綠化工崗位職責

㈠ （綠化工崗位認知）的範文

一、崗位基本情況
崗位名稱：綠化工
隸屬關系：王村斜井服務隊
崗位地點：王村斜井綠化地帶
崗位理念
突破前人，有所革新
三、崗位職責
1、負責礦區花草樹木的培植、修剪、施肥、澆灌、病蟲防治及樹木的補載工作；
2、負責綠化草坪的衛生，及時清理草坪內的各種紙屑垃圾；
3、保管好綠化工作所需要的各種工具及材料；
4、經常巡查綠化區域，對亂爬樹木，折枝、踐踏草木等不文明行為應立即制止；
5、加強業務溝通，提高業務素質。
四、崗位應知應會
1、了解從事園林綠化工作的意義和工作內容。
2、了解園林綠地施工及養護管理的操作規程和規范。
3、認識常見的園林植物，區分形態特徵。並了解環境因子對園林植物的影響。
4、了解常見的園林植物病蟲害和相應的防治方法，以及安全使用和保管葯劑的知識。
5、了解當地園林土壤的基本性狀和常用肥料的使用和保管方法。
五、崗位定義
從事園林植物的栽培、移植、養護和管理
六、崗位許可權
1、有權阻止各類破壞礦區綠化的不文明行為。
2、有權拒絕違章指揮及違章作業。
七、崗位作業流程
按時佩戴勞保用品上班——准備好作業工具——巡視各綠化草坪衛生及生長情況——及時進行樹木修剪、澆灌及噴葯——做好相關記錄
八、日常使用工具
1、除草機：用於草坪的修剪；
2、長柄剪刀：用於樹木枝葉的剪切；
3、鐵杴：用於樹木栽植時的挖坑及填埋；
4、拉鋸：用於枯樹的砍伐；
九、崗位安全確認項目
1、勞保用品已佩戴齊全，確認完畢；
2、工具材料已准備齊全，確認完畢；
3、無其他隱患，可以工作，確認完畢。
十、安全隱患辨識及預防措施
1、進行挖坑操作時，可能產生相互的機械碰傷；
預防措施：挖坑時，必須保證足夠的距離，禁止兩人一坑同時進行。
2、蹬杴時容易造成崴腳；
預防措施：蹬杴時腳要靠近杴把，防止溜腳劃傷腳心。
3、噴葯時中毒；
預防措施：噴葯時應代號口罩、眼鏡及手套，噴完後及時清洗雙手。
十一、崗位目標
打造一流環境，贏得職工舒心。

㈡ 物業公司規范化管理工作手冊的目錄

第一章物業管理概述
第一節物業概述
一、物業的含義
二、物業的性質
三、物業管理的特點
四、物業管理的內容
第二節物業的起源與發展
一、物業管理的起源
二、中國香港物業管理的產生與發展
三、中國內地物業管理的發展歷程
四、中國物業管理行業的現狀
五、中國物業發展的優勢
第三節物業公司概述
一、物業服務企業的概念
二、物業服務企業的性質
三、物業服務企業的類型
四、物業服務企業的資質等級標准
五、物業服務企業的權利
六、物業服務企業的義務
七、物業服務企業的業務內容
第二章物業公司治安保衛管理
第一節物業公司治安保衛管理概述
一、治安管理的含義及方式
二、治安管理的特點
三、治安管理的任務
四、治安管理的原則
五、治安巡邏的基本任務
六、治安人員（保安）的培訓
第二節物業公司治安保衛管理崗位職責
一、保安部經理崗位職責
二、保安部主管崗位職責
三、保安部隊長崗位職責
四、保安部班長崗位職責
五、大門口保安員崗位職責
六、保安部內保巡邏員崗位職責
七、電視監控保安員崗位職責
八、停車場保安員崗位職責
九、巡邏隊隊長崗位職責
十、巡邏保安員崗位職責
十一、應急分隊隊員崗位職責
第三節物業公司治安保衛管理制度
一、治安工作匯報制度
二、保安部日常工作制度
三、保安裝備交接制度
四、突發事件處理制度
五、保安員交接班制度
六、對講機的配備、使用管理制度
七、保安員著裝儀表制度
八、保安員獎罰制度
九、保安隊紀律制度
十、巡邏稽查制度
第四節物業公司治安保衛管理表格
一、保安員交接班記錄表
二、保安班長巡邏記錄表
三、保安員綜合素質考核評分表
四、保安部重大事件總結報告
五、失物移交記錄表
六、防盜報警對講電話保養記錄表
七、防盜網安裝統計表
八、閉路電視保養記錄表
第三章物業公司消防管理
第一節物業公司消防管理概述
一、消防管理的目的與方針
二、消防管理的意義
三、消防管理的原則
四、消防管理的措施
五、特殊消防管理
第二節物業公司消防崗位職責
一、消防部主任崗位職責
二、消防部副主任崗位職責
三、消防監控室主任崗位職責
四、消防部管理員崗位職責
五、消防部值班員崗位職責
六、消防員崗位職責
七、防火責任人崗位職責
八、義務消防隊崗位職責
第三節物業公司消防管理制度
一、物業消防管理制度
二、消防人員管理制度
三、消防中心值班員崗位制度
四、消防安全檢查制度
五、消防設施安全檢查制度
六、消防系統維護制度
第四節物業公司消防管理表格
一、消防巡邏記錄表
二、消防演練記錄表
三、消防中心值班記錄表
四、消殺服務質量檢驗表
五、義務消防員名單
六、滅火器配置統計表
七、班組防火安全自查表
八、消防檢查整改通知單
九、消防設備月保養記錄表
十、消防設備年保養記錄表
十一、消防器材/系統維修費用月度匯總表
第四章物業公司環境與綠化管理
第一節物業公司環境與綠化管理概述
一、物業環境管理的內容
二、物業綠化的意義
三、綠化養護服務的內容和特點
四、綠化系統的種類
五、綠地布置的原則
六、綠地建設的內容
第二節物業公司環境與綠化崗位職責
一、綠化部主任崗位職責
二、綠化部副主任崗位職責
三、綠化班長崗位職責
四、綠化技術人員崗位職責
五、養護、管理人員崗位職責
六、綠化工崗位職責
七、花圃組崗位職責
八、綠地組崗位職責
九、綠化服務組崗位職責
第三節物業公司環境與綠化管理制度
一、綠化管理制度
二、綠化養護制度
三、綠化操作制度
四、草地保養管理制度
五、盆景保管制度
六、樹木花卉管理制度
第四節物業公司環境與綠化管理表格
一、綠化員崗位安排表
二、綠化養護月檢表
三、綠化清單
四、綠化苗木清單
五、盆景清單
六、盆栽更換驗收表
七、綠化養護記錄表
八、綠化養護日檢表
九、綠化養護周檢表
十、綠化工具使用登記表
十一、撤出花木處理記錄表
第五章物業公司保潔管理
第一節物業公司保潔管理概述
一、保潔管理的概念
二、保潔管理的意義
三、保潔管理的內容
四、保潔管理的原則
五、保潔管理的措施
六、保潔管理的范圍和制度建設
第二節物業公司保潔崗位職責
一、保潔部主任崗位職責
二、保潔部副主任崗位職責
三、保潔隊長崗位職責
四、清洗隊長崗位職責
五、保潔員崗位職責
六、公衛清潔員崗位職責
七、室內清潔員崗位職責
八、室外清潔員崗位職責
第三節物業公司保潔管理制度
一、衛生管理制度
二、地面清潔規程
三、玻璃及不銹鋼清潔規程
四、牆面、頂棚及燈具清潔規程
五、衛生間清潔規程
六、消殺管理規定
七、會議室、活動室清潔規程
八、員工衛生管理准則
九、清潔工安全操作規程
第四節物業公司保潔管理表格
一、清潔工作日檢查表
二、清潔設備、設施清單
三、清潔員崗位安排表
四、清潔工每月評分表
五、電梯清潔衛生職責劃分表
六、樓層清潔每周抽查表
七、地面清潔每周考核表
八、會議室清潔檢查表
九、清潔質量月總結報告
第六章物業公司車輛管理
第七章物業公司設備保障管理
第八章物業公司人力資源管理
第九章物業公司行政管理
第十章物業公司財務管理
第十一章物業公司業主服務管理
第十二章物業公司社區文化管理
參考文獻

㈢ 管理類的工作的問題

是可以應聘的！！！只要有管理能力的都可以！

附資料

●總經理崗位職責
●1常務副總經理兼管理者代表崗位職責
●2副總經理崗位職責
●3人力資源部經理崗位職責
●4人力資源部副經理崗位職責
●5人力資源部辦事員崗位職責
●6業務品質部主管崗位職責
●7財務部主任職責
●8會計職責
●9出納員職責
●10物管經理職責 5
●11工程部主管崗位職責 6
●12工程部領班崗位職責 6
●13文秘職責 7
●14物業管理部主任職責 7
●15主任助理職責 8
●16客戶服務主任 8
●17客戶服務助理 9
●18物業管理員崗位職責 9
●19客戶服務經理 9
●20客戶服務助理 10
●21客戶文員 10
●22保安隊長職責 11
●23班長職責 11
●24保安職責 11
●25巡邏崗工作標准 12
●26門崗工作標准 13
●27單體樓門崗工作標准 13
●28車輛管理工作標准 14
●29保潔主管 14
●30保潔組長 15
●31保潔員職責標准如下： 16
●32清潔工職責標准如下： 16
●33樓內外保潔員職責標准： 16
●34綠化主管 17
●35綠化班長 17
●36綠化工職責標准如下： 18
●37園藝工 19
●38崗位名稱：綜合維修主管 19
●39崗位名稱：運行及設備維護主管 20
●40崗位名稱：電氣主管 21
●41崗位名稱：強電領班 22
●42崗位名稱：弱電領班 23
●43維修技工崗位職責 24
●44高壓運行工崗位職責 24
●45電梯工的職責： 25
●46管鉗工崗位職責 25
●47維修電工崗位職責 26

㈣ 園林綠化資質中要求的綠化工種具體到底要哪些，二級的規定是：企業中級以上專業技術工人不少於20人，包括綠

目前按照的就是這個資質標准呀，，綠化工，花卉工，木工，瓦工，電工是必須要有的內5個工種，其他容的，像假山工，，植保工，育苗工，盆景工，是舊的資質標准裡面有的，想要申報的話也可以適當的申報，，

最低要求就是。必須有3個高級的綠化工，或者是花卉工，3高級的其他工種。14個中級的其他工種就可以了，

如果需要這些證書的話，或者是有什麼不明白的都可以看我的個人資料，跟我咨詢，我是專門做園林培訓，也可以申報一些園林證書，國家林業局和國家人力資源與社會保障部統一頒發的，網上可查，出證比較快，你可以考慮一下，

㈤ 小區的物業管理，保安、保潔、物業管理員、工程人員等等的崗位職責是什麼

第一篇 保潔與綠化管理人員職責標准
第一章 保潔主管職責標准
保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的保潔工作，美化、凈化居住環境。其職責如下：
一、保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，並定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標准及檢查考核評分標准，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。
五、經常檢查商場、店鋪，落實「門前三包」責任，嚴禁擺攤設點，佔道經營。
六、負責保潔內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業主家庭鍾點服務的安排及落實工作，確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
第二章 保潔組長職責標准
保潔組長在保潔主管領導下，負責實施住宅區保潔工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下：
一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質量、高標准，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程序和保潔標准，檢查考核評分標准和獎懲措施，經保潔主管批准後組織並實施。
三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備保潔人員，住宅區內不留衛生死角。
四、住宅區保潔工作實行「劃片分區包干」作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標准公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外牆亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現象；培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。
七、經常檢查商場、店鋪，落實門前「三包」責任，嚴禁隨地擺攤設點，佔道經營。
八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業主監督。
九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
第三章 保潔員職責標准
保潔員職責標准如下：
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。
三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，並保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生。
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，並做好工作記錄。
六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。
七、處理與清潔衛生相關的其他事宜。
第四章 清潔工職責標准
清潔工職責標准如下：
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置於走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。
三、如發現有雜物置於走廊、天台或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內，向上級報告。
四、如發現天台、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽台外，以免影響下層和下面行人。
七、如發現冷氣機或發出大量熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，並根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。
九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理；如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄並報告上級和有關衛生部門。
第五章 樓內外保潔員職責標准
樓內外保潔員職責標准：
一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、牆面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天台等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放於指定地點，並及時補充或申領保潔工具。
六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無「四害」。
七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
第六章 綠化主管職責標准
綠化主管在服務中心主管的直接領導下，對住宅區園藝、綠化工作負全面的責任，其職責標准如下：
一、協助做好綠化員工的招聘。綠化工人選堅持以有「豐富的園藝經驗」為主，對綠化布局規劃有一定的審美水平，知識文化、思想品德好和身體健康等為標准，不徇私情，擇優錄用。
二、負責員工的上崗培訓工作，組織員工學習管理規章制度、崗位責任制和探討園林藝術知識，並督促員工遵守各項制度。
三、負責日常工作安排，劃分責任區，把工作具體落實到個人；負責員工平衡調配；定期組織修枝、除雜草，對大棵樹木的造型等。
四、負責員工的出勤考核和協助服務中心主管每月進行一次考核，認真抽查每個員工負責的片區，公平公正地評價每一個員工的工作情況，若故意隱藏事實，將被視為失職。
五、每日巡視住宅區，檢查樹木花草的養護，澆水、施肥、殺蟲、修剪等工作，並做好詳細記錄，以此作為每月崗位考核的依據之一。
六、檢查員工宿舍的清潔衛生，督促員工搞好個人衛生，著裝整潔，使綠化隊在住宅區保持良好的形象。
七、定期回訪業主，幫業主美化居室，提供栽培花草樹木的技術、知識等方面的咨詢，並徵求業主對小區綠化的建議，詳細做好記錄，有好的建議爭取付諸實施。
八、負責政治思想教育，對工作態度不好和工作不認真的員工，要耐心細致地做好思想工作；屢教不改者，書面提出處理意見報主任處理。
九、定期組織員工參加服務中心的消防訓練，幫助每個員工能達標。
十、完成服務中心主管交代的其他任務。

第八章 綠化工職責標准

綠化工職責標准如下：
一、熟悉住宅區的綠化面積和布局、懂得立體綠化基本知識與技能，熟悉花草樹木的品種和數量，充分利用發展地面積，合理不止花草樹木的品種和數量。
二、對花草樹木定期進行培土、施肥、除雜草和病蟲害，並修剪枝葉、淋水等，大棵灌木，要給生動活潑的造型，豐富小區綠化內容。裝修垃圾自清自運。
三、懂得花草樹木的名稱，特性和培植方法，並對較為名貴、稀有或數量配套的品種在適當的地方公告其名稱，種植季節，生長特徵、管理辦法等，供居民欣賞。
四、保持綠化清潔，保證不留雜草，雜物，不缺水，不死苗，不被偷盜，花草生長茂盛。
五、每月定期檢查綠化草坪完好情況，花草樹木生長情況，並做好詳細記錄。
六、當暴風雨、台風來臨前，提前做好花草樹木穩固工作，採取相應的保護措施，防止造成大損失。
七、檢查巡視小區綠化地，嚴禁在草地上踐踏，倒垃圾或用樹干晾衣服等行為，一經發現按服務中心規章制度的有關規定處罰。
八、維護綠化水泵、電機、噴淋設備和其他器材等。
九、向業主提供市內綠化服務，應遵守下列要求：
1、在業主預約的時間內，准時到達業主的家中。
2、上門服務時帶上工作證，態度熱情，服務周到。
3、按服務中心規定的收費標准收費，並上繳服務中心，不得私自侵吞。違者按公司規定處罰。
4、不得向業主索要小費或好處，或是收費不開收據，或多收、少收，不收費，違者按公司有關規定處罰。
5、不得在業主家亂翻東西或有偷盜行為，一經發現，立即送派出所處理。
十、完成班長交代的其他任務。

第九章 園藝工職責標准

園藝工在綠化主管的直接領導下，負責小區花圃的管理工作，其職責如下：
一、負責小區花圃的花草培植工作，根據住宅區的土壤水質狀況和業主對花草的需求，培植不同品種的室內外花草等。
二、根據花草的不同生長特性，制定工作安排程序，時機上安排合理，並給每個品種都插牌公告其名稱、種植季節、生長特徵、管理辦法等。
三、花圃內培養的花草，應一一登記成冊，明碼實價，並對住宅區業主保持優惠，優先的服務。
四、花圃內外保持環境清潔，無枯葉、大小花盆對方整齊，盆栽花草品種分類集中管理辦法等。
五、根據培養花草的生長特性進行澆水、鬆土、剪葉、除蟲等，若不遵循花草的生態規律，不定期澆水，鬆土，修枝等導致花草枯死者，一切經濟損失自負。
六、向業主提供室內綠化免費咨詢服務，並回訪花圃定期聯系的業主，幫助指導業主進行正確的培植和介紹有關基本知識。
七、當暴風雨、台風來臨前，提前做好花草樹木的防風加固工作，檢查苗圃的溝渠是否堵塞，苗圃的木稝結構是否牢固，防止造成大的損失。
八、按服務中心的收費標准進行收費，不得拿苗圃的花草私自送人或向業主索要好處，或收費不開收據，或多收、少收等，違者所按花草的價值或收取額的4倍處罰，並立即辭退。
九、協助綠化主管辦好綠化員工的上崗培訓，傳授園林知識，指導栽培、種植技術。
十、完成服務中心主管和園藝工程師交代的其他任務。

篇幅有限，無法一一展示，更多可進清潔急救網查閱

㈥ 物業園林綠化工的基本要求應做到什麼

主要做好管理養護工作

㈦ 物業公司管理制度

物業公司管理包括哪些內容，看看以下物業公司管理制度吧。包括崗位職責、管理人員文明服務標准、員工文明服務要求、員工廉潔工作制度、對外服務工作管理制度等多個方面。
第一部分 崗位職責
公司總經理崗位職責
1、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策。
2、帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。
3、注意經濟效益，精心理財，開源節流，滿足業主需求。
4、抓好精神文明建設，維護業主合法權益，樹立良好的企業形象。
5、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。
7、重視人才，合理使用幹部，按照德、勤、能、績定期進行考核。
8、調動各方積極因素，共同管好物業。定期向總公司匯報工作及經營收支情況，以各種方式聽取業主和使用人的建議、意見和要求，並及時答復，認真解決。
9、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
10經常與上級公司和政府相關部門溝通，理順關系，創造良好的外部環境。
公司副總經理崗位職責
1、在總經理領導下，協助經理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。
5、調動各方積極因素、共同管好物業。定期向總經理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業主和使用的建議、意見和要求，並及時答復、認真解決。
6、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。
職能部門經理崗位職責
1、在公司總經理室的領導下，全面實施本部門的各項工作。
2、負責制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。
3、負責室進行本部門員工的招聘。
4、負責制定本部門員工的業務培訓計劃，定期開展員工培訓。
5、負責指導、監督、檢查本部門各項工作，定期對本部門員工進行考核。
管理處主任崗位職責
在總經理直接領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責負責管理處的日常事務和管理工作。
1、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執行情況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度;
2、安排和調整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，並組織編寫管理報告和各種通知、公函;
3、負責傳達公司文件、通知及會議精神;
4、檢查監督本轄區工程維修、保安清衛人員以及管理員工作情況並進行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理;
5、熟悉國家有關法規和物業管理規定，掌握各業主情況，檢查督促各責任區管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業管理費催交的組織工作，並組織解決好有關投訴，不斷改進服務質量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃;
8、加強各班的團結合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯系，互相溝通、協調;
9、認真完成公司交給的其他任務。
內勤員崗位職責
內勤員在管理處主任統一安排下，負責文檔資料的保存和管理，做好各項基礎性工作。
1、按照物業服務的需要，編制采購計劃，並實施采購;
2、對倉庫物資和其他物資進行管理，建立物資台帳;
3、協助主任組織開展社區文化服務;
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負責管理轄區內業主檔案和物業檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞;
6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發;
7、負責接聽服務電話，屬於業主投訴及報修的要做好記錄，並及時轉交處理，對於緊急突發事件及時向本部門負責人或公司領導匯報;
8、熟悉各種收費程序，負責接待上門的交費的業主，並做好收費記錄;
9、熱情接待來訪的業主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。
管理員崗位職責
在管理處主任的直接領導下開展日常管理服務工作。
1、熟悉掌握物業轄區業主和物業的基本情況;
2、建立收費台帳，掌握收費動態，及時收取、催交各項應收費用;
3、負責辦理業主入住、遷出手續，監督管理裝修事務;
4、負責巡視物業使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況;
5、負責對外包服務過程進行監督管理;
6、負責與業主溝通、回訪，有效處理業主的投訴。
文員崗位職責
1、負責部門的文件撰寫、整理工作;
2、負責員工考勤、收發傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文;
3、負責辦理各類外來人員的出入證件;
4、協助主任組織由管理處發起的會議，並做好會議記錄;
5、接待來訪的業主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，並將詳細內容記錄在案;
6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作，並保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業主發出書面繳交各項費用的通知書;
8、通過各種媒介做好宣傳工作;
9、負責組織業主意見征詢活動和社區文化活動;
出納崗位職責
1、清點匯總部門交來的款項;
2、審核原始憑證是否完整;
3、發放工資、獎金，支付符合手續的費用;
4、處理銀行存款收入和支出業務;
5、填制記帳憑證，交會計記帳;
6、正確使用，保證現金和銀行支票使用安全。
保安人員崗位職責
(一)、總則
1、貫徹執行公安機關和上級部門制訂的各項法規和制度，努力維護好物業轄區內的治安安全;
2、遵守公司規章制度和《員工手冊》，服從領導，完成公司交給的其它工作任務;
3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業轄區的登記工作;
4、負責做好機動車輛的管理和收費工作;
5、負責做好綜合管理費收取工作;
6、熟悉樓宇情況、以動態、巡查等方式預防、發現、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力;
7、按規定著裝，文明值勤，嚴格交接班手續，認真做好值班記錄和交接班記錄;
8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、住戶遵守物業轄區各項管理規定。
(二)、保安隊隊長崗位職責
保安隊長在管理處主任的直接領導下，全面負責保安隊的各項管理工作。
1、了解和掌握保安隊的情況，根據管理處領導的要求和意圖，結合實際，建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實施組織和監督工作，對物業轄區的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理;
2、主持保安業務工作會議，督促檢查各項規章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關規定的落實情況，組織隊員學習業務知識和形體儀表訓練，認真做好培養和業務訓練，提高全體隊員的整體素質。;
3、經常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例;
4、掌握隊員的思想動態，認真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設，關心隊員的生活狀況和業務水平，做好全體隊員的思想、法制和職業精神，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題;
5、培養所屬班長，不斷培養他們的組織指揮能力和管理水平;
6、處理有關保安方面的事務，重大治安問題和事故及時向領導匯報，並採取果斷措施，控制事態發展。
7、完成公司交辦的收費等其它工作任務。
(三)、保安班長崗位職責
保安班長在保安隊長的直接領導下，負責保安隊日常事務的實施工作。
1、負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時糾正和登記違紀違章現象;
2、檢查本班人員的著裝儀容、內務衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛武器等物品;
3、負責填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況;
4、按照保安部(隊)制定的培訓計劃搞好組織實施工作，定期召開班務會，經常對隊員進行具體的業務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質和業務水平，能及時解決當班時間內的各種突發事件。
5、及時做好上傳下達和請示匯報工作，與轄區業主搞好關系;
6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時向上級請示匯報;
7、團結本班人員，堅持做好經常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態、工作表現和工作能力。
8、完成公司下達的其他任務。
(四)保安員崗位職責
1、門崗
①熟悉物業轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況;
②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌;
③負責做好大宗物品出物業轄區的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業轄區;
④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。
⑤熟悉保安設施設備的操作規程及報警設施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛生和交接班工作。
⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬於本崗職責內的問題;
⑧對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴格遵守公司規章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴格執行隊列行走標准，樹立公司良好形象和個人道德風范;
②樹立強烈的責任感，全面做好物業轄區的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業轄區治安安全，秩序井然;
③熟知本人責任區域內住戶情況，了解物業轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發現問題及時處理;
④熟悉物業轄區消防設施的配置，並能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識;
⑤巡查公共設備設施使用和公共衛生保潔情況，發現設施受損及時上報，對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止;
⑥加強對物業轄區的機動車輛管理，維持車輛停放秩序;
⑦積極參加職業道德和業務、消防培訓，努力提高自身素質。
消防員(保安員兼)崗位職責
1、切實貫徹「預防為主，防消結合」的指導方針，認真學習有關消防知識，掌握各種滅火器的使用方法;
2、積極做好防火宣傳和，建立消防值班和消防設施台帳定期進行安全檢查，一旦發現火警即可投入使用;
3、物業轄區一旦發生火警，全體員工必須全力投入搶險工作，履行義務消防員的職責，不得臨陣借故逃避;
4、發生火警事故時，迅速報告有關領導，撥打火警電話119，向消防部門報警，組織人員搶救險情，組織住戶撤離危險地帶，並做好妥善安排，做好現場安全保衛工作，嚴防趁火打劫撈取不義之財，協助有關部門查清起火原因;
5、加強轄區內動用明火的控制和管理。
監控值班員崗位職責
1、嚴密監視保安對象的各種情況，發現可疑或不安全跡象，及時通知值班保安處理，並及時通過對講機或電話向隊長報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。
2、熟悉所管理設備的性能、操作程序，能獨立進行操作，並能進行簡單的維修;
3、出現異常情況時，堅持、確認、匯報，並做好情況記錄;
4、負責設備的日常巡視、情況記錄;
5、保持機房干凈、整潔;做好交接班工作。
維修人員崗位職責
1、執行公司決定，服從管理、遵守紀律，樹立良好的服務意識;
2、熟悉物業轄區內樓宇的樓幢號、單元、戶數和房屋結構、水施、電施等管線走向;
3、嚴格遵守服務內容與服務標准，及時受理業主提出的各種報修;
4、積極為業主提供多項便民服務，並做到服務周到、熱情、規范，無投訴;
5、工作時間按規定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規程以確保安全，預防意外事故的發生;
6、工作完畢及時清理施工現場雜物，服務過程須請業主簽字認可;
7、愛護工具，杜絕浪費，按規定領用工具和維修材料。
8、負責對共用部位設施的巡視和保養。
9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。
清衛工崗位職責
1、遵守公司制定的各類規章制度和《員工手冊》;
2、尊重領導，服從分配，及時完成工作任務;
3、上崗佩戴好工作證，穿戴好服裝，並保持整潔;
4、文明服務，作風廉潔，拾金不昧;
5、按照服務內容和服務標准對物業轄區進行清潔衛生打掃，維護物業轄區的良好的衛生環境秩序;
6、及時清洗公共部位的亂塗、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;
7、對保潔范圍內物業的異常情況及時行保安員或管理員匯報;
8、對亂扔廢棄物的現象應予以制止，並及時清除;
9、妥善使用並保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。
綠化工崗位職責
1、遵守公司的規章制度和《員工手冊》;
2、服從公司領導和管理人員的檢查監督，工作時佩戴好上崗證;
3、綠化養護操作場地及道路兩旁整潔有序，無危及車輛、行人的現象;
4、對住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮;
5、正確並熟練操作使用園林器械，妥善保管好綠化工具設施、農葯、化肥及其他用品，嚴格使用化肥和農葯;
6、花草樹木及時澆水，防止過旱和過澇;
7、對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害，對新栽的花草樹木要及時修剪、補苗、澆水，保證成活率達90%以上;
8、熟悉物業轄區內的綠化概況，充分利用綠地面積，合理布局、種植花草、樹木;
9、對工作過程中發現的物業轄區的異常情況及時向保安或管理員匯報。

㈧ 綠化內蚊蟲消殺

給你一份公司客服崗位職責，你看看。客服人員崗位職責 1、 負責與業主辦理入住手續，發放鑰匙，建立業主詳細資料檔案。2、 負責小區物管費的收取，代收代繳費用等的收取，收繳率達98%以上。3、 負責收集、解釋並向上反映業主的各項投訴，做好相應的記錄。4、 負責回訪、求助工作的組織、接待處理。5、 負責報修工作的接待。6、 協助工程部與業主辦理住宅室內裝飾裝修有關手續，收取相關費用。7、 負責家政服務項目等有償便民服務及特約服務的登記、協調、組織工作。8、 負責住戶郵件、包裹分發及物品代管工作。9、 負責管理處與業主之間溝通協調的組織工作。10、 配合其他部門的工作。11、 完成上級安排的其他工作。服務部經理崗位職責1、 全面負責小區保潔、綠化及客戶服務中心的工作，向管理處主任負責。2、 遵守國家法律、法規，遵守公司及管理處的各項規章制度。3、 營造小區良好居住環境，搞好小區綠化和清潔衛生，具體職責如下：1) 依據小區的環境計劃，制定小區環境整體養護的年度、季度、月度計劃，挖掘綠化空間，提高綠化覆蓋率。2) 貫徹建設環保住宅小區的方案、帶頭組織管理處全體員工實行環保管理，在園林綠化、垃圾處理、污染控制方面制定詳細的管理規定。3) 對綠化工作和保潔工作，按人分區劃為包干作業管理，做到員工之間任務劃分清楚，責任明確，檢查考核標准公開，獎懲兌現。4) 負責定期組織員工業務培訓，提高員工的思想素質，業務技能和工作效率。5) 經常巡視檢查員工現場工作情況，隨時掌握小區內綠化狀況和清潔狀況，必要時現場督導員工操作。6) 精心設計小區各種對講標識牌，設置小區的人文景觀，提高文化品位。7) 定期開展小區的消殺工作，並嚴格按照消殺合同檢查和監督消殺工作。4、 對住宅小區的綠化工作實施全面統籌管理，為住戶創造、保持怡人綠化環境。1) 熟悉住宅小區綠化概況，充分利用和發展綠化地面積，提高綠地率、綠化覆蓋率和綠化完好率。因地制宜，合理布置花草、樹木的品種和數量，創造優美的植物景觀，發揮綠化的生態環境效益。2) 提高綠化養護管理的知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法，園林機具的使用方法和維修養護。3) 對花木進行適當掛牌，標明品種、科屬、原產地、生長特性、繁殖方法、管理辦法等，方便居民欣賞。4) 巡視小區綠化，做好分析和記錄，掌握小區綠化的基本情況。5) 借鑒他人先進管理方法，收集住戶對綠化保養的建設性建議，結合實際情況，制定保養計劃，保養方法，確保綠化保養的正常運作。6) 關心綠化工的生活，多交流思想，為綠化工做好後勤工作，解釋工作疑難，多渠道增進綠化工的知識和提高他們的素質，使綠化隊成為一個團結、友愛的集體。5、 領導客戶服務中心的全體員工，作好客戶服務工作。1) 負責監督物管員與業主簽訂《前期物管服務協議》、《業主臨時公約》；2) 負責領導物管員辦理業主入住手續，建立業主詳細資料檔案，發放《住戶手冊》，發放鑰匙。3) 負責監督物管員協助工程部與業主辦理住宅室內裝飾裝修有關手續，收取相關費用；4) 負責監督物管員對小區物管費的收取，代收代繳費用等費用的收取，收取率達98%以上；5) 負責收集業主（住戶）的各項投訴，並負責各項投訴的解釋工作答98%以上，給業主有一個滿意的答復。6) 負責業主（住戶）的回訪記錄，對業主提出的合理化建議予以實施。7) 加強與業主（住戶）的溝通，與業主（住戶）建立良好的關系。8) 負責豐富小區業余文化生活。6、 負責住戶家庭鍾點工服務等家政服務項目的安排落實工作，確保 參考 http://www.shop991.com/