當前位置:首頁 » 堅守職責 » 導服主管職責

導服主管職責

發布時間: 2021-01-16 15:03:48

Ⅰ 客戶經理的職責是什麼

客戶經理的職責工作內容是:

(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。

(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。

(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。

(7)談判。與客戶進行業務談判。

(8)業務成交:指導客戶完成業務的成交。

(1)導服主管職責擴展閱讀

客戶經理的素質要求

合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。

初、中級客戶經理應具備以下條件:

(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。

(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。

(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。

(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。

(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。

Ⅱ 洗浴行業主管崗位職責

1、負責本部門員工的日常管理;
2、制定本部門服務細則,對員工進行量化考核;內
3、關容注客戶反映意見,及時調整,改善服務質量;
4、做好本部門工作的同時,注意協調好與其他部門的關系,形成合力,浴場才能運轉有力。

Ⅲ 請問有做過政務服務中心引導員的嗎,具體工作性質是什麼,這個職位的工作怎麼樣,希望有詳細的解答

行政服務中心的引導員就是中心前廳的咨詢服務員,主要就是詢問來辦理業務人需要辦理版什麼權業務、處理什麼問題,然後再將群眾引導到相應的服務窗口,提高窗口辦事效率的工作人員。屬於客服崗位,性質是事業行政單位的合同制,這個崗位現在招聘的基本都是沒有正式編制的合同工,轉正能成為正式工但就是沒有編制。不過除了工資外還是有獎金拿的。工作本身也沒有壓力,就是站的時間比較長。不象窗口基本上班是坐的。我的一個朋友就在上海黃浦區行政服務中心社保窗口做的,我剛問了她,基本情況就這些,碼字不容易,望採納我的回答。

Ⅳ 物業公司秩序部主管職責是什麼

主要職責如下:
1協助經理工作,做好轄區公共秩序的維護工作,負責轄區內內保安人員的指導和管理工作容。
2,制定適合轄區內的管理辦法和制度。
3,負責對轄區內各崗位人員工作檢查,對工作出現的問題及時處理。
4,按期召開部門工作會議,對工作中出現的問題制定整改方案。
5,定期檢查轄區內消防設施,設備,做好維護和保養工作。
5,組織隊只體能鍛煉,並在不斷的訓練中增強身體素質。
6負責本部門的文件管理工作。
7.負責協調各班之間的工作關系,及各部門和保安人員的工作關系。
8,每月對各崗位執勤人員工作總結及業務學習考核。
9.認為完成公司交辦的任務,及時轉達領導的通知。

Ⅳ 全陪導游的職責及服務范圍

全陪導游的服務規則
1、全陪導游上團前,要查閱接待計劃及相關資料,了解旅遊團(者)的全面情況,掌握其重點和特點,做好必要的物質准備,攜帶必備的有關證件和資料。接團的前一天,全陪導游應同接待社取得聯系,互通情況,妥善安排好有關事宜。
2、首站接團服務要使旅遊團(者)抵達後能立即得到熱情友好的接待,旅遊者有賓至如歸的感覺。接團前,全陪導游應向接待社了解本站接待工作的詳細安排情況;應提前半小時到接站地點迎候旅遊團(者);接到旅遊團(者)後,應與領隊核實有關情況;協助領隊向地陪導游交接行李;代表組團社和個人向旅遊團(者)致歡迎辭。歡迎辭應包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務的真誠願望、預祝旅行順利愉快等內容。
3、進住飯店時,全陪導游應當協助領隊辦理旅遊團的住店手續,並熱情地引導旅遊者進入房間,還應協助有關人員隨時處理旅遊者進店過程中可能出現的問題,使旅遊團(者)進入飯店後盡快完成住宿登記手續、進住客房、取得行李。
4、全陪導游應當與領隊核對、商定日程。如遇難以解決的問題,應及時反饋給組團社,並使領隊得到及時的答復。
5、全陪導游應當向地陪導游通報旅遊團的情況,協助地陪導游工作,監督各地服務質量,酌情提出改進意見和建議,使接待計劃得以全面順利實施,各站之間有機銜接,各項服務適時、到位,保護好旅遊者人身及財產安全,突發事件得到及時有效處理。
6、離站時,全陪導游應當提前提醒地陪導游落實離站的交通票據及准確時間,協助領隊和地陪導游妥善辦理離店事宜,認真做好旅遊團(者)搭乘交通工具的服務。
7、在向異地移動途中,無論乘坐何種交通工具,全陪導游應提醒旅遊者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動,協助安排好飲食和休息,使旅遊團(者)旅行充實、輕松、愉快。
8、在當次旅行結束時,全陪導游應提醒旅遊者帶好自己的物品和證件,徵求旅遊者對接待工作的意見和建議,對旅途中的合作表示感謝,並歡迎再次光臨。
9、下團後,全陪導游應當處理好旅遊團(者)的遺留問題。按時填寫《全陪日誌》或其他旅遊行政主管部門(或組團社)所要求的資料。
全陪常用裝備:行程單、派團單、筆、記事本、計算器、導游旗、導游證、備用金、手機、身份證、自用葯品、便攜水壺、洗漱用品及簡單換洗衣服、防雨防陽用具。

Ⅵ 公司總經理的職責

總經理是公司的業務執行的最高負責人。但實際上,總經理所在的層級,還是會因公司的規模而有所不同。

在一般的中小企業,總經理通常就是整個組織里職務最高的管理者與負責人。而若是在規模較大的組織里 (如跨國企業),總經理所扮演的角色,通常是旗下某個事業體或分支機構的最高負責人。
股份公司的總經理是董事會聘任的,對董事會負責,在董事會的授權下,執行董事會的戰略決策,實現董事會制定的經營目標。並通過組建必要的職能部門,組聘管理人員,形成一個以總經理為中心的組織、管理、領導體系,實施對公司的有效管理。總經理的主要職責是負責公司日常業務的經營管理,經董事會授權,對外簽訂合同和處理業務;組織經營管理班子,提出任免副總經理、總經濟師、總工程師及部門經理等高級職員的人選,並報董事會批准;房地產業:薪酬增幅下降 定期向董事會報告業務情況,向董事會提交年度報告及各種報表、計劃、方案,包括經營計劃、利潤分配方案、彌補虧損方案等。
崗位名稱 總經理
直接上級 總經理辦公會
直接下級 副總經理、總工程師、總經理助理、 財務部經理、辦公室主任
管理許可權 行使公司經營和發展的指揮權,主持公司的全盤工作
責任范圍 承擔執行公司各項目標實現的責任
總經理實行董事會聘任制;總經理依照公司章程和董事會授權,對董事會負責;公司實行董事會領導下的經理負責制。
主要崗位職責:
1、堅持四項基本原則,認真貫徹執行黨和政府的方針、政策、法令及規定、公司董事會等上級行政部門的指示、決議,領導整個公司的職工搞好各項工作。
2、總經理全面主持公司的行政工作,組織制定公司的機構設置和人員編制;向董事會提請聘任或者解聘公司副總經理、財務負責人;聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員。對公司發生的重大事情進行獎懲。
3、總經理的崗位職責要求確定公司的發展方向和管理目標,組織制訂公司的發展規劃、年度工作計劃,積極努力完成學院和董事會下達的各類任務。
4、總經理主持召開經理辦公會議、中層幹部會議;協調各行政機構的工作,發揮各職能部門的作用。
5、總經理負責組織制訂和健全公司各項規章制度,積極進行各項改革,推行崗位責任制,不斷全面提高公司管理水平。
6、總經理帶領職工進一步推進後勤服務社會化改革,公司立足校園,面向社會,開拓創新,不斷發展壯大。
7、總經理的職責還有加強公司職工隊伍、幹部隊伍的建設,不斷提高各類人員的政治素質和業務素質。
8、總經理主持制訂公司年度預決算、審批公司重大經費的開支和公司留成基金的使用和分配方案。
9、總經理直接領導經理辦公室,負責審批以公司名義發出的各類文件、報表,批辦上級來文,處理涉外事宜,做好公司內外的接待工作。
10、總經理職責還要求加強對師生的聯系,與師生進行各種形式的溝通,堅持「三服務,兩育人」的服務宗旨,為教學、科研、師生員工提供優質服務。
11、總經理還應該定期向董事會匯報工作,向公司職工大會報告工作,接受監事會的咨詢和監督,對於提出的問題和建議,積極解決和落實。關心職工生活,改善和提高職工的生活福利待遇。
12、總經理崗位職責還還包括公司章程和董事會授予的其它職權;完成領導交辦的其它任務。

Ⅶ 湖北省高校畢業生就業指導服務中心的工作職責

(1)貫徹落實教育部和湖北省教育廳高校畢業生就業指導中心(以下簡稱省就業指導中心)版有關就業的政權策和法規
(2)制定並不斷修訂《湖北省就業指導工作實施方案》,擬定本院畢業生就業工作計劃;
(3)牽頭召開每年省縣市就業工作會議;
(4)負責就業指導綜合性講座的安排,每個月組織2場綜合性的職業指導講座;
(5)建立知名就業指導專家庫;
(6)為畢業生和從事指導就業的工作人員提供有關指導和咨詢等服務;
(7)規劃並不斷完善《職業生涯規劃與就業指導》課程;
(8)幫助指導高校學生進行個人職業生涯設計,並負責舉辦市區院級職業規劃大賽;
(9)對畢業生進行跟蹤調查,將用人單位的反饋信息和對人才質量的需求情況提供給省及各院領導,作為調整專業計劃、教育教學改革的參考;
(10)向就業指導主管部門報送當年畢業生生源情況;
(11)協助各系辦理畢業生就業協議書簽證等派遣手續。
4、辦公時間:
上午:8:30—12:00
下午:13:30—17:30

Ⅷ 市行政服務中心業務導辦工作人員具體工作是做什麼的

導辦工作人員可以理解成引導員,因為現在各市成立的政務服務中心或者行政服務中心,一棟專辦屬公大樓裡面設有很多很多的政府辦事部門,例如不動產、工商、進出口、民政、檢驗檢疫等等,而前來辦事的很多群眾都搞不清楚這些部門到底在哪一個樓層,哪一個窗口,所以就設置了專門的引導員,簡稱「導服人員」。

這項工作沒有什麼技術含量,唯一可能要做的就是學會基本的文明用語、然後熟背各個樓層的部門設置,除此之外應該沒有了。

(8)導服主管職責擴展閱讀:

導辦員職責:

1、愛崗敬業,永遠把人民群眾的利益放在第一位。

2、准時上崗,按時簽到,不曠工、不遲到、不擅離職守。

3、文明服務,使用文明用語,接待群眾做到熱情耐心,周到、有問必答。

4、掛牌上崗,接受群眾咨詢、建議、監督、批評,幫助群眾抽號,指導群眾填寫表格,引導群眾找到辦事窗口及所辦業務。

5、遇到重大事件及時匯報,及時反饋。

6、嚴守秘密,廉潔奉公,依法辦事,遵守紀律。

Ⅸ 技術負責人崗位職責

技術負責人崗位職責
一、認真貫徹執行國家有關法律、法規、規程、規范、標准和公司技術質量管理制度,積極引導項目部技術人員進行技術創新,實施新材料、新工藝、新技術的推廣應用,提高工程的科技含量。
二、組織項目部技術人員編制單位工程的施工組織設計與施工方案,並進行審批。
三、組織並會同項目部技術人員進行工程的圖紙會審工作,技術核定工作。
四、檢查、督促項目部技術人員技術質量資料的整理工作,保證資料整理的真實性、及時性、完整性。
五、幫助項目部技術人員解決工程當中的技術問題,對一般技術問題作出處理方案,對疑難問題上報公司技術部,由技術部會同總工程師作出處理意見或處理方案。
六、對關鍵、特殊工序以及易產生質量通病的工序進行技術交底,作到事前預防、事中控制、事後監督。
七、負責審核項目部上報的分部或分項工程施工方案。
八、組織項目部的技術人員學習貫徹有關標准、規范、規程和建設工程強制性條文。貫徹執行公司下達的各項管理制度。
九、負責項目部上報的竣工資料的初審工作,初審合格上報公司技術部。
十、組織項目部技術人員繪制竣工圖。
十一、負責工程的驗線工作,負責對每層建築的軸線標高的核查工作。
十二、檢查項目部施工組織設計與技術交底的執行情況,對不符合要求的提出整改措施。
十三、負責對項目部工程技術人員的考核。
十四、負責公司的收發文工作。
十五、實施質量和環境管理體系文件,保持有效運行。

Ⅹ 秘書工作職責如何給領導服務

工作內容:
1.負責起草公司年度工作總結報告及總經理講話稿。
2.負責起草公司股內東人和董事會的容會議材料。
3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。
4.負責公司文件的起草、列印、登記和存檔工作。
5.負責公司印章及總經理簽章的刻制和使用管理。
6.定期編輯《公司通訊》。
7.協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。
8.完成總經理和辦公室主任交辦的其他工作。

許可權與責任:
1.許可權:
有權參加或列席公司內部的各項會議。
有權了解公司各項生產經營活動的進展情況。
2.責任:
對公司宣傳報道的信息失真負相應的行政責任。
對公司文件及印章管理不善造成的問題負相應的行政責任。
對工作內容不能保守秘密,給公司造成損失負相應的經濟賠償責任和行政責任。

熱點內容
影視轉載限制分鍾 發布:2024-08-19 09:13:14 瀏覽:319
韓國電影傷口上紋身找心裡輔導 發布:2024-08-19 09:07:27 瀏覽:156
韓國電影集合3小時 發布:2024-08-19 08:36:11 瀏覽:783
有母乳場景的電影 發布:2024-08-19 08:32:55 瀏覽:451
我准備再看一場電影英語 發布:2024-08-19 08:14:08 瀏覽:996
奧迪a8電影叫什麼三個女救人 發布:2024-08-19 07:56:14 瀏覽:513
邱淑芬風月片全部 發布:2024-08-19 07:53:22 瀏覽:341
善良媽媽的朋友李采潭 發布:2024-08-19 07:33:09 瀏覽:760
哪裡還可以看查理九世 發布:2024-08-19 07:29:07 瀏覽:143
看電影需要多少幀數 發布:2024-08-19 07:23:14 瀏覽:121