營業廳經理崗位職責

1. 中國移動營業廳經理的工作范圍和工作職責

1、密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展，負責集團客戶需求的深入挖內掘與研究；容
2、准確理解、把握行業客戶需求，設計、制定集團客戶信息化整體解決方案並組織實施、推廣，承擔標准化產品銷售任務，完成各項業績指標；
3、分析大客戶使用業務的變化情況，完成個性化行業方案實施的質量評估，並提出有效的解決建議；
4、快速響應大客戶需求，獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務，為客戶提供高品質服務；
5、通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立並維護良好的客戶關系；
6、受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復處理結果；
7、收集、整理客戶資料和業務檔案，完成客戶關系管理職能工作；8、完成公司領導交代的其他工作任務。

2. 銷售部經理的崗位職責是什麼

崗位名稱：銷售部經理
直接上級：營銷總監
直接下級：區域主管、門市部經理

銷售部經理崗位職責：

●分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；

●擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施；

●擬訂年度預算，分解、報批並督導實施；

●根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網路；

●根據網路發展規劃合理進行人員配備；

●匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議；

●洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批；

●把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態；

●關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；

●根據銷售預算進行過程式控制制，降低銷售費用；

●參與重大銷售談判和簽定合同；

●組織建立、健全客戶檔案；

●指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；

●向直接下級授權，並布置工作；

●定期向直接上級述職；

●定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定；

●根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案；

●負責本部門主管級人員任用的提名；

●負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批後實行；

●制定直接下級的崗位描述，並界定直接下級的工作；

●受理直接下級呈報的合理化建議，並按照程序處理；

●負責銷售部主管的工作程序的培訓、執行、檢查；

●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據許可權按照程序執行；

●及時對下級工作中的爭議作出裁決；

●每周定期組織例會，並參加廠家有關銷售業務會議。

銷售部經理領導責任：

●對銷售部工作目標的完成負責；

●對銷售網路建設的合理性、健康性負責；

●對確保經銷商的信譽負責；

●對確保貨款及時回籠負責；

●對銷售指標制定和分解的合理性負責；

●對銷售部給廠家造成的影響負責；

●對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；

●對銷售部預算開支的合理支配負責；

●對銷售部工作流程的正確執行負責；

●對銷售部負責監督、檢查的規章制度的個情況負責；

●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責。

銷售部經理主要權力：

●有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權；

●有向營銷總監報告的權力；

●對篩選客戶有建議權；

●對重大促銷活動有現場指揮權；

●有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權；

●對所屬下級的工作有監督、檢查權；

●對所屬下級的工作爭議有裁決權；

●對直接下級有獎懲的建議權；

●對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權；

●對限額資金有支配權；

●有代表廠家與政府相關部門和有關社會團體聯絡的權力；

●一定范圍內的客訴賠償權；

●一定范圍內的經銷商授信額度權；

●有退貨處理權；

●一定范圍內的銷售折讓權

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3. 移動公司值班經理主要工作是什麼

移動公司值班經理的工作：

1、協助營業廳經理做好基礎管理。

2、營業廳經理不在時履行經理職責。

3、全面負責營業現場管理。

移動公司客戶經理的工作職責：

1、密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展，負責集團客戶需求的深入挖掘與研究；

2、准確理解、把握行業客戶需求，設計、制定集團客戶信息化整體解決方案並組織實施、推廣，承擔標准化產品銷售任務，完成各項業績指標；

3、分析大客戶使用業務的變化情況，完成個性化行業方案實施的質量評估，並提出有效的解決建議；

4、快速響應大客戶需求，獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務，為客戶提供高品質服務；

5、通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立並維護良好的客戶關系；

6、受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復處理結果；

7、收集、整理客戶資料和業務檔案，完成客戶關系管理職能工作；

8、完成公司領導交代的其他工作任務。

4. 店經理工作職責是什麼

一、崗位名稱：店經理
二、直接上級：分店投資商，總部連鎖營運總監
三、直接下屬：前廳經理、廚師長、財務會計、客戶部經理、後勤經理
四、本職工作：全面負責分店的經營、管理和組織。保證酒樓服務質量不斷提高，對完成投資商、總部整體工作目標負責。
五、工作職責：
1、負責制定酒樓年度工作，經營計劃並組織實施。
2、督導酒樓各崗位的日常運作，確保為客人提供優質服務。
3、與財務配合，進行有效的成本控制工作。
4、經常深入現場各崗位聽取匯報、檢查工作，從整體上保證所屬部門工作協調，以保證對客人的總體服務質量。
5、負責審定菜單、菜譜、餐飲價格，監督檢查采購和財務月終盤點，宏觀控制經營費用和銷售、進貨情況。
6、負責與所在地主管部門的工作溝通、協調。
7、主持酒樓工作例會，完成上傳下達工作。
8、督導所屬部門人員培訓工作，評定直接下屬的工作績效，做好下屬人員的人事任免工作。
9、完成投資商或公司總部交辦的其他工作。
六、崗位職權：
1、根據酒樓員工的工資和獎金政策，對下屬具有獎懲權。
2、根據酒樓的人事政策，對下屬人員具有錄用選配、任命和除名的決策權。
3、根據總部工作要求及工作的具體情況對酒樓具體經營管理工作具有決策權。
4、對部門上報的申購、領用、加班、休假等有簽署權。
5、根據酒樓要求及市場行情對物品采購質量、價格的監督權。
6、根據酒樓規定折扣許可權有相應的折扣權。

5. 運營部經理的工作職責是什麼

1. 熟知公司各項管來理規定及工作要源求；
2. 熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門的業務運作情況；
3. 熟悉商場整體運作流程；
4. 熟悉商場所售商品結構和區域分布；
5. 掌握各種支票的鑒別方法；
6. 掌握顧客的消費導向；
7. 了解商場各類商品陳列要求及技藝；
8. 能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的趨勢；
9. 有較高的管理水平和較強的業務素質；
10. 組織、計劃、協調、調配等綜合能力強；
11. 掌握與商業有關的法規及行規要求；
12. 了解商場安全設施並掌握有關安全知識，是商場的一級消防責任人。
主要工作
1. 指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策；
2. 向公司領導反饋商城經營管理情況；
3. 根據市場變化提出各樓層經營對策；
4. 協調營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售；
5. 制定營業管理規范性工作制度；
6. 定期對營業管理人員進行業務知識培訓，提高管理人員業務素質。

6. 店經理工作職責是什麼

1、 全面主持店面的管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施；

2、 執行公專司下達的各項任務；

3、 做好屬門店分工管理工作；

4、 監督服務管理

5、 掌握門店各種設備的維護保養知識；

6、 監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

7、 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

8、 各種工作流程的制訂與優化。

7. 業務經理崗位職責

業務經理崗位職責 ：
一、管理工作
1、負責制訂年度、月度營銷目標計劃，並呈報領導；
2、負責跟進目標計劃的實施；
3、負責營銷實績的管理，並督導所屬文員進行統計、歸類並存檔；
4、負責監督所屬部門對於營銷目標的執行情況，並制訂月度營銷實績報告。
二、市場信息管理
1、負責市場調查及預測工作的實施，制訂應對准備策略；
2、負責做好交易往來客戶名簿的登記管理制度，並指導實施；
3、負責做好競爭對手調查名簿的登記管理制度，並指導實施；
4、負責依據市場狀況和公司發展宗旨，對本行業市場信息及營銷進行整合。
三、績效管理
1、根據營銷目標計劃，制訂月度考核計劃，並配合行政部進行考核的實施；
2、負責制訂本部門的崗位責任制，輔助提升全體營銷人員的業務素質水平；
3、負責按計劃完成每月貨款回籠；
4、負責收集產品信息，不定期徵求客戶對產品質量要求和其他質量信息，並反饋給公司質檢部；
5、負責監控營銷項目的實施，督導下屬工作的高效達成；
6、負責在本部門推行目標管理模式，以推動公司經營的發展。
四、對外、公關管理
1、負責制訂營銷外務公關的管理制度，並推行；
2、負責根據市場狀況，整合市場信息，並提出相關措施；
3、負責加強完善經銷商合同，監控各類合約的簽訂、建檔工作；
4、負責對大中型客戶的溝通與管理，做好服務跟蹤。
五、其他管理
1、參與或主持相關的工作會議；
2、負責在本部門推行企業文化管理體制；
3、負責處理營銷雜務，並做好營銷策略參謀；
4、負責所屬人員的考核考評工作的實施；
5、負責完成上級下達的臨時工作任務；
6、做好領導安排的臨時性工作。