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ktv前台職責

發布時間: 2021-01-01 11:45:20

A. 酒吧 KTV 前台接待具體是做什麼的

就是負責查是否有定了台(座位),如果有,你就去該桌面上放上「被定」之類的東西,還有就是站在前台接待客人,帶客人入座,還有就是客人問你是否有座位等問題,你給他解答。。。反正就是非常簡單的工作。

B. KTV前台接待工作主要做什麼

我之前打暑假工做抄過這類工作。
最主要是背房號,房號分有大小中之分、每個房號的最低消費都不一樣的。所以都要背。也不全背。只要客人問你,你能答上來就可以了。不要翻報價單就行。
還有每個房號的價格也不一樣。比如大一小時多少錢。中的一小時多少錢。等等。
價格也要背。要麼客人問你時。你答不上來還要去翻報價表。那樣給客人的感覺你很不專業。你去的第一天。他們肯定要你學一些禮貌用語。或者接電話時。該如何說,有些大的KTV有熱線電話的。有客戶會打電話給你們訂房或問價位之類的。還要能說會到。等等。這個不難。一個星期就其安全可以一個人接待客人了。

C. 量販式KTV前台每日工作事項

以下以公司前台為例,列出一則公司前台接待崗位職責,供參考。一、客戶接待與服務1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)4、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,然後填寫《意向客戶溝通記錄表》。5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低於三次,了解客戶對施工服務的看法,並及時將跟進記錄上報給公司經理。6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,並填寫《竣工客戶售後服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。並將工程部維修情況及時反映到公司經理處。7、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。二、文秘服務工作1、為前來應聘的求職者提供服務,安排填寫《應聘表》,並及時將應資料上報到公司人力資源部門。人力資源部門審核後,由前台通知應聘者前來面試。前台將《應聘表》《面試記錄表》交給面試部門主管。當人才被錄用後,由前台負責通知其前來報到。2、人才報到後,由前台將應聘人員提交的資料進行整理,填寫《錄用人員資訊表》,粘貼各種證件。3、負責公司內日常考勤的記錄工作,對遲到早退、曠工等記錄及時上報到財務處。三、工作處罰條例對以上各條,前台應完整地完成。出現失誤,依下規定處罰:1、不及時填寫各種表格,每檢查到一次,罰款50元;2、接待客戶不周到(態度惡劣、不為客戶倒茶水、接聽電話時聲音粗暴、放下電話時動作粗暴),客戶有投訴到經理處,一經核實,每投訴一次處罰50元;3、客戶服務跟進不及時(施工客戶沒有跟進到三次,竣工客戶沒有每季度回訪一次,回訪後沒有及時將問題反映到相關部門並超過24小時,造成客戶打電話投訴到經理處)處罰50元。
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D. 正規KTV前台接待一般都做些什麼工作

樓上說的什麼散客領班亂七八糟的,在總台的工作就是接接電話,人家打來訂包廂的,開單子,算賬,帶客人去開機之類的而已,但是這也要看你們老闆了,有些是還叫你幫忙打擾衛生和抱啤酒呢

E. 量販式KTV前台收銀的崗位職責

收銀員:
1.嚴格遵守酒店各項規章制度,參加例會,並如實執行公司各項政策。
2.儀容儀表合格上崗,面帶微笑,接待客人語氣親切,如客人詢問耐心聽取,合理解決,禮儀動作標准,禮貌用語規范。
3.不遲到、不早退、不請假、不曠工,按時上下班。
4.各類物品、機具的保養,各類物品的標准擺放、盤存、領用要規范。
5.服從領班的工作安排。
6.要做到三輕五勤(說話輕、走路輕、操作輕;眼勤、手勤、嘴勤、腳勤、耳勤)。
7.熟悉掌握各個時段的上機價格。
8.耐心解答顧客提出的帳務及網吧資費方面的問題。
9.嚴格按規定程序操作電腦、POS機、驗鈔機等儀器設
備,做好清潔保養工作使之運轉良好。
10. 帳務入帳要及時准確,總金額與掛帳明細表一致。
11. 辦理客人結帳要快、准,不錯收、漏收;鈔票必須驗明真偽、現金收付准確無誤,信用卡結算合乎手續,三分鍾內結算完畢。
12.編制各種報表時,數字准確,內容要完整。
13.保證當天的帳目平衡准確,發現問題及時查找。
14.收取的現金必須「長繳短補」,不得「以長補短」。
15.嚴格執行外匯管理條例的規定,不得私自套換幣,收取的外幣必須如實如數的上繳。
16.備用金和營業款項不得私自出借和以白條抵庫。
17.及客人所需,耐心解答客人所提出的有關帳務方面的問題,熱情為客人服務。
18.虛心聽取客人的建議和意見,並及時向上級匯報。
19.積極提出改進工作的設想,協助督導做好前台工作。
20.完成上級交辦的其他工作。
工作要求:1.實行標准買單流程,消費確認單不可隨意塗改。
2.優惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級再次簽字確認,不可隨意塗改作廢。
3.如果營業中有免單情況,既要如實開單又要有主任以上級簽字認可,同時註明原因。
4.收銀員有急事離開崗位,必須與當班同事交代清楚,並且速去速回。
5.各類登記本的規范記錄,總和真理存檔。
6.電話的規范接聽,預約客人的合理安排,資料的如實填寫。
7.前台預約客人的接聽、記錄認真填寫。
8.收銀台物品擺放整齊,不同物品分類擺放。

F. KTV的收銀員主要的工作是什麼能不能詳細點…謝謝

KTV的收銀員主要的工作:

  • 正確迅速結賬,熟練收銀機的操作,價格的輸入。專

  • 收銀員在上班前屬應先作好營業前的准備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,並做好清潔保養工作。

  • 親切待客,熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。

  • 自覺遵守公司制度。不得擅自套換外幣。 按規定標准營業消費價格收取客人費用。

  • 結算款及營業收入不得拖欠公款,客離帳清。

G. KTV前台接待崗位職責

根據情況介紹公司簡介,向客人介紹各包房大小,消費情況,打掃門前衛生,要注意個人儀表端正,大方和衛生.
做服務員能掙著小費,但客人他們都是酒蒙子,不安全,一般也沒啥事.前台就是死工資.
要是男孩就去做服務員,腦子靈活些.跟客人客氣,禮貌,態度好些,能多開不少錢.

H. 在ktv前台服務員是干什麼的

接預訂電話,幫忙預訂,帶客人去包廂,幫客人解答關於KTV的問題(比如收費、歌曲類型、營業時間)等。其實這個工作還蠻好的!

I. KTV前台接待崗位職責

根據來情況介紹公司簡介,向客人源介紹各包房大小,消費情況,打掃門前衛生,要注意個人儀表端正,大方和衛生.
做服務員能掙著小費,但客人他們都是酒蒙子,不安全,一般也沒啥事.前台就是死工資.
要是男孩就去做服務員,腦子靈活些.跟客人客氣,禮貌,態度好些,能多開不少錢.

J. KTV前台接待是做什麼工作的

前台接待,工來作的重點自,是接受客人的電話預訂、安排好客人的包廂等;安全不安全就要看KTV的類型了,如一些量販KTV的話,那麼就比較安全;如果是商務KTV就要看,KTV裡面的工作人員了(象有些特殊的情況,沒有人可以知道的)

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