葯店運營崗位職責

⑴ 葯店怎樣提升經營競爭力

2008年被業界稱為葯店管理年，其中一個需要提升的管理技能就是要做好「兩個上帝」，即上游供應商和下游消費者間的客戶關系管理。在此筆者就這一話題談談自己的觀點，供大家參考。 先來說說對消費者的客戶關系管理。 這幾年大家都抱怨說葯店不賺錢，特別是社區醫療衛生服務突飛猛進的發展，「葯品零差價」的實施；新醫改方案對醫院15％加價取消的探討；新醫保目錄的大幅度擴容；全民醫保的逐步完善造成政府將是醫保費用的最大買單者，而擴容後醫保目錄里的葯品價格又由國家掌控，那就意味著新醫保目錄里的葯品價格將會進一步走低，直接帶給零售葯店的沖擊便是利潤的進一步下滑。 零售葯店相對於城市醫院、社區醫療衛生機構、新農合醫療體系來說，是一個更趨於市場化行為的一個終端，這恰好為我們隨時調整自己的經營戰略提供了方便性和自主性。 因此，基於以上的原因，21世紀的中國醫葯零售業的核心價值應該由「疾病自療」服務向「健康保健」服務的方向發展，這就要求我們的零售葯店在經營好葯品、醫械的同時，應該適當地把主業調整為以消費者健康保健為導向的服務上來，重新調整品類結構，重新建立與供貨商和消費者的關系。 比如從經營的角度來講，應該適當擴大非葯品類產品的經營，促銷活動也應該多圍繞健康保健來開展，如舉辦「參茸節」「中秋保健節」「臘八禦寒保健節」「食療進補課堂」等活動，葯店還可以在附近社區開展健康教育，設計一些互動活動，比如太極、五禽戲、吐納等短期培訓班；或建立一個社區網路，為大眾提供一個有關健康保健方面交流的平台；甚至為VIP會員提供上門健康指導服務，比如查看冰箱就可以給出飲食建議等等。以此來增進大眾對品牌葯店文化理念的認同，從而帶動葯店所經營的葯品、健康食品、保健用品等的銷售，來彌補單一售葯所造成的盈利下降。 再來談談對供貨商的客戶關系管理。 上述提到葯店單靠經營葯品來維持生機恐怕越來越難，但並不意味著賣葯就賺不到錢，比如你可以參加PTO聯盟；特格爾聯盟；或加盟金百合採購組織，或尋求供貨商直供來降低葯店的采購成本。 尤其值得一提的是，最近業界出現了一個「中大直供模式」，讓人耳目一新，據筆者了解，該模式是由海南中大葯業公司發起的，他們聯合了一些品牌廠家共同搭建的一種對零售葯店直供的平台，為零售葯店提供自營品種選擇的機會。 據他們內部人士透露，該模式克服了以往其他所有直供模式的弊端。比如他們在一個樣板地區只選一家實力雄厚，合作意願強的葯店提供直供合作，這樣就克服了以往供貨模式廣鋪貨而造成多家葯店靠壓價競爭的缺陷；這種「中大直供模式」的另外一個殺手鐧是自己的隊伍來配送貨物，前提是他們找好了一家合作商業公司，而商業公司沒有任何調撥葯品的權力，只獲得合作微利，這就又克服了走商業廣鋪貨而形成惡性串貨的弊端，從而保證了合作葯店可以獲得應有的高利潤，還不怕被沖貨。 之所以「中大直供模式」得到零售界的認可，還表現在這種模式的後期服務上，據筆者了解，他們除了常規的日常服務外，他們首次在業界提出了「零風險合作」「售後專線服務」「店長成長免費計劃」「OTC專員店員免費輔導培訓計劃」「盈利品類設計」等等。據了解，近期在河南舉辦的「2008零售葯店成功之道鄭州論壇」就是他們組織的。 這一模式也許將成為一種降低葯店采購成本，而可以獲得長期、有保證的高毛利的新盈利模式。 另外，對供貨商的關系管理方面，建議零售葯店還要做好以下幾件事情： 一、葯店要建立起對供貨商定期接待和對話洽談的機制； 跑過葯店的供貨商銷售人員一定有過這種經歷：拜訪葯店時要麼見不到負責人，要麼一站就是半天，連個歇腳的地方都沒有，口渴了就只能自帶礦泉水了，其實葯店把這些細節做好了，就有可能引來「金鳳凰」了，說到底，這就是個葯店對供貨商服務意識有沒有的問題了。 二、葯店要建立起與供貨商各層級互動的機制； 尤其是大店、 總部，應該形成一個與供貨商各層級互動的制度，比如讓供貨商知道本店接待供貨商的流程、層級分配等等，讓雙方各層級人員有個交流、商榷的機會，也讓葯店方的洽談和接待工作做到井然有序，對雙方來說也是「客戶多極維護」所要求必須做到的一件事情。 三、建立起與供貨商團隊共同成長的團隊互融活動計劃； 簡言之，就是葯店全年要有邀請供貨商人員參加的本店組織的團隊互融活動，形式可以多種多樣，比如郊遊、文體比賽、拓展訓練、陳列比賽等等。文化先融，才可能帶來生意合作的繁榮昌盛，才能談得上正在意義上的戰略合作夥伴。 葯店除做好以上工作外，在提升自己經營競爭力方面，還應該加強對引進品種的事前利潤的規劃工作。具體而言，就是指葯店在引進品種的時候，在利潤率及經營時間長短兩個指標上要對葯店的采購部門建立一種考核機制，尤其要考核他們引進的自營品種能否長期、穩定地為葯店提供利潤保障。對於能夠采購到高利潤自營品種有重大貢獻的人員要給予一定的獎勵，以鼓勵培養他們敏銳的選購眼光，以此來提升整個葯店的盈利水平。如果這一做法得以實現，就可以避免因同業葯店間的惡性競爭壓低零售價格，造成價格波動而引起利潤源的不穩定的風險。

⑵ 葯店營運，主要做什麼的啊

葯店運營最主要的就是要推廣葯品，銷售這一塊為主要的目標。

⑶ 開零售葯店需要什麼證件

開零售葯店需要證件：

1、葯品經營許可證；

2、GSP；

3、營業執照。

⑷ 葯品經營企業里的質量管理員都幹啥工作

當然是與質量相關的了。
我們這里是醫葯公司，主要工作就是平時葯品的驗收，專養護，過期葯品的銷毀，最屬重要的是企業葯品質量文檔的管理，包括有業務往來的企業的營業執照，許可證，委託書，協議書等。
還有的大事就GSp的申報工作。這個可是個大事。沒有經驗做不來的。

⑸ 我是開葯店的，從開始到現在試營業，很多事情都很不順，葯品經營許可證跑了快半年了，才剛下來，葯監局一

股長，牛個毛線啊。你直接到法院，或紀檢監察告他。前提是你沒違規

⑹ 新版gsp標准中質量負責人的職責是什麼

新版gsp標准中質量負責人的職責有以下十條：

一、督促相關部門和崗位人員執行葯品管理的法律法規及本規范。

二、組織制訂質量管理文件，並指導、監督文件的執行。

三、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。

四、負責對所采購葯品合法性的審核。

五、負責葯品的驗收,指導並監督葯品采購、儲存、陳列、銷售等環節的質量管理工作。

六、負責葯品質量查詢及質量信息管理。

七、負責葯品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。

八、負責對不合格葯品的確認及處理。

九、負責假劣葯品的報告。

十、負責葯品不良反應的報告。

(6)葯店運營崗位職責擴展閱讀：

GSP對質量負責人的要求：

企業從事葯品經營和質量管理工作的人員，應當符合有關法律法規及本規范規定的資格要求，不得有相關法律法規禁止從業的情形。

質量管理、驗收、采購人員應當具有葯學或者醫學、生物、化學等相關專業學歷或者具有葯學專業技術職稱。從事中葯飲片質量管理、驗收、采購人員應當具有中葯學中專以上學歷或者具有中葯學專業初級以上專業技術職稱。

企業應當對直接接觸葯品崗位的人員進行崗前及年度健康檢查，並建立健康檔案。患有傳染病或者其他可能污染葯品的疾病的，不得從事直接接觸葯品的工作。

企業各崗位人員應當接受相關法律法規及葯品專業知識與技能的崗前培訓和繼續培訓，以符合本規范要求。

⑺ 超市和葯店一起經營，起名

蓮荷莉茗，怎麼樣？

⑻ 怎麼樣經營好一家葯店呢

經營好葯店我的觀點沒那麼多理論
首先；最簡單的是看看你周圍的環境，主要的是需求環內境，看容什麼人用葯？什麼年齡的人在用葯？什麼階層的人用葯？等等。同時也需要考慮周圍競爭者的環境，這樣判斷你經營什麼樣的葯，什麼層次的葯，什麼類別的葯等。
其次：價格問題。雖然現在葯店大多標明低價或者平價葯店。其實真正的沒幾個低價的，都是虛假的信息。眼下經濟低迷，葯品市場競爭大，老百姓把錢拿的更緊了，輕易不會買高價葯品，除非你是大款，但眼下好多人還是窮的，所以這就要求經營者讓利給消費者，至於價格怎麼訂就看你的智慧了。
最後：質量問題。價格適中，質量好的葯品有市場，容易給患者留下深刻影響，這就要求經營者進貨不要隨意，否則自己踢自己飯碗。多做一些優惠活動，搞好經營宣傳等，以上就是本人的一些粗俗見解，不周到的地方大家諒解。經營要和現實相結合，具體問題具體分析，絕對不是紙上談兵，具體怎麼經營要看經營者自己，其他意見可做參考。

⑼ 想開個新葯店，需要什麼手續

開葯店需要辦理個體戶營業執照和葯品經營許可證。

根據《葯品經營許可證管理辦法》第五條 開辦葯品零售企業，應符合當地常住人口數量、地域、交通狀況和實際需要的要求，符合方便群眾購葯的原則，並符合以下設置規定：

（一）具有保證所經營葯品質量的規章制度；

（二）具有依法經過資格認定的葯學技術人員；經營處方葯、甲類非處方葯的葯品零售企業，必須配有執業葯師或者其他依法經過資格認定的葯學技術人員。質量負責人應有一年以上（含一年）葯品經營質量管理工作經驗。

經營乙類非處方葯的葯品零售企業，以及農村鄉鎮以下地區設立葯品零售企業的，應當按照《葯品管理法實施條例》第15條的規定配備業務人員，有條件的應當配備執業葯師。企業營業時間，以上人員應當在崗。

（三）企業、企業法定代表人、企業負責人、質量負責人無《葯品管理法》第75條、第82條規定情形的；

（四）具有與所經營葯品相適應的營業場所、設備、倉儲設施以及衛生環境。在超市等其他商業企業內設立零售葯店的，必須具有獨立的區域；

（五）具有能夠配備滿足當地消費者所需葯品的能力，並能保證24小時供應。葯品零售企業應備有的國家基本葯物品種數量由各省、自治區、直轄市食品葯品監督管理部門結合當地具體情況確定。國家對經營麻醉葯品、精神葯品、醫療用毒性葯品、預防性生物製品另有規定的，從其規定。

(9)葯店運營崗位職責擴展閱讀：

《個體工商戶條例》第八條申請登記為個體工商戶，應當向經營場所所在地登記機關申請注冊登記。申請人應當提交登記申請書、身份證明和經營場所證明。個體工商戶登記事項包括經營者姓名和住所、組成形式、經營范圍、經營場所。個體工商戶使用名稱的，名稱作為登記事項。

第九條登記機關對申請材料依法審查後，按照下列規定辦理：

（一）申請材料齊全、符合法定形式的，當場予以登記；申請材料不齊全或者不符合法定形式要求的，當場告知申請人需要補正的全部內容；

（二）需要對申請材料的實質性內容進行核實的，依法進行核查，並自受理申請之日起15日內作出是否予以登記的決定；

（三）不符合個體工商戶登記條件的，不予登記並書面告知申請人，說明理由，告知申請人有權依法申請行政復議、提起行政訴訟。

予以注冊登記的，登記機關應當自登記之日起10日內發給營業執照。國家推行電子營業執照。電子營業執照與紙質營業執照具有同等法律效力。