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零售經理的職責

發布時間: 2020-12-28 03:56:14

⑴ 零售主管的崗位職責是什麼

1、主管每天的工作內容
⑴ 作為一名合格的主管,在早晨在員工上班後,首先要檢查員工的出勤狀況及 員工的儀容儀表,著裝是否按公司規定;員工有沒有遲到及代打卡現象,了解自己 部門的人員狀況,以便自己對員工工作合理分配。
⑵ 收貨時主管要親自收貨, 嚴格控制商品品質, 供應商是否按照訂單數量送貨。 供應商如果有短交貨、缺貨、品質不好現象,及時反應給采購或相關領導解決。
⑶ 收貨時要注意扣除皮重, 及收貨人員寫在訂單上的數量是否正確。 收完貨後, 主管要安排商品的加工生產及商品陳列,對員工進行工作的合理分配,哪位員工負 責哪個分類要讓員工責任明確,責任到崗。
⑷ 作為主管要每天查看前一天的銷售統計報表, 對銷售不好的分類要及時做出 調整,如陳列面擴大,陳列位置改變,多做促銷等。
⑸ 在門店營業前十五分鍾,主管要檢查肉類區域排面,商品是否陳列飽滿,擺 放是否整齊,商品的賣相怎樣,設備及陳列櫃是否干凈,以便主管及時做出調整。
⑹ 檢查價格卡、POP 有無缺失,卡物是否對應,價格是否正確,並重點對每日 需變價的商品到收銀台確認價格是否已變。
⑺ 主管隨時安排人員對作業場所及賣場清潔衛生,保持走道暢通, 讓顧客有一 個舒適的購物環境,並召集員工開會,簡單溝通公司管理信息,今天的工作重點, 前一天實際業績,今日業績目標,本部門在全店排名,讓員工及明了解公司動向。
⑻ 在門店開始營業後,主管要全身心投入賣場工作,指揮及督促本部門員工的 工作情況,檢查到貨商品的處理情況,需要加工的肉類製品及時做出處理,不需加 工的肉類要進行保鮮處理,冰鹽水處理或放冷庫保鮮。
⑼ 定時對排面上的肉類核查鮮度,不好的肉類及時處理。 ⑽ 監督員工要及時補貨,不能空排面,並及時整理排面,使排面始終飽滿、整齊。
⑾ 作為主管,要引導員工對顧客熱情服務,微笑服務,教育員工始終堅持「一 切以顧客為中心」的經營理念。要經常留意顧客的意見及顧客對商品的需求,反映給 經理。
⑿ 到吃飯時間時,安排員工輪流吃飯。一定要有員工補貨值班。
⒀ 作為主管,要合理安排時間做文書工作:整理今天的到貨數量及前一天報廢 資料並記錄三級帳。對供應商未到貨商品催貨,檢查快訊商品銷量及庫存量,並及 時做出調整。
⒁ 主管要依排面所需陳列理安排生產作業,商品要預做在庫,以備今日或明晨 補貨用。 ⒂ 對將要壞掉的肉類安排員工打折處理,不能售賣的肉類要填報損單報廢。
2、主管每周的工作內容
⑴ 作為一名主管,每周要進行業績檢討,總結本周實際業績,毛利有沒有達成 本周預估目標,及時做出分析及提出下周改善方法。
⑵ 每周要市調二次,包括農貿市場及附近超市,市調對方的價格、品質、新品 項等。並填寫市調報告。
⑶ 要負責對過期商品的檢查,過期商品及時撤離賣場處理。
⑷ 每周按排對大分類進行輪流盤點,以掌握損耗大小,及時做出調整。
3、主管每月的工作內容
⑴ 主管每月要對員工考核及評分,並提報優秀員工。定期對員工專業課程培訓,並排出下月員工出勤表。
⑵ 每月要進行安排大盤點,做好大盤點,准備工作及時對盤點結果的追蹤。
⑶ 作為主管,最重要的是要寫好每月的工作總結及下月實施方案,要對上月的工作中的優點和不足之處做一個總結,對上月的業績達成狀況做總結。要努力達成公司下達的指標,只有這樣,作為一名主管才能更快的提升自己。

⑵ 銷售經理的職責和工作范圍是什麼

市場部經理崗位職責
及工作范圍:
1.根據企業發展戰略,編制年度市場開發計內劃,報營銷總監審容批後執行

2.組織所屬人員開展市場調研工作,及時掌握市場信息

3.按照市場推廣計劃組織市場推廣活動,審核市場推廣方案

4.定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動

5.根據企業財務制度的規定,及時編制市場拓展各項費用預算,並控制相關費用的支出,節約企業管理成本

6.負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系

7.具體負責企業品牌的推廣及品牌運作工作

8.負責市場部內部管理工作

9.完成上級臨時交辦的工作

⑶ 銷售經理崗位職責是什麼

銷售部經理的主要職責是根據企業總體戰略,進行客戶開發與管理,以完回成企業的整答體銷售目標。具體職責如下:

1、正確傳達營銷總監提出的營銷組織工作方案,並貫徹執行。

2、負責公司的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制。

3、協助營銷總監制定銷售計劃、銷售政策。

4、圍繞企業下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

5、與市場部及其他部門合作,執行銷售計劃。

6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。

7、建立和管理銷售隊伍。

8、合理分解銷售目標。

9、指導、監督本部門進行客戶開拓和維護。

10、管理日常銷售業務工作,審閱訂貨、發貨等業務報表,控制銷售活動。

11、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。

12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批

13、定期或不定期拜訪重點客戶。

14、收集銷售信息,並反饋給市場部。

15、組織完成企業年度銷售目標。

16、客戶投訴處理。

17、特殊銷售情況處理。

18、考核直屬下級並協助制定績效改善計劃。

19、對銷售人員進行銷售培訓和指導。

20、產成品庫存量控制,提高存貨周轉率。

21、完成領導臨時交辦的其他工作。

⑷ 一個服裝零售主管的職責有那些

工作大體內容:節日活動和促銷策劃及執行、新品上市計劃與執行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。

店鋪運營、日常事務管理:

1、 監督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執行情況。

2、 負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司匯總報告。

3、 負責對導購人員的銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。

4、 協助加盟店的綜合培訓。

5、完善運營體制和考核制度,以加強人員的服務意識,提高工作熱忱。

6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產品上市的宣傳及執行力度。

(4)零售經理的職責擴展閱讀:

職業能力:

一、專業能力

作為一個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專 業能力的重要性將逐漸減少.作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作.

專業能力的來源無 非是兩個方面:一是從書本中來,一是從實際工作中來.而實際工作中你需要向你的主管, 你的同事,你的下屬去學習. "不恥下問"是每一個主管所應具備的態度.

二、管理能力

管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而 言,需要你的管理能力就越少.反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力。

專業能力,需要你的工作分配能力,等等.管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此 要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總 結你的工作.

⑸ 銀行零售客戶經理的具體工作是哪些

1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系。

2、營銷金融產品和開發客戶市場,精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作。

3、完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面。

4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

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申報條件

(一)助理銀行客戶經理專業資格證書報名條件:

具有大專及以上學歷(或同等學歷)的在校生。

(二)銀行客戶經理專業資格證書報名條件:

1. 具有大專學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業二年(含)以上;

2. 具有大學本科學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業一年(含)以上;

3. 具有碩士及碩士以上學歷(或同等學歷)者,工作經驗不做要求;

4. 獲得助理級銀行客戶資格證書,可直接申報銀行客戶經理資格考試。

⑹ 客戶經理的職責是什麼

客戶經理的職責工作內容是:

(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。

(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。

(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。

(7)談判。與客戶進行業務談判。

(8)業務成交:指導客戶完成業務的成交。

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客戶經理的素質要求

合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。

初、中級客戶經理應具備以下條件:

(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。

(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。

(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。

(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。

(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。

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