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量販ktv崗位職責

發布時間: 2021-01-24 11:45:07

㈠ KTV 需要哪些職位

KTV 需要哪些職位?看復情制況,好多KTV里人員都不一樣。我們是做量販的,職位如下:
1、店經理一名
2、前廳主管一名
下面有部長5名,分管服務員、收銀、超市、保潔、保安
各部長(除保安外)下面又有小組長一名
服務員及收銀員若干
3、工程部長一名
下面有技術員3名,分三班值班,負責所有設備保養及維修,以及歌庫加歌、調音等。

㈡ 量販式KTV前台收銀的崗位職責

收銀員:
1.嚴格遵守酒店各項規章制度,參加例會,並如實執行公司各項政策。
2.儀容儀表合格上崗,面帶微笑,接待客人語氣親切,如客人詢問耐心聽取,合理解決,禮儀動作標准,禮貌用語規范。
3.不遲到、不早退、不請假、不曠工,按時上下班。
4.各類物品、機具的保養,各類物品的標准擺放、盤存、領用要規范。
5.服從領班的工作安排。
6.要做到三輕五勤(說話輕、走路輕、操作輕;眼勤、手勤、嘴勤、腳勤、耳勤)。
7.熟悉掌握各個時段的上機價格。
8.耐心解答顧客提出的帳務及網吧資費方面的問題。
9.嚴格按規定程序操作電腦、POS機、驗鈔機等儀器設
備,做好清潔保養工作使之運轉良好。
10. 帳務入帳要及時准確,總金額與掛帳明細表一致。
11. 辦理客人結帳要快、准,不錯收、漏收;鈔票必須驗明真偽、現金收付准確無誤,信用卡結算合乎手續,三分鍾內結算完畢。
12.編制各種報表時,數字准確,內容要完整。
13.保證當天的帳目平衡准確,發現問題及時查找。
14.收取的現金必須「長繳短補」,不得「以長補短」。
15.嚴格執行外匯管理條例的規定,不得私自套換幣,收取的外幣必須如實如數的上繳。
16.備用金和營業款項不得私自出借和以白條抵庫。
17.及客人所需,耐心解答客人所提出的有關帳務方面的問題,熱情為客人服務。
18.虛心聽取客人的建議和意見,並及時向上級匯報。
19.積極提出改進工作的設想,協助督導做好前台工作。
20.完成上級交辦的其他工作。
工作要求:1.實行標准買單流程,消費確認單不可隨意塗改。
2.優惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級再次簽字確認,不可隨意塗改作廢。
3.如果營業中有免單情況,既要如實開單又要有主任以上級簽字認可,同時註明原因。
4.收銀員有急事離開崗位,必須與當班同事交代清楚,並且速去速回。
5.各類登記本的規范記錄,總和真理存檔。
6.電話的規范接聽,預約客人的合理安排,資料的如實填寫。
7.前台預約客人的接聽、記錄認真填寫。
8.收銀台物品擺放整齊,不同物品分類擺放。

㈢ KTV服務員工作職責有哪些

工作內容:

1、遵守公司各項管理制度及部門規章制度;

2、認真執行公司上下班考勤制度;

3、儀容儀表按部門要求,准時參加班前例會;

4、工作期間,必須使用普通話及禮貌用語微笑服務;

5、班前例會前,在規定時間內將所有負責工作區域的清潔衛生檢查、清理、對工作用具、設施、設備應保證能正常工作;

6、及時認真了解當晚的工作安排,銷售物品的價格及促銷活動,以便對顧客的宣傳,避免工作中出錯;

7、以上5、6條做好後,按當晚領班工作安排站崗,迎接顧客的來臨;

8、對客人所需酒水等應提醒客人確定,並加以適應推銷;

9、對客人所付現金應認真仔細清點清楚,並提醒客人確定;

10、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的清潔及完整情況;

11、認真完成收銀程序,持單出貨;

12、對交予客人消費物品應當面提醒客人確定,並進入客人消費服務程序;

13、了解客人的消費期間情況,做好衛生清理工作,進行第二次、三次推銷工作;

14、客人消費完畢後,應確認客人是否買單,做好送客准備,認真檢查設施、設備是否完好;

15、工作期間應提高警惕、觀察發現所負責區域的客人消費情況、安全、消防情況,有情況應自已能處理的,應立即處理,不能處理應馬上通知上級或相關工作人員(如保安等);

16、清理客人走後工作區域內的清潔衛生、設施、設備的到位情況,並做好迎接下一批客人的到來;

17、營業期間,對遇到的客人應主動問好,客人的合理要求應及時快速、熱情周到的提供滿足;

18、對上級和同事應主動問好,加強團結;

19、對上級安排的工作任務應及時、快速、保質保量准確完成;

20、對上級安排的工作任務,如有不恰當之處,應「先服從、後上訴」,保證工作效率;

21、做好下班前的交接、清理、檢查工作

㈣ 量販式KTv各崗位職責是什麼

量販式KTV顧名思義,就是大量經營的KTV,具體點就是包廂類型多,數量大,價格便宜。量販回式KTV和量販商場一樣,靠微答利多銷取勝。音響,音像效果要跟好一些。比較適合專業的K歌一族。
普通KTV也分兩種,一種是量販式的縮影,規模小,利潤小,單一經營。還有一種就是夜場,夜場的特點是經營特色,一般除了包廂,還有演出台,舞池,休閑屋等。酒水及包廂費價格大多比量販式要貴。
管理制度的不同源於客戶群體的不同。前者多為品牌經營,實力雄厚,注重企業文化建設,講求的是一個團隊,有健全的管理制度,比如什麼該懲,什麼該獎。公司也不會因為某個能力突出的人離開而無法運轉,同樣也不會因為某個能力特別低下的人而嚴重影響公司利益。而後者場面比較復雜,不管是員工,還是客戶,背景都比較復雜,因此也更加註重管理人員的個人能力。可以說每個場子都有每個場子的特點,你在這個場子罩的住,不代表在另個場子也罩得住。員工有全職,兼職,吧妹,公關,坐台,媽咪,普通服務員,怎麼協調這些人在一起工作,這不是通過規章制度可以規定死的,而是要靠管理人員個人魅力。我現在就在KTV做,個人經驗。。

㈤ 量販KTV保安工作職責

一、按時到崗,不抄擅自離崗,著裝整襲潔,舉止文明,使用文明禮貌用語。
二、執勤期間應保持高度警惕,白天工作期間嚴禁從事與工作無關事宜,未經同意,不得私自調班,外出一小時以上的須向交易中心負責人請假,並安排好有關人員頂崗。
三、須認真、負責在區域范圍內除周六、日白天外實行 24 小時保安服務,保安不得私自將閑人帶入單位。
四、須熟悉所轄區域的樓宇、各種公共設施、設備的分布位置,下班後要巡視各辦公室、交易大廳門窗的關閉及其他設施情況,每天晚上進行巡視,檢查公共區域的設施、設備、環境、衛生、樓層外觀、消防器材等。接到治安、消防報警後應及時趕到現場並做處理。 巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,發現漏水(電)時,應立即查明情況並報告,預防和處理各類不安全事件,巡視情況應隨時向交易中心負責人匯報。
五、負責疏通門前車輛和人員進出,維護門口交通秩序,保證車輛及招投標當事人出入安全。
五、 熱情大方接受招投標當事人的咨詢,提供問詢服務、方向指引,樹立良好窗口單位工作人員的良好形象,嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入所轄區域。

㈥ ktv總經理的崗位職責

各行業有各行業的規則,同樣的職稱,但行業的崗位職責都會不同。以下為ktv總經理崗位職責的範本,僅供參考。

1、貫徹執行國家的有關方針、政策和待業的有關法規

2、執行總公司領導下的總經理負責制。在經營管理中具體落實垂直領導、層層負責的領導管理制度,規定各級管理人員的職權范圍。

3、根據市場動向和發展趨勢,結合酒店、KTV經營的實際情況,研究制訂酒店、KTV發展規劃,制訂酒店、KTV經營目標,提出酒店、KTV改造、增加服務項目投資,報總公司批准後組織實施。

4、主持制訂並完善酒店、KTV的各項規章制度,確定酒店、KTV組織機構,協調各部門之間關系,建立酒店、KTV內部科學、合理、有效的運行機制。

5、制定酒店、KTV人事政策,審批酒店、KTV管理人員的任免決定,制定人力資源開發計劃,負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店、KTV的培訓工作。

6、審批並簽發酒店、KTV人事管理、財務管理、財產管理、安全生產、衛生管理、勞動工資分配方案。

7、研究、制訂酒店、KTV的年度財務計劃,報總公司審批後負責實施。審批各種重要合同。

8、研究並掌握市場變化和發展,制訂銷售政策,制訂價格體系。研究確定酒店、KTV公差計劃,提高企業的社會形象。

9、貫徹「賓客至上,服務第一」的經營宗旨,審批各部門的管理制度、崗位職責、服務程序與標准,確保酒店、KTV標准化、程序化、制度化管理目標的實現。

10、搞好企業文化,激發廣大員工的積極性,關心員工生活,不斷改善員工的工作條件,增強企業的凝聚力。

11、負責重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯系。

12、定期向總公司匯報工作,執行總公司的各項決策。

㈦ KTV客戶經理的崗位職責

這個很簡單的,崗位職責,無非就是在上班的時候要做到那幾點,我現在深圳一家內夜場做後勤,但沒容做過經理,呵呵,客戶經理顧名思義就是與客戶打交道,所以也叫營銷經理,下面就只簡單說幾個
客戶經理的職責如下:
1、 負責KTV房的營銷工作,直接與客人接觸,與客人建立良好的關系,提高自己的訂房率,留住老客人,發展並建立新客群。
2、 配合公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門管理人員的關系,搞好內部溝通,以便更好地服務於客人。
3、 注意儀容儀表,發型整齊,談妝,指甲修剪整齊,干凈,穿著制服。
4、 愉快地接受工作,接待客人時應主動熱情,彬彬有禮,落落大方,客戶經理必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客,不可厚此薄彼。
5、 顧客離開時應有禮貌地與道別,並送至樓下大門處,真誠地邀請客人下次光臨。
6、 客戶經理應遵循行為規范,具有良好的品德和素質。
7、 客戶經理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8、 每日做好工作記錄和工作總結。

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