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房地產顧問的職責

發布時間: 2020-12-27 04:32:32

1. 房地產職業顧問崗位職責是什麼

房地產置業顧問職責描述如下:
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協助解決客戶售後服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

2. 房地產銷售人員崗位職責

1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧,詳細熟練的回答客戶問題,做好客戶的置業顧問。 

2、詳細掌握項目銷售信息,為客戶提供准確信息。

3、具備高尚的職業道德,以誠待人,不能誇大其談,與客戶建立良好關系,為企業和樓盤樹立良好形象。 

4、負責公司開發項目銷售執行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務。 

5、負責填寫審核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監簽字後執行。 

6、負責反饋一線銷售信息,指導策劃推廣工作。 

7、負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。 

8、負責客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務工作,同時做好客戶資源的保密工作。 

9、協助辦理客戶按揭貸款工作,負責違約客戶款項催繳。 

10、 協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

(2)房地產顧問的職責擴展閱讀:

一般顧客看了廣告之後,如果想買房往往會先打電話咨詢。一方面可以了解大概,另一方面可多問幾家一邊決定到哪個現場參觀,因此,銷售人員與顧客的第一次接觸往往是用過電話。如果售樓人員與顧客間的第一個回合接觸,讓顧客沒興趣,則看房、買房便無從談起。在電話接聽時候注意一下幾點:

(1)開頭時熱情、有禮。認真聽顧客的詢問,語調要親切。

(2)中間要耐心解釋,主動介紹。多數顧客不是房地產行家,他們該從何問起,問些什麼並不是很清楚。作為一個有經驗的售樓人員應引導顧客詢問問題、循序漸進。

如,當顧客問到位置時,你除了告訴具體位置外,還應把周圍的環境、交通狀況及公共配套等信息同時告訴顧客;當顧客問到價格時,應把價格、優惠率及有關付款方式等告訴顧客。總之,僅僅做到有問必答是不夠的。

(3)結尾時留有餘地。在電話結尾時應盡可能約好看房時間,如果顧客還沒看房意思,售樓人員應商請顧客留下電話號碼。這樣做的目的是,一方面可經常給顧客提供些信息,以便聯絡感情;另一方面找到合適的機會再約顧客看房。

3. 置業顧問主要的職責是什麼

1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;

4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;

7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

10、協助解決客戶售後服務工作;

11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;

12、做好對客戶的追蹤和聯系;

13、每天做銷售小結,每月做工作總結;

14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

(3)房地產顧問的職責擴展閱讀:

置業顧問的職業作用:

置業顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。

據方正投資公司及宇軒顧問公司負責人介紹,置業顧問有兩種,一種是開發企業銷售部門自己的置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。

兩種置業顧問的專業職能是一致的,就是通過對買賣雙方的了解、溝通,達成房屋交易。在這個過程中,現代的置業顧問的職責是雙重的,既要為賣方負責,也要為買方負責.

置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發引導交易的進行,這對賣方來說無疑也減少了盲目性,與賣方的利益並不沖突。

4. 置業顧問的工作內容主要是什麼

置業顧問的工作內容主要是:

1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;

4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;

7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

10、協助解決客戶售後服務工作;

11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;

12、做好對客戶的追蹤和聯系;

13、每天做銷售小結,每月做工作總結;

14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

  • 置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為、決策和心理,並熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧!

  • 現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員,售樓員的稱呼被「置業顧問」或「銷售顧問」所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴展到「置業顧問」的綜合服務功能。據卡梅爾等項目銷售負責人介紹,現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別於傳統的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特徵,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對於購房者來說,置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更願意買這個樓盤的房子。

  • 置業顧問如果想做好,起碼應該具有以下特性:⑴對行業的熱愛;⑵強烈的企圖心;⑶能夠承受進入本職業初期承受較大壓力與快節奏工作的能力;⑷鑽研精神;⑸為客戶理財(房產理財、投資指南、信貸理財)的能力;⑹對資源(房源、客源)的累積以及對老客戶資源的二次發掘與轉介紹。

5. 房地產中銷售顧問的工作職責是什麼

銷售顧問的工作職責就是:了解樓盤的情況及戶型等專業知識,更好的去面對顧客銷售樓盤

6. 什麼是置業顧問 置業顧問的職責是

是房地產中的專業名詞,是指在得知客戶所有可能知道的條件因素下,展示出自己所回推答銷樓盤的優點,進一步讓在成為真正的客戶,後期包括簽定購房協議等直到全部手續辦完。這就是我們所說的置業顧問,真正意義上比推銷員高一個層次,因為推銷員只負責推銷,而置業顧問需要給予提供全方位服務!
希望我的回答能夠對你有幫助,好運

7. 房地產置業顧問的崗位職責是什麼

1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協助解決客戶售後服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
(7)房地產顧問的職責擴展閱讀
置業顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。置業顧問有兩種,一種是開發企業銷售部門自己的置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。兩種置業顧問的專業職能是一致的,就是通過對買賣雙方的了解、溝通,達成房屋交易。
在這個過程中,現代的置業顧問的職責是雙重的,既要為賣方負責,也要為買方負責,置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發引導交易的進行,這對賣方來說無疑也減少了盲目性,與賣方的利益並不沖突。
置業顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質,更能體現企業文化素質和發展實力。正因為如此,這些企業在選擇和制定置業顧問服務標准時,從長遠利益出發,加強了對置業顧問服務意識的培養。其中包括對置業顧問的文化素質的剛性選擇,如基本上都是有事業心的本科生、研究生等高學歷者。
參考資料:搜狗網路-置業顧問

8. 房地產銷售顧問工作內容

房地產銷售顧問工作內容及崗位職責:

1、推廣公司形象,傳遞公司信息;

2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;

3、作好接聽、接待登記、填寫、統計工作,定期上報,及時反映客戶情況;

4、不懈的開發新客戶,完成銷售指標,建立客戶網路;

5、業務熟練,保持房地產銷售專業水準,不斷提高銷售技巧,每月有銷售業績;

6、及時反饋客戶提出的意見和建議,上報銷售主管,准時提交總結報告;

7、及時提交日報表,並對業務問題及時匯報;

8、團結協作,以大局為重,不做損害公司利益的事;

9、嚴格按公司規定的統一說辭向客戶介紹產品,不做過分的誇 大及不切實際的承諾;

10、協助建立客戶檔案;

11、協助客戶辦理交款等手續;

12、協助客戶辦理入住手續;

13、保持服務台及展場的清潔,愛護銷售物料,包括工卡、工衣等。

(8)房地產顧問的職責擴展閱讀

房產經紀人是指在經濟活動中以收取傭金為目的,為促成他交易而從事居間、行紀或代理等經紀業務為常業的公民、法人和其他經濟組織。

房產經紀人是在房產銷售整個過程中,從事專業銷售和售後服務的「一站式」人才,對房產的消費提供咨詢、代理、信貸、保險、售後服務、貿易、環保甚至加入房產俱樂部等一系列的服務。

閔新聞先生認為,房地產顧問如果想做好,起碼應該具有以下特性:

1、對行業的熱愛;

2、強烈的企圖心;

3、能夠承受進入本職業初期承受較大壓力與快節奏工作的能力;

4、鑽研精神;

5、為客戶理財(房產理財、投資指南、信貸理財)的能力;

6、對資源(房源、客源)的累積以及對老客戶資源的二次發掘與轉介紹。

條例內容

房地產經紀人員職業資格制度暫行條例

第一章 總則

第一條 為了加強對房地產經紀人員的管理,提高房地產經紀人員的職業水平,規范房地產經紀活動秩序,根據國家職業資格制度的有關規定,制定本規定。

第二條 本規定適用於房地產交易中從事居間、代理等經紀活動的人員。

第三條 國家對房地產經紀人員實行職業資格制度,納入全國專業技術人員職業資格制度統一規劃。凡從事房地產經紀活動的人員,必須取得房地產經紀人員相應職業資格證書並經注冊生效。未取得職業資格證書的人員,一律不得從事房地產經紀活動。

第四條 本規定所稱房地產經紀人員職業資格包括房地產經紀人執業資格和房地產經紀人協理從業資格。

取得房地產經紀人執業資格是進入房地產經紀活動關鍵崗位和發起設立房地產經紀機構的必備條件。取得房地產經紀人協理從業資格,是從事房地產經紀活動的基本條件。

第五條 人事部、建設部共同負責全國房地產經紀人員職業資格制度的政策制定、組織協調、資格考試、注冊登記和監督管理工作。

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