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職責與業績怎麼寫

發布時間: 2021-01-23 03:34:48

㈠ 餐飲收銀員崗位職責和工作業績怎麼寫

收銀員崗位職責
一、正確迅速結賬
1.熟練收銀機的操作,價格的輸入;版
2.熟悉促銷商品的價格以權及促銷內容。
二、親切待客
1.熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。
2.適宜的儀容儀表。
三、迅速服務
1.為顧客提供咨詢和禮儀服務
2.熟練迅速而正確的裝袋服務。
3.不犯收銀員服務禁忌,如:儀容儀表不整,出言不遜等。
4.如違反以上條例者,視情節輕重除以10——100元的罰金。
四、熟練收銀員的基本作業
1.站立工作,堅持唱收、唱付、唱找,准確迅速點收貨款。
2.妥善保管好營業款,在規定時間內交款,確保貨款安全。
3.做到經常檢查、保養好收銀設備。
4.配合禮賓部安全管理工作。
5.工作中發現問題及時向領班或上級匯報。
工作業績是根據工作職責來寫,完成了什麼就寫出來就可以了

㈡ 個人簡歷崗位職責和業績表現怎麼填

崗位職責,寫你工作所做的具體事情。

業績,寫你的工作成績,比如銷售回額提高了10%,項目進度提答前三天完成等等,職責描述事情,業績用量化,就是用數據來說明你的工作成績。

㈢ 銀行大堂經理職責和工作業績怎麼寫

解決客戶問題
大堂經理崗位職責和許可權:
(一)服務管理。嚴格按照《中國建設銀行服務工作規則》和《中國建設銀行大堂經理服務工作實施方案》的規定,協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規范化服務標準的現象。
(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導。
(三)業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、准確地解答客戶的業務咨詢。
(四)差別服務。識別高、低端客戶,為優質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務。
(五)產品推介。根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
(六)低櫃服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料,辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。
(七)收集信息。利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
(八)調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。
(九)維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,提醒客戶遵守「一米線」,根據櫃面客戶排隊現象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
(十)工作要求。大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務於客戶之間;要記載好工作日誌(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假,各行應安排稱職人員頂替,不得空崗。
(十一) 定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題,行領導和網點負責人應及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。

㈣ 工作職責與業績怎麼寫

簡潔客觀的寫

㈤ 獵聘網職責業績怎麼寫

大部復分產品經理的項目經驗制都很多,有些人可能認為項目經歷越多越好就會在後面羅列很多,其實不是這樣的,放進去太多的項目經歷會影響簡歷整體結構,容易重點不突出。那應該怎麼選取項目經歷呢?我個人有以下幾點建議:(1) 根據需求選項目:寫簡歷的目的是求職,所以要先確定方向,根據目標所在行業或產品的特點,選取跟其相關度比較大的項目經歷。(2) 展現核心競爭力:找出項目過程中自己承擔的核心工作職責,最好是其他項目成員不能替代的那部分內容,而不是泛泛的羅列自己的所以項目職責。(3) 產品經理的業績怎麼體現? 其實「業績=數據,意思就是能量化的地方盡量量化,能用指標體現的盡量用指標體現,避免太多泛泛的描述性語言。(4) 選擇項目經歷的時間:最好選取近2年或3年以內的項目經歷,因為太久以前的項目經歷不具備太大的參考價值了,放在簡歷里基本也起不到加分作用了。

㈥ 個人簡歷崗位職責和業績表現怎麼填

崗位職責,寫你工作所做的具體事情。

業績,寫你的工作成績,比如銷售額提高了10%,項目進度提前三天完成等等,職責描述事情,業績用量化,就是用數據來說明你的工作成績。

個人簡介,為某人的簡要介紹。個人簡介可以是表格的形式,也可以是其他形式。一般用於初次見面時個人介紹中或者個人履歷表中等。

書寫內容:

1、首先要突出過去的成就。過去的成就是你能力的最有力的證據。詳細把它們寫出來,會有說服力。

2、履歷表切忌過長,應盡量濃縮在三頁之內。最重要的是要有實質性的東西給用人單位看。

3、履歷表上的資料必須是客觀而實在的,千萬不要吹牛,因為謊話一定會被識破。要本著誠實的態度,有多少寫多少。

4、和寫求職信一樣,資料不要密密麻麻地堆在一起,項目與項目之間應有一定的空位相隔。

5、不要寫對申請職位無用的東西,切記!

6、簡歷一定要簡潔明了,切勿繁瑣。

(6)職責與業績怎麼寫擴展閱讀

應聘崗位注意事項:

1、崗位要求的關鍵能力不能退而求其次。

緊急招聘本身就有許多限制,對候選人的選擇可能沒有正常招聘時嚴格,因此在考察的時候也會順勢降低錄用標准,但是降低標准帶來的一個後遺症是也許候選人的能力暫時解決了目前崗位空缺的情況。

但是從長期來看,由於綜合素質的不足會給後續工作開展帶來一些障礙,難以承擔崗位上更高難度的工作或者與領導之間的配合不順暢等等,因此在招聘時,關鍵能力的選擇上還是要慎重,盡量考慮候選人所帶來的長期影響與短期效益,衡量錄用。

2、忽視背景調查。

緊急招聘由於要求盡快上崗,很多HR會略過背景調查這一項,對於普通崗位也許影響不大,但是對於一些重要崗位,必要的背景調查還是需要做的。

比如一些直接接觸營業款項的出納,還有一些重要的管理崗位,掌握著公司核心機密,需要對人品以及背景進行調查,假如不做背景調查,運氣好的話也許撿了個寶,運氣不好的話如果候選人曾有一些不道德的經歷,就像埋了個地雷,隨時可能爆炸。

3、入職體檢。

即便崗位要求候選人第二天就要入職,必要的入職體檢還是要做的,如果候選人有傳染病或者不能承受重體力勞動,那麼入職之後也會給公司帶來許多不必要的麻煩

某企業曾經在招聘一個高管的時候,由於他表現出來的出色能力,沒有做入職體檢,實際上這個高管有傳染病,他非常清楚自己的病情,並在每次組織體檢的時候想辦法逃避,後來事情敗露之後,公司勸他停職就醫,他還與公司打了一場人事官司。

參考資料:網路-個人簡歷

㈦ 如何填寫工作職責及業績描述

你在網路上搜索崗位職責,就可以得到很多適合你的結果了。
業績描述,就看你自己實際完成了多少業績,完成了什麼業績,達成了什麼目標,如實去寫就是了。

㈧ 餐飲領班的工作職責或業績怎麼寫

1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢於管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標准,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,准備工作是否合格就緒,並對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,並及時向主管反映。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴,並向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的專業知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。
9、隨時留意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜餚特點,善於推銷菜餚與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記,做好交接手續。

領班領班,領頭上班,作為基層管理者比較棘手的無外1。管理沒有威信,誰都比你大一級,管嚴了,員工一句「xx領導讓我怎麼怎麼的」不管,上級又會說你干什麼事了。一般來說,擺正自己的位置,你就把自己當服務員來看,交代的工作任務自己帶頭來住,多吃點虧,時間一長,你手下的員工,對於你的工作狀態、工作能力就無閑話可說,這樣你交代工作時,就有一個標准了『我都是這樣做好的,你就得這樣做,」這樣在工作中就建立了自己踏實、嚴謹的管理方式,效率就自然出來了。
2。對於員工做錯了,你必須罰,甚至嚴懲。這樣其他員工、你的上級都可以明白你對工作執行的要求。上級對你放心、你的員工也知道這樣做會是錯誤的,不敢犯同樣的問題;但你要注意,沒有人希望自己被處分的,你的員工嘴巴上不說,心裡會有意見,一般可以這樣處理,下班了,約著被處罰的員工或全班組人員去吃飯,很直言的說「對不起,上班處罰了你,現在請你吃飯,我們還是朋友,但正希望我們是朋友,在工作中能夠多幫助我做好工作,下班了我們還是玩好吃好,工作的事情我們就不談,不為工作傷和氣」這樣「理」「義」你都有,員工上班自然會服氣。
3。把手下的員工當兄弟,多關心常交流,找到共同的愛好和興趣,多多一起活動,但對工作必須一絲不苟。
當員工對你工作肯定、處罰服氣、生活中能夠在一起,工作自然做好。小團隊的凝聚力出來了,工作成績自然會出來,相信你的上級有會看到你的能力的展現。

管理經驗管理經驗,多學多做自然成功,不要氣餒要相信自己的能力,「我是最棒的!」帶著這樣的自信工作,才能夠成功。錯了也不要緊,男人做事一不悔、二不怕、不要想著逃避!

本職工作
負責本工作區域中的顧客服務,本區域衛生情況,及本班次的一般性問題處理;
所轄員工服務、衛生情況紀律情況的培訓檢查、督導、考核;
組織所屬下級完成直接上級交給的工作任務。
標准:
1、領班所負責區域服務標准、衛生標准同服務員
2、領班必須如實填寫服務員、搓澡工、按摩技師的考核情況表。
3、領班必須每日填寫工作日誌,日誌內容如下:
(1) 所轄每個員工所負責區域的服務情況,
(2) 所轄每個員工所負責區域的衛生情況,
(3) 列出每個員工當天服務衛生考核情況,將違反服務、衛生、紀律標
(4) 準的項數、次數列明;由相關員工簽字,並對相關員工進行教育以保證下次不重犯。
4、 每星期一將上周的每個員工關於上述問題匯總填寫考核綜合表呈交主管。
5、 領班必須每日填寫交接班記錄,記錄內容如下:(1) 本班次領班須協助下一班次領班組織本班次員工進行各個服務、衛生區域的衛生檢查情況。並發現問題當場解決。
(2) 本班次從庫房領取物品品種、數量。本班次物品使用品種、數量。本班次賣出貨品品種、數量。本班次各種物品剩餘品種、數量。本班次各個崗位區域內的設施情況,及交接未完成的維修記錄。
(3)下一班次核對上一班次以上各項,並核對簽字。(4)員工考核表格式:序號、姓名、衛生考核、服務考核、紀律考核、重大事項、備注。
6、掌握本班組工作區域及衛生標1准。
7、合理安排員工輪崗輪班制度,劃分工作區域。
8、監督檢查所屬下級工作質量、工作標准、服務態度等完成情況。
9、 對於員工出勤、紀律工作效率責任心等進行日常考核。
10、有效控制衛生用品,潔具的使用數量,確保安全使用,安全操作。
11、協同解決工作中出現的問題,處理工作中發生的緊急情況。
12、 檢查員工秩序及各種規章制度的執行情況。
13、 對員工進行工作指導及現場培訓。
14、 制定並組織完成定期大清掃計劃。
15、 及時完成上級下達的指令或發現問題脫離時匯報。16、 對上級做出的現場決定,應及時記錄並由上級本人簽字生效。
17、 對以上各項的情況應分別記入工作日誌。
18、 按時記錄提示會和總結會內容,作為工作指導

㈨ 員工在職責范圍內做出可以衡量的業績 怎麼寫

員工工作職責一般就是在崗位說明書上呢就是崗位的工作內容和主要工作的標准要求。同時在工作的內容上,一般按照對上,對下,平級來劃分。而您說的這個范圍認知度呢,實在不是一個常用的專業詞彙,恕在下才疏學淺,確實沒有見過。個人認為可能是一個組合的詞彙吧,從字面上理解是員工的對工作的范圍的明確程度。不知道這樣的回答是否對你有幫助了。

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