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公關主管職責

發布時間: 2021-01-27 12:54:02

A. 公關公司是做什麼的主要都有哪些職位

公關公司即公來共關系公司,是由源職業公共關系專家和各類公關專業人員組成,是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委託為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。

公關公司主要職位:
1. 公關專員

2. 媒介專員

3. 公關主管/經理

4. 媒介主管/媒介經理

5. 客戶經理

6. 品牌運維經理

7. 高級客戶總監

8. 媒介總監

B. 公關主管的詳細工作職責

公關主管 職位名稱 公關主管 職位代碼 所屬部門 市場部 職系 職等職級 直屬上級 市場部經理 薪金標准 填寫日期 核准人 職位概要: 主持制定與執行市場公關計劃,監督實施公關活動。 工作內容: %主持制定和執行市場公關計劃,配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動; %監督實施市場公關活動,與有關部門企業進行良好的溝通; %定期提交公關活動報告並對市場整體策略提供建議; %開展公眾關系調查,並及時調整公關宣傳政策; %向外部公眾宣傳解釋公司有關情況,策劃主持重要的公關專題活動,協調處理各方面的關系; %建立和維護公共關系資料庫、公關文檔; %參與制定及實施公司新聞傳播計劃,實施新聞宣傳的監督和效果評估; %提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持,協助接待公司來賓。 任職資格: 教育背景: ◆公共關系、新聞或教育專業,本科以上學歷。 培訓經歷: ◆受過市場營銷、公共關系、產品知識等方面的培訓。 經驗: ◆3 年以上市場管理、新聞媒體工作經驗,有大型外企或知名品牌推廣經驗者優先。 技能技巧: ◆對市場營銷工作有較深刻認知; ◆有較強的市場感知能力,有敏銳地把握市場動態、市場方向的能力; ◆較強的語言和文字表達能力; ◆熟練操作辦公軟體。 態度: ◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神; ◆較強的觀察力和應變能力,優秀的人際交往和協調能力,極強的社會活動能力。 工作條件: 工作場所:辦公室。 環境狀況:舒適。 危險性:基本無危險,無職業病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉崗位

C. 公關人員的工作職責

(1) 為新聞界提供有關飯店最新情況的資料;
(2) 與當地新聞機構建立並保持經專常的關系;
(3)屬 為外地及專業性新聞機構提供服務,並同住在本飯店的新聞界人士建立聯系;
(4) 為地方性、全國性或國際性的新聞機構制備通訊特定材料;
(5) 協助舉辦記者招待會,會見各方面的人士;
(6) 定期在招待新聞界人士,為他們提供使用企業最新的信息。 (1) 監督廣告公司制定年度廣告和銷售計劃及執行實施;
(2) 提供必要的指導,以便創作及各種輔助材村;
(3) 監督廣告經費的分配;
(4) 充當部門與廣告公司的聯絡人,設計出各部門要求的各類宣傳品。 (1) 編輯出版本店員工通訊;
(2) 宣傳員工活動和職務提升情況;
(3) 與人事部門配合制定獎勵措施; 利用一些特殊場合組織各種活動,以促使宣傳活動,目的是產生以下效果:
(1)使更多人認識企業;
(2)使更多人使用企業的產品;
(3)提高產品使用率和銷售額;
(4)產生對飯店有利輿論。

D. 公關公司是做什麼的主要都又哪些職位

公關公司 即公共關系公司,是由職業公共關系專家和各類公關專業人員組成,是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委託為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。
它涉及人際關系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領域,並擁有自己獨特的知識體系,因此,公關顧問需要掌握大量的知識,包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理,又包括RACE工作法、項目管理、流程管理、MI評估方法等技術方法,還包括媒介關系、公關調查等專業技能。一個成功的公關人員必須具備良好的耐性和警覺,表述能力要強並善於書寫。處理好公共關系對於國家、企業、個人等等都具有重要的作用。
公關公司職位
1. 公關專員
公關專員,這是對剛入行做公關的人的總體叫法。這個職位可以是新人,公關公司里允許新人在學習中前行。在工作中,專員的職責是執行客戶的媒體稿的推廣計劃,並要根據需求負責開拓新的媒體資源及新客戶。
工作職責:
在工作職責上,公關專員要協助公關經理組織企業宣傳推廣活動,維持並拓展與各媒體、相關政府機關和其他組織的良好合作關系。日常工作中,還要負責與相關媒體(平面媒體或網路媒體)的日常溝通,向其傳播公司新聞和相關信息,必要的時候,要負責與媒體洽談相關的合作策劃等。

2. 媒介專員
媒介專員最重要的工作是:處理好媒體關系。
公關公司中,媒介專員是在媒介經理或者媒介總監之下,配合上級的媒體計劃執行客戶的項目。在不同的公司,有時候媒介專員與公關專員職責基本相似,只是稱謂不同。
工作職責:
在工作職責方面,公關專員的工作分為幾部分,前期:搜集專業相關媒介資料並進行分析,及時把握媒體動向;協調維護媒體關系,與專業媒體建立長期穩定的合作關系;中期:參與客戶的創意並獨立執行媒體傳播計劃;後期:要定期統計媒介傳播的效果。

3. 公關主管/經理:
公關經理和公關主管,有時候只是稱謂上的差別,職位職責基本都屬於執行和管理並重的。這個職位也是公關公司中比較常見的職位,是公關專員的直接上司。
工作職責:
在日常工作中,公關主管/經理要主持制定和執行公關計劃和重要公關活動,與有關部門、企業溝通;還要根據客戶的需求協助制定各種公共關系戰略和戰術。根據客戶需求確定公關的目標,同媒體建立良好的關系;此外,處理事件的能力也必不可少,這樣才能充分發揮公關的作用。
入行門檻:
作為一名公關主管/經理, 要帶領部門完成客戶項目的策劃和執行工作,可以依據自身經驗對客戶項目工作做出指導和監督。所以,公關經理一定要具備以下工作素質:
1. 要求有很深的文化積淀和良好的公關素養,又要求是一個雜家,知識面廣,並對經濟、管理、廣告、心理、市場營銷、新聞、營銷策劃、商務談判、現代漢語等學科都有所涉獵和掌握;
2. 有靈敏的新聞嗅覺和市場洞察力,良好的口才與過硬的文字綜合能力;
3. 對所在行業、市場及產品特徵的准確把握。一個優秀的公關經理,應該是該行業和市場的專家,對企業產品的特性的把握比較准確;
4.要有很強的心理承受力。
5 要具備很強的溝通、組織和協調能力。

4. 媒介主管/媒介經理
媒介主管或者媒介經理,是不同公司職位設置上的差別。所發揮的作用都是掌控和協調媒體關系。直屬上級:媒介總監。但在小型公關公司,這個職位會是有一個人承擔著。
工作職責:
這個職位的主要工作職責是負責媒體開發和媒體溝通以及媒體計劃的執行。
與客戶相關的工作包括:根據客戶需求及產品特點開發新的媒介;根據市場需求的特徵開發新媒介,並且了解媒介價格;合作客戶關系維護與管理等。

5. 客戶經理
客戶經理主要為開發客戶而設計,這個職位在大點的公關公司才存在。在小型公司中,就是銷售負責人。
工作職責:
客戶經理的工作職責中,最重要的是與客戶的負責人建立並保持良好的合作關系,以關注與客戶長期深度合作的商業機會(包含4A公司合作)。在此之外,也會獨立負責客戶品牌宣傳的策劃方案及執行工作,整體負責傳播計劃的管理工作;監控並保證工作項目的進度;發掘服務中存在的問題和優化服務的機會,組織各方資源進行改善;建立客戶(企業及產品)危機預警,做好監控工作。

二、管理層職位分布及薪資待遇
公關公司裡面,大部分是執行類職位,但也有一些職位是管理大於執行的職位。這部分職位有服務於客戶的品牌運維經理、高級客戶主任、媒介總監等。下面我給讀者做簡單的介紹,幫大家做好入行的准備。
1. 品牌運維經理
品牌運維經理也叫品牌經理,是服務於客戶的品牌策劃及輔助執行的崗位,也是一位品牌專家。
工作的職責:
品牌運維經理的工作職責中,包含規劃實施客戶品牌的VI、CI,熟悉客戶品牌的推進工作。還要對品牌的運作有積極的建議和優秀的計劃。定期維護和塑造品牌的價值等。

2. 高級客戶總監
高級客戶總監,是在公司中客戶積累最多的人,也是經驗非常豐富、僅次於副總經理的人。但具備這種資格的人並不多見。
工作職責:
在公關公司中,高級客戶總監的工作職責與廣告公司不同,要負責與客戶進行常規業務聯絡和溝通;參與公關活動的策劃和管理,如媒體邀請、媒體接待、新聞資料製作及媒體監測等。再高級的職位,需要督促相關項目的計劃,協調以及執行;協助提案的創意部分;與客戶及供應商保持良好的聯系溝通,確保項目的按時進行,完成和收款;以創造力,責任心和良好的溝通能力保證較高的服務質量。

3. 媒介總監
根據市場的具體情況,負責媒介部門的業務策劃、推廣、實施與管理工作,審核媒介工作計劃,與媒體、夥伴公司間交流,以及積累更多的高端媒體關系等。
工作職責:
公關公司中的媒介總監與廣告公司中的職位有點差別,主要是面對媒體開展工作。
公關公司中的媒介總監要總控所負責項目的媒體工作,對最終結果負責。要建立項目所需要的媒體資源庫,並協助客戶端人員的策劃工作,能夠獨立完成方案中的媒體策劃部分;最後,向客戶端反饋媒體需求,並對客戶端工作的質量提出建議,要按照既定目標審核傳播結果和傳播報告。
最重要的一點,要維護好公司整體的媒介關系,起到能控制項目的媒體運作成本的目的。

E. 公關經理的工作職責

公關經理
職責:根據市場的需求協助制定各種公共關系戰略和戰術,及時調整公司組織各項版公關活動方向。善權於客戶資源的維護與溝通、管理,協調合作夥伴之間的關系。

公關經理在現在的企業里的任務越來越重要了,他們對於企業的作用也是非常大的,所以一個好的公關經理必須要做到以下幾點。

首先他們必須要熟悉本企業,了解企業的整體發展戰略是什麼,因為只有這樣他們才能很好的為企業的部分決策提供有用的咨詢。

然後他們就要確定公關的目標,要掌握好企業的內部和外部的信息,當然要和媒體建立好的關系,這樣才能很好的宣傳企業。

最後就是對於危機處理上面,就是一定要有處理事件的能力,這樣才可以使得公關部門完全發揮他的作用。當然任何一個經理都要有很強的管理的能力,這個就是不用說的了。

F. 公關經理的責任

1.充分了解和掌握市場信息,進行市場分析和預測;了解和掌握同行的業務狀況,內收集業務情容報,向總經理提供報告,在建立可靠的商品銷售和優質服務的基礎上進行經營決策。
2.組織實施賓館酒店的業務拓展和商品銷售活動,樹立和提高賓館酒店的聲譽,使酒店,夜總會,KTV的服務和生意更好。
3.負責業務的開展,受理個人或者單位的訂房,訂酒會,訂包房等服務。
4.組織和參加VIP客人的的接待,並將它們的情況轉告各有關男女公關。向客人介紹酒店,夜總會的情況,如新來的小妹,了解他們的的實際需要和愛好,並盡量給予滿足。
5.凡公司有活動,要向經常有聯系的大客戶,老客戶發賀電,賀卡,邀請他們前來參加慶祝活動。
6.保持好與客人的良好關系,徵求他們的意見,加強與他們之間的友好關系,希望在業務上得到他們的支持。
7.負責收集,積累酒店夜總會的資料,並進行宣傳。
8.利用可以利用的一切工具,宣傳酒店,夜總會,KTV的業務,包括利用網路,報紙,電視等一切媒體。
9.負責男女公關小妹的招聘是其中是重中之重,以確保優質的服務。
以上是夜總會,酒店,KTV等娛樂場所招聘的經理這個崗位的職責。

G. 公關經理的主要工作內容有哪些

工作任務:
鑒定主要客戶組和關注群,確定最好的方法把宣傳信息傳遞給他們。版
建立籌集資金的目標,權發展對出資的收集和保護政策,對相應的資金支出也是一樣。
舉辦有趣和有效的新聞發布會,為媒體准備信息,開發並且保持公司網際網路或者內部網網頁。
形成並維護公司的企業形象和同一性,包括標識和標記的使用。
管理通訊預算。
促進與顧客的關系、或者公司不同部分之間的關系(如經理和雇員之間的關系,或不同部門辦公室之間的關系)。
管理特別的項目,如發起比賽、介紹新產品的發布會或公司贊助其他的活動以贏得公眾的注意,而非通過直接的媒體廣告。
為公司首席起草講話稿,為他們安排接見和其他形式的接觸。
分配,監督並且評估公共關系人員的活動。
評價廣告、促銷項目與公共關系所致力的活動的兼容性。

H. 公關主要的工作職責是什麼

1.「公關」一詞的來歷:
① 1807年美《韋氏新九版大學辭典》public relations 簡稱 「PR」
② 1903年成為專門職業
③ 1923年成為一門學科,多譯為「公共關系」,多義詞、多層含義
2.含義
A、狀態 B、活動 C、職業 D、學科 E、意識、觀念與思想
3.對公關的誤解(P16)
① 女性化:美女+交際/送禮
② 庸俗化:拉關系,走後門——行賄
③ 營銷化:營銷、推銷
④ 商品意識
⑤ 忍的藝術
⑥ 吃小虧佔大便宜
二、公關的內涵:
(1) 塑造組織形象的藝術,講究創新,構思精巧
(2) 管理科學,著眼於人心
(3) 內求團結,外求發展的管理哲學
(4) 無形的資產,「軟競爭」的手段
三、公關的定義
(一)墨西哥定義:「公關是一門藝術和社會科學。」分析趨勢,預測後果,提供意見,履行計劃。
(二)本書定義:
1.本原屬性
公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系。
2.綜合的功能性定義
公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。
(1)公關構成三要素:P17
傳播
社會組織————–社會公眾
溝通
主體 中介 客體
核心工作:塑造組織形象、協調利益
目的:組織生存發展
范圍:組織生存心理環境
1.延伸屬性的定義(從略)
①指公關活動
②公關職業
③公關學
④公關意識(觀念)
勞動與社會保障部對公關職業的定義:
專門從事組織機構公眾信息傳播、關系協調與形象事務的調查、咨詢、策劃和實施的人員。
四、公關的基本特徵:
(一)以公眾為對象
(二)以美譽為目的
(三)以互惠為原則
(四)以長遠為方針
(五)以真誠為信條
(六)以溝通為手段
公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成.

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