it職責業績
『壹』 IT項目主管職責
主要職責:
1、 計劃:
a)項目范圍、項目質量、項目時間、項目成本的確認。
b)項目過程/活動的標准化、規范化。
c)根據項目范圍、質量、時間與成本的綜合因素的考慮,進行項目的總體規劃與階段計劃。
d)各項計劃得到上級領導、客戶方及項目組成員認可。
2、 組織:
a)組織項目所需的各項資源。
b)設置項目組中的各種角色,並分配好各角色的責任與許可權。
c)定製項目組內外的溝通計劃。(必要時可按配置管理要求寫項目策劃目錄中的《項目溝通計劃》)
d)安排組內需求分析師、客戶聯系人等角色與客戶的溝通與交流。
e)處理項目組與其它項目干係人之間的關系。
f)處理項目組內各角色之間的關系、處理項目組內各成員之間的關系。
g)安排客戶培訓工作。
3、 領導:
a)保證項目組目標明確且理解一致。
b)創建項目組的開發環境及氛圍,在項目范圍內保證項目組成員不受項目其它方面的影響。
c)提升項目組士氣,加強項目組凝聚力。
d)合理安排項目組各成員的工作,使各成員工作都能達到一定的飽滿度。
e)制定項目組需要的招聘或培訓人員的計劃。
f)定期組織項目組成員進行相關技術培訓以及與項目相關的行業培訓等。
g)及時發現項目組中出現的問題。
h)及時處理項目組中出現的問題。
4、 控制
a)保證項目在預算成本范圍內按規定的質量和進度達到項目目標。
b)在項目生命周期的各個階段,跟蹤、檢查項目組成員的工作質量;
c)定期向領導匯報項目工作進度以及項目開發過程中的難題。
d)對項目進行配置管理與規劃。
e)控制項目組各成員的工作進度,即時了解項目組成員的工作情況,並能快速的解決項目組成員所碰到的難題。
f)不定期組織項目組成員進行項目以外的短期活動,以培養團隊精神。
項目經理是在整個項目開發過程中項目組內對所有非技術性重要事情做出最終決定的人。
二、項目經理崗位
一 項目經理的職責
1、 對整個項目負完全責任。
2、 確保全部工作在預算范圍內按時優質地完成,使客戶滿意。
3、 領導項目的計劃、組織和控制工作,以實現項目目標。
4、 嚴格執行公司對項目管理的規范、對於軟體開發項目執行公司制定的統一的軟體開發規范。
5、 負責整個項目干係人(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關系的協調。
6、 制定工作計劃、項目執行計劃、人員配置計劃、工作分解結構、成本計劃等,同時報上級組長,並報公司審批。。
7、 定期向公司組長報告項目進度,一般為一周一次。
8、 對團隊成員進行工作安排、督查。
9、 定期召開團隊成員會議,在可能的情況下邀請客戶、上級組長參加。
10、 項目結束時,進行結項工作,整理各種相關文件。
二 項目經理的許可權
項目經理的權力可變范圍很大,至少應該包括:財務控制權;資源協調權利;對責任的描述能夠被理解和認同。
三 項目經理的基本要求
良好的職業道德;知識和經驗;綜合的管理和決策能力;系統的思維能力;創新能力;身體健康;項目經理的基本素質;較強的技術背景.
另外還包括:成熟的人格;講求實際;和高層主管有良好的關系;在幾個不同的部門工作過;把完成任務放在第一位。
四 項目經理應具備的能力
領導能力和組建團隊的能力;創業家和商業人的敏銳;技術水平和商務水平兼顧(多面手);計劃能力、組織能力和管理能力
『貳』 IT服務的職責是什麼
IT服務的職責是:
1.在指定的響應事件內響應所有服務台熱線電話,郵件版,網路等事件報告 。
權2.完整記錄所有接收的事件信息,如附件問題庫所示 3.為事件進行適當的分類,為事件分配優先順序屬性 。
4.嘗試使用知識庫,初步診斷、分析相關信息等方式解決事件 。
5.如果服務台不能解決事件,應當將事件分配給最合適的一線支持來處理 。
6.檢查事件記錄的處理進度,保持與用戶的聯系,適時通知事件處理進展 。
7.在事件處理過程中,催辦事件處理進度 。
8.與用戶確認事件解決方案及用戶滿意度反饋,關閉事件 。
『叄』 IT包括哪些行業
IT包括:製造類、軟體類、硬體類、網路類、信息系統類
IT技術指在計算機技術的基礎回上開發建立的一種信答息技術。互聯網技術的普遍應用,是進入信息社會的標志。不同的人和不同的書上對此有不同解釋。
IT更新意味著升級到更快、更直觀的現有平台版本。然而,當不同硬體能夠更好地提供功能、顯著提升性能或獲得更高可靠性時,可以考慮在遷移過程同時升級硬體。
(3)it職責業績擴展閱讀:
IT的主要組成:
互聯網技術的普遍應用,是進入信息社會的標志。不同的人和不同的書上對此有不同解釋。但一個基本上大家都同意的觀點是,IT有以下三部分組成:
1、感測技術這是人的感覺器官的延伸與拓展,最明顯的例子是條碼閱讀器;
2、通信技術這是人的神經系統的延伸與拓展,承擔傳遞信息的功能;
3、計算機技術這是人的大腦功能延伸與拓展,承擔對信息進行處理的功能。
『肆』 it類職位需求及崗位職責分析
IT類職位主要分為五個方向:計算機硬體類、計算機軟體類、網路類、信息系統類內、IT服務類等。涉及的專業主要有容:計算機、計算機硬體、電子工程、自動化、電子商務、市場營銷等。
從目前招聘的職位看,技術類職位獨占鰲頭,軟體工程師、高級軟體工程師、技術支持工程師、軟體開發、游戲動漫、3G人才、實用技能型網路人才等,成為了IT企業重點招聘對象。
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『伍』 IT主管的職責是什麼
IT主管作為IT項目經理的職責是:
1、必須有效掌控項目開發的各個環節,協助、指導項目組成員的工作,及時發現並處理項目中存在的問題,並對項目組成員的工作進行合理的評價。
2、負責管理和控制項目全過程的質量、進度,分析偏差,採取糾正措施,如果發現項目實際進展顯著偏離計劃,則及時採取糾正措施。
3、根據項目規范建立項目組內部管理和溝通機制,可根據需要調配組內人員等資源,有權對項目組成員提出獎懲建議。
4、負責組織需求分析工作,並對需求文檔和需求變更文檔進行復審,分配系統設計任務,包括體系結構設計、模塊設計、用戶界面設計、資料庫設計等。
5、負責組織對體系結構設計、模塊設計、用戶界面設計、資料庫設計進行評審,舉行項目開發小組會議並編寫會議紀要。
6、負責對開發人員的代碼定期進行檢查,注意提交測試版本、搭建符合實際的集成測試環境,而且每個項目只能有一個測試環境,開發環境不可與測試環境混合。
7、 負責控制部門預算,降低費用成本,組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗收、發放登記歸檔,以及管理軟體的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護,並提出可行性方案等工作。
8、協助其它部門實施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理,協同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現。
9、主持本部門日常全面工作,編制本部門年、月工作計劃及資金計劃,總結年、月度工作;負責本部門員工考核。
10、負責企業文化的整理、宣傳、實施,負責公司整體CI形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃等工作。
(5)it職責業績擴展閱讀:
職業要求
教育培訓:
本科及以上學歷,計算機、通信相關專業。相關專業證書有:信產部項目經理、PMP、IPMP培訓。
工作經驗:
具有IT行業技術開發經驗和項目管理工作經驗;熟悉通信或IT產品的研發流程,具有深刻的理解和實踐經驗;具有良好的語言表達能力、溝通協調能力,良好的管理、組織和協調能力。除了計算機技術相關要求外,還應當具備對應行業的專業知識。