超市收銀主管崗位職責

① 超市領班工作職責是什麼

工作前：

1．打卡；准時到崗。

2．列印報表送往各個部門；

3．了解當日促銷商品及促銷活動的注意事項；

4．點名，開班前會；檢查收銀員儀容儀表並將缺勤、遲到的收銀員進行登記；

5．幫收銀員開備用金櫃、收銀機鍵盤、錢箱並檢查收銀機、銀行POS機的正常工作，如果有問題及時通知維護人員解決；

6．檢查第一批收銀員在崗情況，檢查衛生等一切准備工作完成；

7．准備充足的零鈔、購物袋、收銀卷紙等。

工作中：

1．檢查所有收銀員的在崗情況；

2．檢查收銀員的零鈔、購物袋、收銀卷紙；

3．檢查前日作廢小票，並登記當日作廢小票；

4．與金庫清點錢袋；

5．兌換零鈔；

6．換取發票、銷售退回證明；

7．根據客流量安排人員崗位；

8．安排人員將顧客不要物品（生鮮）返回賣場；

9．處理顧客投訴、解決收銀區中途故障；

10．幫助特殊購物（集團購物、支票購物、大宗購物）；

11．幫助收銀員錯誤更正；

12．安排員工就餐；

13．收取時段現金；

14．抽點收銀員營業款

15．高峰期後收銀區的衛生清潔；

16．高峰期後所用物品的補充；

17．根據客流量安排連班人員休息。

下班後：

1.營業款的結算、清點；

2.收銀員備用金清點，監督營業款投庫；

3.檢查各個崗位的衛生情況；

4.檢查各個崗第二天所用物品儲備；

5.做每日工作記錄，將當日工作總結交經理處，解決存在問題；

6.收集第二天商品物價信息並公布。

② 超市領班工作流程

1 超市主管工作職責每天的工作內容 早晨在員工上班後, 1 作為一名合格的主管。首先要檢查員工的缺勤狀況及員工的儀容儀表,著裝是否按公司規定;員工有沒有遲到及代打卡現象,解自己部門的人員狀況,以便自己對員工工作合理分配。 嚴格控制商品品質, 2 收貨時主管要親自收貨。供應商是否依照訂單數量送貨。供應商如果有短交貨、缺貨、品質不好現象,及時反應給推銷或相關領導解決。 及收貨人員寫在訂單上的數量是否正確。收完貨後, 3 收貨時要注意扣除皮重。主管要安排商品的加工生產及商品陳列,對員工進行工作的合理分配,哪位員工負責哪個分類要讓員工責任明確,責任到崗。 對銷售不好的分類要及時做出調整, 4 作為主管要每天檢查前一天的銷售統計報表。如擺設面擴大,擺設位置改變,多做促銷等。 超市主管工作職責2主管要檢查肉類區域排面, 5 門店營業前十五分鍾。商品是否陳列飽滿,擺放是否整齊,商品的賣相怎樣,設備及陳列櫃是否干凈,以便主管及時做出調整。 卡物是否對應, 6 檢查價格卡、 POP 有無缺失。價格是否正確,偏重點對每日需變價的商品到收銀台確認價格是否已變。 堅持走道疏通, 7 主管隨時安排人員對作業場所及賣場清潔衛生。讓顧客有一個舒適的購物環境,並召集員工開會,簡單溝通公司管理信息,今天的工作重點,前一天實際業績,今日業績目標,本部門在全店排名,讓員工及時了解公司動向。 主管要全身心投入賣場工作, 8 門店開始營業後。指揮及督促本部門員工的工作情況,檢查到貨商品的處置情況,需要加工的肉類製品及時做出處置,不需加工的肉類要進行保鮮處置,冰鹽水處置或放冷庫保鮮。不好的肉類及時處置。 9 定時對排面上的肉類核查鮮度。 不能空排面, 10 監督員工要及時補貨。並及時整理排面,使排面始終飽滿、整齊。 要引導員工對顧客熱情服務, 11 作為主管。微笑服務,教育員工始終堅持 「 一切以顧客為中心 」 經營理念。要經常留意顧客的意見及顧客對商品的需求,反映給經理。 安排員工輪流吃飯。一定要有員工補貨值班。 12 吃飯時間時。 要合理安排時間做文書工作:整理今天的貨數量及前一天報廢資料並記錄三級帳。對供應商未到貨商品催貨, 13 作為主管。檢查快訊商品銷量及庫存量,並及時做出調整。 商品要預做在庫, 14 主管要依排面所需擺設理安排生產作業。以備今日或明晨補貨用。 不能售賣的肉類要填報損單報廢。 15 對將要壞掉的肉類安排員工打折處置。 2 超市主管工作職責主管每周的工作內容 每周要進行業績檢討, 1 作為一名主管。總結本周實際業績,毛利有沒有達成本周預估目標,及時做出分析及提出下周改善方法。 包括農貿市場及附近超市, 2 每周要市調二次。市調對方的價格、品質、新品項等。並填寫市調報告。 過期商品及時撤離賣場處理。 3 要負責對過期商品的檢查。 以掌握損耗大小, 4 每周按排對大分類進行輪流盤點。及時做出調整。 3 主管每月的工作內容 並提報優秀員工。定期對員工專業課程培訓, 1 主管每月要對員工考核及評分。並排出下月員工缺勤表。 做好大盤點, 2 每月要進行安排大盤點。准備工作及時對盤點結果的追蹤。

③ 收銀員的工作內容是什麼

1、負責單店的收款工作，保證所收現金及刷卡金額准確無誤，唱收唱付；

2、統計日銷售、周銷售、月銷售額，負責信息整理、匯總、傳達；建立銷售檔案；

3、對店面每月辦公用品的申請；收據的領取、保管、核銷工作；訂單單據的領取和保管；

4、erp庫存及訂單的查詢；及erp開單的講解；

5、領導交辦的其他工作。

④ 超市收銀員工作流程

超市收銀員工作職責：

一、為顧客提供結賬服務

收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷，唱收唱付，而且必須准確。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益；也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業的利益。對於掃描不出的商品，應輸入商品的條碼，在輸入時應看清數字，杜絕錯誤。

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收銀員操作注意事項：

一、每班收銀員需按酒店管理要求進行交接班。交班項目包括:列印一張收銀員

交班匯總表，清點所有的款項(現金、信用卡、掛帳、預付金、備用金)，按規定封包投入投幣箱，

和下一班辦理交班手續，填寫交班記錄。

二、每班需將當班入帳的所有原始票據交接給下一班，原始票據包括:帳單、押

金單、雜項單、扣數調整單。全部票據由夜班收銀員上交財務部日核員。

三、所有的扣數項目(負數帳項)，如:房費調整、雜項調整、電話費調必須填 寫手工票據，

註明相關的操作原因，且經過相關負責人簽字確認。在電腦中錄入時，需在備注欄說明。

四、不能隨意進行轉帳操作。所有的轉帳操作必須按酒店管理流程執行，如代其他客人付帳。

尤其注意的是不能將沖減的帳目，通過轉帳方式轉移到其他客房。一經發現，按做弊處理。

五、除預付金之外的所有雜項現金收入必須在相應的雜項單上加蓋現金章，並由 相關人員簽字確認。

六、客人離店帳單一定要由客人簽字確認，列印完帳單後，需立即在電腦中給客人辦理離店結帳手續。

客人離店後，沒有正常理由不得將客人追回，追加入帳，沖銷帳務，或者進行其它帳務操作。

七、兩頭班的收銀員要按規定在夜審前和夜審後各列印一張交班表。

八、當日離店客人的未簽單，或者客人做短期的離店又返回酒店入住的，可以用暫離處理。暫離客人在月底要進行帳務處理。

⑤ 超市收銀員的定義跟崗位職責

服務：1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光內臨、謝謝容您、早上好。 2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內並運用禮貌用語。例如：歡迎再來。 商品確認 1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。 2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。 3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。 4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀台上的事情發生。 超市收款員不需要具備特別專業的電腦知識，也可以這么說，不管具備不具備電腦知識，只要經過一星期的培訓，大多數人都能掌握收款程序，只要再熟悉賣場內的商品就行了，當然還要根據不同的顧客靈活的裝購物袋，最重要的一點就是作為收銀員個人素質一定要高，這是最重要的前提

⑥ 收銀領班崗位職責是什麼

、崗位名稱：收銀部長二、崗位級別： 部長三、直接上司 ：財務主管四、下屬對象：五、主要職責：1、認真遵守公司的各項規章制度，緊持原則。為公司嚴格把好收銀關，根據公司及財務部要求，嚴格管理全體收銀員。2、負責收銀台的全面工作，檢查各崗位責任制的落實情況和各項規章制度的執行情況。3、每月月底及時編排收銀員更期表，做好考勤的統計工作。4、在營業現場及時解決疑難問題，並與樓面及相關部門做好溝通、協調工作，對於出現重大無力解決的事件，要及時向各區副總或相關領導匯報，以確保及時排解有關問題，使營業工作正常運作。5、頂替收銀員當值。6、定期（如每周）向財務經理匯報營業現場的營運情況和存在的問題及改革建議；定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況；充分調動收銀人員的工作積極性。7、完成上級領導交辦的其他事項。六、任職條件：1、熱愛本職工作，工作勤懇，認真負責。2、精通酒店的財務知識具有一定的工作組織管理能力。3、中專文化程度身體健康，精力充沛。 （七）收銀員崗位職責 一、崗位名稱： 收銀員二、崗位級別： 部長三、直接上司 ：財務主管四、下屬對象：五、主要職責：1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作。2、在崗期間，除按公司規定準備的零用金外，一律不準攜帶現金入收銀台；不準私自套匯或變相套匯。3、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規定的進行操作，否則，由此出現的失誤按規定給予處罰。4、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發生。5、因工作失誤，給公司造成的經濟損失，由當事人負責賠償。6、認真列印和填寫各種營業報表，及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符、表款相符。7、認真記錄和反映每日營業現場的非正常事件。8、服從領導、團結同事，按指定時間上下班及輪休。9、收銀組長要協助主管收銀台的日常工作。六、任職條件：1、熱愛本職工作，工作勤懇，認真負責。2、精通酒店的財務知識具有一定的工作組織管理能力。3、中專文化程度身體健康，精力充沛。

⑦ 超市收銀員的工作職責和工作內容

一、崗位職責：

做好有效的溝通和良好的收銀服務，保障超市的利益，給顧客創造愉快的消費經歷，培養顧客對餐廳商場的忠誠和好感。

在整個收銀過程中做好對顧客的禮儀服務、及會員卡資訊的提供、現場作業管理、業務侵害的防範。嚴格遵守超市的各項規章制度、工作紀律，認真履行收銀員職責，以餐廳利益作為工作第一前提；切實執行領導的各項指示，與超市的工作保持緊密配合。

二、工作內容：

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作。

2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、准確、無誤。

3、做好開業前的各項准備工作，確保收銀工作的順利進行。

4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，減少風險。

5、管好備用金，確保備用金的金額准確、存放安全；管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露；管好用好發票，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符對。

6、收銀員要有優質的服務態度：要微笑服務、要細致耐心的服務，使顧客有一種輕松、愉快的用餐心情。

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要具備一流的收銀操作技術，在收銀過程中嚴格按照收銀程序操作，做到快捷、准確、無錯誤，使顧客最大限度的滿意。

具備收銀員的基本素質，反應靈敏，收銀員要對貨幣的真、假、殘有深刻的認識，要做到「慧眼識幣」絕不收假幣、殘幣，而且要能夠熟悉的操作各種刷卡業務。

⑧ 超市收銀組長和收銀主管的職權和職責上有什麼區別和不同

收銀組長的許可權是管理和匯總本組成員的收銀情況；收銀主管的許可權是管理本公司所有收銀組的收銀情況。他們有著許可權區域的大小區別。其實他們的崗位職責內容都是差不多的：
一、直屬部門：客服部
二、直屬上級：客服部經理
三、適用范圍：各門店收銀主管
四、崗位職責：
1、規范結帳流程的順暢進行；
2、為顧客提供良好的服務；
3、負責控制現金差異和現金安全；
4、確保准確、安全地收回貨款；
5、維持收銀設備的正常運作。
五、主要工作：
1、檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本；
2、保障收銀流程的快速、順暢、准確；
3、督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題；
4、分析現金差異，提出解決方案；
5、確保收銀機台安全運行，及時排除故障；
6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核；
7、及時安排收銀台數的增減，保證員工工作效率；
8、及時解決收銀台缺零，商品掃描錯誤等問題；
9、做好大宗顧客的服務工作。
六、輔助工作：
1、維持結帳區機台與環境的整潔；
2、傳達部門經理的要求，共同達成部門目標；
3、協助做好防火、防盜工作。

⑨ 超市領班工作職責

．打卡；准時到崗。
2．列印報表送往各個部門；
3．了解當日促銷商品及促銷活動的注意事項；
4．點名，開班前會；檢查收銀員儀容儀表並將缺勤、遲到的收銀員進行登記；
5．幫收銀員開備用金櫃、收銀機鍵盤、錢箱並檢查收銀機、銀行POS機的正常工作，如果有問題及時通知維護人員解決；
6．檢查第一批收銀員在崗情況，檢查衛生等一切准備工作完成；
7．准備充足的零鈔、購物袋、收銀卷紙等；

工作中
1．檢查所有收銀員的在崗情況；
2．檢查收銀員的零鈔、購物袋、收銀卷紙；
3．檢查前日作廢小票，並登記當日作廢小票；
4．與金庫清點錢袋；
5．兌換零鈔；
6．換取發票、銷售退回證明；
7．根據客流量安排人員崗位；
8．安排人員將顧客不要物品（生鮮）返回賣場；
9．處理顧客投訴、解決收銀區中途故障；
10．幫助特殊購物（集團購物、支票購物、大宗購物）；
11．幫助收銀員錯誤更正；
12．安排員工就餐；
13．收取時段現金；
14．抽點收銀員營業款
15．高峰期後收銀區的衛生清潔；
16．高峰期後所用物品的補充；
17．根據客流量安排連班人員休息；

下班後
1.營業款的結算、清點；
2.收銀員備用金清點，監督營業款投庫；
3.檢查各個崗位的衛生情況；
4.檢查各個崗第二天所用物品儲備；
5.做每日工作記錄，將當日工作總結交經理處，解決存在問題；
6.收集第二天商品物價信息並公布；