理貨的職責

A. 超市理貨員的崗位職責是什麼

崗位職責：
1． 保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源內
2． 保持銷售區域的衛生（包括貨容架、商品）
3． 保持通道的順暢，無空卡板、垃圾
4． 按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿
5． 及時收回零星物品和處理破包裝商品
6． 保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡
7． 整理庫存區，做到商品清楚，碼放安全，規律有序
8． 先進先出，並檢查保質期
9． 事先整理好退貨物品，辦好退貨手續
10． 微笑服務，禮貌用語

B. 超市理貨員的崗位職責是什麼

超市理貨員的崗位職責如下：

1、對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務；

2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理；

3、對商品進行分類，並按商品陳列方法和原則進行商品陳列；

4、對顧客的咨詢導購提供服務；

5、對超市內衛生進行保潔及商品防損管理。

(2)理貨的職責擴展閱讀：

理貨員工作定義：

1、 熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法。

2、 經常性記錄所經營商品的缺貨情況，制定補貨計劃3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔，地面用具必須實行每天 清潔一次。

4、 搞好市場調查，掌握消費者需求，及時上報主管，制定新產品購銷計劃。

5、商品陳列必須根據季節性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性，採用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。

C. 超市的收貨員，理貨員都負責什麼

一、超市的收貨員主要工作內容如下：
1、嚴格按收貨程序接收供應商貨物，根據商品質量標准，按訂貨數量驗收商品；
2、超市收貨員配合電腦錄入員查詢商品數量；
3、超市收貨員按條碼規則在商品正確位置貼條形碼；
4、超市收貨員負責送貨到樓面相應的位置；
5、超市收貨員負責整理周轉倉的貨物，按劃分的區域堆放貨物；
6、超市收貨員合理使用叉車及叉車的保養；
7、超市收貨員負責收貨區域的衛生清潔工作；
8、超市收貨員指導或幫助供應商卸貨；
9、超市收貨員執行退貨工作；
10、超市收貨員指揮車輛停放，指導貨物碼放。
二、超市的收貨員崗位要求如下：
1、中專及以上學歷，物流倉儲類相關專業；
2、1年以上相關領域實際業務操作經驗，有相關領域工作經歷者優先考慮；
3、熟悉倉庫進出貨操作流程，具備物資保管專業知識和技能；
4、積極耐勞、責任心強、具有合作和創新精神。
三、超市理貨員主要工作內容如下：
1、嚴格執行賣場服務規范，做到儀容端莊，儀表整潔，禮貌待客，誠實服務，嚴格遵守各項服務紀律；
2、熟識產品或產品包裝上應有的標志，以及自己責任內商品的基本知識，包括商品的名稱、規格、等級、用途、產地、保質期限，消費使用方法和日常銷量等；
3、了解有關商業法規，熟識和執行賣場內的作業規范；
4、掌握商品標價知識，能熟練地使用標價機，正確打貼價格標簽；
5、注意查看商品有效期，防止過期商品上架銷售；
6、了解賣場的整體布局和商品陳列的基本方法，熟識責任區域內的商品配置圖表，嚴格按照商品配置表正確進行商品的定位陳列，並隨時對責任區域內的陳列商品進行整理；
7、隨時了解責任區域內商品銷售的動態，及時提出補貨建議，或按規范操作要求完成領貨和補貨上架作業；
8、強烈的責任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊，同時要了解治安防範要求；
9、了解賣場內主要設備的性能、使用要求與維護知識，排除因使用不當而引起的故障；
10、搞好商品、設備、貨架與通道責任區的衛生，保證清潔；
11、完成領導交辦其它的工作內容。
四、超市理貨員崗位要求如下：
1、高中以上學歷；
2、有大型商場或超市工作經驗者優先；
3、品貌端正，熱愛零售行業，吃苦耐勞，責任心強，身體健康；
4、有很強的敬業精神和良好的心理素質；
5、具備簡單的計算機操作技巧，了解商品分類和存儲知識；
6、能夠勝任繁重的體力工作，能適應中夜班調休安排。

D. 外輪理貨員的工作職責是什麼

1. 安全質量人人有責，每個職工都應在自己的崗位上認真履行各自的安全質量回職責，對本崗位的安全質答量負直接責任。
2. 認真執行《安全理貨操作規程》，按照理貨組長找好的安全點進行理貨。
3. 服從理貨長的安排，明確任務和注意事項，做好當班的理貨工作。
4. 樹立安全第一，質量興死的思想，嚴格執行各項規章制度。
5. 負責完成本艙口的理貨任務。
6. 准確、規范填寫理貨單證，確保無用戶投訴。
7. 發現問題及時向組長匯報，不得隱瞞事故隱患。
8. 積極參加各種安全質量活動，堅持崗位練兵，提高安全質量意識。
9. 有權拒絕一切違章指揮，狠反「三違」。增強「三不傷害」意識，及時對他人的違章違紀行為加以勸阻和制止。
10.完成領導交辦的臨時性工作。

E. 理貨員的職責有哪些

1)熟悉所在商品部門的商品名稱、產地、廠家、規格、用途、性能、保質期限。 (2)遵守超市倉庫管理和商品發貨的有關規定，按作業流程進行該項工作。 (3)掌握商品標價的知識，正確標好價格。 (4)熟練掌握商品陳列的有關專業知識，並把它運用到實際工作中。 (5)搞好貨架與責任區的衛生，保證清潔。 (6)隨時對顧客挑選後、貨架剩餘商品進行清理並作好商品的補充工作。 (7)保證商品安全。 ◎理貨員作業流程管理 (1)領貨作業流程管理。 在零售超市的營業中，陳列貨架上的商品在不斷減少，理貨員的主要職責就是去內庫領貨以補充貨架。 ①理貨員領貨必須憑領貨單。 ②理貨員要在領貨單上寫明商品的大類、品種、貨名、數量及單價。 ③理貨員對超市內倉庫管理員所發出的商品，必須按領貨單的事項逐一核對驗收，以防正商品串號和提錯貨物。 (2)標價作業流程管理。 每一個上架陳列的商品都要有價格標簽，方便顧客識別和收銀員計價收款。目前我國的超級市場的價格標簽分四種類型：商品部門別標簽，表示商品部門的代號及價格；單品別標簽，表示單一商品的代號及價格；店內碼標簽，表示每一單品的店內代碼和價格；純單品價格標簽，只表示每一個商品的單價，無號碼。商品價格標簽對超市搞好門店商品管理具有重要意義

F. 港口理貨員的職責是什麼~~

港口理貨員主要職責：負責產品在運輸途中的安全，到達港口後，監督裝卸貨，對產品的數量、型號、規格、名稱、進行登記檢驗，跟單核實

G. 什麼是理貨

理貨是在貨物裝卸中，按貨運票據對貨物進行點數、計量、清理殘缺內、分票、分標容志和現場簽證、辦理交接手續等工作的總稱。

分為公證性理貨和交接性理貨。前者是理貨部門應車（船）方申請，代車（船）方辦理理貨工作，理貨部門只提供簽證，證明貨物交接實際情況，並不負擔貨物溢缺、殘缺責任。

後者是由交接雙方各自派出理貨人員代表本單位進行，辦理貨物交接手續，應做到收付明確，單貨相符，單貨同行，並接清楚，責任分明，並指導裝卸人員合理堆垛，分票清楚，分清殘損原因。

(7)理貨的職責擴展閱讀：

理貨員職責要求：

1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責。

2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責。

3、有對商品進行分類，並按商品陳列方法和原則進行商品陳列（包括補貨）的工作職責。

4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。

5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

①廢棄紙箱及時處理，嚴禁放入過道。

②保管好本部門的工作用具、清潔用具，放於指定位置，打碼槍和條形碼必須保管好，嚴禁放於顧客隨手拿到的地方。

H. 理貨員是做什麼的

理貨員是指在敞開式銷售的連鎖店內，通過理貨活動，依靠商品展示與陳列、專POP廣告、標
價、排面整屬理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具准備等作業活動，與顧客間接或直接地
發生聯系的工作人員。

理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責；對商品按編碼進行標價和價格標
簽管理的工作職責；有對商品進行分類，並按商品陳列方法和原則進行商品陳列（包括補貨）
的工作職責；有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。

理貨員要熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法，還要經常性記錄所經營商品的
缺貨情況，制定補貨計劃。

(8)理貨的職責擴展閱讀：

理貨員的職責要求：

1、 有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

2、 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責。

3、 有對商品進行分類，並按商品陳列方法和原則進行商品陳列（包括補貨）的工作職責。

4、 有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。

I. 理貨是做什麼

理貨員要干什麼？
超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。
一、 理貨員的工作職責
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、 有對商品進行分類，並按商品陳列方法和原則進行商品陳列 （包括補貨）的工作職責。
4、 有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、 有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
二、 日常完成本職工作的要點：
1、 熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法
2、 經常性記錄所經營商品的缺貨情況，制定補貨計劃
3、 對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔，地面用具必須實行每天清潔一次。
4、 搞好市場調查，掌握消費者需求，及時上報主管，制定新產品購銷計劃。
5、 商品陳列必須根據季節性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性，採用有效合理
的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。
三、 理貨員與部門主管的關系
下級服從上級，全面完成上級主管交給的各項工作任務指標，上級主管發出的指令如果有損
公司的利益、形象或有違反法律法規的，在服從命令的同時，有權越級向上匯報。
四、 理貨員與前廳各部門的關系
理貨員與總台的關系：顧客所購商品發生退換情況，理貨員應主動積極配合，並辦理好退貨
或換貨有效手續，總台發放贈品或促銷商品時，如短缺或其他問題時理貨員應積極配合。
理貨員與收銀服務員關系：當收銀員在給顧客結算時發現商品標價錯誤，理貨員應積極協助
查找原因，在每天下班時，應到收銀處收起當天顧客未結算的商品並辦好有效手續。
理貨員與防損員的關系：應主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作。發現
偷竊人員應交保安處理，和保安搞好銷售以外的商品出入手續。
五、 理貨員在工作中應主動發現哪些問題並及時上報？
1、 商品質量方面的問題
2、 商品標價方面的問題
3、 新商品的擴銷問題
4、 安全防損和秩序衛生問題
5、 超市設備、用具、貨架等可能臨時發生的問題
6、 下面這些問題應上報主管：折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品
7、 商品陳列需大面積調整變動，指促銷、換季、改變磁石點。
六、商品陳列
超市的顧客是附近的居民,如何使固定顧客從基本購買→一般購買→流行購買;然後從就近購
買→刺激購買→反復購買..就需做好商品陳列工作,使超市的商品陳列藝術,真正轉化成為藝術
銷售.
（1） 落地整齊陳列法
（2） 落地托盤陳列法
（3） 平台陳列
…… （4-12略）
七、商品陳列管理規范
（一）商品陳列的定義
商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目瞭然，其目的是為了銷售，是商
店以積極的態度，作為促進輔助手段，目的是使自己店裡擁有的商品表現出自我，更好的效果
，刺激顧客購買，提高門店形象。
（二）陳列的原則
1、 顯而易見的原則
2、 讓顧客伸手可取的原則
3、 貨架要滿陳列的原則
……（4-8略）
（三）位置區分
貨架區分為上段、黃金段、中段、下段。
（四）商品陳列的配置
1、 商品陳列第一考慮要素──整齊，豐滿
2、 商品分類要明確
3、 欲增加銷售之商品，陳列於主通道空間
……（4-12略）
（五）商品陳列的方法及注意點
1、 集中陳列
2、 特殊陳列
（六）商品陳列的順序
1、 計算貨架之長度，將各類商品分別配置
2、 規定每一種商品的標准陳列量和最低陳列量
3、 規定理貨員商品陳列的時間
4、 決定商品陳列的方法
5、 決定POP廣告的陳列 統計決定重點銷售的商品
（七）商品陳列的檢查重點
1、 商品的價格標簽是否正面面向顧客
2、 商品有無被遮住，無法「顯而易見」
3、 商品之背面是否隱藏起來
4、 商品是否時常保持清潔
……（5-16略）
八、補貨作業管理規范
1、 理貨員在進行賣場巡視時，如不要補貨可進行商品整理作業
2、 理貨員在補貨上架時的作業流程如下：
九、商品標價管理規范
1、 標價位置要一致，讓顧客容易看到，且方便收銀員計價，一般商品的標簽均打在商品的
正面右上角。
2、 幾種特殊商品標簽的打貼位置
……（3-6略）
十、服務技巧規范化（略）
十一、理貨員工作要求（即生鮮理貨員的工作要求）
[營業前]
（1） 參加每日例會
（2） 櫃台當天銷售所需的原材料、半成品、成品及用品須由收貨部進入製作間。
……（3-9略）
[營業中]
（1） 生產的商品必須確保製作工藝良好、保質保量。
（2） 加工過程中嚴禁生、熟工具混用、混放；食品與非食品，生食與熟食必須分類分開存
放。
……（3-10略）
[營業後]
（1） 按照生鮮食品區衛生管理規定打掃區域內衛生，保證清潔、衛生、無異味。
（2） 每周必須進行一次全面清潔工作。
（3） 定期自查用電設備，發現隱患立即上報主管。
（4） 參加每日晚例會。
十二、非食品理貨員職責
[營業前]
（1） 准時上班，參加例會。
（2） 清潔貨架、櫃台和商品衛生。
……（3-8略）
[營業中]
（1） 銷售……
（2） 調撥……
（3） 調價、報損……
[營業後]
（1） 開單銷售區：
(a) 根據櫃組存貨情況及時到店內庫出貨，保證櫃組商品豐滿；
(b) 按照當天購物單銷賬，將購物單整理交主管，並將櫃台上鎖後鑰匙交主管保存。
（2） 非開單銷售區：
(a) 檢查商品是否豐滿，及時補貨並進行整理；
(b) 商品不足時立即到商品暫存地將商品取出上架。
RE:黃忠在超市人轉載的帖子－－－理貨員要干什麼？
理貨員的工作安排
一、每日安排
1.開店前：
清潔貨架（請先將商品取下）清潔計劃表，依貨架作標示
依陳列來整理商品並清潔每一件商品
將貨架及端架完全補滿
2.開店前15分鍾：
清理通道
檢查貨架是否補滿、整齊、清潔
垃圾車歸位
拖車歸位
3.開店後：
依下列原則整理倉庫
相同商品堆放一處
損壞、退貨商品堆放一處
如果損壞、退貨物品丟失，需經組長同意登記在丟失物品清單上
整理器材（歸位）
維持倉庫通道清潔暢通
依定貨計劃盤點庫存
所用之物：庫存卡、定單、到貨單
檢查貨物（二次驗貨）並簽字
在訂單和到貨單上簽字並立即將發票和到貨單交給營業秘書
同時將收到的商品依次合類整理，置於賣場或倉庫
將廠商未到的品項補開一張訂單，並且立即傳真給廠商
每日結束前將所有今日訂單傳出
傳真後的訂單送到收貨組
4.閉店前1小時
巡視賣場，哪些貨物不滿
補滿貨架和端架
物品及器材歸位
將文件放好，保持干凈整潔

J. 理貨員的職責要求

1． 保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源
2． 保持銷售區域的衛生（包括貨架、商品）
3． 保持通道的順暢，無空卡板、垃圾
4． 按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿
5． 及時收回零星物品和處理破包裝商品
6． 保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡
7． 整理庫存區，做到商品清楚，碼放安全，規律有序
8． 先進先出，並檢查保質期
9． 事先整理好退貨物品，辦好退貨手續
10． 微笑服務，禮貌用語

主要工作
一、補貨
1． 補貨時必須檢查商品有無條碼
2． 檢查價格卡是否正確，包括DM（促銷）商品的價格檢查
3． 商品與價格卡要一一對應
4． 補完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點
5． 新商品須在到貨當日上架，所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期
6． 必須做到及時補貨，不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象
7． 補貨要做到先進先出
8． 檢查庫存商品的包裝是否正確
9． 補貨作業期間，不能影響通道順暢

二、理貨
1． 檢查商品有無條形碼
2． 貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放
3． 貨品與價格卡一一對應
4． 不補貨時，通道上不能堆放庫存
5． 不允許隨意更改排面
6． 破損／拆包貨品及時處理

三、促進銷售，控制損耗
1. 依照公司要求填寫「三級數量帳記錄」，每日定期准確計算庫存量、銷售量、進貨量
2. 及時回收零星商品
3. 落實崗位責任，減少損耗

四、價簽／條碼
1． 按照規范要求列印價格卡和條形碼
2． 價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補上
3． 剩餘的條形碼及價格卡要收集統一銷毀
4． 條形碼應貼在適當的位置

五、清潔
1． 通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留
2． 貨架上無灰塵、無油污
3． 樣品干凈，貨品無灰塵

六、整庫／庫存／盤點
1． 庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單
2． 所有庫存要封箱
3． 庫存商品碼放有規律、清楚、安全
4． 盤點時保證盤點的結果正確

輔助工作
一、服務
1． 耐心禮貌解答顧客詢問
2． 補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品
3． 及時平息及調解一些顧客糾紛
4． 制止顧客各種違反店規的行為：拆包、進入倉庫等
5． 對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報

二、器材管理
1． 賣場鋁梯不用時要放在指定位置
2． 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置
3． 理貨員隨身攜帶：筆1支、戒刀1把、手套一副、封箱膠、便簽若干
4． 各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它地方

三、市調
1． 按公司要求、主管安排的時間和內容做市調
2． 市調資料要真實、准確、及時、有針對性

四、工作日誌
1． 條理清楚，字跡工整
2． 每日晚班結束時寫
3． 交待未完成的工作內容，早班員工須落實工作日誌所列事項