網吧收銀員職責

『壹』 網吧收銀員工作流程是什麼

網吧收銀員的基本工作程序：

1、配合收銀台，隨時了解本廳上機率；

2、堅持微笑服務、敬語服務。

3、負責招呼本廳上機顧客，妥善安排在本廳等待上機的客人；

4、配合網管克盤、除塵、清理衛生；

5、遇到排除不了的機器故障，立即聯系網管或經理，並詳細記錄故障原因、時間，短時間內未解決或解決不了的跟蹤記錄。

(1)網吧收銀員職責擴展閱讀：

收銀員的崗位職責：

1、 收銀員在上班前應先作好營業前的准備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，並做好清潔保養工作。

2、 准確列印各項收款單據、發票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、准、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真偽；收到偽鈔自賠。

3、 每日收入現金，必須切實執行「長繳短補」的規定，不得以長補短。出現長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務規定長款入公司帳，短款當事人自賠。

4、 按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。

5、 每天收入的現款、票據必須與單據相符，認真填寫營業報表，字跡清晰，不得塗改，連同收款菜單、卡單、簽單單據核對後，交審核員審核對帳後轉交會計簽收作帳，現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交審核員並簽收。客人需要發票要進行凳記，主管級簽名才有效。

6、 備用周轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。

7、 一切營業收入現金，不準亂支。未經總經理批准（必須書面簽名，可在總經理電話同意後補簽），不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。

8、 使用信用卡結帳時，必須按銀行培訓的使用規定和操作程序辦理。

9、 每一位收銀員在當班營業結束後，檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符，同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務部審查無誤後早，才能下班。

『貳』 網吧收銀員的工作描述是怎樣啊

應該很好做！網吧收銀員也沒有多少事情要做！就是開開卡！~~~但是要的是細心！千萬不要粗心大意！搞錯錢！那樣老闆那裡就不要交代了！~~~還有就是上夜班的時候很累！~~

『叄』 網吧收銀員 做些什麼工作詳細點

具體如下:

1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，並負責向客戶解答。

2、熟悉收銀台的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟體、硬體。

3、負責網吧收銀台交接班的會員卡、物品及現金交接。

4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付。

5、收到客人發送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務。

6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡（包夜卡，包早場卡，包機卡），應當時結帳，不得轉給下一位顧客。如未按規定履行，一經發現，嚴肅處理，帶班經理負連帶責任。

7、負責清理網吧收銀台內的衛生並保持整潔干凈。

8、認真核對、填寫交接班記錄本。

9、不得將私人物品隨意擺放收銀台。

10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序，一經發現嚴肅處理。

11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設備，一經發現嚴肅處理。

12、上班期間禁止攜帶手機上崗。

13、定時廣播公益廣告。

14、完成領導交辦其它的工作內容。

拓展資料：

網吧收銀員職位要求：為人誠實，責任心強，熟練使用辦公軟體及收銀相關設備，具有較強的學習和溝通能力，並使用收銀機輔助工作。

提前10分鍾到崗，開市前必須兌換好當天所需的零錢，備足底錢。交班前准備好自己當班所發生的業務做好交接手續，點清發票、營業現金、營業單據、客戶掛帳簽單等，並且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據（姓名、台崗、金額、發據的張數），交款需有指定人員作證，並請證人簽名。

『肆』 在網吧做收銀員的工作流程是什麼需要注意什麼

網吧收銀員的基本工作程序：

1. 配合收銀台，隨時了解本廳上機率；

2. 堅持微笑服務、敬語服務。
   

3. 負責招呼本廳上機顧客，妥善安排在本廳等待上機的客人；

4. 配合網管克盤、除塵、清理衛生；

5. 遇到排除不了的機器故障，立即聯系網管或經理，並詳細記錄故障原因、時間，短時間內未解決或解決不了的跟蹤記錄。

   

需要注意的：

1. 作為與現金直接打交道的收銀員，收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的「偷盜"現象。在收銀台上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀台上，容易與這些商品混淆，引起誤會；

2. 認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由於該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸；

3. 注意離開收銀台時的工作程序。離開收銀台時，要將「暫停收款」牌放在收銀台上；用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀台結賬；並為等侯的顧客結賬後方可離開。

拓展資料：

收銀員指超市，商場，賓館，酒店等經營場所給顧客結賬的雇員。收銀員職位要求：為人誠實，責任心強，熟練使用辦公軟體及收銀相關設備；具有較強的學習和溝通能力；並使用收銀機輔助工作。

在網吧，商品銷售應現金支付，不得借出任何商品，出現差額或不能收回現金由直接責任人承擔損失;未得到接班人簽名確認，前收銀員不得離開收銀台。(帳目不對的，由前一班收銀員承擔。)機器有故障，收銀員必須即時通知網管，網管接到收銀員通知時須第一時間去查看並解決問題，否則屬網管責任。(如網管實在解決不了的，應及時告知主管)，收銀員負責按照審核會員、收錢、辦理計費開機、顧客下機結算的步驟工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣網吧會員辦理。

『伍』 網吧收銀員，需要做什麼工作要注意什麼

一般網吧的收銀制員，就是負責收銀的，到晚上的時候結下帳。

需要注意的是收銀時給會員充錢時別多充了，否則跟老闆對賬的時候就得自己墊上！大點的網吧有專門管處理電腦故障的人員，小點的網吧電腦出了故障就是找網管看看，一般就是耳機聽不見啊，滑鼠鍵盤不靈啊什麼的，讓你給換換，其他故障要處理不了就說換個機子！最後再特別提醒你一下：最重要的就是收錢和充值

『陸』 網吧收銀員，都是做什麼工作的，需要干什麼，注意什麼！求詳細50懸賞，謝謝！

一般網吧的收銀員，就是負責收銀的，到晚上的時候結下帳。

需要注意的是收銀專時給會員屬充錢時別多充了，否則跟老闆對賬的時候就得自己墊上！大點的網吧有專門管處理電腦故障的人員，小點的網吧電腦出了故障就是找網管看看，一般就是耳機聽不見啊，滑鼠鍵盤不靈啊什麼的，讓你給換換，其他故障要處理不了就說換個機子！最後再特別提醒你一下：最重要的就是收錢和充值

『柒』 網吧收銀員規章制度包括哪些方面

網吧收銀員領班崗位職責

1、負責管理本班次網吧收銀台、商品部和商務中心的日常工作，使之高效、有序、嚴謹的運行；
2、熟悉收銀台的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟體、硬體；
3、熟悉並能熟練使用商品部的各種設備及商品的名稱、單價、規格等要素；
4、熟悉並能熟練操作商務中心的各種設備，並提供相關服務；
5、負責本班次商品購進並組織銷售等工作；
6、負責組織和完成收銀台、商品部和商務中心交接班的工作；
7、負責合理安排和協調當班收銀員及商品部收銀員的工作內容；
8、負責本班次網吧收銀員及商品部收銀員用餐時間的工作協調；
9、完成值班經理臨時交辦的工作。

網吧收銀員崗位職責

1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，並負責向客戶解答；
2、熟悉收銀台的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟體、硬體；
3、負責網吧收銀台交接班的會員卡、物品及現金交接；
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付；
5、嚴格遵守公司的各項規章制度，尤其是財務規章制度；
6、收到客人發送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務；
7、負責清理網吧收銀台內的衛生並保持整潔干凈；
8、完成收銀員領班臨時交辦的工作。

商品部收銀員崗位職責

1、熟悉商品部的各種設備並能正常使用，熟知商品的名稱、單價、規格等；
2、負責商品部商品陳列，保持貨架商品豐滿有序，及時補充冰櫃，補貨時需考慮顧客需求，方便顧客取用；
3、負責商品部交接班的設備、商品及現金交接；
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付；
5、嚴格遵守公司的各項規章制度，尤其是財務規章制度。當班期間如有進貨，收銀員應核對數量、驗收後簽字，經由值班經理交付財務總監簽字批准後方可付款，收銀員不得私自出款;
6、如有供貨方實施優惠政策，應及時了解情況，並向下一班做好傳達工作，此類特殊情況應如實的反應在交接記錄本上，以便下班查閱；
7、負責清理商品部內及周邊的衛生並保持整潔干凈；
8、完成收銀員領班臨時交辦的工作。

網吧網路管理員領班崗位職責

1、負責本班次網吧客戶機一切軟、硬體故障的處理或解決；
2、負責檢查核對本班次網吧客戶機及工具的完好與准確；
3、負責界定各區域當班網管的工作內容；
4、負責本班次網管用餐時間的工作協調；
5、認真帶領本班次網管進行交接班；
6、負責本班次客戶端易損配件（滑鼠、鍵盤、耳麥等）的報損調換；
7、負責帶領本班次網管對營業場所內客戶端的安全巡視檢查；
8、完成值班經理臨時交辦的工作。

網吧網路管理員崗位職責

1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，並負責向客戶解答；
2、熟悉網吧內的各種上網及其他設備的分布、配置、功能，並能熟練使用。能迅速、准確地檢查和判斷設備的軟硬體故障，並使之恢復正常；
3、當班網管負責管理營業場所內自己所負責區域設備的完好和正常運轉，負責一切軟、硬體故障的處理或解決；
4、負責為網吧大廳自己所負責區域上網顧客進行服務； '
5、負責對營業場所內自己所負責區域設備的安全巡視檢查；
6、負責自己所負責區域客戶端易損配件的更換；
7、按照網路管理員技術操作規范認真進行交接班；

『捌』 網吧收銀員管理制度

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『玖』 網吧收銀員工作職責

1、 認真接待顧客，必須做到微笑服務，禮貌用語。任何情況下不專能和顧客發生爭屬執。
2、 上班時間要精神飽滿，時刻了解本網吧上座率等上網人員情況。
3、 收銀員交班時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀台現金如有差錯應及時查清原因。禁止在帳目上做手腳，一經發現，立即辭退。
4、 不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要註明出處，並由老闆或經理簽字認可。
5、 除了收銀員，其他閑雜人等,不得進入收銀台內。
6、 嚴格按照開機上網登記步驟做好登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣客戶辦理會員卡。
7、 收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤後向客人道別，使其滿意離去。
8、 如遇客人賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。
9、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天。
10、吧台檯面隨時清理，不允許存放不常用的雜物。
11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作。