it經理崗位職責
Ⅰ 一個IT公司管理部的職責是什麼
網路管理員的崗位職責:
1、負責公司數據維護、電腦維護、網路維護、網站建立
2、負責網路及數據安全策略的實施
3、負責公司網路安全進行設置、管理以及維護
4、負責公司業務系統、辦公系統的維護及業務數據的管理
5、服從上司的工作分配
IT基礎設施管理職責
主要職責描述:負責管理和保證公司網路、服務器、台式機等基礎設施的安全性、穩定性運行,規劃、設計、記錄、日常管理、服務監控、知識培訓等工作,為公司信息方面的決策、采購提供所需信息,為確保公司工作流程制定相關網路使用規定和建議,並監督及確保相關人員對規定和制度的執行;必要時仍會兼顧公司分配的其他任務,但主要以IT基礎設施管理為主。
總體為三個方面:
(一)網路維護管理;
(二)系統維護管理;
(三)網路系統技術研究和應用;
1、網路維護管理
A.總體方面,監測公司網路系統的運行狀態,並進行維護,確保其正常運作,包括路由器、交換機,VOIP設備等等;
B.網路拓撲規劃及實現(網路拓撲文檔1);
C.網路設備管理(設備運行維護文檔2);建立拓撲圖,設備維護文檔,包括設備使用情況、升級記錄等;
D.網路安全管理;病毒公告、防禦、檢測、清除,網路反病毒軟體統一部署、升級,網路防火牆的配置管理;
E.網路運行管理;包括網路設備使用規劃、配置、升級,網路使用、帶寬監測;
2、系統維護管理
A.硬體方面;
硬體設備(伺服器、工作機、列印機、移動存儲設備)安裝、配置、運行;
常規故障處理(設備運行維護文檔2,月報表);
協助硬體資產登記,使用情況記錄(設備資產記錄文檔3,月報表);
B.軟體方面;
根據需求規劃、安裝、配置、管理伺服器;
桌面系統支持(關鍵應用軟體統一部署,統一版本控制、區域控制),必要時指導用戶使用相關設備(必要時開展相關人員的IT培訓);
常規伺服器、用戶賬戶以及密碼管理(建立、更新、刪除;按需分配);
伺服器、用戶操作系統安全補丁部署升級管理;
關鍵服務/伺服器運行、日誌監控(應用服務運維、日誌記錄文檔4,月報表);
根據實際需求規劃、實行數據備份/恢復策略;
3、網路系統技術研究和應用
A.根據公司需求學習並研究相關的技術,並根據實際情況進行應用,具體在於VOIP和Soft PBX方面的建設和應用;
B.根據公司現狀學習並研究相關改進技術,並根據現狀考慮升級、部署成本和實際對工作效率帶來的益處,提出方案改進網路或者系統;
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Ⅱ IT公司里有哪些職位
一、IT行業的崗位大概分為以下幾類:
研發類崗位:
包括軟體研發和硬體研發,在一個公司裡面完成項目開發,或者定製產品,一般說來,軟體研發基本上就算產品的設計者和製造者,硬體研發,只能算設計者。因為後面還有生產環節;
市場類崗位:
其實也是市場角色。市場根據個人經驗,分為Sales和Marketing,前者是簡單的客戶成交服務者,即客戶准備購買,完成買賣手續,協助送貨什麼的,大約就是這個角色,由於Dell是定製,因此還需要下訂單。後者就是屬於較高層級的銷售人員了,可以引導市場,引導客戶,促成交易。
技術支持類崗位
通常研發崗位包括RD,QA,以及配置管理員,架構師,小組長,項目經理,研發助理等,就是研究部分所有的職位。部門經理一般沒有計算在內,部門經理管人,應該算管理崗位。但還需要具體情況具體分析。
管理類崗位
管理本身是抽象的,並不是IT業的管理,一定只能從IT業產生,或者一定只能管IT業。
生產類崗位
生產,倉儲,物流,基本都在這一塊兒。
其他類崗位
各級行政人員,如財務,秘書等。
二、關於技術類崗位的科普:
RD(設計人員)就是設計和實施,是兩個意思,設計,是決定一個東西怎麼做,實施是把它做出來,剛開始,可能都是先做實施,慢慢走到設計,模塊設計,系統設計等等,如果做得好,以後慢慢專門做設計,就是架構師了。
軟體人員一般RD不分,設計者通常就是實施者,因為基本上程序敲完,產品也就出來了。硬體人員則不同,一般就是設計者,以及第一輪白盒測試的QA,自己測,當產品測試穩定、定型,就可以交給中試部進行產品測試,最終上線貼片生產。
QA 這裡面一般細分為軟體測試和產品中試,中試部簡單說,就是專門測試硬體的,比如各種靜電測試,溫度測試,跌落、震動測試等,為產品最終上線做准備。
軟體研發通常還有個角色很重要,就是配置管理員,這個角色還有商業秘密保全的功能。
軟體人員開發的產品,在自己的機器上,一般叫測試版,只有提交到CVS或SVN等版本管理系統,才叫產品,測試部不是從軟體人員手裡拿軟體去測,而是由配置管理員在中心伺服器上,將軟體產品從源代碼編譯成可執行文件,生成安裝程序包,然後發給測試部,測試部測試完畢,返回測試報告,公司領導簽字後,以後軟體產品的發貨,就是配置管理員負責發貨。
三、其他:
現在很多系統集成公司定義的項目經理,和研發單位的項目經理不太一樣,其實也是技術支持,這類公司一般都是經銷商,不是製造商,自己沒有產品,靠代理別人的產品再銷售來獲取利潤,一般說來,渠道這個詞,就是指這類公司。這些公司的技術支持人員,主要工作就是看代理了哪些產品,哪些產品利潤高,怎麼給客戶報方案,把利潤高的產品設計進去,等等。
Ⅲ IT公司中運營總監的崗位職責是什麼
1. 修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程;
2. 策劃推進及組織內協調公司容重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和營銷策劃調整;
3. 建立規范、高效的運營管理體系並優化完善;
4. 制定公司運營標准並監督實施;
5. 制定公司運營指標、年度發展計劃,推動並確保營業指標的順利完成;
6. 制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;
7. 完成總經理臨時交辦的其他任務。
Ⅳ IT服務項目經理的職責是什麼
IT服務項目經理是組織委派實現IT服務項目目標的個人,是項目管理行為的組織者和執行者,對整個IT服務項目負直接責任,其主要職責包括:
1、識別和管理需方的IT服務需求;
2、明確IT服務目標並形成服務方案(計劃);
3、指導、監控IT服務過程,並做到項目信息可視化,滿足個項目干係人的溝通要求;
4、平衡IT服務質量,范圍,時間和成本等各方面的要求,確保高質量的完成IT服務工作,使項目干係人滿意。
IT服務項目經理在項目款管理中,要有整體性的意識,平衡各種資源和關系沖突,實現項目的目標,做到讓客戶滿意,同時也要對項目款團隊的建設負責,為團隊成員的職業與技能發展創造機會,提升個人職業價值,進而提升公司的整體實力和市場競爭力。內容由優秀的ITSS成熟度分級落地工具雲雀運維作答,望採納!
Ⅳ IT大客戶經理的工作職責是什麼 多謝指教!
IT大客戶經理視在IT行業的甲方(運營商)還是乙方(為運營商或政府等客戶提供各種軟硬體、服務的眾商家)供職而職能有所不同。
在甲方的IT大客戶經理職責主要是維護政府機關、各大企業(意即對運營商而言的大客戶)等這些用電話、寬頻資源比較集中的客戶的關系。當然也包括發展更多的企業、政府機關(譬如在新疆,建設兵團就是新疆電信最大的客戶)來使用運營商的相關服務。
在乙方的大客戶經理,除了具備甲方IT大客戶經理的職能之外,有時也將運營商歸入大客戶的范疇。比如,作為PC提供商中的大客戶經理,可以與中國網通的「寬頻商務」綁定,藉助甲方的推廣渠道,完成自我產品的銷售。
以上兩種職位,有一點是共同的,就是要做好這個職位,必須具備銷售的所有潛質和技能。
Ⅵ IT行業都有哪些職位
程序員和系統分析員、硬體工程師、硬體測試工程師、軟體工程師、軟體測試工程師、技術支持工程師、網路工程師、系統工程師、資料庫工程師、信息安全工程師、軟體架構師。
1、信息處理和服務產業,該行業的特點是利用現代的電子計算機系統收集、加工、整理、儲存信息,為各行業提供各種各樣的信息服務,如計算機中心、信息中心和咨詢公司等。
2、信息處理設備行業,該行業特點是從事電子計算機的研究和生產(包括相關機器的硬體製造)計算機的軟體開發等活動,計算機製造公司,軟體開發公司等可算作這一行業。
3、信息傳遞中介行業,該行業的特點是運用現代化的信息傳遞中介,將信息及時、准確、完整地傳到目的地點。因此,印刷業、出版業、新聞廣播業、通訊郵電業、廣告業都可歸入其中。
4、後端工程師行業,這是現在國內二流或者是三流的公司的現狀,甚至是在某些一流的公司。很多時候都是架構師出了架構設計,更多的外包公司根本就是有DBA來做設計。
(6)it經理崗位職責擴展閱讀:
信息技術產業是一門新興的產業。它建立在現代科學理論和科學技術基礎之上,採用了先進的理論和通訊技術,是一門帶有高科技性質的服務性產業。信息產業的發展對整個國民經濟的發展意義重大,信息產業通過它的活動使經濟信息的傳遞更加及時、准確、全面。
有利於各產業提高勞動生產率;信息技術產業加速了科學技術的傳遞速度,縮短了科學技術從創制到應用於生產領域的距離;信息產業的發展推動了技術密集型產業的發展,有利於國民經濟結構上的調整。
正是由於這些優點,計算機技術產生以來,信息技術便有了突飛猛進的進步。它的應用已經滲透到社會的各行各業、各個角落,極大地提高了社會生產力水平,為人們的工作、學習和生活帶來了前所未有的便利和實惠。
Ⅶ IT總監職責
人員管理:
能根據公司需要確定產品開發周期及人員安排;
全面監控產品開發質量、進度和成本控制;
能針對公司具體項目實施,控制項目需求變更,支持項目實施的順利進行;
技術:
軟體系統的架構設計、系統分析、軟體實現、性能優化等各個環節及流程;
研發過程管理和控制,包括進度安排和控制、風險控制、質量管理、配置管理等;
具備較強的研發過程管理和控制的技能,包括進度安排和控制、風險控制、質量管理、配置管理等。
Ⅷ IT項目主管職責
主要職責:
1、 計劃:
a)項目范圍、項目質量、項目時間、項目成本的確認。
b)項目過程/活動的標准化、規范化。
c)根據項目范圍、質量、時間與成本的綜合因素的考慮,進行項目的總體規劃與階段計劃。
d)各項計劃得到上級領導、客戶方及項目組成員認可。
2、 組織:
a)組織項目所需的各項資源。
b)設置項目組中的各種角色,並分配好各角色的責任與許可權。
c)定製項目組內外的溝通計劃。(必要時可按配置管理要求寫項目策劃目錄中的《項目溝通計劃》)
d)安排組內需求分析師、客戶聯系人等角色與客戶的溝通與交流。
e)處理項目組與其它項目干係人之間的關系。
f)處理項目組內各角色之間的關系、處理項目組內各成員之間的關系。
g)安排客戶培訓工作。
3、 領導:
a)保證項目組目標明確且理解一致。
b)創建項目組的開發環境及氛圍,在項目范圍內保證項目組成員不受項目其它方面的影響。
c)提升項目組士氣,加強項目組凝聚力。
d)合理安排項目組各成員的工作,使各成員工作都能達到一定的飽滿度。
e)制定項目組需要的招聘或培訓人員的計劃。
f)定期組織項目組成員進行相關技術培訓以及與項目相關的行業培訓等。
g)及時發現項目組中出現的問題。
h)及時處理項目組中出現的問題。
4、 控制
a)保證項目在預算成本范圍內按規定的質量和進度達到項目目標。
b)在項目生命周期的各個階段,跟蹤、檢查項目組成員的工作質量;
c)定期向領導匯報項目工作進度以及項目開發過程中的難題。
d)對項目進行配置管理與規劃。
e)控制項目組各成員的工作進度,即時了解項目組成員的工作情況,並能快速的解決項目組成員所碰到的難題。
f)不定期組織項目組成員進行項目以外的短期活動,以培養團隊精神。
項目經理是在整個項目開發過程中項目組內對所有非技術性重要事情做出最終決定的人。
二、項目經理崗位
一 項目經理的職責
1、 對整個項目負完全責任。
2、 確保全部工作在預算范圍內按時優質地完成,使客戶滿意。
3、 領導項目的計劃、組織和控制工作,以實現項目目標。
4、 嚴格執行公司對項目管理的規范、對於軟體開發項目執行公司制定的統一的軟體開發規范。
5、 負責整個項目干係人(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關系的協調。
6、 制定工作計劃、項目執行計劃、人員配置計劃、工作分解結構、成本計劃等,同時報上級組長,並報公司審批。。
7、 定期向公司組長報告項目進度,一般為一周一次。
8、 對團隊成員進行工作安排、督查。
9、 定期召開團隊成員會議,在可能的情況下邀請客戶、上級組長參加。
10、 項目結束時,進行結項工作,整理各種相關文件。
二 項目經理的許可權
項目經理的權力可變范圍很大,至少應該包括:財務控制權;資源協調權利;對責任的描述能夠被理解和認同。
三 項目經理的基本要求
良好的職業道德;知識和經驗;綜合的管理和決策能力;系統的思維能力;創新能力;身體健康;項目經理的基本素質;較強的技術背景.
另外還包括:成熟的人格;講求實際;和高層主管有良好的關系;在幾個不同的部門工作過;把完成任務放在第一位。
四 項目經理應具備的能力
領導能力和組建團隊的能力;創業家和商業人的敏銳;技術水平和商務水平兼顧(多面手);計劃能力、組織能力和管理能力
Ⅸ 軟體公司里項目經理的主要職責是什麼
作為項目經理
項目經理這個工作職責就是對項目負責,負責項目有關的一切事務。在不同的組織中,項目經理有不同的角色。項目經理主要有三種:矩陣型項目經理、職能型項目經理、項目型項目經理。
一般來講,項目經理的工作包括項目管理五大過程組,從項目啟動,到項目規劃,再到項目執行、項目監控,到項目收尾。中間包括項目管理十大知識領域的項目范圍管理、項目整合管理、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通管理、項目人力資源管理、項目采購管理、項目質量管理、干係人管理、風險管理,以及項目分析與決策。但在實際的項目中根據不同的項目類型,項目經理的管理內容會有所增減。
在矩陣型項目中,項目經理的職責主要是項目的溝通與聯絡、項目推進;
在職能型項目中,項目經理需要更多的關注項目的成本、干係人、時間、整合、范圍;
上升到項目型項目管理中,項目經理的職責就包括更多的內容,涵蓋了全部的項目管理十大知識領域、項目管理的過程組。
作為軟體項目經理,主要職責有:
1.負責項目立項、需求調研、需求分析、系統開發、系統部署實施等過程的管理;
2. 負責項目團隊管理和項目開發工作,包括確定項目的人員工作安排;
3. 編制項目開發計劃;識別和控制項目風險;有效控制項目開發過程和項目質量;
4. 參與項目評審評估會議;
5. 有效管理項目資源,為項目所有成員提供足夠的設備、有效的工具和項目開發過程;
6. 負責與客戶的溝通,有效的控制客戶需求,解決項目開發過程中遇到的質量問題和管理問題;
7. 負責項目資料的收集、整理、建檔、保存。