淘寶分銷職責

A. 淘寶店美工的工作職責是什麼

工作內容：網站頁面設計、美化、網店促銷海報製做、把物品照片製作成寶貝描述中需要的圖片、設計電子宣傳單等。

《淘寶美工》是淘寶網店網站頁面的美化工作者的統稱。周邊工作有網店設計（平面設計）、P圖（圖片處理）。是淘寶網店頁面編輯美化工作者的統稱。主要設計主圖、詳情頁等。

技能要求（以下詳細的技能要求內容來自普通美工的培訓課程表）

1、軟體基礎及代碼編寫

2、色彩設計理論在網店美工設計中的應用(通過本課程的學習，可以建立起一整套的色彩應用體系，讓設計作品的色彩更能突出作品主題)

3、平面設計理論在網店美工中的應用）（通過本課程的學習，可以讓學員掌握專業的平面設計構成基礎知識。讓設計作品更具有美學價值。）

4、網站實戰特訓課程（與其它課程同步進行）

5、商業攝影特訓課程。

(1)淘寶分銷職責擴展閱讀：

淘寶美工的待遇：據統計，網店美工的工資待遇一般在4000元/月左右，部分掌櫃還包吃住，再有好的會交5險1金。有2年網店美工經驗的人員，底薪通常在3000-6000之間。一般大城市美工分為初級、中級和高級：初級美工，月薪3000-5000元，半年淘寶經驗；中級美工，月薪4000-6000元，1年以上美工經驗；高級美工，月薪5000-8000元，3年以上美工經驗。

淘寶美工的工作壓力：通常大一些的網店，美工做的事情都比較細化，如美化/優化網店、處理商品圖片、設計banner廣告圖、拍攝新產品的各種展示照片，而小的網店的美工可能還要兼職攝影、寶貝描寫甚至是商品上架。因此，在享受較高收入的同時，網店美工要處理眾多的產品，工作壓力也比較大。

美工色彩基礎

色彩對於一幅作品來說尤為重要，所以對色彩的了解是很有必要的。接觸過PS的朋友都會聽過RGB色彩、CMYK色彩這樣的基本概念，對於很多初學PS的朋友來說，這些生澀的概念很不容易理解，在這里作者將通過通俗的語言、詳盡的講述這些色彩概念。

色即是光

在日常生活中，習慣用眼睛來觀察周圍的事物，但是如果在黑暗的夜裡，或者說是在沒有光照的條件下，這些物體是不能被人們看見的，更不可能知道它們各是什麼顏色。

人們之所以能看見色彩，是因為光直射時直接傳入人眼，視覺感受到的是光源色

理解能力

美工不僅僅是做圖，理解能力同樣重要，洞悉策劃的方案意圖。加上自己的能力，與洞悉能力才能完成一個活動最好的界面。美工往往創意比起技術更重要，想成為資深的美工需要更大的努力。

在此引出一個廣告術語：產品訴求，即：廣告總是要突出所宣傳產品的某一個吸引人的特點，這個突出的特點就是產品的訴求。即最能夠打動消費者的，商家最想展示的，產品最大的特色。所以，一個優秀的美工，一定要有一個良好的營銷思維；在做圖的時候，一定要清晰地知道，圖片傳遞出去的是什麼信息，能否打動買家。這個概念請轉達給每一個默默後面付出的美工，一定要做一個懂產品，懂營銷，懂廣告的美工。

對新手美工建議

新手美工往往是以創作的心態完成店鋪頁面的設計，其實很多經驗尚淺者往往浪費很多時間花在創作上，而電子商務往往是以時間，速度取勝。建議初學者多模仿大型網站的配色與排版，先模仿再創作。

B. 淘寶客服工作職責

網店客服的分工已經達到相當細致的程度，有通過IM聊天工具、電話，解答買家問題的客服;有專門的導購客服，幫助買家更好地挑選商品;有專門的投訴客服;

還有專門幫店主打包的客服等等。兼職還是全職看賣家要求 ，不過大多還是在線時間越長越好。要求肯定是要打字快，如一分鍾內速度多少，耐心有禮貌的服務態度。其他的可能還需要知道:

1)、產品信息，要很熟悉。

像鞋子的話你要了解鞋子的款式、尺碼、顏色、質量、注意事項。是否有貨。在買家跟你聊天後，能迅速了解買家的心理，分析出買家所需求的，(是看性價比或款，品牌或者價格)

2)、幫助顧客一些小問題。

如:因為不能試穿，顧客不知道要穿多大碼的，你要根據他的情況給推薦。

3)、網上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改價格、處理訂單、安排發貨等等。

4). 處理一些售後，比如貨發了很久沒有到，鞋碼和理想的尺寸不符，顏色不符等。

5)如何修改中差評，比如買家給了差評之後，如果引導買家修改，以及修改中差評的步驟。

(2)淘寶分銷職責擴展閱讀：

網店客服是通過網店的一種服務形式，通過網路，開網店，提供給客戶解答和售後等的服務，稱為網店客服 。

目前網店客服主要是針對網店客服就是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的在線客戶服務系統，旨在讓淘寶掌櫃更高效的管理網店、及時把握商機消息，從容應對繁忙的生意。

C. 電子商務崗位職責介紹

DZ-BD(商務拓展)
崗位職責：1、負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判並負責對合作項目的進度跟進、管理；
2、主動挖掘市場需求，為公司的產品和服務尋找新的業務增長點；
3、與合作方建立並保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。
崗位要求：
1、極強的書面和口頭溝通能力；
2、熟練的提案能力；
3、良好、高效的執行能力；
4、精通基於WINDOWS/OFFICE系列的辦公軟體使用；
5、至少1年以上直接相關工作經驗；
6、在不同行業有強大的人脈關系和交際網；
7、有電子商務從業經驗優先。

分公司經理崗位職責及考評標准
一、任職資格

1、大專以上學歷優先。

2、五年以上市場營銷管理經驗。

3、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力，對市場的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力，有一定的發展潛力。

4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領導才能。

二、崗位職責及考評

第一部分：崗位要求（20分）

1、服從管理、尊重下屬。（2分）

2、嚴格遵守公司作息制度。（2分）

3、工作積極，責任心強。（2分）

4、進取心強，每月制定出自己的學習計劃。（2分）

5、關心員工生活、工作，體恤入微。（2分）

6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。（2分）

7、團結、上進、創新、合作，不得拉幫結派。（2分）

8、上傳下達、准確、迅速、不隱瞞、不欺騙。（2分）

9、善於溝通，及時解決員工消極心態，並能協助其它部門工作。（2分）

10、保守公司秘密，不向別人透露公司的營銷計劃及商業秘密。 （2分）

第二部分：崗位職責（60分）

1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關知識培訓。（4分）

2、每月參加企劃培訓一次，努力提高自身企劃水平，重視個人學習以適應市場發展需求。（2分）

3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次，及時傳達推廣部會議精神，幫他們找出問題，並拿出解決方案。（5分）

4、從客觀實際出發，制定分配各分公司的每月銷售任務。（5分）

5、監督、督促各分公司營銷計劃及各項工作落實情況，並隨時加以鼓勵，指正。（7分）

6、做好各部門及總經理之間的溝通，將公司最新營銷技巧及重要指示傳達於各分公司。（5分）

7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。（5分）

8、每周日3：00以前將本周工作總結匯報於總經理。（3分）

9、每月28日向總經理以書面形式遞交三點問題、三點經驗。（3分）

10、每次戰役修訂營銷工作計劃，並以書面形式上報總經理。（3分）

11、配合各分公司做好人事管理。（1分）

12、配合企劃部，幫助分公司制定企劃活動，如有必要親臨現場指導。 （4分）

13、設立龍虎榜，倒計時牌等，積極貫徹落實分公司百分考核制。（3分）

14、每月參加促銷活動並寫出書面報告。（10分）

第三部分：銷售任務（20分）

1、每月完成任務100% （20分）

2、每月完成任務80%—100% （20×（80-100%）分）

3、每月完成任務60%—80% （20×（60—80%）分）

5、每月完成任務60%以下，不記分。

D. 天貓淘寶客服後台主要職責

跟進評價、訂單物流情況、買家回訪。

E. 淘寶天貓店鋪代運營公司有哪幾類 工作職責是什麼

如今大家都覺得淘寶天貓運營很浪費時間，商家都在找代運營，而且代運營是需要付費的，到底會收多少錢，包含什麼費用呢？下面小編就來為大家介紹一下，希望能夠幫助大家。

代運營公司收費方式各不相同，這個和公司的合作方式有直接關系，所以不能一概而論。

一、純做大客戶

代表是上海寶尊，目前已經上市，阿里入股。主要針對國內外一線品牌商，對於一般中小商家，一概不考慮。

二、多元化

這類運營商，同樣考慮中小型商家，只要有優質的產品和完善的配合能力即可

根據模式不同，分為4種：

1、純服務費

這種合作方式只需要商家支付服務費，不含銷售額提點

這種方式逐漸被市場淘汰，因為只收服務費難免讓人感覺是通過服務費盈利，並不會盡心去運作店鋪，這也是每個希望找公司的商家所擔憂的。

2、只收提點

這種方式是所有商家都比較喜愛的，因為這意味著前期不需要給公司任何費用，前期沒有風險，後麵店鋪有了成績，再給公司分錢，是有錢一起賺的一種方式。

這種方式目前在市場上也有一批公司在做，其中不乏有踏實做事的，一旦商家遇到這種公司，那真是賺大了，幾乎是穩賺不賠的買賣。不過，大都這種模式的公司，都不是很靠譜，因為他們也是要賺錢的，前期沒有任何費用，意味著就要壓縮成本，這樣就很難組建實力強大的運營團隊。如果沒有好的團隊，那能把店鋪做大做強的可能性也幾乎為0

3、服務費加提點

這種模式目前是市場主流模式，也是商家比較認可的方式。運營公司給商家配備團隊，團隊成本運營公司和商家共同承擔。店鋪產生業績，大家也一同分取利潤。這是一種合理的合作方式，普遍被眾多商家接受，也是目前比較主流的收費方式。

4、前期收服務費，後期只收提點

這種模式目前處於市場探索期，很少數運營公司在做，也是一些實力比較強的運營公司在做嘗試和實施。這種合作方式對商家產品和實力會有一定要求，畢竟自己牛逼，人家才願意和你長期合作。這種模式前期和第3種一樣：前期和商家共同承擔運營成本，並收取一個相對較低的銷售額提點，經過一定磨合期後，就通過只收傭金甚至利潤分成的方式長期合作，達到最大程度的共贏。

對於前期收費的方式，各個公司收費差距也很大。有一個月收費5000的，也有一個月收費5萬的，差距很大，一般商家是丈二和尚摸不著頭腦。收費和項目潛力、團隊成本有直接關系。

（1）小項目，市場很小，利潤少，操作穩定一個月銷售額估計也就三四十萬，那這種項目實力強的公司是不接的，因為賺的錢都不夠支撐團隊成本。對於這種項目，一般也就只能找收費很便宜那種公司，對店鋪做一個簡單維護，賺點小錢，也不用期望店鋪能一個月做大幾十萬甚至100萬200萬。

（2）中等項目，有市場需求，操作起來月銷售額能過100萬，甚至到300萬。像這種項目是淘寶上普遍的一些項目，產品品質好，供應穩定，如果有能力強做事負責的團隊來做，雙方全力配合好，在一定的運營周期之後，確實是有希望把店鋪做到月銷售額過百萬。像這種項目，市場上收費幾千的公司很難做的起來，至少我是沒聽說過。基本是要找收費不低於2萬甚至3萬的團隊來做，操作起來的成功把握才比較大。

（3）大項目，商家實力強勁，市場潛力很大。這種項目操作起來的話，月銷售額能在300萬500萬以上，一年銷售額往5000萬及以上去做。對於這種項目，就要找市場上實力比較頂尖的團隊來做，相應的收費就不用說了，建議找收費不低於3萬/月的團隊來做，這種實力的團隊，一般收費是3-5萬一個月，甚至更高。

1、產品拍攝及美工服務

拍攝定位和策劃：專業的視覺營銷團隊提供建議並與客戶確認風格需求;拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創意構思。

正式拍攝：專業模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。

後期圖片處理：色彩、比例、結構調整;頁面點睛，加入設計元素

2、品牌營銷推廣

廣告投放：資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋，協助企業進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。

客戶管理：客戶關系管理團隊與回訪機制。

渠道控制：網路品牌形象維護，整頓網路侵權與盜版。

3、商城網店運營服務

數據分析：行業、品牌、店鋪網路銷售 數據統計分析。

銷售支持：銷售團隊組建、基於數據支持的精準銷售與改進反饋，網店數據與公司訂單及庫存系統打通，實現同步管理。

店鋪管理軟體：使用店鋪管理軟體進行日常店鋪運營與監測。