改進團隊職責

A. 如何提高團隊管理能力

1. 明確每個人身上的職責。合理的組織架構有助於更好的執行任務，更有計劃的完成工作目標。明確團隊成員身上的職責，分工清晰，有利於考核和工作協調，能夠預防工作中可能存在的矛盾、摩擦的工作關系，這樣容易找到是哪個方面除了問題，哪個員工功勞最大，能夠有效的確保執行任務。

2. 培養你的下屬，成為團隊的教練。想要讓自己的團隊產生更高的績效，管理者首先要當的就是教練工作，培養你的團隊成員，指導員工能夠按時的完成工作。什麼是培養呢?在員工執行前管理者可以先給予指導，在員工遇到難題時幫助他分析原因和改進措施，在員工表現優秀事要給予積極的反饋讓他們下次做的更好。你的團隊成員在成長，你的團隊在成長，那麼你就是一個成功的管理者，因為管理者的成功並不是僅僅只靠自己一個人的。尊重你的員工，與你的員工建立信任，相信會建立更有凝聚力的團隊。

3. 認真的傾聽反饋，對他人的意見客觀冷靜的分析。很多時候員工真的認識到你在傾聽他們的心聲和想法的時候，會希望能夠更好的發揮自己的作用，他們會尊重與信任你、希望你能給予他們反饋。所以管理者在傾聽一些負面的意見或是抱怨的時候應該就事論事，冷靜對待，而不是一味的認為他們是在找你麻煩，是在針對你的。這樣即使工作方面出現什麼情況，你的員工也不敢和你分享，你可能會是最後一個得知消息的人。

4. 用願景激發員工的工作動力。這里說的願景指的是管理者和你的團隊成員都認可的願景，清晰的發展發現，開拓一條走向未來的發展道路，可以幫助員工更有效的推進工作。通過願景讓團隊有清晰的使命，讓他們把自己的夢想與願景共同聯系在一起投入到工作當中，給予他們發揮的空間，從而建立起一支高效的團隊。

提高團隊管理能力是管理者在這個飛速變化的世界中需要一直提升和改善的事情，如果能夠很好的提高團隊管理能力，相信你能帶領出一支高績效又有戰鬥力的團隊。

B. 團隊職責怎麼寫

凝聚力
團隊是一體的，成敗是整體而非個人，成員能夠同甘共苦，經營成果能夠公開且合理地分享，團隊就會形成堅強的凝聚力與一體感。
每一位成員都應將團隊利益置於個人利益之上，而且充分認識到，個人利益是建立在團隊利益基礎上的，因此團隊中沒有個人英雄主義，每一位成員的價值，表現為其對於團隊整體價值的貢獻。成員願意犧牲短期利益來換取長期的成功果實，而不計較短期薪資、福利、津貼，將利益分享放在成功後。
與企業同成長
團隊成員保持對企業長期經營的信心，對於企業經營成功給予長期的承諾，每一位成員均了解企業在成功之前將會面臨的挑戰，並承諾不會因為一時利益或困難而退出，同意將股票集中管理。如有特殊原因而提前退出團隊者，必須以票面價值將股權轉讓給原公司團隊。
企業價值發掘
團隊成員全心致力於創造新企業的價值，認為創造新企業價值才是創業活動的主要目標，並認識到惟有企業不斷增值，所有參與者才有可能分享到其中的利益。
股權分配合理
平均主義並非合理，團隊成員的股權分配不一定要均等，但需要合理、透明與公平。通常創始人與主要貢獻者會擁有比較多的股權，但只要與他們所創造價值、貢獻上能相配套，就是一種合理的股權分配。有一家創業公司的四位成員以平均方式各擁有25％股權，但其中兩位幾乎對於新企業發展完全沒有貢獻，這樣的創業團隊其實是不健全的，也難吸引外部投資。

利益分配公平有彈性
創業之初的股權分配與以後創業過程中的貢獻往往並不一致，因此會發生某些具有顯著貢獻的團隊成員，擁有股權數較低，貢獻與報酬不一致的不公平現象。因此好的創業團隊需要有一套公平彈性的利益分配機制，來彌補上述不公平的現象。例如，新企業可以保留10％盈餘或股權，用來獎賞以後有顯著貢獻的創業成員。
能力搭配完美

C. 質量改進團隊建設

建立好團隊組織架構，明確的職責分工，獎懲激勵制度，具體明確的目標等。去質量之家網站吧，裡面有詳細的介紹，網路收一下「質量之家」就出來了。

D. 團隊合作應在哪些方面進行改進

團隊合作團隊合作，所以就要大家一起發現不足再改進，對於隊友的缺點要直言不諱，對於自己要不斷的完善自己！

E. 質量改進團隊組長的職責

找到目標立項，研究提高質量的方法，組織攻關。

F. 如何提高團隊的核心凝聚力，如何改進

團隊要發展，就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協同作戰的精神，就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識，幫助下屬完成起步後各階段的成長，讓他們了解公司的產品，銷售技巧和營銷方案，制定目標，提高學習能力，創造環境，使團隊在溫馨的氣氛中健康發展，因此加強團隊的建設就顯得十分重要。

1，認識團隊

◇團隊的組織結構

團隊成員來自不同的行業，每個人都有不同的要求、動機和背景，與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現的，因此，位置是由市場決定的，沒有限定，也不會因為你來晚了只能做銷售員，不能做領導。一個優秀的領導人，可以培養出更多的優秀團隊，一個優秀團隊的出現，不是失去而是更大的獲得，事業發展人氣旺盛，形成良性循環。

◇團隊的領導方式

由於團隊具有鬆散型特點，缺少強有力的組織制約，這就決定了領導人屬於"非權力型"，與傳統行業的權力型領導有本質的不同。
◇團隊的組織目標

在傳統行業里，組織目標就是集體目標，不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成，團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體，每個人帶著強烈的願望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領導人要顧全團隊大局，只有每個人的目標實現，才有團隊目標的實現。

2，團隊是特殊的企業

銷售團隊是一種超企業的實體，從某種意義上說，也可看成是一個企業，相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同，傳統企業以管理為中心，以制度為准則，無法從根本上解決僱傭關系、管理與服從的關系、制度與自由的關系等。銷售團隊這個特殊的企業，以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有：

◇沒有老闆，每個人都是自己事業的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；

◇沒有管理者，只有領導者，領導者就是有經驗的團隊領導人；

◇沒有強制規章制度，但是遵循認同的組織文化，並自覺規范自己的行為。

以上特點，使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格，真正成為具有現代特點的企業家，即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高，凝聚力之大是傳統企業無法做到的。

G. 提高團隊協作能力自身需要哪些改進

首先要主動了解團隊成員的性格品質。團隊強調的是協同工作，所以團隊的工作氣氛很重要，它直接影響團隊的工作效率。沒有完美的個人，在一個團隊中，每個成員都有自己的優點缺點。作為團隊的一員應該主動去尋找團隊成員的優點和積極品質，學習它，並克服自己的缺點和消極品質，讓它在團隊合作中被弱化甚至被消滅。如果團隊的每位成員，都主動去尋找其他成員的積極品質，那麼團隊的協作就會變得很順暢，工作效率就會提高。 第二對待其他團隊成員要有一個包容的心態。團隊工作需要成員在一起不斷地討論，如果一個人固執己見，無法聽取他人的意見，或無法和他人達成一致，團隊的工作就無法進行下去。團隊的效率在於配合的默契，如果達不成這種默契，團隊合作就不可能成功。為此，對待團隊中其他成員時一定要抱著寬容的心態，討論問題的時候對事不對人，即使他人犯了錯誤，也要本著大家共同進步的目的去幫對方改正，而不是一味斥責。同時也要經常檢查自己的缺點，如果意識到了自己的缺點，不妨將它坦誠地講出來，承認自己的缺點，讓大家共同幫助你改進，這是最有效的方法。 第三要讓大家喜歡你。要使自己的工作得到大家的支持和認可，而不是反對，必須讓大家喜歡你。但一個人又如何讓別人來喜歡你呢?除了在工作中互相支援、互相鼓勵外，還應該盡量和大家一起去參加各種活動，或者禮貌地關心一下大家的生活。要使大家覺得，你不僅是他們的好同事，還是他們的好朋友，那還會有誰不喜歡與自己的朋友合作嗎？ 第四要保持足夠的謙虛。任何人都不喜歡驕傲自大的人，這種人在團隊合作中也不會被大家認可。可能你在某個方面比其他人強，但你更應該將自己的注意力放在他人的強項上，只有這樣，才能看到自己的膚淺和無知。因為團隊中的任何一位成員，都有自己的專長，所以必須保持足夠的謙虛。謙虛會讓你看到自己的短處，這種壓力會促使你在團隊中不斷地進步。

H. 關於團隊管理和改善

根據內容，酌情修改！
安防工程售後服務管理制度
1.目的
為使安防控制系統設備的維護工作標准化、規范化，提高維護工作的專業水平，滿足用戶要求，特製定本規范。
2．適用范圍
公司所承擔的安防工程項目的維護工作。
3．職責
安防工程的維護工作由公司技術部承擔，其它部門應予配合、協調。
4．工作程序
4.1 維護工作人員基本要求。
4.1.1 公司技術部與人力資源部應做好公司維護人員隊伍建設，確保使維護工作人員具備相應的專業知識、技術水平，較豐富的維護實踐經驗，較強的事業心和責任心。
4.1.2 維護工作應樹立質量第一、客戶第一、為客戶服務的思想，自覺地維護公司在客戶當中的良好形象。
4.1.3 維護工作人員應熟悉和明確各有關維護合同的主要內容（維護工作范圍、責任、具體要求等），按《安防工程維護工作操作指導書》具體開展維護工作。
4.1.4 維護工作中，排故和例行檢測、處理出現的問題後應填寫《維護登記表》，執行簽字蓋章手續。
4.1.5 維護工作人員應每季提交書面維護工作報告，較詳細地反映每一家客戶的系統運行情況和維護情況。
4.2 巡檢排故工作
4.2.1 技術部應按照維護合同要求及本公司制度要求制定維護工作周期表，維護工作人員按照維護工作周期表進行具體維護工作。
4.2.2 根據維護工程具體情況（規模、復雜程度、重要性等）定期地對客戶的系統進行巡檢，了解系統的運行狀態，解決存在的問題。
4.2.3 排故工作按隨叫隨到的原則，實行24小時全天侯服務，要求維護工作人員在接到客戶的發生故障通知後，必須立即向部門負責人匯報，由部門負責人統一安排，盡快及時趕到現場，排除故障，如無法與部門負責人聯系，具體接報人應及時赴現場處理。
4.2.4 對重點工程的維護工作，採取分工負責的措施；並填寫《安防工程維護工作檢測記錄表》；節假日期間，客戶有重要的會議及有關活動期間，應專門安排值班，同時作好應急准備工作，必要時安排專人在現場值班，以確保系統正常運行。
4.2.5 排故時間要求：接到客戶通知開始，一般情況下，一環路以內2.0小時趕到現場；二環路以內，3.0小時趕到現場；二環路以外，三環路以內，4小時趕到現場；市區以外鄰近的市、縣6小時趕到現場；較遠的市、縣和省外，按合同約定時間到達。
4.2.6 培訓工作：安防自動報警聯動控制系統交付使用時及維護期內，安排各種形式的操作使用培訓，以求達到客戶相關人員能正確操作使用系統設備，充分發揮系統設備的安防報警聯動控制功能。
4.3 系統巡檢工作
4.3.1 月檢：每月按期對客戶的安防報警聯動系統設備進行一次檢測。檢測應圍繞如下幾個方面進行：
前端設備運行狀況。包括：入侵探測器、攝像機、鏡頭、雲台、解碼器等。
(2) 管線情況。包括管線質量、防雷接地情況、屏蔽情況、線路接頭質量等。
(3) 中心控制設備運行狀況。包括：矩陣切換主機、報警主機、監視器、圖象處理和記錄設備、電源設備、回放清晰度等。
(4) 系統功能、系統的各項技術指標及操作運行情況。
維護人員應圍繞上述四個方面，逐點、逐台、逐項地進行檢驗，邊檢邊進行記錄，並排除發現的故障。
4.3.2 維護工作的流程，按《安防工程維護工作流程框圖》。
4.4 顧客信息反饋及持續改進工作
4.4.1 建立客戶意見反饋渠道，收集對維護工作的希望、要求和意見。
4.4.2 建立維護工作聯系卡，提供公司相關部門負責人及維護工作人員聯系電話，傳呼，保證與客戶聯系的暢通、維護工作的及時、有效。
4.4.3 每半年至一年向客戶送交《安防工程維護工作客戶意見征詢表》，收集對維護工作的意見、要求和評議。
4.4.4 每維護年度對客戶滿意度作統計分析，提交書面報告
4.4.5 及時修正維護工作方案、方法及糾正維護工作的不足之處，回復客戶的意見和要求，提高維護工作質量和服務水平。
4.4.6 及時在培訓工作進行前後，請客戶填寫《安防自動報警聯動控制系統使用培訓登記表》，徵求客戶對培訓工作的要求和意見，改進和提高培訓工作質量。
4.5 其它
4.5.1 維護工作的具體實施，以本規范為准則，結合不同工程的維護合同要求分項目予以落實。對重點工程，要制訂單項的維護計劃。
4.5.2 在執行本規范過程中，出現的一些問題，應及時返饋、研究並總結，以便適時修改充實本制度。

I. 如何提高團隊管理能力

1、明確每個人身上的職責
合理的組織架構有助於更好的執行任務，更有計劃的完成工作目標。明確團隊成員身上的職責，分工清晰，有利於考核和工作協調，能夠預防工作中可能存在的矛盾、摩擦的工作關系，這樣容易找到是哪個方面除了問題，哪個員工功勞最大，能夠有效的確保執行任務。
2、培養你的下屬，成為團隊的教練
想要讓自己的團隊產生更高的績效，管理者首先要當的就是教練工作，培養你的團隊成員，指導員工能夠按時的完成工作。什麼是培養呢?在員工執行前管理者可以先給予指導，在員工遇到難題時幫助他分析原因和改進措施，在員工表現優秀事要給予積極的反饋讓他們下次做的更好。你的團隊成員在成長，你的團隊在成長，那麼你就是一個成功的管理者，因為管理者的成功並不是僅僅只靠自己一個人的。尊重你的員工，與你的員工建立信任，相信會建立更有凝聚力的團隊。
3、認真的傾聽反饋
對他人的意見客觀冷靜的分析。很多時候員工真的認識到你在傾聽他們的心聲和想法的時候，會希望能夠更好的發揮自己的作用，他們會尊重與信任你、希望你能給予他們反饋。所以管理者在傾聽一些負面的意見或是抱怨的時候應該就事論事，冷靜對待，而不是一味的認為他們是在找你麻煩，是在針對你的。這樣即使工作方面出現什麼情況，你的員工也不敢和你分享，你可能會是最後一個得知消息的人。
4、用願景激發員工的工作動力
這里說的願景指的是管理者和你的團隊成員都認可的願景，清晰的發展發現，開拓一條走向未來的發展道路，可以幫助員工更有效的推進工作。通過願景讓團隊有清晰的使命，讓他們把自己的夢想與願景共同聯系在一起投入到工作當中，給予他們發揮的空間，從而建立起一支高效的團隊。
提高團隊管理能力是管理者在這個飛速變化的世界中需要一直提升和改善的事情，如果能夠很好的提高團隊管理能力，相信你能帶領出一支高績效又有戰鬥力的團隊。