地陪導游的職責

⑴ 全程陪同導遊人員職責與地陪導遊人員職責有什麼區別

職責分工不同。

• 全陪，是從旅遊出發地一直陪同旅遊者 到目的地，然後旅行結束後，在陪旅行者返回出發地的導游，他們主要負責，在這次旅行期間的 一些事物 ，當然也會負責和地接的交接，溝通等一些問題，全陪是一座橋梁，連接起了組團社、地接社、旅行者和地陪。

• 地陪，就某一地的接待導游，地陪就負責旅遊者在其當地的衣食住行游等相關問題。

⑵ 如何做地接導游

導遊人員的基本職責包括：
（1）接受旅行社分配的導游任務，按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽；
（2）負責向遊客導游、講解，介紹中國文化和旅遊資源；
（3）配合和督促有關部門安排遊客的交通、住宿、餐飲，保護遊客的人身和財產安全；
（4）反映遊客的意見和要求，協助安排會見、座談等活動；
（5）耐心解答遊客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題。
現代導游既是一種服務，又是一門專業和藝術。一名合格的導遊人員首先應該具有服務的意識、服務的技能，同時也應具有導演的水平和演員的本領。根據以上基本原則，導遊人員可以從以下幾個方面著手，提高自身素質，做一名優秀的導游員。
一、 熱愛本職工作，樹立高尚的道德品質
導遊人員應該樹立遠大的理想，立足本職工作，熱愛本職工作，刻苦專研業務，全身心地投入到工作中去，熱忱地為遊客提供優質的導游服務。
毋庸置疑的是，一名優秀的導游員一定要具備較高的職業操守，我們了解所謂職業操守是指在導游日常的工作中體現的其自身的品格，也稱為職業道德。我們導游的職業道德，是隨著旅遊業的發展變化而不斷形成和發展的。如「顧客至上，服務第一」，「誠信至上、信譽保障」，「微笑服務」等等。這些准則和規范就是對每個導游在職業道德上的基本要求。同時也能體現導游員對自己職業方面的從業態度和信念追求。從一名導游員的職業道德上我們可以看出，導游員的自身修養和對整個社會的責任感。
高尚的情操是導遊人員的必備修養之一。導遊人員應該培養自我控制的能力，自覺抵制形形色色的精神污染，始終保持高尚的情操。
二、 廣泛涉獵，擴大閱歷，使知識結構更完整、全面
實踐證明，豐富的知識是搞好導游服務工作的前提。導遊人員的知識面越廣、信息量越多，就越有可能把導游工作做得有聲有色、不同凡響，就會在更大程度上滿足遊客的要求，從而使遊客滿意。淵博的知識是成為一名優秀導遊人員的必要條件之一。
因此，作為一名導遊人員，應該養成每日閱讀的良好習慣，增加自己知識儲備。同時，關心國內外的信息和時事動態，掌握相關的社會學知識，熟悉國家的社會、政治、經濟的等一系列知識信息。
三、 增強獨立解決問題與處理事故、協調各方面要求與關系等能力
旅遊活動中意外事故在所難免，能否妥善地處理事故是對導遊人員的一種嚴峻考驗。導遊人員除了要注意在平時帶團中積累經驗之外，還應該注意培養自己臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處理果斷、辦事利索、積極主動、隨機應變的能力。導游要學會組織遊客和壓服遊客。在旅遊中，導游應該力爭與遊客樹立同伴關系，由於只要在遊客的協作下，旅遊活動才幹得以順利地停止並到達良好的效果。你要學會擅長引導、壓服遊客，比方碰到因客觀緣由變卦旅遊日程時，你就要腳踏實地、符合邏輯、明白無誤地壓服遊客，通知他們變卦的緣由，只要被壓服的客人才是被博得的客人。採用的壓服辦法有：a、壓服前你應該做出決議。b、壓服的方式應該使旅遊感興味。c、壓服的論據應該令遊客信服。d、而你的倡議應該放在最後
導遊人員的工作對象甚為廣泛，在帶團過程中，各利益相關者甚多，導遊人員應該培養自己的組織協調能力，處理好與遊客、全陪、領隊、旅行社及相關部門的關系。
四、 鍛煉身體，保持良好身體狀況的同時，調整心理狀態，做好身心健康
導游工作是一項腦力勞動和體力勞動高度結合的工作，工作紛繁，量大面廣，流動性強，體力消耗大，而且工作對象復雜，誘惑性大，因此，導遊人員必須是一個身心健康的人。
平時導游員要注意鍛煉身體，保持健康的體魄。同時，樹立克服困難的堅強決心，塑造擁有良好的心理狀態和強大的內心。
五、 注意儀容儀表，保持其與行業特點、企業形象相一致
導遊人員要樹立良好的形象，在旅遊者心目中確定可信賴、可以幫助他們和有能力帶領他們安全、順利地在旅遊目的地進行旅遊活動的形象。因此，整潔大方的儀容儀表甚是重要。
一方面，作為導遊人員，平時應該養成良好舉止行為的禮儀，待人接物有禮有節。另一方面，在帶團過程中，容貌修飾上要得體，不能引起遊客的反感；儀表上要整潔端莊，與周圍環境協調；儀態要站有站姿，坐有坐相，端莊穩重，落落大方，不給遊客傲慢或輕浮、無法信任之感。
六、擁有高質量的服務技能，除了提供標准化的服務外，能夠滿足旅遊者個性化的旅遊需求
一名優秀的導遊人員應具有指揮家的水平，也要有演員的本領。作為一名高明的指揮，導遊人員要有能力隨時調動遊客的積極性，使他們順著其思路去分析、判斷、欣賞、認識，從而獲得旅遊的樂趣和美好的享受；而作為一名演員，導遊人員要熟練地運用豐富的知識、幽默的語言、抑揚頓挫的語調、引人入勝的講解以及有節奏的導游活動來征服遊客，使他們沉浸在欣賞美的愉悅之中。導游要學業會運用有聲的言語和無聲的言語。俗話說，一句話能把人說笑，也能把人說跳、風光美不美，全憑導游一張嘴。在解說景點時，言辭不應該過於單調，有聲有色的說詞，當然會大受歡送。在與遊客溝通時，導游一時的不當心，以至是無意中的一句話，就有可能傷害遊客的自尊心。因而，導游和遊客說話，晝要用柔性的言語，措辭坦率、語調溫和、語氣親切，還有，絕不能忘了笑容，這樣，常常能到達以柔克剛的效果。
最後要說的是：導遊人員要在掌握豐富知識的基礎上，努力學習導遊方法、技巧，並不斷總結、提煉，形成適合自己特長的導遊方法、技巧及自己獨有的導游風格。
加拿大旅遊專家帕特里克•克倫在他的《導游的成功秘訣》一書中對導遊人員的要求做了精闢的概括：導遊人員應「是集專業技能和知識、機智、老練圓滑於一身」的人。一名合格的導遊人員應該精幹、老練、沉著、果斷、堅定，應時時處處顯示出有能力領導旅遊團，而且工作積極、耐心，會關心人、體諒人，富於幽默感，導游技能高超。

⑶ 什麼是地陪導游

地陪導游指的是地接舍的導游，我想你如果是一名導游應該上過導游培訓課。
我們的基本工作就是上對旅版行社負責，下對遊客負責，中間對自己負責！我們必須受旅行社委派，才有資格帶團，或者在導游服務中心注冊掛牌。我權們對遊客要做到吃住行游購娛六方面的基本服務。
我們一般的服務程序是：在旅行社接團單，聯系好司機，和計調做最後的核實，在出納那裡預領團費和旅行社各種票據單據，在舍里領取導游出團必用品如導游旗，揚聲器等等，做好個人准備，去機場或火車站車站碼頭接團，安排並帶領遊客完成本地的所有旅遊項目，送遊客返程，回舍里交單，算清團費多退少補，領取自己的差費，歸還旅行社公用物品，寫出此次帶團報告上交。
以上是正規的大中型旅行社的正規程序，在現實導游服務過程中要懂得隨機應變，靈活掌握，否則是很難勝任這項工作的。

⑷ 全陪導游與地陪導游的區別

全陪相當於家庭保姆
地陪就相當於小時工
全陪是指遊客所有的行程安排都由她全程陪同照顧
地陪是指旅行團每到一個地方，由當地的旅行社排出的
在當地照顧遊客的導游

⑸ 全陪導遊人員和地陪導遊人員在職責上的不同之

導遊人員按照業務有以下劃分。

【全程陪同導遊人員（簡稱全陪）】是指受內組團旅行社委派容，作為組團社的代表，在領隊和地方陪同導遊人員的配合下實施接待計劃，為旅遊團（者）提供全程陪同服務的工作人員。這里的組團社或組團旅行社是指接受旅遊團（者）或海外旅行社預訂，制定和下達接待計劃，並可提供全程陪同導游服務的旅行社。這里的領隊是指受海外旅行社委派，全權代表該旅行社帶領旅遊團從事旅遊活動的工作人員。

【地方陪同導遊人員（簡稱地陪）】是指受接待旅行社委派，代表接待社實施接待計劃，為旅遊團（者）提供當地旅遊活動安排、講解、翻譯等服務的工作人員。這里的接待社或接待旅行社是指接受組團社的委託，按照接待計劃委派地方陪同導遊人員負責組織安排旅遊團（者）在當地參觀游覽等活動的旅行社。

【景點景區導遊人員亦稱講解員】，是指在旅遊景區景點，如博物館、自然保護區等為遊客進行導游講解的工作人員。

希望我的回答能幫到你。

⑹ 作為一名地陪，怎樣做好導游講解工作

地陪在途中導游來中應做好哪些工作自?
1、重申當日活動安排包括用餐時間地點、到達游覽參觀景點途中所需時間，視情況介紹當日國內外重要新聞。
2、風光導游做好沿途風光導游講解，向旅遊者介紹當地的風土人情、自然景觀，回答旅遊者提出的問題。
3、介紹游覽景點抵達前介紹景點的簡要情況，尤其是景點的歷史價值和特色，這可以激起旅遊者游覽景點的慾望，也可節省到目的地後的講解時間。
4、活躍氣氛可討論感興趣的國內外問題或者組織適當的娛樂活動活躍氣氛

⑺ 地陪導遊人員的職責

地陪導遊人員的職責是什麼？

（1）安排旅遊活動；
（2）做好接待工作；
（3）負責導游講解；
（4）維護遊客安全；
（5）妥善處理旅遊過程中發生的各種問題

⑻ 什麼是地陪導游

地陪導游指的是地接舍的導游，我想你如果是一名導游應該上過導游培訓回課。
我們的答基本工作就是上對旅行社負責，下對遊客負責，中間對自己負責！我們必須受旅行社委派，才有資格帶團，或者在導游服務中心注冊掛牌。我們對遊客要做到吃住行游購娛六方面的基本服務。
我們一般的服務程序是：在旅行社接團單，聯系好司機，和計調做最後的核實，在出納那裡預領團費和旅行社各種票據單據，在舍里領取導游出團必用品如導游旗，揚聲器等等，做好個人准備，去機場或火車站車站碼頭接團，安排並帶領遊客完成本地的所有旅遊項目，送遊客返程，回舍里交單，算清團費多退少補，領取自己的差費，歸還旅行社公用物品，寫出此次帶團報告上交。
以上是正規的大中型旅行社的正規程序，在現實導游服務過程中要懂得隨機應變，靈活掌握，否則是很難勝任這項工作的。

⑼ 導游中，全陪導游和地陪導游在職責和責任上都是什麼有何區別

全陪是指受組團旅行社委派，作為組團社的代表，在領隊和地方陪同導游員的配合下實施接待計劃，為旅遊團(者)提供全旅程陪同服務的工作人員。
做一名合格的全陪就要認真做到以下職責:
1.實施計劃
2.監督質量
3.協調聯絡
4.調研工作
5.講解服務
6.生活服務
7.處理問題
地陪導遊人員的主要職責是
(1)安排旅遊活動;
(2)做好接待工作;
(3)負責導游講解;
(4)維護遊客安全;
(5)妥善處理旅遊過程中發生的各種問題

⑽ 關於導游的問題 全陪和地陪有何區別

全陪
是指受組團社委派,作為組團社的代表,在領隊和地陪的配合下實施接內待計劃,為旅遊團提供全程陪同服容務的導遊人員.
全陪的業務范圍國內某一旅遊線路各站
地陪（地方陪同導遊人員）：指受接待旅行社委派，代表接待社實施接待計劃，為旅遊提供當地旅遊活動安排、講解、翻譯等服務的工作人員。
簡單點說，有個旅遊團去從北京出發，去上海西安旅遊，那麼由組團社派出的，全程隨團的導游就是全陪，只在上海，西安由地接社派出的導游就是地陪
。