物業中控室崗位職責

① 物業主管和中控室哪個權力大

物業主管權力大。 中控室值班員在安全主管的直接領導下。
中控室值班員崗位職責
中控室值班員在安全主管的直接領導下，負責中心的日常工作的開展，具體職責如下：2.16.1接班人員必須提前10分鍾到中控室，檢查中控室設施情況、鑰匙櫃、質量記錄等。
2.16.2 認真檢查填寫的交接班記錄、設備維護記錄，交班人員必須詳細列明本班未完成事件記錄。
2.16.3 注意收聽電台廣播，記錄天氣情況及公共預警信息。
2.16.4 綜合分析信息，及時調配、組織相關部門進行處理。
2.16.5 熱情、細致受理顧客意見、建議及投訴，及時恰當地安排、處理、匯報、跟蹤，並做記錄。
2.16.6 及時准確傳達公司各管理處與公司之間的信息。
2.16.7充分利用中控室的監控、通訊等安全防範設施，密切留意出入大廈車輛、人員、物資等情況，對可能發生的異常情況迅速安排人員處理並匯報。
2.16.8 詳細記錄鑰匙領用情況。
2.16.9 嚴格控制與工作無關的人員在中心逗留，進出中心人員要隨手關門。
2.16.10 果斷、鎮定、靈活地指揮控制各類緊急事件，及時匯報並記錄。
2.16.11中控室值班員因需要離開中控室，頂班人員須由主管指定能勝任中控室工作的人員擔任。
2.16.12超過處理權力范圍問題，須及時與經理助理以上聯系，力求問題妥善解決。
2.16.13 完成領導交辦的其它任務。

② 中控員是做什麼的

中控員一般都是坐在監控室值班。職責是查看監控器各視角是否都安全，有無安全隱患、消防器材是否正常運行、巡樓等工作。中控員分類為消防中控員、物業中控員。
一、消防中控員崗位職責：
1、負責消防中控室值班工作及中控室消防設備設施的管理工作。
2、負責中控消防設備的值守，保證消防設備正常運行。
3、負責中控室消防設備的檢查、試驗，發現故障及時報修，並做好 記錄。
4、負責消防報警信息的處理及初起火災的撲救。
5、負責所轄區域消防器材的檢查、維護。
6、對所轄區域每兩小時進行一次防火巡查、檢查，並做好記錄。
7、負責報警電話的接聽和後續工作的處理。
8、負責緊急情況下消防設備的啟動、停止。
9、負責值班記錄的填寫及中控室值班物品的保管。
二、物業中控員崗位職責：
1、每班前做好設備使用檢查，保障報警、通迅系統的正常運行，確保對講系統處於工作狀態。
2、做好中控室的設備清潔和環境衛生工作，保持設備的環境清潔，物品擺放整齊有序。
3、熟練操作各種設備，保證設備正常運轉，發現問題立即上報維修。
4、熟悉中控室操作業務，認真掌握報警和火災處理程序。
5、熟練掌握小區內各種水、電、氣設備運轉情況，熟知監控內各設備的性能，定期提出保養建議，設備出現故障時要及時上報，並通知有關部門檢修。
6、熟知小區內各部門電話號碼、急救電話、業主聯絡電話。
7、按時交接班，認真填寫值班記錄，登記字跡要工整，做到上不清下不接，遇到特殊情況要及時上報。
8、嚴禁無關人員進入中控室，禁止無故動用監控設備設施。
9、保持中控室良好的工作秩序，不得與無關人員在室內做與工作無關的事情，杜絕飲酒、吸煙、睡覺等。
10、按規定著裝，保持良好的工作狀態。
11、完成領導交付的其他任務。

③ 物業管理公司監控員崗位職責

監控室規章制度 為了加強物業管理閉路電視監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，特製定本規則。 一、監控室值班登記制度 （一）監控人員必須具有高度的工作責任心，認真落實公司賦予的安全監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。 （二）值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應徵得值班領導的同意並在有人頂崗時方可離開。 （三）對監控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，確保園區的治安穩定。 （四）每天對監控的情況進行登記，並對值班登記本保留存檔。 二、監控系統使用管理制度 （一）監控人員服從值班領導的安排，認真落實值班期間的各項工作任務。 （二）監控人員應愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作規程，確保監控系統的正常運作。 （三）非工作人員未經許可不得進入監控室。公司員工和外來人員需到監控室查詢情況和觀訪者必須經值班領導同意方可進入。 （四）禁止在監控室聊天、游戲，按操作規程使用，不得隨意拆裝設備，做好設備日常維護保養，保持室內衛生清潔。 （五）公司領導及相有關部門領導需到監控室查詢情況，值班人員應及時報告值班領導，並熱情做好接待工作和給予積極配合。 （六）必須保守秘密，不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容。 三、發現案件線索登記存檔制度 （一）監控人員每天對監控錄像進行翻看，發現有價值案件線索及時另存入U盤保留，並作好標記，為業務部門破案提供有效線索。 （二）監控人員對園區的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存入U盤存檔保留，並做好標記。 （三）對公司領導要求保留的錄像進行另存入U盤，製作光碟長期存檔保留，並做好標記。 一、監控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。 二、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄並錄像。 三、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，並做好記錄。對電話報案及發現刑事案件、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。 四、監控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。 五、監控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。 六、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作，保持整潔。嚴禁在監控中心吸煙。 七、監控員上下班時，要嚴格執行交接班規定。 八、監控室所監控范圍及攝像監視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監控情況。 九、嚴格遵守監控設備操作程序，禁止調整、改動監控系統。

④ 小區物業中控安全員是干什麼的

中控：指的是控制中心，控制中心安全員一般負責整個小區智能化設備的使用，其中包含很多關鍵設備的使用，比如小區的居家對講系統，還有更為重要的消防系統，負責監控整個小區的消防，監控系統，所有小區的雲台，槍機，電梯內監控，都是由中控室的安全員進行監視的。還有紅外報警系統，負責小區圍牆防區的監控。而且中控室還有著現場調度，信息傳達等重要作用，也就是所謂的「大腦」。

⑤ 中控崗位是做什麼

中控崗位分為消復防中控員、物業中制控員。消防中控員是指在監控室查看企業或小區是否存在消防隱患或險情的監控人員；物業中控員則是坐在小區監控室查看小區是否存在安全隱患或險情的監控人員。兩者的共同點都是坐在監控室值班，職責是查看監控器各視角是否都安全，有無安全隱患，消防器材是否正常運行，巡查樓層等工作。作為中控員工作要細致，要有責任心，發現安全隱患要及時上報和處置。

要做好中控崗位要有統籌兼顧的思想，其次要熟知生產工藝及各設備工作特點，同時還要協調各崗位人員的工作狀態，總之一個好的中控員，就是半個車間管理者。

中控員的崗位很重要，配料准確與否，費用降低，效率提升，事故的預防與處理，各工序協調，每一塊都做好了，為企業的貢獻其實很大的，目前中控員的水平與職能要求層次偏低，建議行業與企業加強中控員的技能培訓與水平要求。

⑥ 物業中控室在擔任的工作中有什麼更好的構想

物業轄區中控室監控崗工作標准作業規程
1.0目的
為了監控項目閉路電視系統、防盜報警對講電話系統、電梯求救系統、衛星天線接收系統等，確保出現異常情況能及時處理，特製定本規程。
2.0適用范圍
本規程適用於SS物業管理有限公司各項目中控室監控崗。
3.0職責
3.1物業管理中心安全部主管負責組織實施監控系統設備清潔、操作、監控、記錄。
3.2監控室安全員負責具體實施監控系統設備的清潔、操作、監控、記錄，對異常情況的指揮、處理。

4.0程序要點
4.1嚴格遵守保密制度，不得向無關人員泄露監控內容。

4.2接聽電話時須在鈴響三聲內拿起電話說："您好，中控室"。如果是業主或客戶咨詢應耐心地回答。當自己不能回答時，應在充分了解情況後及時報告安全部主管或聯系其他部門解答，並盡快反饋給業主或客戶。將處理過程如實記錄在《中控室電話通話記錄表》上。
4.3密切注意監視畫面，發現報警信號或可疑情況應及時處理，並將時間、報警位置、報警類別、出警時間、處理結果等情況如實記錄在《中控室值班記錄表》上。
4.3.1當電梯監視系統收到報警時，應以最快的速度依次通知電梯維保人員或電梯維修員、安全部主管、服務中心。
a）如遇電梯故障困人，應立即接通通話器安慰業主。通話時要注意禮貌，聲調自然、音量適中，並詢問被困人員健康情況，告訴業主或客戶我們已經知道有人被困，不要試圖扒開梯門；同時以最快的速度依次通知電梯維保人員或電梯維修員、安全部主管、服務中心。
b）如發現業主用客梯搬運重量或易燃，易爆，劇毒,有污染的貨物時，應立即通知就近安全員人員進行處理。
4.3.2當發現可疑人員或可疑情況時，應重點監控或錄相（系統自動記錄的拷貝），並通知就近安全員到場控制和處理。
4.3.3當紅外線報警裝置報警時，應通知就近安全員人員進行處理。
4.3.4屬誤報，應消除信號並如實做好記錄。
4.3.5做好背景音樂播放的運行管理工作。
a）播放音樂時間聲音應適中。
b）夏季背景音樂播放音樂時間：每周六,周日及國家法定節假日上午9：00-12：00，下午14：00-19：30。
c）冬季背景音樂播放音樂時間：每周六,周日及國家法定節假日上午9：00-12：00，下午14：00-17：30。

4.3.6做好電子公告欄的運行管理工作。
a）電子公告欄的開啟時間為24小時全天開啟。
b）當需在電子公告欄上公布通知時，監控室安全員需看過具有項目經理簽字的文字性通知，方可確認公布。同時配合檔案資料員對文字性通知進行存檔。
4.4熟悉中控室設備的性能並能熟練操作，當設備故障發生時能及時進行控制與處理，並將設備狀況詳細如實記錄在《中控室值班記錄表》上。
4.4.1應保持攝像鏡頭的最佳角度，如出現角度偏移，要立即通知就近安全員到現場矯正。如果安全員不能進行矯正時，應及時通知維修員進行維修。
4.4.2如因供電故障導致錄像或系統中止，應保持鎮定立即報告安全部主管組織安全員加強防範，同時通知維修員檢修並保持通訊暢通，恢復供電後繼續錄相、運行。
4.4.3中控室中的顯示屏、信號燈、控制線路等的運作應始終處於良好狀態，各類操作按鈕手柄應在手動位置。若出現異常情況應立即清查，查找原因進行修復。如不能自行解決時，應立即通知維修員進行維修。
4.5做好錄像的管理工作。
4.5.1如客戶要求查看錄像，須由安全部主管報項目經理批准同意，同時應記錄中止錄相時段。
4.5.2突發事件的錄相資料必須封存備查。若系統自動記錄並進行更換的，應在當天之內將突發事件所屬的文件另存於其它硬碟中。
4.5.3按規定使用錄相帶，協助物業管理中心檔案資料員做好錄相帶的封存保管工作（錄相帶的保存期限為15天，系統自動記錄的保存期限為3天）。
4.6做好中控室的管理工作。
4.6.1注意設備的維護和保養，對儀器設備經常進行擦拭。
4.6.2除值班人員和維修員，嚴禁其他人員按動各種鍵鈕。
4.6.3杜絕閑雜人員進入監控室，相關人員如因工作需要進入監控室，須經安全部主管同意，並將日期、值班人、來訪人、來訪事由等詳細記錄在《中控室來訪記錄》上。
4.6.4值班期間嚴禁吸煙、吃零食、看報紙/雜志或佔用消防電話接打私人電話/信息台、利用電腦上網及做其他與工作無關的事。

4.6.5當值人員不得隨意離崗、串崗，如有特殊情況需要離崗，須請示主管安排替崗交接後，方能離崗。
4.6.6未經批准不得私自增添電器設備，室內消防滅火器要經常檢查維護，保證完好、有效。
4.7嚴格執行交接班制度。
4.7.1交接時工作情況必須交接清楚，接班人未到前上班人不得離開，保證中控室24小時值班。
4.7.2每天交接班前應認真檢查系統性能是否完好並做好清潔，如發現監控設備故障，應立即通知當值安全員加強防範，同時通知維修人員維修並做好記錄。

4.7.3每天交接班時將交接的設備、物品、溫度、衛生、交班人、接班人等情況如實記錄在《中控室值班記錄表》上。
4.8在做好中控室運行設備的日常清潔下，在中控室維修員的指導下，每周打掃機房一次，每月清潔設備一次，保持地面、牆壁、設備無積塵、水漬、油漬。
5.0相關記錄
《中控室值班記錄表》
《中控室電話記錄表》
《中控室來訪記錄》
6.0支持文件
《安全員交接班管理標准作業規程》
《突發事件處理標准作業規程》

⑦ 什麼叫物業中控人員

中控員一來般都是坐在源監控室值班.職責是查看監控器各視角是否都安全,有無安全隱患.消防器材是否正常運行.巡樓等工作.
消防中控證要在當地消防局指定的地點經過陪訓後.考試合格者由消防局統一發證.
有證的話工作還是好找的.

⑧ 誰知到物業的中控員是做什麼的

中控員一復般都是坐在監控制室值班.職責是查看監控器各視角是否都安全,有無安全隱患.消防器材是否正常運行.巡樓等工作.
消防中控證要在當地消防局指定的地點經過陪訓後.考試合格者由消防局統一發證.
有證的話工作還是好找的.

⑨ 物業消防中控室如何操作

這個一般你們可以要求做消防施工的單位給你們做一個培訓
這個是正常范圍內的
不收錢

⑩ 物業中消防控制室管理主要內容是什麼

物業消防具體工作：

1.負責消防監控報警中心的日常值班消防監控報警中心實行24小時內值班制容，接受火災報警、發出 火災信號和安全疏散指令，控制消防水泵，固定滅火、通風、空 氣調節系統和防煙排煙設施等，並能操縱電梯到達指定位置和保 證消防電梯的運行。 2.普及防火知識教育，落實防火崗位責任制宣傳的內容有防火的重要性，防火滅火的基本方法，各物業 內消防設施及其功能與使用，安全疏散和人員搶救等。同時，還 要制訂各單位、各部門及重要部位的防火責任制，並負責檢査和 落實。 3.定期進行消防安全檢查進行消防安全檢查，一般可以每月進行1〜2次，消防設備的 硬體也要定期檢查。在進行安全檢查時，一經發現火險隱患，都 要記錄在案，並向主管領導報告。對消防設施方面的故障和不足， 還要寫出專門報告，經主管領導批准，由工程部門作計劃進行 整修。