物業項目經理崗位職責
㈠ #物業項目經理#請問物業項目經理在公司組織架構里管理哪些內容，包括人員管理，財務等
項目經理由公司運營部管理，項目經理主要職責是項目模塊的具體統籌安排，客服，保安，保潔，工程，綠化等。並且完成項目經營指標。財務由公司統籌管理，專職財務人員負責公司區域項目的財務統籌管理。 來自職Q用戶：劉先生
客服主管，保安主管，保潔主管，工程主管，綠化主管，項目的管理，人員編制，費用的收支。 來自職Q用戶：焦先生
㈡ 物業項目經理的工作要求
1、號召力
也就是調動項目組成員以及客戶、供應商、職能經理、公職人員等等的工作積極性的能力。人是社會上的人，每個人都有自己的個性，而一般情況下項目經理部的成員是從企業內部各個部門調來後組合而成的，因此每個人的素質、能力和思想境界均或多或少存在不同之處。
2、影響力
主要是對項目組成員產生影響的能力。項目經理除了要擁有的、其他員工視為重要的特殊知識，正確的、合法的發布命令之外，還需要適當引導項目組成員的個人後期工作任務。
授權他人自由使用資金，提高員工的職位，增加員工的工資的報酬，對成員施加或導致其受到懲罰，並利用員工對某項具體工作的熱愛產生相應的激勵措施。
(2)物業項目經理崗位職責擴展閱讀
管理技能
目標定位
項目經理必須具有定位目標的能力，目標是指項目為了達到預期成果所必須完成的各項指標的標准。目標有很多，但最核心的是質量目標、工期目標和投資目標。
項目經理只有對這三大目標定位準確、合理才能使整個項目的管理有一個總方向，各項目工作也才能朝著這三大目標進行開展。要制定準確、合理的目標（總目標和分目標）就必須熟悉合同提出的項目總目標、反映項目特徵的有關資料。
整體意識
項目是一個錯綜復雜的整體，它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程，如果對整個項目沒有整體意識，勢必會顧此失彼。
授權能力
也就是要使項目部成員共同參與決策，而不是那種傳統的領導觀念和領導體制，任何一項決策均要通過有關人員的充分討論，並經充分論證後才能作出決定，這不僅可以做到「以德服人」，而且由於聚集了多人的智慧後，該決策將更得民心、更具有說服力，也更科學、更全面。
㈢ 物業項目經理崗位職責是什麼想了解一下去考一個物業管理經理上崗證
你廣西的？去年我在南寧七星路商務廳西樓6樓那裡也報名辦理了一個~~從事物業人家公司就要求有這個證。
物業項目經理崗位職責：
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上。
3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業主不少於1次，制定各月工作計劃和總結。
7、按要求收集業主相關需求信息，並拿出組織實施方案。
8、對項目員工進行考核，並據實進行獎罰。
9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。
10、根據國家、市及公司的決定，制定並批准本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。
12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓並定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作並存檔。
15、帶動和組織全體員工落實終端服務
㈣ 物業客戶經理崗位職責
客戶服務部經理崗位職責
及時收集行業及業主（住戶）動態信息，制定年度工作計劃、措施，全面落實服務指標。
根據公司下達的經濟及管理指標，有計劃的合理安排工作任務，提高工作效率。
組織開展社區活動和宣傳工作，主動加強與業主（住戶）的溝通和聯系，與業主（住戶）保持良好的關系。
負責接待來訪人員，處理業主（住戶）投訴，認真執行回訪工作規定；主動征詢意見，記錄情況要詳細、准確，及時匯報並按規定處理。
編制培訓計劃，做好員工培訓，與各部門積極配合，努力完成經營工作。
結合項目特點制定工作計劃。總結實際情況，發現問題及時採取糾正、預防措施。
負責本部門員工的檢查和考核工作。
組織安排、住戶費用的收繳、催繳工作。
完成服務中心主任（物業項目經理）交待的其它任務。
㈤ 物業管理公司有什麼職位具體職責是什麼
物業公司一般分成行政管理層，物業管理層兩個部分。
行政管理層主要包括公專司高級管理人員和屬人力資源、後勤、質量管理等事務。
物業管理層主要是為各個項目提供物業管理服務工工作。
行政管理層崗位
最高決策層：總經理、副總經理
高級管理崗位：行政總監、總工程師、財務總監、人力資源總監
普通管理崗位：辦公室（辦公室主任、後勤主管）、采購部、人力資源部（人事專員、培訓專員等）、總工辦、企劃部、質管部、開發部、財務部等等各個部門經理及普通工作人員。
物業管理層崗位
最高管理層：項目經理（物業處主任）、項目助理
業務部門：客戶服務部（客戶經理、樓宇代表或客戶專員）、綠化清潔部（經理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員）、工程維修部（工程經理、維修調度、裝修專員、水電維修工、電梯工）、安全保衛部（安保經理、消防專員、保安隊長、保安員）、租賃部（業務經理）、財務（收費）部（主管會計、出納）、質檢部（質檢專員）等等
具體各級崗位的崗位職責，可以去網路文庫搜尋，文字較多，不一一贅述。
㈥ 物業公司項目經理崗位職責屬於什麼范疇
、接受公司的統一領導，確保公司方針政策統一實施。
2、自覺接受公司的監控、檢查、考核。
3、保證公司各項制度的貫徹執行。
4、積極配合公司及目標責任完成其它專項工作。
5、每星期一前向總經理提交部門周工作總結
6、每周向公司提交管理處月度報告,每月1日前向總經理做工作匯報。
7、每月1日前組織目標評估、進度、質量考核和管理處員工績效考評。
8、管理處如有重大問題及其處理措施應及時向總經理匯報。
9、保證員工的整體操作技能和工作質量符合相關規范。
10、保證員工正常的生活和工作秩序。
11、保證管理處操作不違背國家法律、法規。
12、保守公司的技術秘密、商業秘密、人事秘密。
13、重大活動安排、重要公務活動和重大公關接待安排事前應請示、事後應匯報。
14、重大事件和重大事故應主動向總經理匯報並採取措施進行搶險、搶救、防止事態擴大，且事後作處理分析結果報告。
15、管理處責任人非公司外派、離開崗位一天以上需經總經理同意，並安排好工作的代行其職權的管理者。
16、據確定的目標按規定製訂目標實施工作計劃及實施措施，並報送總經理。
17、確保責任目標的逐步實現。
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ivy0660
2011-07-13
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一、及時、有效地做好前期介入工作
（一）密切配合開發商，利用項目開盤和開發商舉行促銷活動的機會，展示物業服務企業的良好形象和專業素質。
在正式開盤之前，開發商、施工單位、銷售代理、物業管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經理，應對秩序維護、保潔等人員在禮節禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時，應重點做好車輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防範以及臨時看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區域的重點看護等等。持續做好上述工作的目的在於獲取開發商、業主對物業服務公司的初步認同感，為未來開展物業管理打下良好基礎。
㈦ 物業項目經理的權力與職責
人力資源包括以下1、人力資源規劃; 2、招聘與配置; 3、培訓與開發; 4、考核與評價; 5、薪酬與福利管理; 6、勞動關系。行政部職責包括：1． 行政總監直接上司：總經理主要工作：規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。對公司行政後勤、總務、保衛\秘書等工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力崗位職責：（具體工作）（1）組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案；（2）組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行；（3）組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理公司所需各項證照；（4）起草及歸檔公司相關文件；（5）搜集、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記；（6）管理公司重要資質證件；（7）組織好來客接待和相關的外聯工作；（8）主持部門內部的建設工作，建設及維護內部網路；（9）協調公司內部行政人事等工作；（10）對控製成本的方法提出建議。職位要求：◆熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力；◆優秀的外聯與公關能力，具備解決突發事件的能力；◆較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細致；◆熟練使用辦公軟體、辦公自動化設備。◆做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業；◆具有很強的人際溝通、協調、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。2． 行政經理直接上司：行政總監主要工作：規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。對公司行政後勤、總務、保衛\秘書等工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力崗位職責：（具體工作）（1）. 負責主持本部的全面工作組織並督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務；（2）. 貫徹落實本部崗位責任制和工作標准，加強與有關部門協作配合；（3）. 負責組織行政後勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行；（4）. 負責組織行政年、季、月度行政後勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則，編制後勤用款計劃，搞好行政後勤預算工作；（5）. 做好公司生活用房及財產管理工作。建立生活用房屋固定資產帳冊、員工宿舍等用於行政後勤生活服務的財產帳冊；（6）. 負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發生；（7）. 負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，搞好電器設備和線路的保養維修工作；（8）. 負責組織部門人員的培訓教育工作。協同人事部做好各項工作，定期開展崗位優質服務和業務競賽評比活動；（9）. 有權向主管領導提議下屬人選，並對其工作考核評價；（10）. 按時完成公司領導交辦其他工作任務。職位要求：◆熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力；◆ 熱愛公司，有較強的綜合協調能力和組織管理能力；◆能團結同事，有較強的工作責任感和事業心；◆堅持原則，具有較強警惕性和處理突發事件的能力。◆具有處理後勤事務工作的耐心；◆具有很強的人際溝通、協調、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。3． 總經理秘書直接上司：行政經理主要工作：協助總經理完成日常事務性工作崗位職責：（具體工作）（1）起草公司年度工作總結及總經理講話稿；（2）起草公司股東會和董事會的會議材料；（3）作好公司重要會議的記錄及會議紀要的整理；（4）起草、列印、登記和存檔總經理簽發文件；（5）協助行政部經理做好公司來賓的接待工作；（6）接聽電話、妥當應答，如有必要，做好電話記錄；（7）掌握總經理的日程安排，為總經理接見訪客做好預約工作；（8）收發傳真，並及時交給總經理處理；（9）完成總經理或行政經理交辦的其他工作。職位要求：◆熟悉公司文檔管理；◆良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；◆熟練使用辦公軟體及辦公自動化設備。◆良好的組織溝通協調能力；◆工作細致認真，謹慎細心，條理性強；◆責任心強，勇於承擔挑戰性的工作；◆具有開拓精神和團隊精神。4． 行政秘書（或其他部門秘書）直接上司：行政經理（或其他部門經理）主要工作：安排會談、向電話詢問者提供信息、收發日常郵件，進行文檔管理，對其他行政和業務方面的工作提供行政支持。崗位職責：（具體工作）（1）接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉接電話；（2）收發與回復日常郵件；（3）撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告；（4）會談、會務安排；（5）將信件