家居顧問工作職責

① 家居顧問的崗位職責是什麼

比營業員高級點，也可稱為家居銷售。家居顧問的層次更高，因為是顧問式的銷售，給消費者更多的解決方案。

② 銷售人員的工作內容主要有哪些呢

一、根據銷售職責分類：銷售職責包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動，簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶並接受客戶的訂單，創造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶並使之成為企業的客戶。根據銷售職責把銷售人員可以劃分為五類:

簡單送貨型銷售人員：主要負責把客戶已購買的產品發送給客戶;

簡單接單型銷售人員：主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門;

客戶關系型銷售人員：主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽，使客戶滿意;

技術型銷售人員：主要負責向客戶提供技術方面的服務，提高客戶的忠誠度;

創造型銷售人員：主要負責尋找產品的潛在客戶，並把他們轉變為企業的實際客戶。

二、根據在商品流通鏈中的位置分類：按照銷售人員在商品流通鏈中所處的位置分，可以將銷售人員分為廠家銷售人員和商家銷售人員。廠家銷售人員不直接面對消費者，而是面對商家，面對經銷商，其主要工作內容是客戶管理，是開發新客戶和維護老客戶，規范價格，維護市場;商家銷售人員則直接面對顧客，進行店面管理和現場管理。

(2)家居顧問工作職責擴展閱讀：

按能力分：

第一類銷售人員：是屬於菜鳥類，通常從事傢具銷售的時間為3個月以內的時間，看到客戶，眼睛發光，拚命拉著客戶開始介紹自己公司的傢具產品及對客戶的好處，質量好，環保，設計款式新等；這種只會說，而很少聽的人，傢具銷售通常比較難做，因為，根據我們研究發現，傢具銷售人員與客戶溝通時間 越長，顧客參與程度越高，通常成功幾率比較大；

第二類銷售精英：是屬於中鳥類，通常從事傢具銷售時間為1年以內的時間，喜歡玩銷售技巧，經常問客戶：「今天定這套傢具，還是下周定呢？」、「那我來寫合同了，你是刷卡還是現金？」，然而，面對一些自主性強的顧客，通常難度比較大，這些傢具客人回答：「對不起，我都沒有空；或者，我看看別的傢具再說吧」。