消保部職責

⑴ 縣工商局消保股個人具體職責

消費抄者權益保護股崗位職襲責：
1、遵守本局各項規章制度，遵守工作紀律，秉公執法，依法辦事。
2、負責處理辦公室日常工作。
3、抓好12315申訴舉報中心各項具體工作的落實。
4、做好12315申訴舉報中心的日常值班工作，做好對申訴舉報的受理、承辦、轉辦，督辦市局12315中心的指令。
5、協助股長做好受理、承辦、轉辦、指定管轄本轄區的消費者申訴舉報，組織申訴舉報法律法規的宣傳，努力提高維權意識
6、協助股長做好各類文字材料起草和相關資料、檔案的收集歸檔工作，及時准確報送各項報表。
7、協助股長組織開展好「3.15」紀念活動
8、做好宣傳報道工作，每月向縣局辦公室報送工作動態信息資料2期。
9、做好受理、申訴、舉報統計報表和申訴、舉報檔案的歸檔整理工作。
10、完成領導交辦的臨時性、階段性工作。

⑵ 邯鄲市消費者協會的部門職能

辦公室職能
1、負責日常行政事務管理，包括：客人接待、電話記錄、報刊管理、人員考勤管理、車輛使用和維修、機關安全等具體事務；
2、負責財務管理及固定資產、辦公用品的購買登記、使用、保管、維修及日用消耗品的管理；
3、負責機關帶有全局性的文書及簡報的起草、核稿、印發；
4、負責一般公文的收發、傳閱、轉辦、督辦、歸檔及文件檔案管理；
5、負責會議記錄工作及重大事項登記；
6、負責消協系統的上傳下達和機關各部室的協調工作；
7、負責消協常設機構與理事、常務理事、名譽會長、副會長單位的聯絡與溝通工作，承辦市消協理事會、常務理事會的組織籌備工作；
8、負責全市消協系統投訴信息網、站的建立與日常聯絡、維護、管理，以及對下屬統計站和統計單位的工作人員進行業務培訓，指導其日常工作。
監督檢查部職能
1、負責全市保護消費者權益聯絡站組織建設，並指導其開展工作；
2、負責落實省、市「消費者信的過單位」和「消費者信的過產品」的評選工作，並進行監督檢查；
3、負責對經營者在消保維權工作中的監督檢查；
4、參與有關行政部門組織的對消費類產品和服務性行業的監督檢查；
5、負責對消費類商品質量、價格、安全、衛生、計量等監督和對服務質量的監督工作；
6、也可受理消費者投訴工作，並進行監督。
投訴部職能
1、負責受理消費者重大投訴及對一般性投訴的轉辦工作；
2、負責對下級消費者協會申請幫助解決的重大、典型案件的協調工作；
3、負責對中消協、省消協及外省市區消協委託辦理的投訴案件的調查、處理工作；
4、負責對向有關部門轉辦的有關消費者權益爭議案件的查詢、督促工作；
5、負責對全市消費者投訴情況的統計、分析、上報及檔案管理工作及本級各部投訴情況、處理情況的匯總工作；
6、負責全市消協系統投訴信息網、站的投訴處理、調解及承辦情況的統計匯總工作；
7、負責對全市受理投訴工作開展情況的調查、了解、指導、匯總、培訓和典型經驗的推廣工作；
8、負責重大的消費仲裁案件的處理工作。
消費指導宣傳部職能
1、負責全市消保維權工作的宣傳，與新聞媒體廣泛合作，搞好宣傳和普及《消法》及相關法律法規的有關政策，組織實施對消費者的教育工作；
2、抓好對消費者協會系統工作人員的法律法規培訓工作；
3、對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評、曝光；
4、承辦保護消費者權益好新聞評選及不定期召開理論研討會的籌備組織工作；
5、依據《消法》及相關法律法規，認真做好消費咨詢指導工作；
6、負責對消費警示信息的收集、調研、檢測、分析、審核、編寫和發布工作；
7、依法開展對商品的推薦活動，向消費者提供名優產品信息，引導消費者科學、合理消費；
8、組織消費咨詢宣傳活動，承辦紀念「3.15」國際消費者權益日活動相關事宜；
9、也可受理消費者投訴工作，並進行宣傳教育。 邯鄲市消費者協會錯案追究辦法

⑶ 消費者權益保護機構有哪些

消費者權益保護機關有兩類：即行政執法機關和行業主管部門。

行政執法部門包括工商行政管理部門、技術監督部門、衛生監督管理部門、進出口商品檢驗部門等。工商行政管理部門保護消費者權益的主要職責是：

(1)通過對市場經營主體的監督管理，制止違法經營，防止損害消費者權益行為的發生。

(2)通過對各類市場的監督管理，查處各種市場違法行為，維護市場交易秩序，為消費者提供公平，安全的消費環境。

(3)通過對廣告的監督管理，查處虛假廣告和引人誤解的宣傳行為，維護消費者的選擇權和合法權益。

(4)通過商標管理，查處商標假冒行為，為消費者選購優質商品創造條件。

(5)通過制止各種不正當競爭行為，打擊和查處各種侵害消費者權益的行為。

(6)指導消費者協會的工作。

組織

1.消費者組織

即消費者保護團體，是指依法成立的對商品和服務進行社會監督，從而保護消費者合法權益的社會團體的總稱。消費者組織是消費者運動發展的產物，是消費者行使結社權的結果。消費者組織具有以下幾個特徵：它是一種社會團體，以保護消費者合法權益為宗旨，不以營利為目的。

2.消費者協會

中國消費者協會，是中國廣大消費者的組織，是一個具有半官方性質的群眾性社會團體。中國消費者協會和地方各級消費協會，是由同級人民政府批准，經過民政部門核准登記而設立的，因而具有社會團體法人資格。

消費者協會的任務有兩項，一是對商品和服務進行社會監督，二是保護消費者權益。我國法律規定消費者協會有七項職能，即：

(1)向消費者提供消費信息和咨詢服務。

(2)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。

(3)就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議。

(4)受理消費者的投訴，並對投訴進行調查、調解。

(5)投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論。

(6)就損害消費者合法權益的行為，支持受害的消費者提起訴訟。

對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露，批評。

國際消費者組織中影響較大的有國際消費者聯盟組織「IOCU」和歐洲消費者同盟機構「BEUC」。

5保護措施編輯

我國頒布《消費者權益保護法》以來，消費者權益保護的制度和機構不斷完善，銷售和服務單位尊重消費者的意識也在增強，消費者權益保護取得了相當大的成績。

拓展資料：

中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

⑷ 有關消費者協會的職能

根據

《中華抄人民共和國消費者權益保護法》

第三十二條【消費者協會的職能】 消費者協會履行下列職能：

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務；
(二)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
(三)就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議；
(四)受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
(五)投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論；
(六)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；
(七)對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職能應當予以支持。

可見,消費者協會是沒有執法權的組織,因此,消費者協會不能沒收發現的假煙,只能通過工商局/質量技術監督局/煙草專賣局這些有執法權的部門對假煙進行沒收.

⑸ 市場監管局消保局的職能

（一）貫徹執行國家、省、市有關工商行政管理、質量技術監督、知識產權、食品安全監管和價格監督檢查等方面的法律、法規和政策，起草相關地方性法規和規章草案，經批准後組織實施。
（二） 制定和實施提高質量整體水平、標准化和計量事業發展規劃；統籌、協調、指導知識產權戰略實施。
（三） 按規定組織指導查處違反工商行政管理、質量技術監督、知識產權保護、食品安全監管、價格監督檢查法律、法規、規章的行為。
（四） 負責各類企業和從事經營活動的單位、個人以及外國（地區）企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊和監督管理，承擔依法查處取締無照經營行為的責任。
（五） 依法承擔對各類市場經營秩序監管責任；負責市場交易（含網路商品等虛擬交易）行為和有關服務行為監管職責，維護公平競爭的市場經營秩序；負責組織建設電子商務信用體系、監管體系；依法監督管理經紀人、經紀機構及經紀活動；依法監督管理直銷企業和直銷人員及其直銷活動，牽頭打擊傳銷違法行為；承擔酒類市場監管職責；負責廣告活動的監督管理工作。
（六） 承擔食品生產、食品流通及餐飲、食堂等消費環節的食品安全監督管理責任；按規定負責食品安全突發事件應對處置和食品安全案件查處工作。
（七） 承擔商品和服務價格、行政事業性收費、經營者和中介組織價格行為監督檢查責任。制止不正當行為價格行為，對價格、收費違法行為實施行政處罰和行政強制措施，維護公平競爭的價格秩序。
（八） 貫徹實施質量振興綱要，管理和指導質量技術監督科技工作；組織推進重大工程設備質量監理制度的實施；監督管理質量體系與產品質量的認證行為。
（九） 承擔產品、商品質量監督責任；管理產品、商品質量安全強制檢驗、風險監控、監督抽查工作；依法對產品質量檢驗檢測機構進行監督管理；組織實施工業產品生產許可管理制度；監督管理產品質量安全仲裁檢驗、鑒定工作。
（十） 按規定承擔消費者權益保護責任；建立消費者權益保護體系；組織指導消費維權工作，調解消費爭議。
（十一）承擔合同行政監督管理責任，查處合同違法行為；依法辦理企業動產抵押登記，依法監管拍賣行為。
（十二）負責管理計量工作；推行法定計量單位，執行國家計量制度；依法管理計量器具，組織量值傳遞和比對工作，規范和監督商品量、市場計量行為和計量仲裁檢定；依法監督管理質量檢驗機構、計量檢定機構、計量器具校準機構、特種設備安全檢驗檢測機構及其他為社會提供公正數據的事業和社會中介機構。
（十三）負責管理標准化工作；組織制定、發布地方標准和特區技術規范；指導和協調有關部門的標准化工作；指導推行採用國際標准和國外先進標准；組織監督標準的實施工作，監督管理組織機構代碼和商品條碼工作。
（十四）承擔特種設備安全監察責任；依法監督管理特種設備注冊登記，監督檢查高耗能特種設備節能標準的執行情況。承擔產品質量事故、特種設備事故查處和相關應急救援責任。
（十五）承擔知識產權保護責任；負責專利市場的規范和管理；組織實施專利優惠政策和措施；依法承擔商標、特殊標志和著作權保護相關工作，保護注冊商標專用權和查處商標侵權行為；監督指導著作權貿易活動及著作權集體管理和代理機構工作。
（十六）建立知識產權預警、維權援助機制；組織實施知識產權宣傳、推廣工作；開展知識產權對外交流與合作。
（十七）承辦市政府和上級部門交辦的其他事項。

⑹ 中國民生銀行消保委員會主席的主要職責是什麼

主要是管理銀行內勤，還有一些而出現的問題。

⑺ 工商消保怎樣履行八大大公益職責

工商所所長職責 1、所長主持本所全面工作，組織領導全所貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策以及各項法律法規。 2、負責制定本所的工作計劃、規章制度並落實。 3、主管本所工作人員的工作分工及工作安排。 4、負責召集、主持所務會議。

⑻ 消費者協會的主要工作職能

消費者協來會工作職能源是：

1、向消費者免費提供消費信息和咨詢服務。

2、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。

3、就有關消費者合法權益問題，積極向有關行政部門反映、查詢，提出建議。

4、接到消費者的投訴，積極對投訴事項進行調查、調解。

5、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論。

6、就損害消費者合法權益的行為，支持幫助受損害的消費者提起訴訟。

7、對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

(8)消保部職責擴展閱讀

中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。

消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。

依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

⑼ 根據《消費者權益保護法》的規定，我國消費者組織的主要職責有哪些

消費者協會的主要職責

消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督，以保護消費者合法的社會團體。其主要職責在《消費者權益保護法》第32條作了7項規定。具體是：

一、向消費者提供消費者信息和咨詢服務。為了幫助消費者正確購買和使用商品，各地消費者協會以刊物或設立咨詢站的方式為消費者提供服務。

二、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。工商、技監、衛生、標准、計量、物價等行政部門在對商品和服務進行監督檢查時，消費者協會有義務參與。

三、就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議。在商品和服務的監督檢查、受理消費者投訴中發現的問題，消費者協會應及時向有關行政部門反映，查詢有關事項，並建議有關行政部門予以盡快解決。

四、受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解。這是消費者協會一項最重要的職責。

五、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定。消費者的投訴往往涉及到一些技術性的問題。為了切實解決消費者的投訴事項，分清責任，消費者協會有權提請有關技術鑒定部門予以鑒定。有關鑒定部門有義務盡快做出鑒定，並告知鑒定結論。

六、就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟。消費者與經營者相對而言屬於弱者，所以有必要得到社會組織、團體的支持。如消費者的權益在受到侵害後，如投訴、申訴、調解等方法均不能如願，消費者協會作為社會團體，按我國民訴法的有關原則，支持消費者訴訟，以維護消費者的合法權益。

七、對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露和批評。大眾傳播媒介主要是指新聞輿論，消費者協會要充分利用新聞媒介，揭露和批評那些損害消費者合法權益的行為和單位，加強對消費者合法權益的保護。

《消費者權益保護法》規定，政府支持消費者協會開展消保工作和活動。消費者協會是社會組織，有組織優勢，可組織理事單位(相關行政職能部門、行業主管)開展活動並通過其查處案件，可依靠社會力量，通過調解、督促和社會監督等方式來發揮保護消費者權益的作用。