海瀾之家領班職責

Ⅰ 海瀾之家領班面試技巧

從頭開始說吧，首先，面試時一定要有自信，不要太緊張。
第一：守時，這版是鐵的紀律，權不解釋。如果這點都做不到，我想也別去面試了。一般以提前5分鍾左右為宜。
第二：著裝和禮儀。穿著以干凈整潔為好，個人衛生也應該搞好。然後就是禮貌方面的問題，敲門 進門 問好等等，還有就是面試過程中不要打斷面試官的話，注意聆聽，這也是禮貌的表現。
第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多餘動作，要保持鎮定。
第四、面試過程中，對於面試官提的問題，一定要三思而後答，切忌帶情緒的回答問題，答之前一定得想想面試官考的內容
第五、面試結束後，離場時不要在主試人結束談話之前表現出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會的樣子，過早地想離場會使主試人認為你應聘沒有誠意或幹事沒有耐心。 等等
第五、相關的專業方面的知識，還有一些口才 技巧 那是硬體設施，得看你自己了。
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Ⅱ 海瀾之家的主管和店長一手遮天

是的，反正公司也不會深調查，所以主管，部長串通不想讓你干你就回去吧。，還沒有地方說，唉，

Ⅲ 海瀾之家領班培訓內容

領班的簡意就是指帶領員工工作,主要是督導員工,負責工作上出現的大問題,及客戶方面的一些問題,讓服務工作更完善. 崗位要求： 形象好、氣質佳，服務意識強，有上進心，有良好的團隊合作意識和行為組織能力。
一、領班類型: 1.酒店領班; 2.咖啡廳領班. 3..工程領班. 店長工作的基本內容 人、財、物、資訊 崗位職責 一、負責公司下達的各項經濟效益指標的完成，經濟效益指標包括：年度銷售收入（分解為月份）；分店直接費用；利潤、周轉天數、商品損耗率等。
二、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任。公司資本金包括：分店使用（佔用）的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理佔用的商品流動資金、備用金以及其它收入。 三、負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。公司經營技術資產包括：注冊（登記）商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等公司營運系統。
四、負責對公司銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理並承擔行為責任。
五、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。
六、根據總部下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格。 七、掌握商圈目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨；向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。
八、執行總部下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求。 九、負責分店商品損耗管理。
十、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理。
十一、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行。
十二、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境。
十三、負責顧客投訴與意見的處理。 店長每日作業規范 營業前：情報收集（天氣、社區或地區活動、競爭店廣告紙） 進店前：巡視——商店外圍（招牌的破損），店門口（地面、玻璃） 進店內：確認——保險櫃、競爭店廣告紙、生鮮人員、各級員工出勤狀況店內巡迴：清潔狀況、商品缺貨情況 晨會：昨天的銷售額、今天的目標、行為禮儀檢查、當天的計劃、連絡事項 開店准備：商品——到貨狀況、DM郵報商品、季節商、A類商品的配備 POP廣告——店內有無過期POP、POP張貼懸掛是否整齊 鮮度檢查——生鮮蔬菜、水果不良品是否撤除、溫度檢查日歷、鮮度巡檢狀況 清掃——店門前清掃狀況、生鮮賣場通道狀況、各種生鮮用具的清潔 其他——購物籃車、音響設備開關、照明開關 開店：開店迎接顧客 商品——日配、生鮮的斷貨狀況、生鮮促銷商品出貨情況、進貨狀況 鮮度檢查——果蔬、溫度檢查日歷的簽字確認 後堂——更衣室、生鮮操作室 收銀機——顧客排隊情況 安排交替用餐 商品：特賣商品的整理，高峰前的斷檔狀況 賣場巡迴通道的障礙（突出陳列），出貨狀況 收銀：排隊狀況、銷售額核對 關店：備用品收藏、店門前收尾工作，照關閉，清掃、收銀機結帳、查看電、水情況、夜值、夜生鮮收貨准備 職業要求 經濟、營銷等專業大專以上學歷，大型門店、賣場要求本科以上學歷； 誠實可靠、熱情開朗，有良好的溝通意識、服務意識和銷售意識，能夠適應零售行業工作環境及工作時間要求。 薪資行情 在沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、華聯百思買這樣的大型連鎖賣場，高管的薪資待遇直接與業績浮動掛鉤。店長對多能享受15-16個月的薪水，算下來均超過10萬元，還不包括其他方面的軟福利。 職業發展路徑 可以發展為營運部總監，也可平調到大一點的店面做店長

Ⅳ 海瀾之家有執行店長職位嗎還是叫職業店長具體是做什麼的工資待遇如何

你好 你方便留下你的qq方式嗎？我也是打算應聘這個職位，希望和你交流下，我的qq是 1264619642

Ⅳ 對於海瀾之家的領班有什麼看法

應該很累，什麼都要做，據說工資是不錯的

Ⅵ 海瀾之家年度總結報告，我當領班一年了，要寫

尊敬的： 我叫**，於*年*月*日進入，根據的需要，目前**一職，負責XX。本人認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成交付的，和同員之家，全國員共同天地事之間能夠通力，相處融洽而和睦，配合各部門成功地完成各項；積極學新知識、技能，注重自身發展和進步。我自*年*月以來，一直從事XX，因此，我對這個崗位的可以說駕輕就熟，並且我在很短的時間內熟悉了以及有關的基本情況，馬上進入。現將情況簡要總結如下： 1． 2． 3． 4． 在本部門的中，我勤奮，了本部門和同事的認同。當然，在中我也出現了一些小的差錯和問題，部門也及時給我指出，促進了我的成熟性。 如果說剛來的那幾天僅僅是從中了解，對的認識僅僅是皮話，那麼隨著時間的推移，我對也有了更為深刻的了解。寬松融洽的氛圍、團結的企業文化，讓我很快進入到了角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，並且會很好的保護好新車，讓它發揮出最好的性能。咱們就是一名優秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在的下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職的同時，積極團結同事，搞好大家之間的。在中，要不斷的學積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負對我的期望。 總之，在這一個月的中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的，有一個積極、大氣磅礴的和是員工的。**給了我這樣一個發揮的舞台，我就要珍惜這次機會，為的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為的正式員工，懇請予以批准。 申請人： ***年*月*日 員工轉正申請書2 尊敬的： 我於2004年7月9日成為的試用員工，到今天6個月試用期已滿，根據的章制度，現申請轉為正式員工。 作為一個應屆畢業生，初來，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好；但是寬松融洽的氛圍、團結的企業文化，讓我很快完成了從學生到的轉變。 在輪崗實期間，我先後在工程部、成本部、企發部和等各個部門的學了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大；但是各部門和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了的環境，也熟悉了的整個作流程。 在本部門的中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好布置的每一項任務，同時主動為分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需指正；但前事之鑒，後事之師，這些也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我中出現的失員之家，全國員共同天地誤的提醒和指正。 經過這六個月，我現在已經能夠處理的帳務，整理部門內部各種，進行各項稅務申報，協助進行分析，從整體上把握的運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學以提高自己業務能力。 這是我的第一份，這半年來我學到了很多，感悟了很多；看到的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里，實現自己的奮目標，體現自己的人生價值，和一起成長。在此我提出轉正申請，懇請給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職，為創造價值，同一起展望美好的未來！

Ⅶ 怎樣才能做一名優秀的海瀾之家的領班

領班，顧名思義，負責全班的工作，可以說其職責相對簡單，但別小看了這「兵頭將尾」的官，做好它還需要一翻功夫哪。
首先，當您從一名服務員晉升為領班時要迅速地完成角色轉換。我已不再是個服務員了，面對昔日的同事，要明白自己的責任和義務更重了，要勇於面對工作中的困難，努力做到身體力行、正人正已、公正廉明。
所謂身體力行就是要起好模範帶頭作用。對待本職工作，員工不會的要會，員工會的自己要更好。同時，面對一些急、難、險、重的工作要沖鋒在前，要求員工做到的自己先要做到，並且做得更好。
中國有句古話叫「已所不欲，勿施於人」。在員工的勞動紀律、禮儀風貌等方面，領班更應牢記此點。所謂正人正已也就是指這一點，日常不注意自己的勞動紀律，經常上班遲到、下班早退；見到客人不聞不問，這樣的領班又怎麼要求自己的下屬呢？
世間事無絕對公平，但做任何事我們均應該抱著一顆公正的心。日常生活的交往使人們之間自然產生了一些親疏遠近之分，如果只因為她和你交情好一點，或經常請你逛街、宵夜，就在工作中給予照顧。如果只因為她脾氣大，沒人敢惹，就息事寧人，任其隨意而為，這樣的管理如何能服眾呢？
威信是靠自己一點點樹立的，不是任命下來了，員工就得服你的，只有迅速適應角色轉換，起好模範帶頭作用，才能初步成為一個合格的領班。
當您成為一個基本合格的領班後，就應該向更高一層努力了，如何做一個出色的好領班呢？加強溝通，包括自己的下級、上級和同級，做好溝通能起到事半功倍的效果，也可以說它是成為一名出色領班的捷徑。
當你面對下級時要耐心傾聽員工的心聲，了解她們的思想動態，並盡可能為她們排憂解難；當你面對上級的時候要盡可能詳細了解領導的意圖和工作思路，並將上級安排的事落到實處，有跟蹤有匯報；當你面對其它部門或同級員工時要保持一種謙虛的心態，從大局出發，一切以對客服務為出發點，少一些本位主義，多一些大局觀，先「大家」後「小家」。如果我們始終保持一顆平常心，平時注意加強溝通，努力做到問題不過夜，這樣將會減少很多不必要的矛盾與隔閡。這樣我們的運作將會更順暢，我們的效率會更高；而最終您和您的班組也會和酒店一起步入健康發展的快車道。
做好了領班，還要做什麼呢？
學習，這里我所指的是「自我學習」，它不是簡單地死讀書本，而是根據工作中積累的經驗結合相關理論知識進行不斷地自我激勵、自我提高，也就是積累、學習、總結到融匯、提高的過程，通俗地說就是量變（積累、總結）到質變（融匯、提高）的過程，只有這樣不斷提高自己，才能不斷增強自己的大局觀和工作能力。隨著能力的提高，在你身上自然地會一點點形成所謂的大家風范，最終你將大器方成。
到那時，選擇做一個職業經理人，如何呢？
參考資料：象牙塔商業經，致力於引導管理人實現卓越管理，是商業人士在線交流經驗，解決疑難的專業服務平台。

Ⅷ 海瀾之家領班學歷最低是什麼

領班簡意指帶領員工工作,主要督導員工,負責工作現問題,及客戶面些問題,讓服務工作更完善. 崗位要求： 形象、氣質佳服務意識強進良團隊合作意識行組織能力 領班類型: 1.酒店領班; 2.咖啡廳領班. 3..工程領班. 店工作基本內容 、財、物、資訊 崗位職責 、負責公司達各項經濟效益指標完經濟效益指標包括：度銷售收入（解月份）；店直接費用；利潤、周轉數、商品損耗率等 二、負責公司全部資本金投入承擔保護責任公司資本金包括：店使用（佔用）各種設施設備、投入店裝飾、店合理佔用商品流資金、備用金及其收入 三、負責公司經營技術資產保護保密承擔行責任公司經營技術資產包括：注冊（登記）商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、計操作、信息傳遞等公司營運系統 四、負責公司銷售管理環節商品銷狀態商圈內價格競爭優劣狀態商品結構組合實情作佳高效信息處理並承擔行責任 五、負責店商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品淘汰等管理等工作 六、根據總部達商品指導價格及政策規定結合商圈實際確定本店商品價格 七、掌握商圈目標顧客消費需求作商品管理及要貨；向總部提新商品引進滯銷商品淘汰建議 八、執行總部達促銷根據店實際提店促銷需求 九、負責店商品損耗管理 十、負責店設備、現金、帳務及收銀終端作業管理 十、負責店員工考勤、儀容、儀表服飾規范執行 十二、維護店清潔與安全顧客營造干凈、整潔、舒適購物環境 十三、負責顧客投訴與意見處理 店每作業規范 營業前：情報收集（氣、社區或區、競爭店廣告紙） 進店前：巡視——商店外圍（招牌破損）店門口（面、玻璃） 進店內：確認——保險櫃、競爭店廣告紙、鮮員、各級員工勤狀況店內巡：清潔狀況、商品缺貨情況 晨：昨銷售額、今目標、行禮儀檢查、計劃、連絡事項 店准備：商品——貨狀況、DM郵報商品、季節商、A類商品配備 POP廣告——店內期POP、POP張貼懸掛否整齊 鮮度檢查——鮮蔬菜、水良品否撤除、溫度檢查歷、鮮度巡檢狀況 清掃——店門前清掃狀況、鮮賣場通道狀況、各種鮮用具清潔 其——購物籃車、音響設備關、照明關 店：店迎接顧客 商品——配、鮮斷貨狀況、鮮促銷商品貨情況、進貨狀況 鮮度檢查——蔬、溫度檢查歷簽字確認 堂——更衣室、鮮操作室 收銀機——顧客排隊情況 安排交替用餐 商品：特賣商品整理高峰前斷檔狀況 賣場巡通道障礙（突陳列）貨狀況 收銀：排隊狀況、銷售額核 關店：備用品收藏、店門前收尾工作照關閉清掃、收銀機結帳、查看電、水情況、夜值、夜鮮收貨准備 職業要求 經濟、營銷等專業專歷型門店、賣場要求本科歷； 誠實靠、熱情朗良溝通意識、服務意識銷售意識能夠適應零售行業工作環境及工作間要求 薪資行情 沃爾瑪、家樂福、美、蘇寧、華聯百思買型連鎖賣場高管薪資待遇直接與業績浮掛鉤店能享受15-16月薪水算均超10萬元包括其面軟福利 職業發展路徑 發展營運部總監平調點店面做

Ⅸ 領班和店長的區別

領班和店長在工資薪酬、職責范圍、工作要求和級別不同。

1、工資薪酬不同

店長的回工資結答構是基本工資加整個門店的銷售業績來定的，年底一般還有業績分紅；領班工資是由基本工資和個人銷售業績來定的。