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直售主管職責

發布時間: 2020-12-31 23:25:43

1. 銷售主管主要職責是什麼

銷售主管在公司內部承擔著承上啟下的任務,其既是一線的銷售管理人員,同時也需要將公司相關銷售政策傳達到銷售人員。
銷售主管的主要職責如下:
1、帶領團隊完成業績目標。
2、制定銷售計劃。
根據公司下達的銷售任務,制定本部門的銷售計劃,包括:人員計劃、人員目標分解計劃等。
3、銷售戰術的制定。
根據公司總體戰略安排,制定、調整本部門的銷售戰術,即具體的業務開拓方式。包括:客戶切入方式、客戶追蹤方式;及新的戰術的規劃實施。
4、部門內員工的培訓。
激勵銷售人員的工作鬥志、培訓部門內員工掌握產品和銷售的技能。
5、營造有戰鬥力和學習力的團隊氛圍。
6、召開部門內的銷售會議。
7、其他公司布置的任務專業能力。

2. 銷售主管的工作職責誰知道

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控製成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場佔有率;

3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見

3. 零售主管的崗位職責是什麼

1、主管每天的工作內容
⑴ 作為一名合格的主管,在早晨在員工上班後,首先要檢查員工的出勤狀況及 員工的儀容儀表,著裝是否按公司規定;員工有沒有遲到及代打卡現象,了解自己 部門的人員狀況,以便自己對員工工作合理分配。
⑵ 收貨時主管要親自收貨, 嚴格控制商品品質, 供應商是否按照訂單數量送貨。 供應商如果有短交貨、缺貨、品質不好現象,及時反應給采購或相關領導解決。
⑶ 收貨時要注意扣除皮重, 及收貨人員寫在訂單上的數量是否正確。 收完貨後, 主管要安排商品的加工生產及商品陳列,對員工進行工作的合理分配,哪位員工負 責哪個分類要讓員工責任明確,責任到崗。
⑷ 作為主管要每天查看前一天的銷售統計報表, 對銷售不好的分類要及時做出 調整,如陳列面擴大,陳列位置改變,多做促銷等。
⑸ 在門店營業前十五分鍾,主管要檢查肉類區域排面,商品是否陳列飽滿,擺 放是否整齊,商品的賣相怎樣,設備及陳列櫃是否干凈,以便主管及時做出調整。
⑹ 檢查價格卡、POP 有無缺失,卡物是否對應,價格是否正確,並重點對每日 需變價的商品到收銀台確認價格是否已變。
⑺ 主管隨時安排人員對作業場所及賣場清潔衛生,保持走道暢通, 讓顧客有一 個舒適的購物環境,並召集員工開會,簡單溝通公司管理信息,今天的工作重點, 前一天實際業績,今日業績目標,本部門在全店排名,讓員工及明了解公司動向。
⑻ 在門店開始營業後,主管要全身心投入賣場工作,指揮及督促本部門員工的 工作情況,檢查到貨商品的處理情況,需要加工的肉類製品及時做出處理,不需加 工的肉類要進行保鮮處理,冰鹽水處理或放冷庫保鮮。
⑼ 定時對排面上的肉類核查鮮度,不好的肉類及時處理。 ⑽ 監督員工要及時補貨,不能空排面,並及時整理排面,使排面始終飽滿、整齊。
⑾ 作為主管,要引導員工對顧客熱情服務,微笑服務,教育員工始終堅持「一 切以顧客為中心」的經營理念。要經常留意顧客的意見及顧客對商品的需求,反映給 經理。
⑿ 到吃飯時間時,安排員工輪流吃飯。一定要有員工補貨值班。
⒀ 作為主管,要合理安排時間做文書工作:整理今天的到貨數量及前一天報廢 資料並記錄三級帳。對供應商未到貨商品催貨,檢查快訊商品銷量及庫存量,並及 時做出調整。
⒁ 主管要依排面所需陳列理安排生產作業,商品要預做在庫,以備今日或明晨 補貨用。 ⒂ 對將要壞掉的肉類安排員工打折處理,不能售賣的肉類要填報損單報廢。
2、主管每周的工作內容
⑴ 作為一名主管,每周要進行業績檢討,總結本周實際業績,毛利有沒有達成 本周預估目標,及時做出分析及提出下周改善方法。
⑵ 每周要市調二次,包括農貿市場及附近超市,市調對方的價格、品質、新品 項等。並填寫市調報告。
⑶ 要負責對過期商品的檢查,過期商品及時撤離賣場處理。
⑷ 每周按排對大分類進行輪流盤點,以掌握損耗大小,及時做出調整。
3、主管每月的工作內容
⑴ 主管每月要對員工考核及評分,並提報優秀員工。定期對員工專業課程培訓,並排出下月員工出勤表。
⑵ 每月要進行安排大盤點,做好大盤點,准備工作及時對盤點結果的追蹤。
⑶ 作為主管,最重要的是要寫好每月的工作總結及下月實施方案,要對上月的工作中的優點和不足之處做一個總結,對上月的業績達成狀況做總結。要努力達成公司下達的指標,只有這樣,作為一名主管才能更快的提升自己。

4. 銷售主管要做什麼

銷售主管的主要職責如下:

1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業務員當日業績。

6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。

7、銷售現場日常管理工作。

8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

9、參與並制定現場銷售工作流程和標准,組織員工研究確定。

10、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

11、好項目解釋,現場業主投訴等工作。

12、定項目月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布等,上報部門經理及總經理,在批准後負責月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布的實施,並進行資金(費用)的計劃與控制,做到有計劃按步驟的開展活動宣傳工作。

13、負責對銷售代表的日常管理。

14、負責培訓及市場調研,收集房地產信息並進行分析、評估,提交市場調查報告。

15、協助本組銷售代表與客戶談判,簽署認購書、預售契約並進行審核。

16、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。

17、完成銷售經理交辦的臨時性任務。

18、對銷售經理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理並立即形成文字,發放給各人。

(4)直售主管職責擴展閱讀

銷售主管的定義

在公司內部承擔著承上啟下的任務,他既是一線的銷售管理人員,同時也需要將公司相關銷售政策傳達到銷售人員。

銷售主管的直接上級:銷售總監或者銷售部經理。

銷售主管的直接下級:部門內銷售人員。

參考資料網路 銷售主管

5. 銷售主管崗位主要有哪些職責

協調管理銷售團隊,在團隊內部形成團結合作的良性互動競爭機制,提高團隊凝聚力和競爭力。

6. 賣場主管的職責是什麼

A、超市大賣場蔬果主管員工工作職責

一、蔬果主管工作職責

1、每日工作職責

⑴ 查看蔬果部工作交接記錄以及前一天晚班有無遺留工作事項:做好工作交接記錄可使工作完成順暢,避免不良溝通帶來的工作失誤與阻滯。早、晚班每日記錄好當班工作進行情況,主管到崗首先要進行檢查。

⑵ 收當日到貨:主要對當日到貨的質量、數量進行檢查並安排員工上貨、入庫、對商品進行處理。

⑶ 檢查上貨情況:檢查員工是否按分類上貨陳列、到貨商品是否都有陳列,貨架不能有空缺處,陳列方法運用要適當、不可傷及蔬果,陳列應有量感。檢查中發現錯誤及時補救。

⑷ 檢查變價是否完成:開業前,主管要確認當日變價品項、價格,並與電子稱上記錄核對無誤。避免價格差異造成庫存混亂,避免使顧客因價格不同造成對本公司的不信任,影響企業聲譽。

⑸ 檢查價格牌是否對位、齊全:檢查陳列商品是否都有對應的價格牌,價格是否正確,並與系統保持一致,注意促銷品的價格牌要清晰、醒目、准確。

⑹ 檢查通道是否暢通,加工工具、拖車等是否用後歸位:要給顧客留出足夠寬的通道,加工工具、拖車會影響顧客購物、妨害顧客安全,一定要清理好。

⑺ 檢查各崗員工的工作:開店後,主管要對各崗員工工作進行檢查,包括儀容儀表、鮮度管理、及時補貨、加工處理方法、散貨回收情況。

⑻ 填寫永續訂單:根據以往銷售情況,綜合氣候、節假日、促銷安排等因素,確認下一日訂貨品項、數量,傳真給供應商。

⑼ 檢查銷售狀況:每日下午,易變質、枯萎的蔬果要加快叫賣,也可用折價促銷等方式盡量出清。

⑽ 檢查清潔與設備的使用:操作間、賣場各區域均應保持清潔,主管要檢查員工是否做好清潔工作,工具是否歸位,設備(包裝機、電子稱)使用是否正確。

⑾ 關店前,巡查本部門區域:檢查並確認應返冷庫保藏商品已入庫,各區域陳列道具已清潔完畢。

⑿ 做好交接工作。

2、每月工作職責

⑴ 對員工進行培訓:新進本部門員工,主管要對其進行蔬果鮮度管理、陳列、價格等方面的專業培訓,考核合格方可上崗。

⑵ 制定每月本部門工作計劃與目標,確保銷售任務完成:主管要對每月銷售情況進行分析,發現滯銷品要分析原因並及時處理,對上月工作進行總結並提出下月工作計劃。

⑶ 安排定期的盤點工作:了解庫存、損耗狀況必須通過盤點,主管要對區域、人員、次序做好分配。

⑷ 安排市調、促銷活動:定時對周邊市場、競爭店進行市調,並匯總交部門經理,以便採取對策,店內促銷活動主要由主管來安排場地、傳達、實施。

⑸ 與其他部門做好協調,定期召開本部門員工會議,達成雙向溝通:部門間工作交叉的協調是主管的責任。定期召開工作會,溝通公司的管理信息,鼓舞士氣、強化團隊力量是主管工作能力的體現。

二、蔬果員工工作職責

1、每日工作職責

早班工作職責

⑴ 聽從主管的工作分配:員工到崗由主管分配其當日工作任務及要求。

⑵ 收當日到貨,拉到賣場內補貨:到貨不能在收貨區停留,應用平板車迅速拉到賣場補滿貨架;需加工處理的商品要拉到操作間,進行包裝、稱重、貼價簽後再補滿貨架。

⑶ 補貨時,按照陳列原則進行:參照蔬果陳列的有關章節。

⑷ 補貨剩餘商品放入庫存區:剩餘商品及時包裝好,放入庫存區,需冷藏商品務必放入冷藏庫。

⑸ 對應放好價格牌,變價價格卡及時更換:價格牌必須與商品陳列位置對應,保證一貨一簽;商品當日變價必須更換價格卡。

⑹ 整理賣場區域,准備開店:補貨完畢後要將工具、棧板、拖車、包裝物回收歸位,使通道暢通,賣場區域同時要清潔完畢,使顧客有個干凈、舒適的購物空間。

⑺ 蔬果類作好鮮度管理:蔬果類區域的員工隨時對商品鮮度進行檢驗,挑選、補水,變質商品挑揀出來,可回收類加工再售,腐敗類集中存放報損。

⑻ 及時上貨,隨手清潔:隨時整理陳列並補滿貨架,補貨加工完畢隨手清潔工作區域,隨時回收散貨商品。

晚班工作職責

⑴ 聽從主管工作分配,與早班對應崗位交接。

⑵ 查看庫存區、陳列區貨量:查看商品陳列是否豐滿、整齊,檢查庫存區並補滿貨架。

⑶ 對蔬果類進行鮮度檢查和品質挑選,並作相應處理,當日報損商品集中盤點,填寫報損單交給主管作報損處理。

⑷ 及時回收散貨商品,整理後歸位。

⑸ 對不宜儲存的蔬果類商品收集,進行甩賣:員工可隨時分析客流量,將此類商品集中由主管(或部門經理)確認折扣,加急促銷出清。

⑹ 閉店後作好清潔工作:閉店後,清潔操作間、賣場銷售區及工具、道具,為明日工作作好准備。加工設備關閉電源,作好保養、遮蓋,需返冷庫保藏商品作好入庫。

2、每月工作

⑴ 快訊促銷換檔:在主管安排下,依店內促銷計劃表、端架堆頭計劃表作快訊換檔,更換快訊促銷或店內促銷商品。促銷品陳列要遵從陳列原則,並且要突出豐富、量感。

⑵ 參加盤點:盤點是准確庫存量與損耗量的數據來源,員工要遵從主管的盤點計劃、程序,務必確實,不能馬虎。

⑶ 進行市場調查:在主管安排下,每月定期對周邊市場、競爭店進行市調,市調品項與數據要切實、准確,有可比性。讓員工進行市調,可了解市場動態,了解競爭店的變化,直接參與到競爭活動中。

⑷ 接收店內、部門內部的各種培訓:不僅新入店的員工要接受培訓後才能上崗,在崗員工也要不定期參加專業培訓、更新知識、吸取經驗,以促進成長、提高工作能力。

⑸ 隨時將工作意見或銷售建議匯報給主管或領導幹部:員工不只被動接受工作分配與管理,更應主動向主管或以上領導提出自己的意見與建議,促進銷售成長,共同參與到公司發展中去。
(http://article.funbuy.cn/20074/11/15303530665.shtml)

B、**商場客服主管崗位職責

直屬部門:客服部
直屬上級:客服部經理
適用范圍:賣場客服部主管

崗位職責:
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2、維持良好的服務秩序,提供優質的顧客服務;
3、提供信息,做好顧客與公司溝通的橋梁。

主要工作:
1、每日檢查員工禮儀服飾;
2、檢查員工的客服工作流程,確保服務質量;
3、做好顧客投訴和接待工作;
4、以身作則倡導「顧客至上」的經營理念,杜絕員工與顧客爭執現象;
5、與政府職能部門協調、聯系,保證商場良好的外部環境;
6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;
7、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標准化作業;
8、制定客服員工排班表;
9、負責安排本部員工專業知識的培訓及員工的業績考核;
10、負責安排商場會刊的發放與追蹤,確保執行商場的各種促銷活動;
11、指導提貨處工作按公司規范執行。

輔助工作:
1、負責責任區域的環境衛生,為顧客提供良好的購物環境;
2、協助做好出/入口處的客流疏導和保安工作;
3、協助前區促銷商品的理貨、補貨。

(http://www.sunsin.cn/content.asp?id=10581)

7. 銷售主管的主要職責

1、帶領團隊完成業績目標
2、制定銷售計劃
根據公司下達的銷售任務,制定本部門的銷售計劃,內包括容:人員計劃、人員目標分解計劃等
3、銷售戰術的制定
根據公司總體戰略安排,制定、調整本部門的銷售戰術,即具體的業務開拓方式。包括:客戶切入方式、客戶追蹤方式;及新的戰術的規劃實施。
4、部門內員工的培訓
激勵銷售人員的工作鬥志、培訓部門內員工掌握產品和銷售的技能。
5、營造有戰鬥力和學習力的團隊氛圍
6、召開部門內的銷售會議
7、其他公司布置的任務專業能力.

8. 主管的職責是什麼啊

作為公司的一名主管,不管處於哪一個級別或者部門,都會有以下這幾項專職責要求:
⒈對公司屬的責任
公司的目標就是你們部門的目標,你們部門的目標就是你的目標。除了完成它——不管看上去有多麼高不可攀,你別無選擇,誰讓你是集「老闆」與「打工仔」於一身的主管呢?
⒉對管理部門的責任
主管要致力於組織的目標、規劃和政策的執行。當這些由上層管理部門制定出來後,你的主要任務就是充當鏈環,讓目標由員工們貫徹執行。
⒊對員工的責任
你就是員工的「爹娘」。為他們提供工作指導和訓練,保護他們不受不公正待遇,確保他們工作環境的安全、舒適、清潔,給他們提供晉升的機會。「爹娘」不是好當的。
⒋對其他部門的責任
部門間的相互依賴是普遍存在的,一個部門的目標和行為要與其他部門協調一致。當為了組織的整體目標而不得不犧牲本部門的某些利益時,你將不得不忍痛做出抉擇。
⒌對客戶的責任
要提供給顧客更多更好的產品和服務。這是你們部門存在的理由,而你的存在是為了讓這一點做得更好。
⒍對社會的責任
諸如環保生態、道德、法律等的一系列的問題,你們部門可能正在做著上述的舉動。你有責任去發現它、減少它或者阻止它。

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