶店長跟運營是干什麼的昨天有人問我,瞬間懵逼了
你好
淘寶店長的話要管抄理整個店鋪,也就是店鋪的負責人,各個部門都要去管理。而運營的話就是負責店鋪的流量引流,店鋪的活動報名,店鋪的推廣這幾方面的工作。看起來是小小的一個淘寶店鋪,要是做好了得有店長,運營人員,美工設計人員,客服人員,物流打包人員等等。分工不一樣,負責的工作不一樣。店長就是整體的把控人,運營就是負責生意的。沒有流量,沒有人購買要找運營人員解決。
希望能幫到你,望採納。