領班的崗位職責

㈠ 領班職責是什麼

如果是餐廳領班，職責如下：
1、在主管的領導下和服務員一起工作；

2、每日負責檢查本職工作區域的桌、椅、餐具及其它必須用品的擺設及衛生情況，檢查區域的環境衛生，檢查本組人員的儀容儀表；

3、與服務員一起做好開餐前的准備工作；

4、熟記菜牌、酒水牌，熟記每天供應品種，掌握每日訂餐情況；

5、對本組員工進行技術指導，調配組內員工工作；

6、負責為VIP提供服務；

7、接受客人投訴，並反應給餐廳主管；

8、抓好員工紀律、服務態度，了解員工思想情緒，業務技術和思想作風。向餐廳主管反映員工狀況及需求；

9、及時向餐廳經理匯報傢具及營業設備的破壞，申報維修事項；

10、核查賬單，保證准確無誤。負責控制跑單、漏帳；

11、當值領班檢查廳、門、電開關、空調、音響情況，做好安全和節電工作。填寫領班工作日誌。

㈡ 管事部領班崗位職責

[管理層級關系]直接上級：餐飲部經理直接下級：洗碗工、保管員、成本核算員[崗位職責]1、 執行餐飲部經理的工作指令，向其負責並報告工作。2、 負責督導屬下人員對日常工作實施、落實，並對屬下人員進行考核。3、 負責對員工的培訓工作。4、 定期呈交餐飲部餐具損耗給餐飲部經理，以作成本控制之參考依據。5、 定期做出部內季度工作計劃及工作總結。6、 對餐飲部的固定資產、低值易耗品進行統計，每年度進行部門財產審訂，並報財務部。7、 對餐飲部各部位物料使用做出精確統計，並定期向餐飲部經理匯報。8、 每天到各工作崗位檢查，對各工作細節必須做好記錄。9、 負責本部門員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導員工嚴格執行工作規程，實行規范服務。10、密切與廚房、餐廳的聯系，互相溝通、配合協調的進行工作。11、經常深入工作現場，了解和檢查餐具、飲具的使用情況，及時提出更 新、添置計劃，並採取切實有效的措施，最大限度的減少損耗和浪費， 嚴格控制低值易耗品的損耗率。12、做好員工思想政治工作，關心員工生活，抓好班組文明建設。

㈢ 生產領班職責

1、生產統籌規劃、物料管理、產品品質、成本控制、不良率控制；
2、制定內車間產品容品質、成本控制的目標計劃；
3、根據本車間生產計劃，合理調配人員，組織物料及設備，做好生產安排；
4、按程序變化或其他因素的變化調整生產計劃，協助生產主管解決產品線沖突；
5、車間日常事務及人員勞動紀律監督、生產報表、考勤、績效考核等工作的處理；
6、處理生產過程中的品質、工藝、設備等異常問題，並向上級反饋；
7、車間的生產情況及時總結和反饋，定時召開生產例會，不斷商討方案，提高生產效率；
8、遵守及執行公司各項規章制度、信息安全管理制度及要求；監督及上報信息安全違規行為；
9、完成上級交辦的其他任務等。

㈣ 領班的崗位職責什麼

本職工作 ：

負責本工作區域中的顧客服務，本區域衛生情況，及本班次的一般性問題處理；

所轄員工服務、衛生情況紀律情況的培訓檢查、督導、考核；

組織所屬下級完成直接上級交給的工作任務。

標准：

1、領班所負責區域服務標准、衛生標准同服務員

2、領班必須如實填寫服務員、搓澡工、按摩技師的考核情況表。

3、領班必須每日填寫工作日誌，日誌內容如下：

（1） 所轄每個員工所負責區域的服務情況

（2） 所轄每個員工所負責區域的衛生情況

（3） 列出每個員工當天服務衛生考核情況，將違反服務、衛生、紀律標

（4） 準的項數、次數列明；由相關員工簽字，並對相關員工進行教育以保證下次不重犯。

當員工對你工作肯定、處罰服氣、生活中能夠在一起，工作自然做好。小團隊的凝聚力出來了，工作成績自然會出來，相信你的上級有會看到你的能力的展現。

管理經驗管理經驗，多學多做自然成功，不要氣餒要相信自己的能力，「我是最棒的！」帶著這樣的自信工作，才能夠成功。錯了也不要緊，男人做事一不悔、二不怕、不要想著逃避！

㈤ 領班崗位職責怎麼寫

餐廳領班崗位職責
1、接受餐廳主管的指派工作，全權負責本班組工作。

2、以身作則，責任心強，敢於管理。

3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標准，工作程序。

4、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。

5、檢查本班人員出勤情況，准備工作是否合格就緒，並對服務員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，並及時向主管反映。

6、處理服務中發生的問題和客人投訴，並向餐廳主管匯報。

7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓，不斷提高員工的專業知識和服務技巧。

8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。

9、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。

10、要求服務員熟悉菜餚特點，善於推銷菜餚與酒水。

11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。

12、負責寫好工作日記，做好交接手續。

客房部領班崗位職責
負責所管轄區域服務員的培訓，管理和指導。
1
培訓服務員在指定區域內做清潔工作。
2
檢查房間質量確保房間質量標准和提供「希爾頓美好時刻」服務。
3.
將助理行政管家或助理管家交給的任務分配給服務員。
4.
參加每日工作例會和接受特殊指示。
5.填寫客房報表。
6.
檢查離店房，在確認房間達到清潔標准後，將房間變成可售房。
7.接到客人的特殊要求要盡力滿足。處理客人投訴，並報告給助理行政管家。
8.按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，並將需要修理的房間及時報修
9.對需要修理的房間和物品要及時報修，並確保已修理好。
10.填寫報告，並確保客人遺留物品做失物招領。
11.報告客房內物品的丟失和損壞。

㈥ 領班的職責是什麼

領班的職責是領導班組全員，按照計劃要求保質保量地完成生產目標或計劃任務。
領班在人、機、料、法、環、溝通方面的職責如下：
人：
1、了解線上人員的性格和特長，以便於溝通。
2、了解線上人員的崗位技能及熟悉程度。
3、多能型操作員的訓練和培養。
4、提高作業員的自身素質。
機：
1、熟悉線上各崗位或機器操作及其檢方法。
2、對定時定期點檢機器要進行確認是否OK。
3、對長期或暫時不使用的治具妥善保管。
4、機器或治具出現異常時及時知會電工相關人員進行維修。
料：
1、確保產線物料擺放整齊，干凈。
2、確保料賬一致，做到按流程單管控物料，出現多、少料時，及時電話給相關部門。
3、確保產線備料人員備料及時，准確。
4、發現物料有異常時，及時知會相關部門人員，並告之上級領導。
法：
1、掌握線上各站作業指導書，了解相關注意事項，及所用工具。
2、了解與產線相關的ISO文件內容。如：ISO9001與ISO14000。
3、了解本班的作業流程。
環：
1、做好每日的5S，使車間保持整潔干凈。
2、要求作業員穿戴整齊，管控人員紀律。
3、提高人員作業積極性。
溝通：
1、組長主管之間相互學習，取長補短，共同進步。
2、與上級領導保持良好的工作關系，有困難及時向領導反映，有疑問及時請教。
3、與主管保持良好的互助關系,要互相信任,共同勉勵.
4、與各部門保持良好的合作關系，有異常及時知會，大家一起幫忙解決。
5、與作業人員保持良好的溝通關系，有困難及時為他們解決。
6、領班要以身作則，嚴格要求自己，為作業人員樹立好榜樣。

㈦ 服務行業領班的職責

轉載以下資料供參考

服務業領班職責

餐飲領班職責

在餐飲部經理及主管的領導下，做好本班組的各項工作。
1、負責本班組人員的考勤工作，檢查本班組人員上崗情況，有無空崗、缺崗、串崗等，並及時匯報。
2、組織本班組員工召開班前例會，檢查員工上崗前准備工作，如著裝、證卡、備用金。有無私人物品帶入工作區域等。
3、及時處理服務現場的問題，加強質量和形象的管理，杜絕有責投訴的發生，收集顧客及班組人員意見，並及時匯報部門主管。
4、協調好於廚房的關系，密切注意餐飲中的菜餚質量與衛生，發現問題靈活機動地處理，並及時反映給部門主管及廚房。
5、檢查本部門各項設施、設備運轉是否正常，出現故障及時匯報並報修。
6、完成領導交辦的其他工作。

客房領班職責

1. 負責所轄員工的工作安排與調配，督導客房服務員及清潔雜工的工作。2. 巡視管轄區，檢查清潔衛生及對客房服務的質量。 3. 檢查房間的維修保養事宜，安排客房的大清潔計劃。 4. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 5. 隨時留意客人動態，處理一般性的住客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 6. 掌握並報告所轄客房的狀況。 7. 對屬下員工工作提出具體意見。 8. 親自招待貴賓，以表示酒店對貴賓的禮遇。 9. 領導本班全體員工積極工作，不斷攻關，創出新成果。 10. 填寫領班工作日誌，完成部門經理安排的其他工作。

   
   

㈧ 物業領班崗位職責是什麼

(1)負責本班所管轄設備的運作和維護養護工作

㈨ 電子廠領班職責是那些

生產領班崗位職責
1、牢記和遵守工廠的各項規章制度，以身作則，為下屬樹好形象

2、掌握員工的出勤和平時的工作表現，定期和主管匯報

3、負責檢查員工的日常工作，要負責督促員工做好各項工作

4、了解當日情況，詳細布置當班任務

5、確保按規格安排生產，負責維持啟標準的程序服務

6、檢查工作的准備情況

7、生產時參加並督促生產質量，保證按時按質提供服務

8、及時填寫報表、設備損壞單，上交給主管，確保及時維修，使生產處於最佳的狀態

9、 做子交接班工作，填寫「領班報告單」

㈩ 餐飲領班的工作職責是什麼

做好主管的助手，帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
1．開餐前版檢權查餐廳擺台，權清潔衛生，餐廳用具供應及設備設施的完好情況。
2．開餐期間督導服務員的工作，發揮帶頭作用，搞好現場培訓。
3．協調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。
4．對特殊客人及重要客人等比例予關注，介紹菜單內容、推薦特色菜點，並回答客人問題。
5.注意觀察賓客的用餐情況，對特殊情況及時處理，提高賓賓滿意率：及時處理客人投訴，並加以妥善地解決。
6.負責餐餐廳用具的補充。
7.落實每天衛生工作計劃，保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。
8.每日停止營業後，負責全面檢查餐廳，並填寫營業報告。
9.負責對屬下進行評估，並有計劃地組織本崗點培訓工作。