旅遊公司職責

❶ 旅遊行業中都有哪些職位職責都是什麼

領隊：
領隊一般是指戶外自助游帶領隊伍的人統稱。每一個領隊都是戶外運動的
權利：
1、有權利安排線路、出發時間和行程；
2、有權利根據安排限制參加活動的最多人數；
3、有權利出於安全原因控制參加活動的男女性別比例；
4、有權利出於安全原因勸阻不適合的人員參加該次活動；
5、有權利要求參加活動的人員自己准備裝備；
6、有權利指定人員擔任財務、衛生等職務協助你工作；
7、有權利在活動中根據天氣、隊員狀態修改活動計劃；
8、有權利要求隊員在活動過程中聽從安排；
9、有權利要求在活動過程中不服從安排的隊員離隊；
10、有權利在活動前要求大家預付活動中將支付的費用；
11、有權利安排為參加活動的人員統一購買適當的保險；
義務：

1、有義務保障每一個參加活動人員在服從指揮前提下的安全；
2、有義務根據活動難度級別在出行前對線路和時間有充分的准備以保障活動安全；
3、有義務根據報名先後接納參加活動的人員（不適合活動的除外）；
4、有義務在召集活動時說明活動的難度級別，便於參加人員選擇；
5、有義務在活動召集時說明活動的時間、線路安排、裝備要求等信息；
6、有義務在活動過程中指導幫助隊員；
7、有義務在改變活動安排的時候徵求大家的意見，並將最終決定通知大家；
8、有義務在活動過程中出面與各方面進行聯系溝通；
9、義務在活動過程中提醒大家注意環保；
10、有義務保密因活動所需要而搜集的個人信息（真實姓名、性別、通訊方式、身份證號碼等），所有信息僅用於該次活動；
11、有義務在活動結束後盡快自己或要求你指定的財務發表詳細的費用收支清單。

導游：
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發事件，並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。

根據當前中國旅遊業的發展狀況和導游服務對象，導遊人員的基本職責可概括為下述五點：
(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽；
(二)負責為遊客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅遊資源；
(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等，保護遊客的人身和財物安全；
(四)耐心解答遊客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題；
(五)反映遊客的意見和要求，協助安排遊客會見、會談活動。

❷ 旅行社OP的職責是什麼

為公司小包團、訂制團訂單提供行程安排及報價等事宜；為公司旅遊訂單提供排單支持。

1、熟練完成團隊操作，控制采購成本；

2、採集所負責地域的旅遊資源，完成線路設計、行程編寫、報價相關；

3、協調相關人員完成團隊接待工作及處理旅遊團組在途中遇到的各種問題；

4、找出特色精品線路，協助推廣；

5、落實實際行程中各環節具體操作事宜；

6、為旅遊訂單相關排單提供支持。

(2)旅遊公司職責擴展閱讀:

旅行社（Travel Agency），世界旅遊組織給出的定義為「零售代理機構向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前，

以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。」的行業機構。我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅遊業務的企業。 其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境，

入境和簽證手續，招徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢代辦。

最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有：領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員（旅遊操作）等。經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照，並且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團，進行帶團旅行。

旅行社根據工作內容，大致分為四個崗位：外聯OP（即業務員）、計調、財務、行政內勤。

外聯OP

即業務員，地接社外聯OP，面對的是組團部，接待組團社交給團隊；組團社的外聯OP，面對的直接是客人，如企業、個人有外出旅遊需求的人士；同業散客的外聯OP，客戶同樣是組團社。

計調

計調，是旅行社特有的一個崗位，根據旅遊要素，分為大交通（票務）、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後，可分為房調、車調、票務計調等。

❸ 旅遊公司內勤職責

職位描述:
崗位職責：
1、利用網路進行公司產品的銷售及推廣；
2、負責公司網上貿易內平台的操作管理容和產品信息的發布；
3、了解和搜集網路上各同行及競爭產品的動態信息；
4、通過網路進行渠道開發和業務拓展；
5、按時完成銷售任務。

❹ 旅行社有哪些部門 這些部門的職責是什麼

旅行社分為：業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部等
！
業務部：主要負責內招徠組容團，地接等旅行社業務！設有：經理等職位
計調部：主要具體的抄作旅行社業務，設計旅行線路及報價等
接待部：主要接待來咨詢的客人，及來訪的其他人員！
導游部：就是導游帶團等！
外聯部：旅行社在外地的代言人，主要是以地接為主的旅行社！經常到別的城市裡宣傳自己的旅行社等！
各個部門都有著密切的聯系！都部可分割的