超市經理崗位職責

『壹』 超市領班工作職責

．打卡；准時到崗。
2．列印報表送往各個部門；
3．了解當日促銷商品及促銷活動的注意事項；
4．點名，開班前會；檢查收銀員儀容儀表並將缺勤、遲到的收銀員進行登記；
5．幫收銀員開備用金櫃、收銀機鍵盤、錢箱並檢查收銀機、銀行POS機的正常工作，如果有問題及時通知維護人員解決；
6．檢查第一批收銀員在崗情況，檢查衛生等一切准備工作完成；
7．准備充足的零鈔、購物袋、收銀卷紙等；

工作中
1．檢查所有收銀員的在崗情況；
2．檢查收銀員的零鈔、購物袋、收銀卷紙；
3．檢查前日作廢小票，並登記當日作廢小票；
4．與金庫清點錢袋；
5．兌換零鈔；
6．換取發票、銷售退回證明；
7．根據客流量安排人員崗位；
8．安排人員將顧客不要物品（生鮮）返回賣場；
9．處理顧客投訴、解決收銀區中途故障；
10．幫助特殊購物（集團購物、支票購物、大宗購物）；
11．幫助收銀員錯誤更正；
12．安排員工就餐；
13．收取時段現金；
14．抽點收銀員營業款
15．高峰期後收銀區的衛生清潔；
16．高峰期後所用物品的補充；
17．根據客流量安排連班人員休息；

下班後
1.營業款的結算、清點；
2.收銀員備用金清點，監督營業款投庫；
3.檢查各個崗位的衛生情況；
4.檢查各個崗第二天所用物品儲備；
5.做每日工作記錄，將當日工作總結交經理處，解決存在問題；
6.收集第二天商品物價信息並公布；

『貳』 超市領班工作職責是什麼

工作前：

1．打卡；准時到崗。

2．列印報表送往各個部門；

3．了解當日促銷商品及促銷活動的注意事項；

4．點名，開班前會；檢查收銀員儀容儀表並將缺勤、遲到的收銀員進行登記；

5．幫收銀員開備用金櫃、收銀機鍵盤、錢箱並檢查收銀機、銀行POS機的正常工作，如果有問題及時通知維護人員解決；

6．檢查第一批收銀員在崗情況，檢查衛生等一切准備工作完成；

7．准備充足的零鈔、購物袋、收銀卷紙等。

工作中：

1．檢查所有收銀員的在崗情況；

2．檢查收銀員的零鈔、購物袋、收銀卷紙；

3．檢查前日作廢小票，並登記當日作廢小票；

4．與金庫清點錢袋；

5．兌換零鈔；

6．換取發票、銷售退回證明；

7．根據客流量安排人員崗位；

8．安排人員將顧客不要物品（生鮮）返回賣場；

9．處理顧客投訴、解決收銀區中途故障；

10．幫助特殊購物（集團購物、支票購物、大宗購物）；

11．幫助收銀員錯誤更正；

12．安排員工就餐；

13．收取時段現金；

14．抽點收銀員營業款

15．高峰期後收銀區的衛生清潔；

16．高峰期後所用物品的補充；

17．根據客流量安排連班人員休息。

下班後：

1.營業款的結算、清點；

2.收銀員備用金清點，監督營業款投庫；

3.檢查各個崗位的衛生情況；

4.檢查各個崗第二天所用物品儲備；

5.做每日工作記錄，將當日工作總結交經理處，解決存在問題；

6.收集第二天商品物價信息並公布。

『叄』 超市主管的工作及職責主要有那些

連鎖超市店長的主要工作職責

賣場管理：
1. 每天在至少有兩個人在場的情況下開門進店鋪，打開開關及防盜系統
2. 檢查冷氣機、防盜系統、照明系統、防火系統、音響系統等是否正常
3. 巡視堆頭、貨架、膠箱、POP
4. 安排屬於員工區域清潔店鋪
5. 貨品陳列控制，保證店鋪水準
6. 檢查訂貨、收貨
7. 檢查標價是否正確
收銀管理：
1. 每天開機前檢查收銀機的情況，查看現金是否與報表一致
2. 與收銀員核對結余的零錢
3. 簽收並檢查壞單
4. 檢查當班收銀員

促銷管理
1. 促銷貨品的陳列根據促銷表控制（堆頭、膠箱、貨架等）

員工管理
1. 開鋪前用3-5分鍾時間開會，簡單介紹一下昨天的營業情況，指出員工某方面的好與不足之處，並檢查員工制服是否整齊、清潔，員工證是否掛好以及員工是否有遲到、早退或缺席，並介紹新員工
2. 安排新員工熟悉環境，配合培訓部對其進行入職培訓
3. 根據員工實際人數合理安排工作，以保證賣場運作的正常進行，並充分利用人力資源
4. 了解員工的困難，給予正確的指示，並鼓勵員工提出合理化建議
5. 傳達公司有關改革制度，保證並幫助員工遵守公司規章制度
6. 當發現員工工作出現差錯時，應及時糾正，必要時可予以警告，報人事部備案
7. 排班

貨品管理：
1. 營業前，安排員工補貨、清潔貨品
2. 採取有效措施，嚴格控制貨品流失
3. 貴重物品/促銷品/贈品/樣品，應嚴格控制，作好記錄，不允許私自處理
4. 對破損貨品應登記後親自監督，在保安部陪同下予以銷毀
5. 發現貨品失竊，應立即採取措施保護現場，並向當班經理/保安部匯
倉庫管理：
1. 貨品
2. 貨品量應嚴格控制在最低水平之下
3. 貨品應有規劃地放在貨架上

文件管理
1. 嚴格遵循公司的變價制度
2. 發票、報損單、變價單、內部轉貨單、報銷發票等等，簽名存檔
3. 文件應放至安全地方，未經許可不得使用

結束工作
1. 檢查門窗、安全系統
2. 清點貨品（卷煙、膠卷、洋酒）
3. 收銀機現金清點
4. 檢查電腦當日程序是否完全正常，有必要時當馬上通知有關電腦公司維修人員到場檢查並進行維修
5. 檢查員工離鋪情況
6. 開啟安全系統，鎖門
顧客服務：
1. 領導並督促員工做好顧客服務工作
2. 禮貌地處理顧客投訴和提貨
3. 妥善處理店鋪盜竊，如遇難以解決的問題，應請保安部門主管解決

鑰匙管理：
1. 店鋪鑰匙專門保管隨身攜帶，不得交與他人
2. 保管凡涉及店鋪運作的鑰匙的備用鑰匙

主要評核因素:
所在店鋪的每月銷售是否達成公司的目標；年盤點結果控制在0 8%以內；報損不超過當期銷售的0.35%；不正常的店鋪支出及不正常的存貨量、顧客投訴等也作為評核的因素。

具備良好的溝通、領導、協調能力，親和力強，能承受較大的工作壓力。

『肆』 超市工程部經理崗位職責是什麼

崗位職責: 負責商場設備的維護及保養計劃的制定;定時保養設備,確保設備開機和關機作業;每周將相關處理事項記錄呈報店長簽發及上報。 超市工程部經理崗位職責 直屬部門:行政部 直屬上級:行政部經理 適用范圍:各門店工程部主管 崗位職責: 1. 負責商場設備的維護及保養計劃的制定; 2. 定時保養設備,確保設備開機和關機作業; 3. 每周將相關處理事項記錄呈報店長簽發及上報; 4. 初審保養合約,送店長審核核定; 5. 安排維修人員工作、排班及記錄考勤; 6. 執行新進員工培訓和輔導; 7. 指導相關部門人員機器設備操作訓練。 主要工作: 1. 保障商場各項設備的正常運行; 2. 檢查下屬員工的出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本; 3. 檢查店內各項水、電、空調等設施的安全運行; 4. 按照店長和上級部門要求負責實施工程改造; 5. 指導店內工程施工,控制工程成本; 6. 店內各項專業設備的維修、保養; 7. 負責工程工具、用料的管理; 8. 負責工程技術專業文件的歸檔工作; 9. 與政府有關職能部門聯系,保證商場良好的外部環境。 輔助工作: 1. 負責所屬區域的清潔衛生工作; 2. 傳達公司政策、制度並檢查落實情況。

『伍』 超市營運主管的職責是什麼

1、崗位職責：對部門經理負責，對本部門商品價格、質量和保質期進行監督、檢查；檢查本部門商品的進貨及陳列，要求商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理；檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環境衛生等；負責制訂進貨計劃及與供貨商聯系；負責銷售信息的收集和反饋；負責商品退貨、報損的檢查和內部調撥、賬務的校對等；及時處理本部門發生的問題並向經理反饋；負責組織本部門的勞動服務競賽，每月進行一次衛生大檢查；收集本部門商品的市場信息，分析經營情況，及時向經理匯報工作。
2、營業前。召開例會，布置當天工作，傳達公司相關信息；檢查本部門人員出勤、商品陳列、環境衛生要求；檢查商品質量，對不合格商品責令立即撤下檯面；按公司要求檢查員工著裝情況；檢查檯面陳列商品是否豐盛、價格標簽和商品是否對應；是否遺漏價格標簽或有未貼條碼的商品。
3、營業中。抽查商品質量和價格，作記錄並上報經理處理；檢查本部門貨源情況，要求檯面商品充足、補貨及時；檢查是否超范圍經營，對超范圍部分責令停止銷售，並報經理處理；檢查設備使用安全情況，發現隱患報經理和維修部及時排除；抽查工作的落實情況和店內庫管理工作情況；巡視賣場，檢查員工違紀情況。
4、營業後。監督、檢查生鮮區衛生清潔工作情況；檢查清場後的各項設施的安全情況；召開部門晚會，總結當天工作情況。

『陸』 超市總經理工作職責

經理崗位職責
1．全面負責超市的經營管理工作。
2．負責向集團公司領導匯報工作，接受監督。
3．負責制訂年度經營計劃和管理目標。
4．保證超市在信守道德、提高服務質量的同時，全面實行服務規范化，提高企業社會效益。
5．保證超市的安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。
6．兌現承諾的經濟指標，否則按協議處罰。
7．完成公司領導交辦的其它任務。

『柒』 超市值班經理的職責及操作流程有哪些

超市值班經理的職責及操作流程
一、崗位職責
1、負責商場的現場營運管理工作，督促賣場全體員工遵守公司的各項規章制度；
2、實施商場各項計劃和決定，積極參與決策管理，執行公司工作安排或任務；
3、協調本部門與公司其他部門之間的關系。
4、隨時掌握商場銷售動態，根據銷售情況指導櫃組合理調整暢銷滯銷商品陳列位置、補貨數量、面積和所佔比例。
5、根據銷售情況和市場調查結果協同業務部進行商品結構調整和價格調整。
6、定期和不定期考核營業區域、收銀前台、服務咨詢台等各部門之間的工作，並對其工作進行業績考評。
7、及時處理顧客投訴和建議以及商場突發事件，並訊速向公司總辦匯報。
8、負責完成商場營業計劃，具體安排、調配本部門員工的工作。
二、日常工作流程
1、提前十分鍾到崗，查閱前日的銷售記錄，結合公司交辦任務，擬定當日工作重點，主持早、晚例會，並進行簡短講評安排。
2、與主管級管理人員進行工作溝通，檢查前日工作任務的完成情況，對當日的工作任務進行明確分工，使其各行其職，各負其責。
3、巡查各櫃組各職能部門的工作運行情況，對各部門工作中存在的問題進行指導，並作好值班經理巡場記錄。
4、檢查員工的考勤、紀律：
（1）
各樓層、職能部門人員的出勤是否正常，有沒有違紀現象。
（2）
儀容是否標准，工作行為是否符合要求。
（3）
當班員工的用餐及交接班情況是否正常。
5、檢查衛生情況：
（1）各樓層的衛生狀況是否符合標准。
（2）電器、商場設備是否清理干凈。
（3）員工的個人衛生是否符要求。
6、檢查商品
（1）商品的陳列是否整齊美觀，堆頭、N架的商品是豐滿。
（2）需補的商品是否已到齊，暢銷商品能否保證供應。
（3）破損商品、滯銷、退貨、需調價的商品是否已處理。
（4）商品與標價簽是否對應，是否做到一物一簽。
（5）對商品調價的跟蹤檢查，了解櫃組當日商品調價措施的訊速落實到位。
7、檢查設施、設備的運作情況：
（1）空調、凍櫃、凍庫運作是否正常。
（2）收銀機是否有故障，營業高峰期能否保證有足夠的收銀機操作，購物車、籃、購物袋、零鈔是否足夠。
（3）賣場的燈光照明是否正常。
（4）商場懸掛的廣告、裝飾物是否整齊，POP牌是否到位。
8、檢查賣場的通道是否暢通，有沒有促銷廠商或促銷商品阻當通道或影響銷售。
9、對一天的營業銷售情況進行分析比較，找出銷售清淡或旺的原因，提出改進措施和建議。
10、組織各種形式的市調工作，針對市場動態提出應變措施。
11、及時協調業務部、辦公室、企劃部、財務部等各部門對經營中存在的問題逐步落實、逐步解決。

『捌』 超市有什麼工作崗位

一、超市的工作崗位有：

1、超市的工作崗位有保管員。崗位職責：負責商品的分類、登記、入庫、保管工作。看管庫存商品的安全，防止變質、蟲蛀、污染，隨時向經理提供庫存商品數量、結構變化情況。

2、超市的工作崗位有業務員。崗位職責：負責超市進貨及管理工作，編制進貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷情況，負責招商廠家進店資格的初審把關，根據進貨計劃和市場情況，及時了解市場動態，解決進貨中的問題。

3、超市的工作崗位有理貨員。崗位職責：嚴格執行賣場服務規范，做到儀容端莊、儀表整潔，禮貌待客、誠實服務，嚴格遵守各項服務紀律，還要熟識產品或產品包裝上應有的標志，以及自己責任區內商品的基本知識。

4、超市的工作崗位有收銀員。崗位職責：負責收銀工作，確保收銀工作正常進行，收銀機出現不能解決的故障及時通知電腦部門，定期或不定期對自己進行業務培訓和考核。

5、超市的工作崗位有經理。崗位職責：全面負責超市的經營管理工作，負責向集團公司領導匯報工作，接受監督，制訂年度經營計劃和管理目標，保證超市在信守道德、提高服務質量的同時，全面實行服務規范化，提高企業社會效益。

二、職位是隨組織結構定的，而崗位是隨事定的，也就是我們常說的因事設崗。 崗位是組織要求個體完成的一項或多項責任以及為此賦予個體的權力的總和。一份職位一般是將某些任務、職責和責任組為一體。

(8)超市經理崗位職責擴展閱讀：

1、崗位與人對應，通常只能由一個人擔任，一個或若干個崗位的共性體現就是職位，語義拓展則代表職務，即職位可以由一個或多個崗位組成。

2、在不同的企業里，都存在一些關鍵性崗位，這些崗位直接關繫到企業的正常運營，因此，在這些崗位的人員選擇上，企業招聘非常慎重，除了嚴格的招聘和選拔程序外，在勞動合同的簽定上，企業也往往為這些崗位的新員工設置一定的離職壁壘。

3、崗位關鍵勝任力素質模型設計是一套企業高績效素質標准建立與量化管理的過程。它主要解決企業中不同崗位需要明確的崗位關鍵勝任力素質標准量化的問題，解決實踐中我們遇到的什麼素質類型的人能夠在這個崗位上產生高績效的問題。