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商業管理崗位職責

發布時間: 2021-01-07 01:25:55

Ⅰ 如何做一個合格的管理者

具備這些條件我們就可以認定或稱之為優秀的管理者或管理專家。
(1)優秀的管理者重視目專標和績效,是能影響單位屬經營成果的人。
(2)既然工作的目標是在於提高整體績效,自己能作哪些貢獻,又如何激勵他人作出自己的貢獻,決策者本人應做到心中有數。
(3)管理者和被管理者,本身就是一個矛盾的共同體,人無完人,知人善任,看到的是一個人能做什麼,而不是不能做什麼,一般人則正好相反。
(4)本身具有較高的情商,他的無情他的有情在他的身上和諧統一。
(5)集體利益永遠大於個人利益。個人為全局可以忍辱負重,敢於承擔責任,不管其過程是如何坎坷,曲折險峻。

Ⅱ 如何管理超市

轉載以下資料供參考

怎麼做好一個超市店長
店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。 賣場運作是店長真正能力的體現,店長必須協調好每個員工的工作,雜而不亂,亂而不驚。店長除了在銷售能力上鶴立雞群外,同時店長也是整個店面的執行者,必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的處理員工之間的關系和正確的業績評估。店長扮演著三種角色:贏利責任人、店務管理者、企業文化、制度的執行者和傳達者。店長就像一艘船的船長,把握著這艘船的前進方向,店長對店內的經營管理質量的好壞直接影響整個店鋪的盈利水平。店長還要不斷的學習,掌握流行趨勢,作一個專家式的店長,這樣才能帶領團隊創造佳績。 作為店長,首先要以身作則,身先士卒,用人格魅力和實際行動來帶領大家,以主人翁的態度,嚴謹的工作作風,塑造良性競爭的工作氛圍,激勵員工為了店面的明天齊心協力,同舟共濟。有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列 方方面面都要照顧到,任何一個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞台,店堂內的硬體設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

合格店長的八項任務

有關人士認為,店長是一個門店對外溝通的窗口,需要順著時間、場合、事因,代表門店與方方面面打交道,使門店在對外事務中游刃有餘。因此,一個合格的店長最起碼必須完成8項工作:

●做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經營活動的運作,並完成公司下達的各項經濟指標;

●做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人,需和其轄區的各個利益相關者,顧客,商業夥伴發展並維持良好的關系。店長的行為代表的是公司的形象,其做出的決定代表公司的決定;

●做好關系協調工作。當門店發生問題時,應在第一時間,以店長的身份,盡快加以協調,使經營活動得以恢復正常;

●做好傳達者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等准確、及時地傳達給門店的員工;

●做好培訓師的工作。指導和培訓門店的員工是連鎖店長的一項重要職責。在崗培訓員工是門店的一項基礎工作,為公司培養員工也是店長的義務。因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調,所以,如果店長沒有這方面的能力,就不是一個稱職的店長;

●做好保全的工作。店長須保證門店一切資產的安全;

●做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員,他應當了解顧客購物的心理和需求,這樣才能保證門店商品的適銷對路,從而使業務蒸蒸日上;

●做好商業信息的反饋工作。門店的店長應當及時將所在地域的情況和消費動態向公司進行反饋,以便公司對市場的變化做出及時反應,採取相應的措施。

應具備七項素質

要想做好以上8項工作,需要門店店長具備一定的素質。

首先,店長應當是一個熱愛生活,極富生活情趣的人。連鎖店一方面是滿足目標顧客群的日常消費,同時還要引導顧客的消費觀念。門店的店長只有具備豐富的生活經驗,才會了解顧客需要什麼,顧客在什麼情況下購買什麼東西,並且可能會如何使用它。

其次,店長應當有敏銳的商業眼光,並具有一定的分析問題的能力,能夠在眾多的銷售數據中,分析出門店的工作重點。

第三,店長必須誠實,具備愛心和同情心。誠實是一切能力的基礎,而關心職工則是激發門店職工的工作熱情、維護店長權威最有效的手段。

第四,店長必須具備一定的組織領導能力,這樣才能負起管理門店日常營運的職責,團結所有門店員工共同完成總部下達的各項經濟指標。

第五,必須具備很強的自學能力和溝通能力。連鎖超市的發展速度越來越快,有很多新興事物和設備需要了解和學習。提高溝通能力,則是為了妥善地處理好對內對外和對上對下的種種關系,同時還要將自己的超市的管理知識和經驗,毫無保留地傳授給門店的其他職員,以提高門店員工的整體素質水平。

第六,店長應當有一定的學歷,最好有一定的經濟學知識素養。

第七,良好的身體素質也是一個合格的店長應具備的基礎條件。超市工作比較辛苦,要求門店人員要經得起較大的工作強度,承受得了可能超過負荷的工作壓力。

據此要求衡量,目前連鎖超市的合格店長數量可能不是很多。為此,有關人士建議,大專院校可以開設面向連鎖業的經濟管理類的專業,以補充連鎖超市日益嚴重的人才匱乏問題,從而推動我國連鎖業的發展。

連鎖超市店長崗位職責

直屬部門:營運部

直屬上級:地區營運部總監

適用范圍:各門店店長

崗位職責:

1.維持店內良好的銷售業績;

2.嚴格控制店內的損耗;

3.維持店內整齊生動的陳列;

4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

5.維持商場良好的顧客服務

6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

7.審核店內預算和店內支出。

主要工作:

1.全面負責門店管理及運作;

2.制訂門店銷售、毛利計劃,並指導落實;

3.傳達並執行營運部的工作計劃;

4.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;

5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

6.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;

7.倡導並督促實行「顧客第一、服務第一」的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立「低成本」的經營觀念;

9.進行庫存管理,保證充足的貨品、准確的存貨及訂單的及時發放;

10.督促門店的促銷活動;

11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;

12.負責全店人員的培訓;

13.授權值班經理處理店內事務;

14.負責店內其他日常事務。

輔助工作:

1.指導其它門店人員的在職培訓;

2.協助總部有關公共事務的處理;

3.向總公司反饋有關營運的信息。

Ⅲ 商業銀行信貸管理崗位主要有哪些

商業銀行信貸管理崗位職責主要有:
1、放款授權:負責審閱授信審查同意放款的客戶相關資料,在許可權內對客戶進行放款授權,並負責相關信貸檔案管理;核對經過授權的放款申請文件,確保文件的准確;通知有關部門放款。
2、風險監測與預警:
(1)負責定期提示相關部門和人員對信貸進行貸後檢查;督導發現貸後出現預警信號的貸款;督導對出現預警信號的貸款進行通告。
(2)負責貸後風險預警,及時發現貸後出現預警信號的貸款並對出現預警信號的貸款進行通告,對出現風險預警信號的貸後貸款及時提出意見。負責審查支行上報申請保全的不良貸款並組織上報授信審查委員會審議;對其他市場風險進行監控預警,並及時提交相關預警信息及報告。
3、授信審查委員會會務:
負責授信審查委員會寓言的各項信貸業務資料的整理、報送以及授信審查會議記錄工作;負責授信審查會議表決票的整理、統計工作。
4、負責對內、對外風險管理各項相關數據及文字材料的報送工作。
5、信貸審查:負責對公司業務部、個人業務部上報的信貸業務審查工作。
6、風險數據分析:負責統計、分析全行的信貸業務數據;負責全行信貸台帳日常維護工作。
7、信貸審查:負責對公司業務部、個人業務部上報的信貸業務的審查工作。
8、負責監測全行貸款企業法人客戶信用等級情況,指導企業評級工作。負責監測全行法人客戶大額存款變化情況,並及時上報情況變動表。負責對公司業務部、個人業務部上報的信貸業務審查(B角)工作。負責大額客戶風險監測報送工作。負責組織全行風險管理條線人員培訓工作。

Ⅳ 物業管家的職責是什麼

根據《物業管理條例》的規定,物業公司的權利義務是通過物業服務合同來約定的,物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業管理的職責應該是物業服務企業的職責和義務。

Ⅳ 商業城防損員(門衛)崗位的職責是什麼

1. 超市防損部門崗位職責及防損部規章制度:要搞好防損管理工作,提高防損工作效益,首先必須要加強對防損員的管理,提高防損員自身的管理水平能力,加強對防損員的素質教育,提高防損員的自律能力,才能把防損管理工作深化到各個領域中去,才能把防損管理工作真正落實到實處,才能按照公司的要求去完成各項防損任務。 2. 每個防損員要想圓滿地完成各項防損指標任務,首先要認真學習和掌握公司的內部《管理工作條例》,按照防損工作的要求,認真執行每個崗位的工作流程,確實行使防損工作的職責,才能達到預期的成果。要搞好防損管理工作,防損員的責任是十分重要的,對防損員的要求是不能與一個普通員工相比較的,所以、對防損員的要求也就不同,防損員要有高度的政治思想覺悟、要有高尚的思想品德、要有高度的責任感和強烈的責任心;要搞好防損管理工作,防損員必須要去掉好人主義思想,要不怕惡人惡意,要樹立為宏輝爭效益的良好形象,時刻要有為宏輝著想的奉獻精神。這樣,才能起到一個防損員的真正作用。 3. 管理工作是由多層次組成的,管理制度是根據各種不同性質的需要而建立的,其中包括有政治管理、經濟管理、物質管理、人才和人員管理等等,每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式;當然,宏輝是一個以經濟為實體的企業集團公司,它所呈現的是以經濟管理制度為主體,防損管理工作只是經濟管理工作中不可缺少的一個重要部分,防損管理是一個企業集團增加效益必須所具備的措施。(大家都很清楚,為什麼超市要把防損管理放在一個重要的位置,防損員的工資為什麼要高於普通員工的工資呢,這就說明了防損管理的重要性,同時、也是超市領導人對防損員的重視和關心。)因此、我們防損隊員要人性化的理解企業對我們的支持和幫助。我們必須要從理論上認識這一點。 4. 防損管理是一項十分重要而艱巨的任務,防損管理工作的好與壞,直接體現在每個防損員的工作中;我們防損隊伍為了更多更好的為公司增加效益和財富,首先必須要從防損員本身做起,防損隊員必須要有過硬的本領,更要防損員自已過得硬,防損員要具備嚴格的組織紀律觀念,在工作中時刻要嚴格求自已,防損員在任何時候、任何情況下都要堅定不移地堅持原則,堅決維護公司的利益;真正認識和理解防損工作的重要性。(在這里我向大家分析一個數據、說明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個月時間里,就有11個課組虧損、成本金額是1078.5萬元、損耗率是千之3.5、虧損金額達到3.74萬元。象這些損耗,除了鼠耗、質變、破損等一部分屬於自然損耗外,還有另外一部分損耗,防損員有著不可推卸的責任,其中、洗滌課損耗率達到千分之7、百貨課損耗率高達千分之16.6、大大的超出了自然損耗標准,它即不是副食類、又不容易質變,為什麼會有這么高的損耗率?這就明了我們在實際工作中還存在多方面的問題,離公司的要求還很遠,沒有認真執行工作流程,工作責任不到位,才導至商品流失的現象。)因此,我們必須要從理論上認識防損工作的重要性。

Ⅵ 如何做好企業稅收管理和籌劃工作

做好企業稅收管理和籌劃工作需要加強對大企業稅收徵收管理的建議
(一)轉變管理理念。大企業是地方經濟發展的重要支柱,其生產經營狀況與地方經濟發展好壞緊密相關。作為一個地區的龍頭企業,其自身所具有的較為先進的經營管理方式,是建立在一整套規范化財務管理機制和信息化平台基礎上的,因此具有較強的依法納稅和維權意識,主觀上不存在主動偷稅的可能。為了規避和防範稅收風險,不斷降低納稅成本,維護企業的形象,其納稅遵從度是很高的。但出於維護自身利益的需要,其對稅收政策的理解可能與稅務機關不一致,因此需要加強征納雙方的溝通,增進相互理解。
(二)配備高素質的專業管理人才。大企業的生產經營、購銷核算、組織管理機構情況復雜,要求稅收管理人員必須精通稅收政策,掌握現代企業財務、金融、資本運作、生產經營等方面知識,具備不斷學習、吸收和運用國家相關稅收法規的能力。
(三)明確管理的許可權和職責。大企業跨區域生產經營、內部管理水平較高。在市級國稅機關以上設立大企業稅收管理機構的模式下,按照總局「三不變」的管理原則,一是要結合當地實際,劃分好大企業的生產經營范圍和規模標准;二是要明確管理的大企業所屬行業及戶數;三是要明確大企業管理的內容及目標;四是要制定科學化、專業化、精細化的大企業管理工作職責。
(四)理順管理的流程和相關關系。結合大企業的特點,一是要大力推行網上認證、網上報稅和網上申報,將申報徵收環節前移至企業端,充分發揮好企業自主申報納稅的意識;二是將納稅服務、稅政法規、收入核算、稅源管理等部門進行整合,按照信息採集、審核評析、調查核實三個環節設置管理流程和崗位,從而建立起稅源監控、稅收分析、納稅評估、稅務稽查的良性互動機制;三是減少資料多頭報送和涉稅事項的審批環節,相關資料統一由大企業稅收管理部門牽頭集中處理,降低納稅人的負擔,提高服務效率。
(五)建立暢通的信息渠道。稅源信息的收集和分析是大企業稅源管理的重要突破口,應立足於開展稅收分析和納稅評估的需要,全面採集涉及企業組織機構、生產經營、關聯交易、物流和資金流等方面的信息。同時要拓寬採集渠道,建立與地稅、審計、工商、銀行等相關管理部門的聯系和信息溝通制度,利用相關部門的管理信息資源,豐富稅源管理信息庫。要建立與大企業高層管理人員的溝通和協調機制,增進理解,加強聯系,保證信息的暢通。
(六)開發大企業稅收管理平台。面對大企業的高度信息化,沒有相應的管理信息平台的支持就難以實現有效管理。目前,綜合征管軟體中缺乏對大企業組織結構、關聯業務的記錄,更缺乏對稅收分析和納稅評估的支持。

Ⅶ 物業公司秩序部主管職責是什麼

主要職責如下:
1協助經理工作,做好轄區公共秩序的維護工作,負責轄區內內保安人員的指導和管理工作容。
2,制定適合轄區內的管理辦法和制度。
3,負責對轄區內各崗位人員工作檢查,對工作出現的問題及時處理。
4,按期召開部門工作會議,對工作中出現的問題制定整改方案。
5,定期檢查轄區內消防設施,設備,做好維護和保養工作。
5,組織隊只體能鍛煉,並在不斷的訓練中增強身體素質。
6負責本部門的文件管理工作。
7.負責協調各班之間的工作關系,及各部門和保安人員的工作關系。
8,每月對各崗位執勤人員工作總結及業務學習考核。
9.認為完成公司交辦的任務,及時轉達領導的通知。

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