it的職責描述
1. IT管理人員的主要職責
希望能幫助你,可以參考.
一、集團公司計算機系統、網路系統和弱電系統技術全面負責,計算機、列印機所需耗材審核;
二、集團公司所有數據、資料的備份和安全保密,防止黑客入侵,使企業信息資源不被泄露侵犯。
三、集團公司全部計算機、列印機及其它附屬設備的定型、調配工作;
四、集團公司網路系統、IP地址的維護管理工作;網路系統擴建改建的設計、安裝、調試工作;
五、集團公司三套電視監控系統、一套廣播系統和兩套報警系統的技術負責;
六、雙流基地服務器、計算機、列印機、網路系統的管理、維護工作;DDN電話伺服器管理;
七、集團公司小型機和所有伺服器硬體、軟體的管理、維護工作;
八、浪潮系統的管理和維護;SYBASE資料庫的管理和維護,託管伺服器的管理和維護;
九、郵件系統管理。公司網站管理和上網安全管理;公司所有專線的管理;
十、海南公司、化工公司伺服器數據管理及技術支持;全國各辦事處技術咨詢。
十一、負責公司ERP和CRM 軟體伺服器的安裝配置,包括資料庫的管理與備份恢復,解決相關問題,系統優化。
十二、高新區宿舍伺服器管理、維護及保養。職工上互聯網的安裝、調試
十三、機房UPS電源及消防的管理和應急處理;防火牆管理。
十四、公司所有計算機、列印機的安裝、調試、維護工作;計算機系統軟體安裝、調試工作;
十五、所有設備資料和介質管理;辦公用品領用登記,投影儀和刻錄機管理,
十六、集團公司計算機病毒軟體的安裝及升級;客戶端電子郵件的維護工作。
十七、領導交辦的其它工作。
2. IT服務的職責是什麼
IT服務的職責是:
1.在指定的響應事件內響應所有服務台熱線電話,郵件版,網路等事件報告 。
權2.完整記錄所有接收的事件信息,如附件問題庫所示 3.為事件進行適當的分類,為事件分配優先順序屬性 。
4.嘗試使用知識庫,初步診斷、分析相關信息等方式解決事件 。
5.如果服務台不能解決事件,應當將事件分配給最合適的一線支持來處理 。
6.檢查事件記錄的處理進度,保持與用戶的聯系,適時通知事件處理進展 。
7.在事件處理過程中,催辦事件處理進度 。
8.與用戶確認事件解決方案及用戶滿意度反饋,關閉事件 。
3. IT主管的職責是什麼
IT主管作為IT項目經理的職責是:
1、必須有效掌控項目開發的各個環節,協助、指導項目組成員的工作,及時發現並處理項目中存在的問題,並對項目組成員的工作進行合理的評價。
2、負責管理和控制項目全過程的質量、進度,分析偏差,採取糾正措施,如果發現項目實際進展顯著偏離計劃,則及時採取糾正措施。
3、根據項目規范建立項目組內部管理和溝通機制,可根據需要調配組內人員等資源,有權對項目組成員提出獎懲建議。
4、負責組織需求分析工作,並對需求文檔和需求變更文檔進行復審,分配系統設計任務,包括體系結構設計、模塊設計、用戶界面設計、資料庫設計等。
5、負責組織對體系結構設計、模塊設計、用戶界面設計、資料庫設計進行評審,舉行項目開發小組會議並編寫會議紀要。
6、負責對開發人員的代碼定期進行檢查,注意提交測試版本、搭建符合實際的集成測試環境,而且每個項目只能有一個測試環境,開發環境不可與測試環境混合。
7、 負責控制部門預算,降低費用成本,組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗收、發放登記歸檔,以及管理軟體的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護,並提出可行性方案等工作。
8、協助其它部門實施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理,協同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現。
9、主持本部門日常全面工作,編制本部門年、月工作計劃及資金計劃,總結年、月度工作;負責本部門員工考核。
10、負責企業文化的整理、宣傳、實施,負責公司整體CI形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃等工作。
(3)it的職責描述擴展閱讀:
職業要求
教育培訓:
本科及以上學歷,計算機、通信相關專業。相關專業證書有:信產部項目經理、PMP、IPMP培訓。
工作經驗:
具有IT行業技術開發經驗和項目管理工作經驗;熟悉通信或IT產品的研發流程,具有深刻的理解和實踐經驗;具有良好的語言表達能力、溝通協調能力,良好的管理、組織和協調能力。除了計算機技術相關要求外,還應當具備對應行業的專業知識。
4. 企業IT部門職能
企業IT部門有各種各樣的名稱,這不重要,重要的是職責、定位和實際上起到的作用。我的經驗是原來規定的部門職責是什麼是一回事,企業對部門的真實期望是一回事,你IT部門是否真正履行好相應的職責又是另外一回事,而如何跟隨企業的發展去調整部門職責、定位,使部門真正起到甚至超過企業期望的作用才是最重要的。
拿建發集團來做案例,IT部門是我六年前和五個夥伴共同創建的,當時紅頭文件上定的部門職責是:
1、推動公司內部管理信息化,負責內部網路信息系統的建設;
2、負責公司電子商務的應用推廣工作;
3、負責公司員工電子商務系統應用的培訓;
4、負責網路經濟的開發工作;
5、負責公司計算機的維修、維護工作。