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營運主管工作職責

發布時間: 2021-01-28 09:45:00

① 運營部經理的工作職責是什麼

1. 熟知公司各項管來理規定及工作要源求;
2. 熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門的業務運作情況;
3. 熟悉商場整體運作流程;
4. 熟悉商場所售商品結構和區域分布;
5. 掌握各種支票的鑒別方法;
6. 掌握顧客的消費導向;
7. 了解商場各類商品陳列要求及技藝;
8. 能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發展的趨勢;
9. 有較高的管理水平和較強的業務素質;
10. 組織、計劃、協調、調配等綜合能力強;
11. 掌握與商業有關的法規及行規要求;
12. 了解商場安全設施並掌握有關安全知識,是商場的一級消防責任人。
主要工作
1. 指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策;
2. 向公司領導反饋商城經營管理情況;
3. 根據市場變化提出各樓層經營對策;
4. 協調營運部與各職能部門的工作關系,促進商品銷售;
5. 制定營業管理規范性工作制度;
6. 定期對營業管理人員進行業務知識培訓,提高管理人員業務素質。

② 什麼是營運營運管理的職責是什麼

營運是指經營管理者透過一些硬指標及軟指標對其下屬部門管理的各項作業,起到培訓、督導、考核、獎懲的一系列經營管理活動。

營運管理崗位職責: 

  1. 正確理解並執行各項工作指令,及時反饋工作進度;掌握分管區域內品牌業績銷售狀況,通過銷售數據及時准確的分析,採取有效措施,實現計劃完成率。

2.主動、積極與各品牌供應商溝通、談判,實現供應商對本崗業務的大力支持,促使樓層銷售指標及分管品牌各項工作有序進行。

3.管理能力強,不斷提升自身管理水平,注重管理藝術的提高,持續提高團隊整體工作狀態和工作質量,關注團隊成員工作積極性和身心健康,營造良好工作氛圍。 

4.有效指導團隊成員對工作的改善,積極參與各類培訓活動,認真制訂培訓計劃,踏實完成培訓過程,積極改進培訓方法。

(2)營運主管工作職責擴展閱讀

營運管理的范圍涵蓋整個門店的運營活動,包括:會員招募與管理、收貨、訂貨、補貨、內部轉貨、內部調撥、防損、盤點、保鮮、陳列、標示、廣告與促銷、銷售、貨物整理、設備保養與維護、保安(防火、防盜、防投毒、防爆)、收銀、存包、退換貨、贈品、人員(含供應商促銷員)管理、企劃與美工、保潔、市調、售後服務、送貨、團購、總務及行政等工作。

隨著全球經濟一體化趨勢的加劇,「全球化運營」成為現代企業運營的一個重要課題,因此,全球化運營也越來越成為運營學的一個新熱點。運營系統的柔性化。生產運營的多樣化和高效率是相矛盾的,因此,在生產運營多樣化前提下,努力搞好專業化生產運營,實現多樣化和專業化的有機統一,也是現代運營追求的方向。

做到這一點,現代運營實踐中努力推廣柔性運營系統。例如,產品設計中的並行工程、快速原型法、虛擬製造技術、CAD/CAM技術、模塊化技術等,產品製造中的數控機床、柔性製造單元、成組技術等。供應鏈管理成為運營管理的重要內容。企業開始致力於整個供應鏈上物流、信息流和資金流的合理化和優化,與供應鏈上的企業結成聯盟,以應對日趨激烈的市場競爭。

參考資料:營運管理--網路

③ 萬達廣場商管公司的營運主管主要是什麼工作職責

主要職責

1、 負責監督處理顧客投訴,監督退換貨管理、物價管理、商品陳列;

2、 負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋;

3、 負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;

4、 負責研究商圈、開發會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答復會員投訴,負責經營中大宗客戶服務;

5、 參與分公司部門經理會議,及時完成分公司總經理交辦的其它工作;

6、 部門費用預算的計劃、控制;

7、 工作成果報告,營運成果效益評估、改善報告;

8、 工作檢討計劃,部門年度計劃的編訂;

9、 在關部門運作制度建立及修訂;

10、 參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;

11、 人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;

12、 本部門人力發展的規劃與推動;

13、 短、中、長期營運策略擬定與呈報;

14、 配合策劃部組織好各種促銷活動;

15、 其他相關營運部的營運管理事項。

(3)營運主管工作職責擴展閱讀

工作步驟

1、提出具體工作目標。(包括公司長期發展目標的制訂,戰略方向的確定和短期目標的制訂)。

2、制訂實現目標的具體手段和辦法。

3、明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人,並共同商討,列出目標實現時間表,明確實施步驟及實施人、實現時間段等。

4、實施跟蹤。對實施過程中出現的具體問題,應由該分目標的具體負責人提出,交營運部分管人共同商討,確定最終解決問題的手段。

5、過程監督。對實施過程中出現的具體問題,該分目標的具體負責人不能執行或偏差較大而不主動反映的,營運部可行使其監督權力,指出存在的具體問題,督促並協助解決該項目的具體問題。

6、總結改進。在計劃時間內完成具體目標後,對目標完成情況進行總結,並分析其間出現的問題,商討改進辦法,並作進一步完善。

參考資料來源:網路-營運部

參考資料來源:網路-營運經理

④ 超市的運營主管主要工作職責是什麼

超市營運部工作職責:
1、全面負責超市和便利店的營運管理工作,指導各門店的經營活動,掌握各門店的經營動態,及時進行營銷分析,並將各種信息及時反饋領導及相關部門。
2、制定對本部門的各種管理制度及崗位職責,制定對員工的考核、實施辦法及其管理細則,抓好對一線崗位(理貨員、收銀員)的基礎培訓,加強對門店的監督和管理。
3、根據各超市、便利店的銷售量和庫存情況,調整和制定商品續訂貨計劃、促銷建議等,對門店的庫存合理互調;對季節性商品提出引進和淘汰建議。
4、抓好門店服務質量、商品質量管理,督促檢查和指導店長現場管理工作。
5、負責商品陳列(商品的區域劃分及品牌陳列區域由采購部負責)、貨架調整、超市氣氛布置及美化購物環境等工作。
6、組織開展市調工作,了解市場動態,提出經營對策(包括新品引進及換季商品引進建議)。
7、協調營運部內部的營銷工作,組織店際交流,開展多種業績競賽活動,促進各門店經營目標的實現。
8、總部各種單據的錄入(包括快訊商品、新品單、進價調整單、售價調整單、店內促銷單等),辦理商品轉簽供應商和庫存商品做促銷的空退空進業務,分析審核門店的商品退貨單據,審核門店商品的進貨及退貨價格差異。
9、做好食品安全索證建檔工作,做好供應商證件的管理。
10、建立健全團購檔案,完成團購銷售任務指標。
11、為公司市場拓展選擇新網點,做好新店商圈。

⑤ 營運經理的主要職責

以下為具體工作職責:

  1. 監督與生產或提供服務有直接關系的活動。

  2. 指導、協調生產,定價,銷售和/或產品分銷的商業活動。

  3. 管理員工,准備工作日程,分配具體工作任務。

  4. 審核財務報表、銷售和業務報告、以及其他經營數據,評估生產力和目標完成狀況,然後決定削減成本區域和改進經營情況。

  5. 管理並調整組織的財務和預算情況,為經營籌集資金,實現投資最大化,提高生產效率。

  6. 制定並貫徹部門政策,宗旨,目標和流程,如有需要,需與董事會成員,高管和員工協商制定。

  7. 明確員工要求,負責面試,錄用和培訓新員工,或監督員工入職全過程。

  8. 根據對客戶需求的預測,確定產品和服務方向,制定價格和付款條件。

  9. 監督代理機構和公司活動,保證在預算范圍內有效地提供需要的服務。

⑥ 運營管理部門的職責是什麼

1、提出具體工作目標。(包括公司長期發展目標的制訂,戰略方向的確定和短期目標的制訂)。

2、制訂實現目標的具體手段和辦法。

3、明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人,並共同商討,列出目標實現時間表,明確實施步驟及實施人、實現時間段等。

4、實施跟蹤。對實施過程中出現的具體問題,應由該分目標的具體負責人提出,交營運部分管人共同商討,確定最終解決問題的手段。

5、過程監督。對實施過程中出現的具體問題,該分目標的具體負責人不能執行或偏差較大而不主動反映的,營運部可行使其監督權力,指出存在的具體問題,督促並協助解決該項目的具體問題。

6、總結改進。在計劃時間內完成具體目標後,對目標完成情況進行總結,並分析其間出現的問題,商討改進辦法,並作進一步完善。


(6)營運主管工作職責擴展閱讀

運營戰略是運營管理中最重要的一部分,傳統企業的運營管理並未從戰略的高度考慮運營管理問題,但是在今天,企業的運營戰略具有越來越重要的作用和意義。

運營戰略是指在企業經營戰略的總體框架下,如何通過運營管理活動來支持和完成企業的總體戰略目標。運營戰略可以視為使運營管理目標和更大的組織目標協調一致的規劃過程的一部分。運營戰略涉及對運營管理過程和運營生產管理的基本問題所做出的根本性謀劃。

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