公司經理職責
① 部門經理的職責是什麼
總的來說,部門經理的主要工作是協調部門內和企業內的資源調配,主要職責是為部門的整體業績負責。
部門經理處於中間層級,對上需要向高層管理人員匯報,爭取公司的資源和高管的支持,對下需要管理好部門團隊,使團隊按時按質完成部門的KPI,並且讓員工能夠有很好的發展。
1.明確自己的角色定位和轉變。
企業的部門經理很多都是從專業能力強的優秀員工提拔上來。很多部門經理沒有能夠實現從員工到管理崗位以及從技術崗位向管理崗位的轉變,思考問題和解決問題的思路和出發點還停留在以前做優秀員工和技術專家的基礎上。
很多部門經理專業知識和工作經驗非常豐富,擅長給員工做業務指導和專業培訓,但缺乏激勵和命令員工完成工作的有效方法。對自己的專業知識和技能非常自信,相信自己能夠從專業上帶好團隊,但是對管理學、社會學以及心理學和人力資源管理缺乏研究。
一個優秀的員工或者技術人員上升到部門經理的崗位後,需要迅速適應自己的角色轉變,需要迅速給自己重新進行角色定位。
2.帶領部門團隊完成公司下達的KPI。
部門經理需要用全局和統籌的思維來考慮問題,很多人明顯缺乏這點。考慮問題的立足點應該是部門,而不是你個人;要制定的是部門計劃,而不是個人計劃;要爭取的是部門所需資源,而不再是個人想要的資源;要為團隊的成長做更多的考慮,而不再是考慮個人的成長。
3.需要有很好的上傳下達能力。
很多企業有非常好的願景、企業文化、管理制度和流程,高層管理人員也非常優秀,有非常好的人格魅力和管理能力,但是員工感受不到,員工對企業並不是很認可,員工的激情和積極性沒有充分實現。這就是部門經理的上傳下達出現了問題。
對於部門經理而言,需要發自內心的認可企業的願景、企業文化、管理制度和流程,然後需要用心、經常的向員工進行灌輸。很多部門經理和員工溝通不夠,將企業很多好的方面到自己就截止了,沒有很好的向員工進行傳輸。
同時,部門經理需要採用多種溝通方式,正式的、非正式的;工作上的、生活中的等等,將員工的想法和需求有效的上報給企業的高層,讓企業知道員工的呼聲。
4.做到嚴格的部門計劃管理和督辦。
對於部門經理來說,工作中要制定詳細的部門年度計劃、月度計劃和周計劃,並且要讓員工切實知道這些計劃,並且將計劃分解到每一位員工。如果做不到這點,員工就感受不到企業、部門和個人的工作任務,執行力自然會比較差。
制定一個全面的、操作性強的部門計劃對部門經理來說是一個挑戰。有些部門經理制定個人計劃比較專業,但是在任務分工方面不能很好的了解員工的優勢和劣勢,性格特點,就會在分解員工計劃方面存在問題,導致不合理的分工。
有些部門經理下發分解後的部門計劃之後,往往就充分相信員工的自覺性,甚至有些部門經理把制定部門計劃當作是一個差事,制定出來之後自己也不能嚴格執行,就更談不上要求員工了。部門經理在自己嚴格執行部門計劃的基礎上,要對員工進行督辦,定期檢查員工的執行情況,如果員工執行不理想,就需要加大檢查的力度和頻率。
5.在給員工授權的同時,也需要提供員工完成任務所需要的資源。
有些部門經理是不相信員工,不給予員工授權。而有些部門經理則是充分授權,做甩手掌櫃。在給員工授權的同時,也要給予員工足夠的資源和指導。不然員工要麼由於能力缺乏,要麼缺乏完成任務的資源,也會造成執行力不強。時間一長,員工感受到KPI的巨大壓力,甚至會離開公司。
(1)公司經理職責擴展閱讀:
部門經理必須要處理好以下五種關系:
一、管理者和被管理者的關系。
部門經理既是管理者,又是被管理者。一方面受總經理和分管經理的領導,當好他們的參謀,做他們決策的執行者。一方面又是本部門的領導,盡管手下人手不多,也要運籌帷幄, 一是要當好上司的執行官。對待上司安排的工作不能有絲毫的鬆懈,即使在條件有所欠缺的情況下,也要創造條件,力爭把事情做到最好。
二是要做部門的先行官。做先行官並不是凡事必親身去做,而是要講究領導藝術,充分調動所屬員工的積極性、主動性,把自己手下的人帶好。
二、份內工作與額外工作的關系。
認真遵守職責,完成分內工作是最起碼的要求。部門經理更重要的是要有大局觀念和一盤棋意識,只要是集體的事,就是自己的事,沒有分內分外之分,都應當義無反顧地帶領自己的部屬去力爭做好。上司把分外的工作交由你去辦,說明上司十分信任你,肯定你的工作能力,也許是上司有意向你壓擔子,重用你的前兆。所以, 即使是額外工作,只要不超過你的承受能力,就接受下來,把它干好。
三、批評與鼓勵的關系。
部門經理既然是部門領導就要擔負起部門領導的管理和帶隊責任。在工作中部門經理要善於做到有效地同下屬溝通,正確處理好批評與鼓勵的關系,把握好二者的度。批評不能在下屬出了大的紕漏的情況下才去大發其火,為時已晚,而是要在平時就要對每個下屬的工作情況了如指掌,善於發現下屬的不足,做到及早預防。
四、付出與回報的關系。
付出與回報是辯證的統一,有付出才有回報。部門經理是企業內部一個部門的責任人,其責任是第一位的,回報是第二位的。有了責任、有了重擔、有了困難,作為部門經理要挺身而出,有了失誤不能推諉他人。集體榮譽最重要。否則,就很難把自己部門的人員攏在一塊,形成合力。
五、成效與成長的關系。
作為部門經理,只滿足於帶領大家把工作完成是遠遠不夠的,還要擔當選才、培養人才的重任。俗話說:強將手下無弱兵。不要怕自己的手下比自己強,也不要擔心手下往高處跳,只有愛惜你手下的人才,重用培養你的下屬,才會聚攏更多的人才。
雖然部門經理沒有人事權,不能直接提拔別人,但有介紹權、參謀權、推薦權等等,如果你充分行使了這些權利,才能讓下屬感覺跟你工作有干頭、事業有奔頭、在部門中才能形成你追我趕、爭相進步的風氣。部門出了成績,職位晉升、薪金的提高自然就是瓜熟蒂落水到渠成的事。
② 總經理的職能是什麼
總經理的職能:
有機構統計表明中國目前的總經理超過1000萬。從某種意義上來說,中國的經濟命脈就在這1000餘萬個的總經理手中。他們的一舉一動關乎著中國經濟發展的命運,他們的素質代表著我們國家經濟的素質。總經理在企業中扮演著什麼樣的角色?
在過去接觸的企業中,我們發現:盡管王總、李總……的稱謂一樣,但其工作風格、方法卻各不相同,而且隨著企業的規模與發展還在不斷的變化。
總結起來,大致有以下5種類型:
一、總經理的五種類型
(一)事務型總經理這樣的總經理通常存在於小型的企業,企業人數一般在10~20人,處於創業階段。這時的總經理事無巨細,無論市場、銷售、還是行政、外交、財務等全部都親力親為。他承擔了戰略、戰術、執行三個層面的工作。這樣的總經理通常擁有很強的個人能力,他隨時出現在一個公司需要的任何崗位上。他是企業中的「英雄」。
(二)技術型(戰術型)總經理大多數中小型企業擁有這樣的總經理,企業人數通常在30人左右。此時的總經理雖然依然是什麼都管,但主要是承擔戰略、戰術的層面工作。他是公司的大腦,各類事務的解決方案都經他決策,許多好主意由設計生成,公司所有的工作幾乎是圍繞著他一個人展開的,他是企業中的「智囊」。
(三)戰略型總經理這樣的總經理一般存在中型的企業中,企業人數大多在30~80人之間,總經理的主要工作是制定公司的發展戰略並監督執行,而戰術、執行層面的工作則由其他人來完成。他是企業的「領航員」。
(四)組織型總經理這樣的總經理存在於大型企業,企業人數百人以上。其主要工作已經從事務型轉為組織建設。他本人雖然也有一定的事務型的工作,但並不進行決策,決策通常由他建立的組織完成,他的職責是建立完善組織,並協調其良好運行,他是企業的靈魂。
(五)資源型總經理這類型的總經理存在於各種規模的企業,他的主要工作已從技術和組織的層面,轉為對於資源的開發和利用。例如:如果公司的制度存在問題,他將尋找並確定合適的內部、外部資源協調解決,自己並不成為直接的解決者,他是企業的「維修人員」。由以上分類可以看出,一位總經理的職能並非一成不變的,隨著企業規模的變化,其職能也相應發生轉變。不同規模的企業需要總經理具備不同的核心職能。
二、總經理的核心職能
在目前的中國營銷界中,許多人為總經理提出了多項秘修的技能,如團隊建設、戰略規劃、企業文化、渠道管理等等。然而,我們認為:讓眾多的總經理在短期內掌握各種營銷與管理的知識與技能是不現實的,即使了解了也未必能充分應用,中國總經理層面存在的最主要問題是「錯位」,即總經理職能與企業的狀態不匹配。例如:如果在一個小企業中存在一位組織型總經理,那麼企業會經常面臨生存的問題,因為組織建設常常需要時間,而小企業卻不能等,它需要市場結果來維持生存。如果在一個大企業中存在一位技術型的總經理,那麼一方面這位總經理因為工作過於繁瑣而導致經常的決策失誤,一方面員工因缺乏鍛煉與培養的機會而變得無能,企業的持久性、穩定性缺乏保證。
在上述五種類型的總經理中,只有資源型的總經理是可以適合於各種企業的,因為他並不期望個人技術能力有多麼強大,而是使用多種資源的整合來解決各種困難。中國許多優秀的民營企業家,在白手起家的階段雖然並不懂得許多營銷與管理的技術,但他們都成功地扮演了一個資源的整合者,因而企業得以成長與快速發展。
所以,要想成為一個合格的總經理,首先要了解自己企業的發展階段,同時也要弄清楚自己所屬的類型。成為一位資源整合性的總經理似乎是最直接的成長之路,也是適應性最強的方法 。對企業來說,聘任一位資源性的總經理也是最可靠的選擇。那麼,如何成為一位資源整合型的總經理呢?
三、資源型總經理的應備素質
我們經過總結,認為一位資源型的總經理應該具備以下基本素質:
(一)具備目標導向性思維資源整合需要強烈的目標導向,失去目標的資源整合會輕重不分,產生重復與浪費。因此對於一位資源型總經理,第一要求就是能為企業制定清晰的發展目標。(二)了解資源與獲得資源的能力對內外部資源的了解是利用資源的前提。例如:如果發現公司制度不完善,而內部又無法改進,那麼總經理就必須了解外部顧問資源情況,並可選擇合適的顧問資源引進,因此,廣泛地了解各類營銷外圍資源是資源型總經理的核心技能。
(三)了解企業運作原理及資源整合的順序對於不同的企業,在不同的發展階段,資源整合上引進的要求是不同的,企業的工作通常可分為對事與對人兩部分。對於中小企業,解決問題的順序應為:對事——對人;對於大型企業,解決問題的順序應為:對人——對事;在對人的問題上,工作的順序應為:架構——制度——素質;在對事的問題上,工作的順序應為:戰略——戰術——執行。
(四)把握各種資源引入的程度和比例由於企業內部資源有限,外部資源的整合需要量力而行,一旦引入失敗,公司的生存都將受到影響。總之,我們認為,一個好的總經理的本質並不在於技術的優秀,而在於他是否善於創造環境,善於整合資源。毛澤東主席說過:「領導就是掌握政策用好人」。
③ 總經理崗位職責是什麼
具體職責如下:
職責一:企業發展戰略與經營計劃管理工作
任務1.組織制定企業中長期發展戰略及經營目標,並根據內外部環境變化及時進行調整
2.企業發展戰略、目標經董事會審批後組織、監督實施
3.根據企業發展戰略制訂企業各階段經營管理計劃並監督實施
4.負責與董事會的良好溝通,保證企業各項經營計劃得到順利實施
考核重點:中長期發展戰略中年度經營目標的實現情況及年度經營計劃的實現情況
④ 總經理的任職要求及崗位職責是什麼
一、總經理應向公司董事會負責,全面組織實施董事會的有關決議和規定,全面完成董事會下達的各項指標,並將實施情況向董事會匯報。
三、根據董事會的要求確定公司的經營方針,建立公司的經營管理體系並組織實施和改進,為經營管理體系運行提供足夠的資源。
四、主持公司的日常各項經營管理工作,組織實施公司年度經營計劃和投資方案。
五、負責召集和主持公司總經理辦公會議,協調、檢查和督促各部的工作。
六、根據市場變化,不斷調整公司的經營方向,使公司持續健康發展。
七、負責倡導公司的企業文化和經營理念,塑造企業形象。
八、負責代表公司對外處理業務,開展公關活動。
⑤ 公司經理工作職責有哪些
(1)根據公司政策,履行公司委派的各項職責,並定期如實地向老闆做簡要匯報。
(z)對各種商品進行研究之後再采購,以滿足顧客的各種需求,完成即定的銷售目標。
(3)負責以下各方面的成本控制:應付職工工資總額、食品、酒水及後勤供給,並以最小的成本換得最優的質量。
(4)協調酒吧的各種服務功能。
(5)監督並激勵員工。
(6)定期檢查酒吧和休息室的衛生,以及各種設備的功能是否正常。
(7)在生意的高峰期對酒吧和休息室進行檢查,以保證顧客得到滿意的服務。
(8)如果需要,協助各方面的工作並處理顧客投訴。
(9)為酒吧和休息室的員工安排工作進度,以保證員工在即定的工資范圍內提供最高質量的服務。
(10)負責招聘及解聘員工,檢查考勤卡,評估員工表現,進行員工培。
(11)負責酒吧的安全體系。
(12)負責酒吧各區域的衛生。
(13)經老闆同意後,負責安排娛樂節目。
(14)負責酒吧的盤存,計算銷售成本。
(15)通過合理地定價,有效地宜傳及促銷,提高酒吧食物和酒水的銷量。
隨著營銷重心下移,渠道扁平化,團隊的協同作戰能力顯的尤為重要,區域管理者更要致力於團隊的建設和培養,培訓是一種很重要的員工培養手段,也是管理者面臨的一個很重要的課題。
⑥ 公司總經理的職責
總經理是公司的業務執行的最高負責人。但實際上,總經理所在的層級,還是會因公司的規模而有所不同。
在一般的中小企業,總經理通常就是整個組織里職務最高的管理者與負責人。而若是在規模較大的組織里 (如跨國企業),總經理所扮演的角色,通常是旗下某個事業體或分支機構的最高負責人。
股份公司的總經理是董事會聘任的,對董事會負責,在董事會的授權下,執行董事會的戰略決策,實現董事會制定的經營目標。並通過組建必要的職能部門,組聘管理人員,形成一個以總經理為中心的組織、管理、領導體系,實施對公司的有效管理。總經理的主要職責是負責公司日常業務的經營管理,經董事會授權,對外簽訂合同和處理業務;組織經營管理班子,提出任免副總經理、總經濟師、總工程師及部門經理等高級職員的人選,並報董事會批准;房地產業:薪酬增幅下降 定期向董事會報告業務情況,向董事會提交年度報告及各種報表、計劃、方案,包括經營計劃、利潤分配方案、彌補虧損方案等。
崗位名稱 總經理
直接上級 總經理辦公會
直接下級 副總經理、總工程師、總經理助理、 財務部經理、辦公室主任
管理許可權 行使公司經營和發展的指揮權,主持公司的全盤工作
責任范圍 承擔執行公司各項目標實現的責任
總經理實行董事會聘任制;總經理依照公司章程和董事會授權,對董事會負責;公司實行董事會領導下的經理負責制。
主要崗位職責:
1、堅持四項基本原則,認真貫徹執行黨和政府的方針、政策、法令及規定、公司董事會等上級行政部門的指示、決議,領導整個公司的職工搞好各項工作。
2、總經理全面主持公司的行政工作,組織制定公司的機構設置和人員編制;向董事會提請聘任或者解聘公司副總經理、財務負責人;聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員。對公司發生的重大事情進行獎懲。
3、總經理的崗位職責要求確定公司的發展方向和管理目標,組織制訂公司的發展規劃、年度工作計劃,積極努力完成學院和董事會下達的各類任務。
4、總經理主持召開經理辦公會議、中層幹部會議;協調各行政機構的工作,發揮各職能部門的作用。
5、總經理負責組織制訂和健全公司各項規章制度,積極進行各項改革,推行崗位責任制,不斷全面提高公司管理水平。
6、總經理帶領職工進一步推進後勤服務社會化改革,公司立足校園,面向社會,開拓創新,不斷發展壯大。
7、總經理的職責還有加強公司職工隊伍、幹部隊伍的建設,不斷提高各類人員的政治素質和業務素質。
8、總經理主持制訂公司年度預決算、審批公司重大經費的開支和公司留成基金的使用和分配方案。
9、總經理直接領導經理辦公室,負責審批以公司名義發出的各類文件、報表,批辦上級來文,處理涉外事宜,做好公司內外的接待工作。
10、總經理職責還要求加強對師生的聯系,與師生進行各種形式的溝通,堅持「三服務,兩育人」的服務宗旨,為教學、科研、師生員工提供優質服務。
11、總經理還應該定期向董事會匯報工作,向公司職工大會報告工作,接受監事會的咨詢和監督,對於提出的問題和建議,積極解決和落實。關心職工生活,改善和提高職工的生活福利待遇。
12、總經理崗位職責還還包括公司章程和董事會授予的其它職權;完成領導交辦的其它任務。
⑦ 公司總經理的職責是什麼
具體職責如下:
職責一:企業發展戰略與經營計劃管理工作
任務1.組織制定企業中長期發展戰略及經營目標,並根據內外部環境變化及時進行調整
2.企業發展戰略、目標經董事會審批後組織、監督實施
3.根據企業發展戰略制訂企業各階段經營管理計劃並監督實施
4.負責與董事會的良好溝通,保證企業各項經營計劃得到順利實施
考核重點:中長期發展戰略中年度經營目標的實現情況及年度經營計劃的實現情況
職責二:組織實施企業各項工作工作
任務1.根據董事會下達的年度經營管理計劃,分解年度指標
2.授權各分公司總經理和各總監組織實施經營計劃,確保年度經營指標得到全面落實
3.負責組織制訂企業各項工作計劃,召開相關會議或下發相關文件,布置計劃實施
考核重點:年度經營管理計劃指標的完成情況
職責三:監督檢查各項工作工作
任務1.負責召集總經理辦公會議,聽取各總監、分公司總經理的工作匯報
2.通過聽取工作報告,監督檢查經營管理的執行情況和財務收支計劃的執行結果
3.針對工作執行過程中的問題提出有效的糾正措施,確保年度經營目標順利實現
考核重點:年度經營管理計劃指標的完成情況
職責四:資源管理工作
任務1.依據現代企業管理規范,全面管理、調配企業各類資源
2.負責審批投資管理、營銷管理、生產管理、人力資源管理、財務管理等決策
3.負責審批經營管理模式變革的方案並指派專人落實各項方案
考核重點:年度經營管理計劃指標的完成情況
職責五:管理經營層管理人員工作
任務1.負責高層管理人員的聘任、培訓、管理、考核工作
2.根據逐級負責的原則,全面提升企業員工的素質
3.開發人力資源,提高人力資源的市場競爭力
考核重點:高層幹部的考核結果職責
職責六:對外關系管理工作
任務1.建立和維護與政府相關部門、重要客戶、媒體機構等的良好關系
2.出席企業的重要公關活動3.處理企業的重大對外關系問題
考核重點:企業對外關系狀況,客戶滿意度
職責七:企業規章制度建設與監督實施工作
任務1.組織制定企業的各項規章制度,並根據實際情況適時做出調整
2.貫徹實施企業的各項規章制度
考核重點:規章制度的完善程度及執行情況