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收費站收費班長職責

發布時間: 2021-01-21 00:33:21

① ★★★高速路收費站收費員競聘班長的優勢(200左右),在線等!★★★

我認為我競爭收費班長的優勢有以下二點: 一、有一定的文化知識和政治素質 自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家帶領好.
什麼是收費班長?所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統設備、衛生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現場監督和管理,使得收費工作順利進行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢?眾說紛紜,以下幾點看法請大家參考。
總的來說要做到七三四准則,即作為一個合格的班長應具備七項品質、理清三方關系、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、 首先,做好一個班長應具備的七項品質是指:
1.認真仔細,虛心好學。上班前認真做好列隊講評,交接班時認真檢查收費設施、工具和相關物品的完好程度,仔細核對備用金、通行卡及各類票據的數量,及時調換領用。上班時認真做好特殊事件的記錄,下班後仔細核對收費員上交的各類報表、憑證,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業務水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人後己。要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。搞好站場衛生,不叫苦叫累。發揚風格,關心收費員,不計較個人得失,先人後己。
3.機智冷靜,反應迅速。在處理突發事件時能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,盡量做到機智靈活、反應迅速,保持車道暢通,關鍵時刻拉的出打的響。
4.恪守規章,堅持原則。嚴格遵守公司規章,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。
5.團結互助,發揮集體主義精神。與收費員、整個大班及其他班組互相團結,互相幫助,友好合作,充分發揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局。堅決服從領導指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。
7.有錯必糾,勇於承擔責任。總結工作,發現錯誤,虛心接受,有錯必改,敢於承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。

二、 其次,作為一個班長應擺正自身位置,理清三方關系。
1.與上級領導,部門的關系。上級領導、部門包括大班長、監控中心、收費部等等。必須堅決服從領導指揮,聽從安排。以准軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務,逐級負責,不跨級匯報。
2.與本班組收費員的關系。要樹立威信,認清班長是為收費員服務的。一方面,要以身作則,按照公司規章、收費員百分制考核辦法,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,要關心愛護收費員,身體不好時要滿足他們的合理要求。團結互助,先人後己,拿出一個做班長應有的風度,同舟共濟,共度難關。
3.與本站其他班組的關系。做好本職工作,嚴格要求自己,交接班時嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,創建文明收費站。

三、 最後,班長還應做好四項職能工作:
1.系統設備管理。了解、熟悉、掌握系統設備的功能,能熟練應用,做好各類器材的養護工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發事件能熟練應用各類應急救護設備,包括發電機、滅火器。及時發現設備安全隱患,上報監控中心。愛護公共財務,最大程度的減少公司的損失,保障收費設施正常工作。
2.環境衛生管理。應注重窗口形象,保持收費站良好的衛生環境,定時清理打掃。堅持良好的個人衛生習慣,及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護一個整潔文明的收費站形象。
3.站場安全管理。保護收費員人身、現金、卡票的安全,注意可疑人員靠近收費廳,以及有嚴重安全隱患的車輛。嚴防失盜竊案件和交通事故的發生,及時排除各類安全隱患,對各類突發事件有現場拯救和處理的能力。疏導車輛,文明糾正違章,堅持原則。
4.班組人員管理。這是管理職能的重中之重,包含三方面。
① 思想方面:帶領收費員學習十六大精神充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,加強學習,要求上進,排除消極被動思想,提倡積極主動。
② 紀律方面:認真學習公司規章、收費員百分考核辦法,以身作則,以准軍事化的標准嚴格要求,杜絕各類違規現象。
③ 業務方面:要起帶頭作用,熟練掌握進出口業務流程,以及各類業務知識、操作方法,仔細核查各類單據,合力提高收費正確率和效率,提高對特殊事件的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。

以上七三四准則互相依存,互相貫通,能做到這些已經相當不易,但這些僅是一個合格班長最基本的要求。一個真正優秀的班長應當有無私奉獻的精神、改革創新的思路,不斷總結吸收各類先進經驗,提出有利於公司發展的合理化建議,改革現有工作思維方式、操作流程,使乍嘉蘇模式不斷完善,越來越適應市場化的要求。目前我們收費班長各項素質與之相比還相距甚遠,還需不斷地努力與奮進。

② 高速公路收費站班長競選稿

-內容預覽:##公路收費站班長崗位競職演講稿: 大家好!我首先感謝領導、同志們的信任和支持,給我這個機會參加競聘演講。 我叫**,去年通過招考在******高速公路***收費所從事收費工作。現在我競聘的崗位是收費所班長。我到***收費所正式上崗工作已有兩個多月了,卻未能與各位領導進行深刻的交流溝通,恰逢競選班長,藉此機會我很想把自己這段時間來的工作狀況向大家作一匯報。這次班長一職的競選,對於初來乍到的我,面對眾多優秀的同事們,憑資歷、論經驗都不及大家,但我相信我有能力勝任班長之職。 我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優勢: 一、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來,我始終不忘讀書,勤鑽研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。通過自身的學習,我深知班長在整體工作中的地位、作用,熟悉班長的職責、任務和規范,明白班長在所必備的素質和要求,也悟出了一些切實可行的方法策略,並做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績。 二、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,始終堅守「明明白白做人,實實在在做事」的人生信條。同事之間,和睦相處,團結協作;對待司機,敬之以禮,示之以道。以實際行動帶領全班人員完成上級交給的各項任務。…… 現在只顯示了文章的部分內容,這篇文章只有是本站的正式會員才能閱讀全文! 升級成正式會員方式一:通過發表原創作品成為正式會員。 升級成正式會員方式二:通過贊助本站成為正式會員,點擊查看入會須知。 中國文秘之家溫馨提示:有很多資料要得很急的用戶需要立即開通帳號,本站已經開通網上24小時在線支付實時自動開通帳號的功能。您可點此網上在線支付開通正式會員文章轉自:中國文秘之家 http://www.wm6.cn

③ 收費站班長怎麼干

往死里干

④ 高速公路收費站班長工資應開多少錢

這個具體在各個地區交通部門自己定,但在高速公路上的收費員,只要正式員工一年加福利10萬元左右。

⑤ 一位高速公路收費站班長崗前提示給收費員應該講什麼

分配作業崗亭和任務。
檢查備用金票據等是否請領。
檢查是否帶四款或手機等違禁品。
注意人身安全。近期注意事項等

辛苦了!新年快樂哦!

⑥ 如何當好收費站班長

當好一名收費班長說難不難,說容易其實並不容易,關鍵是你必須像一名「烹調大師」去掌握掌控班級管理的「火候」——「三會」和「三須」。

「三會」是當好班長的硬本領

第一要會做。收費員遇到工作矛盾有個習慣--報監控喊班長。作為班長你必須將收費工作的各項政策、制度;收費、發卡流程;機電設備的基本維護、故障處理等各項工作瞭然於心,這樣才能在第一時間將矛盾解決。不僅這樣,班長還要將會做變成主動做,班長雖然是收費現場管理的第一責任人,但絕不能以管理者自居,要求收費員做到的,班長必須提前主動做到,為各收費員樹立榜樣。從接班前零錢、票據的准備工作到下班後的繳款和報表申報,從打掃車道衛生、更換卡箱到處理異常車輛或糾紛等都要搶在先做在前。

第二要會觀察。收費班長是收費一線的組織者和指揮者,作為班長要善於觀察班組人的思想動向,發現問題,分析處理;發掘班員潛力,加強溝通,正確引導,提高班員工作積極性。工作中要多觀察車道動態,嚴防偷盜事件和交通事故的發生,遇突發事件的處理要及時,確保車道暢通。我所帶領的班組最開始只有兩名男收費員,有個男孩子坐不住,但外勤事務很勤快。我和督導商量好常常在他快要坐不住的時候不經意的到他亭子里替下,讓他舒展下腰身或抽根煙;有機會時我會讓他代理班長半小時,疏導車輛或處理異常事件,很快他的工作作風有了很大的改變,不再是大家的「頭痛丸」,人坐得住了文明優質服務也更進一步了,現在他是我們站團支部組織委員。用他自己的話說是班長讓他找到了自我的價值。

第三要會分享:我是一名有十一年收費經驗的老收費員,積累了一定的工作經驗。我願意把自己的工作經驗說出來與班員們共同探討。在如何判別綠色通道車輛方面,我結合實際總結出「望、聞、問」幾種簡單又容易記憶的口訣和同事們分享;為提高點鈔速度,我找人借來點鈔練功卷,下班時和大家一起練習,教她們在讀卡時就心算出收百元或五十元大鈔應找零的方法;在如何提升文明優質服務方面,我和大家一起找動作的優美感,討論著換位思考的體會。通過探討和分享,班員的業務技能水平明顯提高,有6位同事獲站最美收費員稱號,分公司年度服務之星、收費之星都出自我所帶領的班組,我所帶領班組被評為省交通運輸廳巾幗芙蓉崗。

「三須」是當好班長的軟實力

當好收費班長還得有三須:

第一必須格守規章,堅持原則。嚴格遵守公司規章,起帶頭作用,處理免徵車輛時不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,堅決抵制各類違規、違章現象。

第二必須服務領導指揮,聽從安排,認真及時向班組人員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務。

第三必須在班組中樹立自己的威信,一方面以身作則,高標准嚴要求自己帶動他人;另一方面關心愛護班員,關心身體的弱者、鼓勵帶動思想上的病者,團結互助,先人後已,彰顯一個班長應有的風度和魄力。

我相信掌握了這些「硬本領」和「軟實力」以後,你的管理能力和水平將會得到大大的提升,工作起來會得心應手。

⑦ 如何當好收費站班長

收費班組是公路收費站的前沿陣地,是公路收費站徵收工作和文明創建工作的落腳點,而收費班長作為收費班的領頭人,如何把班組建設成為管理嚴格、紀律嚴明、團結協作、民主和諧、奮發向上的勞動集體,筆者認為,應該從以下幾個方面做起:
一、勤奮學習,全面提高自身素質。
收費站發展的新形勢、新任務對收費班長提出了越來越高的要求。作為一名收費班長,除了具備責任心強、作風正派以外,還要有較強的政策水平和管理能力。因此,每位班長要正視自己的差距,以孜孜不倦的精神堅持學習、學習、再學習,切實從短期的、應付式的、淺嘗輒止的學習向長期的、有計劃的、精學深研的學習轉變,並從實際出發,把所學的政治理論、經濟、法律、管理、科技等知識,運用到征稽管理中去,經受鍛煉和考驗,在實踐中求得真知,增長才幹。
二、 加強管理基礎工作,搞好班組管理制度建設。
為了使班組成為一個定向發展的統一體,讓班組工作走向正規,班長需在站部所指定的各項規章制度的基礎上,結合本班所要實現的具體目標和其它實際情況,在班組成員理解的基礎上,制定出人人都必須遵守的各項職責、制度,以形成責任落實、職權明確、考核嚴格、獎懲分明的局面,充分調動班組成員的積極性和創造性,為促進班組管理建設,為完成和超額完成任務奠定基礎。
三、加強職工主人翁地位,搞好班組民主管理建設。
為實現由班組一個人唱「獨角戲」逐步向指揮一班人「大合唱」的民主管理轉化,班長應組織班組成員討論和制定班組工作責任制方案、班組發展規劃、獎金分配辦法、民主評議班長,並以班組集體為基礎,討論收費站的重大決策,開展合理化建議活動等,以進一步增強班組成員的民主意識和主人翁意識,發揮班組成員的積極性。
四、開展勞動競賽,營造一種奮發向上的氛圍。
為褒拼搏精神,揚文明旋律,樹班組正氣,收費班長可組織本收費班組與兄弟班組「比一比」,班組成員之間「比一比」。「比」要有側重點,一要力爭上游,敢於和先進班組、先進個人去「比」;二要對自己多看缺點和不足之處,對人家要多看優點和長處,「以人之長,比己之短」,只有這樣,才能找到真正的差距,達到相互交流、相互學習、共同提高的目的。
同時,為了支持班組成員開展工作,班長應做到「三心」:一是放心。對班組成員給予信任,布置下去的工作,要放心、大膽地讓班組成員去干;二是留心,對於班組成員不正確的想法和做法要及時糾正,對於好的想法和做法,要予以鼓勵,並積極向站部推薦工作中的典型;三是關心。對班組成員工作和生活中遇到的困難和問題,要及時幫助解決,對班組成員工作中出現的差錯,要勇於分擔責任。
總之,作為收費班班長,不僅抓好徵收稽查,抓好班組管理,而且要抓好班員思想,做好表率,帶領全班人員投入並扎扎實實搞好收費站的三個文明建設。(

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