超市店長的工作職責是什麼

❶ 超市的店長一般職責都有什麼，麻煩說的詳細點

超市店長職責來:

第一，店長必須站在自公司的立場上，代表公司的利益。

第二，培訓和指導員工開展日常工作，維護店鋪的正常運營。

第三，帶領團隊提高營業額和利潤，為公司創造利潤。

第四，擁有良好的判斷力，處理好突發情況，解決好顧客投訴問題，同時解決超市賣場的隱患，杜絕事故的發生。

第五，不斷提升自己的能力，與公司一起茁壯成長。

第六，保持誠實和忠誠，不損害公司的利益。

第七，傳達公司的指導，和直接領導保持良好的溝通。

第八，對競爭對手的店鋪做調研，分析他們為什麼賣得好，自己有什麼可以改進的。

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那超市店長不能做的事

1、 越級匯報，自作主張。

2、 推卸責任，逃避責任。

3、私下批評公司，抱怨公司現狀

4、不信任手下，不關心手下的成長。

5，報喜不報憂，沒有及時向上級反映公司存在的問題。

❷ 作為一名超市店長(初次)、應該具備什麼條件每天的工作職責是什麼急……

超市店長必須具備以下條件：
一、角色的融入。如果說連鎖店的一個分店就是一個獨立作戰的堡壘，那麼店長則是這個堡壘的最高指揮官。如果他連自己所扮演的角色都不清楚，那麼最後肯定是全軍覆沒。說得明了點，店長扮演著三種角色：贏利責任人、店務管理者、企業文化、制度的執行者和傳達者。也就是使之明白職責之所在。
二、經營管理能力。一個合格的店長最直接的體現就是營業額的上升，所以要培訓店長的經營能力，如何才能夠贏利。比如通過調查顧客的購買單價，為今後收集、采購商品或進行變價做一個數據參考；通過客流量的多少進行適當的人員分配等。同時，店長必須要掌握營業額，要懂得營業額是顯現於外的，而毛利額，純利潤卻是內在的數字。唯有充實內在，才能步上健全的經營軌道。
三、商品管理能力。主要是商品進、銷、存的管理。例如商品按哪種分類比較科學方便，不同商品的季節性更替集中在哪幾個時段等，同時，還需要了解產品庫存的狀況，每天銷售的狀況，顧客退貨的數量及種類，哪些商品銷售的比較好，哪些商品不太受顧客青睞，還有來貨的時間，這些都需要店長瞭然於胸，才能形成一種全局觀。
四、嫻熟的銷售技巧。店長也要做活動者的工作，也就是店長自己也是一個販賣員。店長是整個店面的代表，如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那麼其它店員一沒有榜樣二沒有信心，那麼銷售量將會是相當的糟糕。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內可以作為員工效仿的榜樣。
五、行政管理能力。店長除了在銷售能力上鶴立雞群外，同時他也是整個店面的執行者，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的業績評估。從全局出發，根據員工的性格特點進行科學分工和嚴格督導，激勵員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發事件，這是店長必須具備的基本能力。
六、賣場運作能力。賣場就是一個大舞台，店長就是一位導演，導演必須運用好各種道具，比如商品的陳列做到新穎獨特又不失本貌；海報貼既能裝飾現場，又能詮釋主題；音樂播放既能渲染氣氛，又不影響購物環境；促銷既能吸引顧客購買，又要把握好尺度。還有賣場衛生的清理和保持。賣場運作是店長真正能力的體現，他必須協調好每個員工的工作，雜而不亂，亂而不驚。
七、服務至上的理念。服務不好，會直接導致營業額的下降，對店長來說，除了硬體必須過硬外，軟體首推服務，店長必須牢固服務至上的思想，從而帶動整個店面的服務水平，服務是另外一個門面，一個人的服務質量出問題，可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務，當你的服務不新穎，大眾化，那麼你的服務就不算服務。
八、員工教育能力。因為能力突出，才提升為店長。店長要學會用恰當的方法教育員工，提高員工的綜合素質，從而提高整個店面的綜合運營水平。對店長來說，主要是怎樣進行員工的培訓？採用什麼樣的方法？對店長進行員工教育培訓的目的就在於此，給予店長一個培訓員工的系統方法，使之在今後的工作中能夠更好的和員工進行溝通協調，既做到教育的目的，又做到溝通的目的。
九、團隊精神。德國2006年世界盃用球叫「團隊之星」，因為11個人的足球賽靠大家的配合，一個店面的運營和成長，也要靠團隊的力量來完成。作為店長，首先要以身作則，身先士卒，用人格魅力和實際行動來帶領大家，以主人翁的態度，嚴謹的工作作風，塑造良性競爭的工作氛圍，激勵員工為了店面的明天齊心協力，同舟共濟。
超市店長的工作職責：
(一)傳達、執行總公司的各項指令和規定，完成總公司下達的各項經營指標：營業目標、毛利目標、費用目標、利益目標。
(二)對門店職工的安排與管理
考勤簿的記錄、報告、依據工作情況分配人員，對門店職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況進行監督與管理。
(三)掌握門店銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷商品的淘汰
店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，並按時向總部匯報門店銷售動態、庫存情況以及新產品引進銷售狀況，並對門店的滯銷商品淘汰情況提出對策和建議，幫助總公司制定和修改銷售計劃。
(四)維護門店的清潔衛生與安全
(1)店內設備完好率的保持;設備出現故障的修理與更換;冷凍櫃、冷藏櫃、收銀機等主力設備的維修等。
(2)門店前場與後場的環境衛生。按區域安排責任到人，由店長檢查落實。
(3)在營業結束後，店長應對店內的封閉情況、保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環節做最後的核實，確保安全保衛工作萬無一失。
(五)監督與改善門店各部門個別商品損耗管理，店長應針對本門店的主要損耗商品進行重點管理，將損耗降到最低。
(六)監督和審核門店的會計、收銀等作業
店長要做各種報表的管理，例如：店內的顧客意見表、盤點記錄表、商品損耗記錄表和進銷商品單據憑證等，以加強監督和審核門店的會計、收銀等作業。
(七)教育、指導工作的開展
教育指導員工自覺遵守公司規范，積極開展細致的思想工作，協調人際關系，使員工有一個融洽的工作環境，增強門店的凝聚力。
(八)職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議
店長要按時評估門店員工的表現，實事求是地向企業總部人事主管提交有關員工的人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
(九)顧客投訴與意見處理
要滿足和適應消費者不斷增長和變化的購買需求，正確對待、恰當地處理顧客的各種各樣的投訴和意見。同時，保持與消費者經常性的溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求，隨時改進門店的工作。
(十)其他非固定模式的作業管理
店長面對門店各種突發的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等，應由其自己下判斷迅速處理。
(十一)各種信息的書面匯報
有關競爭店的情況，顧客的意向，商品的信息，員工的思想等各種信息，應及時用書面形式向總公司匯報。

❸ 超市店長日常工作職責

超市店長崗位職責

⑴ 負責超市門店的經營管理;

⑵ 完成總部下達的各項經營指標;

⑶ 監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業;

⑷ 執行總部下達的商品價格變動;

⑸ 執行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態，向總部建議新商品引進和滯銷商品 淘汰

(3)超市店長的工作職責是什麼擴展閱讀：

管理者處理好職場關系原則：

1、提供建設性的解決之道

問題大家都會定義，但是想辦法解決吧，這才是老闆、下屬、同事、客戶，人人都需要的方向。

2、溝通，不分口語、肢體，都是關鍵

人人頭頂都裝者雷達器，你的一舉一動全在觀測范圍中。想要遊走於各個關系中，想要良好溝通、准確傳達你的意思，言語與行動都是關鍵，不可輕忽。

3、不要忽視直接關系人

共事遇到了問題，私底下先找直接關系人討論。忽略相關人，直接在會議桌或老闆面前捅他一刀，並不是太聰明的做法，因為你將錯失盟友的信任，沒有同盟，是無法攻下重要山頭的。

❹ 請問超市副店長的職責是什麼

超市副店長崗位職責：
1、
協助店長進行日常事務管理；
2、
協助總部人力資源專部門進行屬人員的招聘，入職，離職結算，工資核算等工作；
3、
對各部門課長排班、考評及協助部門開展考評工作，對課長及員工進行激勵及思想品德教育；
4、
對基層人員進行培訓，不斷提高其綜合素質，並向公司提出人才選拔建議，為公司的發展培訓營運人才；
5、
負責門店人員工作崗位調配、上班時間調動和考勤、休假安排、思想工作、績效考核等；
6、
及時處理好門店的日常事務，及時對下級的爭議、投訴作出裁決；
7、
整理、保存公司重要文件及保密資料；
8、
完成上級交辦的其它事務。

❺ 超市店長的職責是什麼

個人對店長職責的見解：
1、店鋪業績管理和負責
2、店鋪日常工作流程管理
3、店員管理，培訓安排
4、商品管理
5、顧客關系管理，處理投訴
6、財務管理
7、信息情報管理
8、促銷管理，方式與效果
9、突發緊急事件處理

❻ 超市店長的職責

超市店長職責
1．維持店內良好的銷售業績；2．嚴格控制店內的損耗；3．維持店內整齊生動的陳列；4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；5．維持商場良好的顧客服務；6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；7．審核店內預算和店內支出。主要工作：1．全面負責門店管理及運作；2．制訂門店銷售、毛利計劃，並指導落實；3．傳達並執行營運部的工作計劃；4．負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通；5．負責門店各部門管理人員的選撥和考評；6．指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；7．倡導並督促實行「顧客第一、服務第一」的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；8．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立「低成本」的經營觀念；9．進行庫存管理，保證充足的貨品、准確的存貨及訂單的及時發放；10．督促門店的促銷活動；11．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；12．負責全店人員的培訓；13．授權值班經理處理店內事務；14．負責店內其他日常事務。輔助工作：1．指導其它門店人員的在職培訓；2．協助總部有關公共事務的處理；3．向總公司反饋有關營運的信息

❼ 超市店長助理職責有那些

超市店長助理工作職責：

超市店長助理崗位職責是對超市店長助理工作內容的版概括。超市店長助理崗位職責權用於指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理崗位職責並嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。

一：對超市店長負責，根據店長指示開展工作。

二：協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在超市得到貫切、落實。

三：協助店長做好超市銷售工作：

(1) 協助店長落實超市的銷售計劃，並監督執行情況向店長反映。

(2) 帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調查情況。

(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。

(4) 跟蹤促銷活動的執行情況，並提出促銷建議。

(5) 指導和跟蹤超市的換季銷售工作。

(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

(7) 對銷售情況進行分析、總結並向店長反饋。

四：協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。

五：及時向店長反饋超市的運行情況。

六：在店長授權下代行店長職責，對店長和超市負責。