崗位職責梳理
Ⅰ 這個職責梳理行動計劃怎麼搞，工廠里的
寫工作思路：工作目標、工作方法、工作措施等幾個方面。輸理自己的工作思路，如果不是寫給別人看的， 那就要檢查自己工作的成績和過失，好的方面有哪些，上升到理論高度。不足的方面是哪些，需要怎麼改進。最好要對照同事的工作，有榜樣、有對比才知道不足，才能找到差距，找到努力的方向。只參考自己，那太封閉。這是一個思考的過程，一個反思的過程，一個檢查自己，總結自己的過程。當然，要多讀書，加強自己的理論修養，成功方面也好，不足方面也好，要總結成文字，要上升到理論，長期堅持下去，能力和水平就大大提高了。
實踐工作經驗的梳理
有些人工作很多年，也取得了不少工作業績，但是疏於整理和歸納，真要分享給他人卻發現詞窮言淡；雖然工作的整理和歸納不是績效考核的硬性指標，還是應該在繁忙的工作間歇，悉心去整理和歸納，否則，這些經驗和教訓就會象冬天裡的雪花一般，隨著時間的推移，慢慢消融、淡化到空氣里，讓你用時無處可循。
每當我們到一家新的企業應聘時，坐在對面的招聘負責人心中總是會盤旋著很多問題，其中有一個最大的問題便是：這個人是否有過本崗位所要求的類似的經驗？當我們口若懸河或是支支吾吾地陳述自己的經驗和優勢時，坐在對面的人力主管心中開始有了判斷，對方的判斷並不是真正來源於你做過哪些項目，而是你回答時呈現出來的對過往工作的體驗和感覺，這兩者之間有很大的差別，所以我們必須既會工作又會梳理、總結和表達。每次親身經歷過一個項目之後，都應該將這些實踐經驗和心得進行重新梳理和沉澱。
1、工作流程的梳理
工作流程的梳理能力越強，上升空間越大。一位項目經理向我講述了他的工作內容：
² 確保項目完成的期限；
² 節約項目完成所需要的成本；
² 保證項目完成的質量符合預期標准要求。
項目管理的三大核心任務就是：進度管理、成本管理和質量管理。從上面他對工作內容的描述上，我知道他對工作內容的概括能力很強。我繼而又問他如何實現上述工作目標，他便感到不知從何講起，在一周之後他整理出如下內容，我至今記憶深刻，只因一個「梳理」動作就產生如此效果，所以可見梳理工作流程的重要性和必要性：
工作內容工作方法具體工具
確保項目完成的期限制定目標及分解目標參考項目合同
制定及執行計劃 甘特圖和進度圖
重要問題突出管理優先順序排列
定下期限並絕不拖延工作分配具體到人
階段性地進行目標考核每個月進行績效考核
項目激勵制度及時落實及時溝通保證項目進度
制定項目組的管理規范健全工作聯絡函和工作提醒制度
節約項目成本根據進度明確所需資源明確物料等資源管理人員職責
跟蹤並分析成本加強文件和檔案管理
分析產生成本的因素為項目組成員明確責權利
阻斷外界成本干擾因素制定透明公正的招標流程
文案的電子信息化持續培訓和監督
相關文字信息備案留底嚴格按照招標規范和流程執行
保證質量
符合預期標准明確項目要求質量標准找到質量標准考核方法和特點
開展項目質量連環檢查大進度和小目標的嵌套
實行立體的考核體系業主、監理和總包方的要求匯總
原材料的報驗和審核材料員的上崗培訓和書面匯報
確保安全事故為零階段成果的三檢合一
進行小目標的調整設定材料自檢、預檢和交檢的流程
針對上述內容雖然我進行了一定的刪減，使其更具有普遍的應用性，但是這位項目經理顯然對工作內容的理解前後形成了巨大的反差和鮮明的對比，他自己也感言每天都要應付來自各方的壓力，雖說基本都能夠應付每項工作，但是對於自己的能力和將來的發展並沒有確定的方向和信心，但是經過自己對工作的流程整理和思路的梳理之後，他極大地增加了信心、提升了工作思路的邏輯性、明確了接下來的工作重點和努力方向。
我沒有做什麼，只是提醒他進行工作流程的梳理，卻對他的職業發展歷程起到了積極的作用，他再三地表示感謝。之後我也對很多具備多年工作經驗的職業人士進行了調研和總結：關於工作流程的梳理在很多企業里並沒有被列入工作的職責范圍，更不會成為績效考核的硬性指標，偶爾有的一些形式（諸如工作匯報、年度總結等）也都沒有真正引起大家的重視。在我看來，工作流程的梳理至少有以下作用：
² 對於項目組成員表現和潛質進行客觀的績效評估；
² 便於總結企業對於類似項目的優勢資源和經驗；
² 清晰展現企業對於類似項目的缺陷或隱患；
² 為減少不必要的人力和物力成本提供原始數據；
² 簡化並優化後續類似項目的工作流程；
² 建立規范化和標准化的項目管理文件；
² 為高效管理時間和日常安排提供綱要；
² 為人力資源管理工作提供詳實客觀的參考數據；
² 為企業積淀規范管理思想和智慧等。
無論你的工作崗位是什麼，也無論你的工作內容有哪些，我們都需要在明確工作內容的基礎之上，清晰地知道完成工作的方式方法和整體的工作流程，這樣才能讓工作有的放矢、張弛有度。通常來講可以按照一定的邏輯思路來進行梳理，比如按照完成時間先後的順序進行梳理、按照需要完成工作時間多少的順序進行梳理、按照項目完成的重要性次序排列進行梳理、按照參與完成項目的人數和部門多寡進行梳理、按照完成項目的地點和方式進行梳理等，在按照這些思路第一次梳理成型後針對每一個環節再進行規范化管理文件的填充和完善、進行必要的調整、刪減和完善，就可以建立專屬於你所負責的工作流程。
這種梳理成型的工作流程既是你的工作成果，也是指導你之後工作的一個參考標准，發揚什麼、避免什麼、特別注意哪些問題、需要什麼資源，你都會更加得心應手、一目瞭然。
2、流程中每個環節的方式方法
不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。任何偉大的工作都是需要一步步實現的，每實現一個小成果都需要我們聚精會神地完美執行，不用時不時地關注結果，只要走好腳下的每一步必定能夠成就輝煌。完成任何工作都需要一步一步地實現，每一步的工作也都需要有適合的方式方法，在日常的工作中，我們要善於積累和創新不同的方式方法，這樣才能從實質上促使工作整體的進度和質量。
一方面是工具和設備類物資資源。
巧婦難為無米之炊，專業工具的使用會大大節約勞動成本，在我擔任室內設計師的早些年裡，我們的工作流程之一就是實地測量，每一次到工地總要准備雙肩包和硬質的記錄本，因為我們需要根據目測首先繪制出房屋的結構，然後用盒尺測量室內凈空間的距離並隨時記錄原始數據，還需要用相機拍下每一個室內空間的結構特徵和原有設備等實況。這個環節的工作總是令人身心俱疲，每次從工地上測量完畢都是灰頭土臉、滿眼狼狽。盡管如此，我們又不能避免，因為這直接決定了後續的所有工作是否是真實有效的，一有差錯就會把我們後續精心策劃的所有方案變成尷尬的海市蜃樓。一次我在瀏覽網上相關信息時注意到北京市場已經進口了德國的一種測量工具，利用電子眼和紅外線等原理可以直接測量室內空間的距離，我當時便開心地從辦公椅子上跳了起來，然後第一時間在一家測繪儀器的專賣店裡找到了它，我實測之後發現完全可以為我們所用，這會大大縮短了我們在測繪環節所需要耗費的時間，極大程度地節約了我們因完成測繪工作而耗費的精力等。原來測量需要6個小時的空間，有了它我們只需要2個小時就完全搞定，我太愛它了，當時拿著這個儀器嘎嘎嘎地偷笑著，直到我意識到身旁站著一位店員，一直在用莫名其妙的眼神看著我，才意識到自己的失態。
通常情況下，我們所負責的工作內容總是會同時有好幾項任務，我們在翻看需要的相關信息和記錄文件時發現尋找極其痛苦和漫長，所以採用一種活頁紙來記錄日常工作，就能及時把他們分門別類地整理出來，省去了找和瀏覽的大量時間和精力。無論我們的電腦操作平台還是具體的適用軟體，都能提高我們的工作效率，尤其是在一些我們感到陌生但新奇的工作上，要耐心探討更好的方式方法，因為面臨一個嶄新的行業或者是同行業的某一職位，總能提出創新的細節、全新的方式方法會大大促進我們的職業轉型。
另一方面是與人溝通的方式方法。
職場上有種說法，叫做：三分做事、七分做人。這種說法強調了溝通在職業發展中的重要。以前企業拒絕「高分低能」的人，現在企業要求員工不但要具備相應的工作能力，更需要員工具備協作意識和創新意識、具備一定的領導力和成熟度、能夠認同企業的價值觀並不斷接受挑戰。這些都和溝通能力密切相關。不同的工作環節我們需要和不同部門、不同背景的人溝通協調已促成任務的完成，目標管理已經被眾多的企業管理層重視和使用，但是這裡面軟體部分和不確定性的因素就是人的因素。
我們需要在考慮人的因素之後，將工作流程制定得更為合理高效。人與人之間面對面的交流中信息的傳遞絕不僅限於語言內容本身，說話的內容充其量也就佔了三成，更多的是肢體語言、表情語言、眼神和語調等信息，同樣一句話不同的人講出來，對方的感受會截然不同。所以，當我們在與人交際時除了滿腔的熱情和積極的心態，還要注意一定的方式方法，在完成工作的前提下，也照顧他人的感受和自己的人際關系。
我們用員工和企業外部溝通的案例來說明，我們首先來看對企業外部的溝通，即與客戶溝通的規律，右邊是兩個截然相反的客戶心理變化趨勢圖：兩幅圖中都是在客戶對你所在的企業產生了好感並因為信任而實施了真正的購買行為。但是由於由於種種原因，客戶需要再度和企業的員工接觸時，由於員工所採取的溝通方式方法有區別，而導致客戶對待企業的印象和態度有了完全不同的轉變。比如：我們可能是需要為客戶提供咨詢服務工作、質量監理工作、技術指導工作、一對一輔導工作、產品質量的維修工作等；又比如：我們企業的市場部門在簽訂合同後將客戶轉交到你所在的技術部門，由你們接手負責為客戶提供實際層面的服務等。
溝通能力不完全等同於技術水平，所以，當你進入一家企業時，千萬別指望所有的人都會喜歡你，所有人都能和你成為朋友，同樣，你也別指望自己完全可以保持中立，眾人皆醉我獨醒的狀態通常都是一種理想狀態。你進來的一刻，你就已經被迫站在了某個團隊或部門里，縱橫交織的團隊或部門構成了這家企業，隊伍人員會隨時調整，你無意識的一言一行，都有可能改變其他人對你的印象和評價。堅持自己的道德底線、恪守你的職業操守並注意與他人溝通的方式方法，才有可能為職業的戰略轉折掃清障礙。
溝通並不單是指傾聽和說話，還應包含了忍耐、退讓和試探性的征詢。所有能夠改變彼此之間關系的行為都可以被稱為溝通的一種方式。忍耐便是一種我們在與他人溝通過程中，最基礎、最有效的方式。能夠做到舍棄短暫的意氣和眼前的所謂勝敗，忍得下他人的指責和鄙夷，我們將會得到更多。一個真正擅長溝通並懂得運用忍耐的人，不會因一時之氣、怒發沖冠而損害自己一手建立起來的職業形象和人際關系。因為人際關系是一張網，任何一個漏洞都有可能導致捕魚成果的大打折扣。
3、工作中的難點和重點
雖然我們的工作時間和精力都是近乎一樣的，但總有很多人愛把自己經營得像個日理萬機的國家領導人，也總讓身邊的人感到他的日程內容目不暇接。實際上，這其中很多人都是「眉毛鬍子一把抓」，不知道自己工作的難點和重點在哪裡，精力和時間平均分配到了性質完全不等的工作任務當中。這樣其實是一種非常危險的工作行為模式，不但對身體健康沒什麼好處，而且很多付出的勞動都只是沉沒成本，白白耗費青春的大好時光和企業的管理成本而已。我們必須讓自己了解工作中孰輕孰重，才能擁有張弛有度的工作節奏、才能有更多的精力解決難點、才能有更多的時間推進重點，同時，也才有更多的思考空間對職業的發展進行精準定位並准備面臨隨時有可能面臨的戰略轉折。
企業通常在需要裁員的時候最先考慮淘汰具有以下行為記錄的員工：
² 沒有經營成本意識，無端浪費公司的資源；
² 完成工作不分主次，類似的錯誤頻繁出現；
² 工作中不懂得取捨，授權嚴重失誤的行為；
² 沒有團隊協作意識，只按自己的思路行事。
以上的四種行為都是因為在工作中不懂得區分重點工作和普通工作，或者是沒有有效地整理並解決工作難點。我們如何避免自己的行為出現上述的趨勢呢？
首先，就是要做到有序區分工作的內容，將所有你所負責的工作任務羅列出來，根據老闆重視的順序、企業考核你的績效標准、你自己的職業發展目標所要求的素質等內容排列出來，你的工作時間應該有至少一半以上用來處理重點工作。
其次，你要將前陣子已經完成和結束的工作梳理成文，就像本文前面講到的工作流程梳理一樣，審視自己在完成工作的每一個環節里究竟表現如何，哪裡還有沒能解決的問題、哪裡還有尚需積累的資源等。重點突出、攻克難點，你才能稱得上是真正的卓越人才。
在完成重點工作的過程中，你必須要求自己注意每一個細節，要近乎完美地要求自己，因為你的領導正用放大鏡看著你的一舉一動；在攻克難點工作的過程中，你必須要盡可能地利用企業和你自身現有的優勢和資源，打破陳規、與時俱進，因為問題的存在一定是由於某些思維的僵化和思路空白所導致的。
你可以嘗試著問問自己：
² 假如我跨入這個新的行業，須要面對的工作重點是什麼？
² 我是否樂意把這個行業中所必須面對的工作重點變成生活中的一部分？
² 假如我跨入這個新的行業，我必須要解決的工作難點在哪裡？
² 我是否有足夠的勇氣、信心和能力解決即將面臨的工作難點？
² 這些工作難點和重點是否可以證明我的自身價值？
認真面對這些問題，切實地把他們當成是自己職業發展道路上的警鍾吧，而答案，往往就在思考和與他人的討論中清晰地呈現出來。
4、開放自己的思想
思想的禁錮會讓一個天資聰穎的人日漸變得遲鈍，思想的閉塞會使一家企業坐失良好的商機；相反，思想的開放會使一個資質一般的人逐漸變得智慧，思想的廣闊能令一家企業廣納善言並利用絕佳的商機。作為在職場上發展自己的人需要從以下四個方面理解這一觀點：
第一、學會傾聽反對的聲音。
當我們面對他人的評價和建議時切忌浮躁和不悅，試想想，如果你向他人提出一個好心的建議，對方卻冷冷地告訴你：「你根本不了解我的工作！」你還會繼續關心他嗎？所以，當有人針對我們的工作或計劃提出異議時，至少說明他們在關注我們，即使你認為他的提議並不適合你，你也不防試著這么說：「謝謝你的建議，我們一起來和大家共同討論下再做定論吧！」沒有一個人敢說自己無所不知，很多智者們唯一敢承認的一點是「他們一無所知」，而平凡的我們又怎麼可以草率拒絕他人的意見和建議呢？
很多好的創意和策劃方案都誕生在激烈的討論和爭議中，比如：坐落在北京美麗的國家體育場（鳥巢）、位於澳大利亞悉尼的歌劇院等。所以，開放自己的思想，讓我們習慣在質疑聲中成長、在激烈討論的會議里決斷。你要敢於在眾人面前袒露自己的思想、陳述自己的觀點，要能夠開放自己的思想，虛心傾聽他人的評價，尤其是那些反對的聲音，而往往只有實事求是的人才能做到這一點。
第二、真正做到實事求是。
害怕別人反對自己的意見是一種封閉和不自信的心理，在工作中，大家因為共同的目標走到一起，應該抱有相互學習、共同成長的心態和格局。企業需要彼此才令大家走到一起，如果你一個人就可以讓企業更好地生存並擴大，就不會有其他人的存在了。既然彼此各有所長，就應該尊重事實，建立優勢互補的意識，在自由開放和實事求是的氣氛下開展工作。拉里·博西迪在《執行 如何完成任務的學問》一書中這樣說過類似這樣的話：百密難免一疏，沒有人能夠給出所有問題的答案，人們應學會如何在富有建設性的討論中相互協作。如果公司內部無法進行活躍的對話——通過開放、真誠和輕松的方式討論當前的實際情況，你就不可能建立一種真正的執行文化。
面對一個無法實事求是回答問題和處理問題的人來說，改行幾乎等於自我毀滅，因為他很難讓僱主相信他的價值、更難讓客戶看到他的能力；一個無法讓自己做到實事求是的人，很難發現自己真正的問題所在，也很難找出解決核心問題的方法和根源；一個無法做到實事求是的人很難在面對職業的戰略轉折時找到真正適合自己的發展方向。
第三、學會樂觀和積極地面對一切。 這個世界充滿著奇跡，也從來不缺乏快樂，但是總有些人缺少發現快樂的心靈和創造奇跡的勇氣。花的氣息芳香迷人，哪怕是只有花的樣子也會讓人聯想到曼妙清新的空氣； 快樂的感覺總是讓人心馳神往，哪怕你只是裝作快樂的樣子也會讓身邊的人花香四溢，久而久之，快樂就自然而然習慣並永遠駐留在你的心田。 ² 如果你的主管給你安排的工作內容你並不擅長怎麼辦？
² 如果你的主管給你安排的工作內容都是你早已熟知的內容怎麼辦？
² 如果你的同事在工作中沒能很好配合你的工作怎麼辦？
² 如果你的同事在工作中全力配合甚至代勞你的工作內容怎麼辦？
從上面的一些最為普遍的例子中，我們不難看出，很多事情都具有兩面性，但是事情的發生和客觀外界事物的發展狀態時我們無法完全把控的，唯一我們完全可以掌控的是我們的態度，我們要學會樂觀和積極地面對這些問題，比如：當你的主管給你安排的工作內容你並不擅長時，你應該竊喜，因為你終於有機會接觸陌生的領域並得以施展了，在完成這項工作的過程中，你將會積累前所未有的經驗和教訓，並為你之後的職業發展奠定更為豐富的基礎；當你的主管給你安排的工作內容都是你早已熟知的內容時，你也該開心並告訴自己：我要盡量讓自己避免浮躁，努力結合以往的經驗和教訓，將這項工作的每個細節落實到位，注意難點的解決和重點的把控，這樣的心態下，你將把工作做到盡善盡美；當你的同事在工作中沒能很好配合你的工作時，你也一樣該積極發動腦筋並勤於觀察，找到同事這么做的理由然後加以解決，這樣在以後遇到類似問題時，你就不會再將其視為問題；當你的同事在工作中全力配合甚至代勞你的工作內容時，你該好好珍惜同事，因為他們的身上一定有你所不具備的能力和驅動力，他們應該成為你的楷模，觸發你更加勤奮和加油去完成本應屬於你的工作。總之，無論如何，我們都應該學會樂觀和積極地面對一切。 天性樂觀的人在職場上更容易得到他人的支持和幫助，積極的人總能受到他人的贊美和擁護，一些隱晦和黑暗的思想總是在這些人面前無處遁形，一些消極和惡意詆毀的聲音也會在他們寬容的態度面前顯得蒼白無力、渺小又微弱。快樂總是很多、機會也有很多。敞開心扉並積極樂觀才能接受命運的眷顧，在面對職業發展的戰略轉折點時心態的陽光和積極樂觀的行動往往起到關鍵的作用。 第四、習慣每天接收新鮮事物。
讓自己養成一些日常學習的習慣，比如晨讀、瀏覽經濟類新聞、收聽行業內外的相關廣播、參加不同主題的學術討論會和參與體驗式互動培訓或演講等。一個能夠每天接收新鮮事物的人思維通常是開放的，因為他知道自己的認知領域並沒有覆蓋所有方面，所以，他會主動地吸收各種信息並結合客觀情況做出更為准確的決策。
不要以為眼前的這些和你沒有絲毫關系，要用一種好奇的心態和求知的意識面對新鮮事物，只有當你的知識面達到一定的寬度之後，你的認知水平才能有質的飛躍，也才能形成專屬於你的理論體系。
總之，經過內心的思考和與他人開誠布公的討論後，思想的深度才能更為成熟，體系的邏輯才能更為嚴謹；讓心態淡定祥和，去面對事實並勇於找出解決問題的答案，心境才能更為遼闊；敞開心扉，學著傾聽他人的智慧和建議，才能真正體會眾人的力量和團隊協作的甘甜；及時清掃內心的灰塵，讓陽光可以透過明鏡的窗照進我們的心間，我們才能擁有不滅的心燈，看到更遠的路、聽到更悠揚的歌聲。
Ⅱ 有沒有軟體可以用來梳理公司各個崗位的工作清單和職責
用日事清，內置各種行業流程模板。簡單的從行政、人事、財務等常規工作流程,復雜的則進行合同審批、預算管理、項目管理、采購管理等。日事清可以確保每個事務都有人抓,處理過程都能得到跟蹤。日事清是一款團隊管理軟體，日事清是一款SaaS軟體產品，包括在線Office協同編輯、項目管理、客服管理、團隊協作、人事管理、財務管理、等，擁有將近300萬用戶，包括日事清公司本身也全部運行在日事清上。
Ⅲ 梳理工作流程的重要性
流程梳理是流程管理的基礎工作，流程梳理聚焦企業重要流程，便於發現流程的價值與流程環節的問題，是流程再造、企業變革的必由之路。在流程梳理中將各流程環節對應到部門及崗位後，可以轉化為部門及崗位職能，反之，由職能梳理轉化為流程則有相當的難度，這是流程梳理相比於職能梳理的優勢。
此外，在流程梳理中將流程環節對應到部門、崗位職責時，要注意流程梳理無法涵蓋所有的職能，這就需要將職能梳理作為輔助手段，日事清就是好的梳理輔助工具，能保證部門與崗位職能的全面性。
Ⅳ 如何撰寫崗位職責
作者：張國祥2011-1-7我在企業咨詢服務的過程中，發現牽涉到寫作的事對企業員工而言有兩難。一難是用文字描述流程運行的目標難，二難是崗位職責寫作難。崗位職責寫作難，難度之大超乎我的想像。流程目標界定雖然難，但企業員工還能寫出百分之十，崗位職責寫作難，難在企業人員幾乎沒有一人能獨立寫出一份合格的崗位職責。可能有人會說，張老師是不是誇張了一點？或者說張老師所到過的企業人員素質差？不是！這兩者都不是！我負責地說，一點不誇張！我到過的企業，都有名校MBA畢業的。但是就是他們首次寫出的崗位職責仍然過不了關。不是過不了我的關，而是過不了企業負責人的關。因為他們沒有清楚明白地表述出自己工作的內容，他們把工作要達到的要求堆砌在一起，而應該主抓的工作卻遺漏了。他們使用了太多的修飾詞，甚至表決心的話語也夾雜其中。有的崗位職責就像決心書。另外，將崗位職責與工作標准混雜在一起也不可取。為什麼多數人寫不好自己的崗位職責？因為他不了解自己的職責是什麼。為什麼許多人寫出來的崗位職責讓人理解不了？因為太多教科書給出的範本不規范。為什麼其他企業的崗位職責不可參考？因為不同的企業對同名崗位的職責要求不一樣。崗位職責很好寫，它的用語普通的不能再普通，它不能使用修飾詞，不能用形容詞，不能用比喻，不能用誇張，它必須客觀理性、平白直說，所謂「有一說一，有二說二」用在崗位職責寫作上最為貼切。崗位職責要寫好也很難，多一字不行，少一語有誤，多一項不行，少一項更不行。多一字工作變性，少一項工作落空。寫崗位職責不需要生花妙筆，寫崗位職責需要朴實文風，不能嬌柔做作，必須字斟句酌。古人講寫詩功夫在詩外，看來，寫崗位職責功夫也在寫作之外，那就是你必須清楚該崗位負責的全部事項。也就是說確定崗位職責在前，寫好崗位職責在後。如何確定崗位職責呢？那還得從企業戰略目標分解開始，然後進行企業決策分類，再從組織架構設置到崗位配置入手，進行職能細分和流程梳理，才能搞清楚該崗位承接的事項和承擔的工作。職責明確是寫好崗位職責的前提和基礎。茲舉實例一份，供網友們借鑒參考，評頭論足亦可。附：某製造企業行政部物業科基建監理崗位職責1. 負責基建工程詢價。2. 負責基建工程隊選擇報批。3. 負責基建預算報批。4. 負責基建合同草簽。5. 負責基建施工管理。6. 負責組織基建工程驗收。7. 負責組織基建工程結算報批。8. 負責基建合同、基建檔案管理。9. 遵守公司的規章制度。10. 完成上級交辦的其它工作。
Ⅳ 如何有效的進行崗位梳理
通過公司管理體系，編制組織結構，根據公司業務（生產）流程，設置崗位編制，進行梳理。
Ⅵ 您好 我在重新梳理公司架構和崗位職責 需要您之前提供的一個公司各職能人員崗位詳細說明 謝謝
由實際情況而來了
企業管理制度設計技巧
5S標准
各崗位職責
消防安全管理制度
為加強消防安全管理，預防火災和減少火災危害，保護企業財產和職工人身安全，根據《消防法》、《機關、團體、企業、事業企業消防安全管理規定》等法律法規，結合企業實際，制定本制度。
1、企業消防安全工作實行「預防為主、防消結合」的方針，堅持專門機關與群眾相結合的原則，事先防火安全責任制度。
2、總經理為企業消防安全工作第一責任人，各部門負責人為本部門消防安全工作第責任人。全體員工都應增強消防安全意識，做防火工作。
3、企業應經常組織員工進行消防安全教育培訓，每年定期組織火災事故應急預案的演練。
4、企業各場所應公安消防部門驗收的要求配置消防設施和器材，消防安全標識，並由安全管理員負責其日常維修保養，確保消防設施和器材完好有效。
5、任何人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用相關設施、器材，不得埋壓圈佔消火栓，佔用防火間距，不得閉鎖安全出口，堵塞疏散樓梯、消防通道。
6、企業每季度進行一次消防安全檢查。發現問題報告總經理，落實整改措施。
7、企業禁火區內嚴禁止使用明火，嚴禁燃放煙花爆竹。
8、設備維修、電氣焊人員應防火專業教育培訓合格方可上崗作業。
9、任何人發現火災時都應當立即報警，任何企業和個人都應當無條件為報警提供便利，不得阻攔報警，嚴禁謊報火警，發生火災時，各企業必須立即組織撲救，人員集中場所的現場工作人員必須立即疏散在場群眾。
Ⅶ 如何梳理崗位職責
注重調查研究，不斷總結改進，注重工作變化實際，對流程實施中發現的問題，隨著工作的開展持續改進和完善；
注重協調配合，建立監控體系，新流程的部分事項涉及多個部門的協調參與，工作中各部門要密切聯系和溝通，避免出現重復或者遺漏，造成資源浪費；
注重業務培訓，加強隊伍建設新工作流程的推廣使用，必將對員工原有的工作思維方式造成影響。而新流程運用的好壞，關鍵在於有一支高執行力的員工隊伍；
注重管理實效，完善考核體系 以提高管理績效為目標，改進考核手段，研究、制定科學的考核辦法。
Ⅷ 小企業中各崗位的崗位職責
董事長崗位職責
1、 全面負責公司重大經營方針、戰略目標的制定與決策；
2、 召集公司董事召開董事會會議；
3、 負責召集股東召開年度股東大會，並主持股東會議；
4、 在任職期內負責法人治理結構的改進及實施；
5、 全面監督公司管理體系的運行情況；
6、 代表股東或董事會成員決定公司經營方向、公司注冊資金、經營期限的決議；
7、 按照2006年1月1日新的《中華人民共和國公司法》中賦予的責任、許可權履行董事長工作職責。
總經理崗位職責
1、 全面負責公司的日常經營管理工作；
2、 負責編制公司年度預算計劃，並實施；
3、 負責制定公司總體戰略目標和年度經營計劃，以實現公司的遠景目標；
4、 協助董事長制定公司的總體戰略規劃與發展目標；
5、 負責公司組織結構的設置或建立健全公司管理體系；
6、 審定、批准公司管理制度或相關規定；
7、 審核、簽發以公司名義發出的各類文件；
8、 檢查、督促和協調公司各部門的工作進展；
9、 參與社會活動，處理各種事件或對外關系；
10、 組織實施董事會決議或向董事會提出企業持續發展規劃方案；
11、 提升公司企業文化建設水平，提高企業知名度、信譽度和信任度。
綜合辦公室主任崗位職責
1、 負責公司後勤事務的管理，並協調公司各部門的有效運行；
2、 協助總經理做好公司總規劃，為總經理提供有效的意見或建議；
3、 完成總經理交給的各項工作與任務；
4、 制定公司各項規章制度，以規范公司管理，提高工作效率；
5、 負責公司文件收發，人事檔案管理，相關客戶檔案管理；
6、 負責公司郵件分發，電話接聽、紀錄及客戶接待；
7、 負責協調公司與外部單位（政府、企業、事業單位）的關系；
8、 規劃、指導、協調部門內人員的工作，使部門工作高效運行；
9、 對員工及其他相關部門進行行政監督，並考核其的工作質量及數量；
10、根據公司實際情況引入適合可行的管理模式，使公司實現總體戰略目標；
11、負責公司人力資源的規劃，並進行人員招聘、面試、培訓、考核；
12、做好公司CIS的相關工作，並為其提供持續改進方法。
市場部經理崗位職責
1、 全面負責公司市場的管理與規劃；
2、 協助綜合辦制定市場部及市場管理的相關制度及條例；
3、 組織市場部其它人員建立好市場交易與管理方面的檔案；
4、 對下屬人員進行工作指導，並監督和考核其的工作質量及數量；
5、 建立交易客戶的檔案系統和回訪系統並進行管理；
6、 收集同行交易市場潛在客戶信息並進行建檔管理；
7、 分析全國交易市場戰略規劃、產品供需信息、國家宏觀政策及准入制度；
8、 協助總經理的工作並為總經理做好參謀和助手；
9、 管理市場部工作人員並監督管理制度的執行情況；
10、 編制與擴大市場交易額有關的廣告宣傳與計劃；
11、 調查競爭對手與消費顧客的情況，並分析宏觀經濟與微觀經濟發展情況及顧客消費趨向與水平，為總經理提供決策支持；
12、 完成公司和上級領導交給的其它工作。
行政商務助理崗位職責
1、 協助綜合辦公室主任做好公司後勤事務，包括：文件處理、接聽並記錄電話、接待來訪顧客或潛在顧客、維護保養電腦、列印、復印等辦公設備；
2、 協助上級主管做好人力資源規劃、需求預測，人事檔案、文檔管理；
3、 管理公司內部相關的文件；
4、 分析管理體系實際中存在的問題，並提出或改進原有的管理工作流程或管理制度及管理模式，使公司管理體系處於高效運行中；
5、 傳達、貫徹、執行公司的管理制度並進行監督；
6、 會務安排或做好會議紀錄；
7、 改進管理手段、優化工作流程、簡化匯報程序、提高工作效率；
8、 完成上級領導下達的其它工作任務。
綜合聯絡員崗位職責
1、 協助企業領導做好聯絡方面的工作，並執行聯絡計劃；
2、 負責企業的溝通與聯絡，並建立顧客綜合信息目錄或檔案；
3、 負責建立企業與顧客良好的關系與信譽體系；
4、 處理企業與顧客發生的危機與潛在的危機；
5、 改進企業信譽保障體系，並參與制定企業社會活動、新聞及廣告傳播計劃；
6、 負責有關市場溝通、聯絡、公關活動的策劃與監督實施；
7、 經常向領導反饋有關聯絡活動結果，並對市場策略提供意見或建議；
8、 提供顧客關系及渠道開拓的聯絡與公關支持；
9、 進行聯絡與公關信息檔案的建立和管理；
10、 完成企業領導交給的其它工作。
文秘崗位職責
1、 協助綜合辦公室主任做好公司後勤事務，包括：文件處理、接聽並記錄電話、接待來訪顧客或潛在顧客、維護保養電腦、列印、復印等辦公設備；
2、 協助上級主管做好人力資源規劃、需求預測，人事檔案、文檔管理；
3、 管理公司內部相關的文件；
4、 分析管理體系實際中存在的問題，並提出或改進原有的管理工作流程或管理制度及管理模式，使公司管理體系處於高效運行中；
5、 傳達、貫徹、執行公司的管理制度並進行監督；
6、 會務安排或做好會議紀錄；
7、 改進管理手段、優化工作流程、簡化匯報程序、提高工作效率；
8、 完成上級領導下達的其它工作任務。
網站管理專員崗位職責
1、 全面負責公司網站的維護與管理；
2、 負責公司網路域名的申請與注冊；
3、 做好網站的安全管理，並提出更有效的防護方案；
4、 負責或協同工程師進行公司電子商務網站的開發；
5、 負責或協同軟體工程師做好公司網頁設計，並整合最新的宣傳圖片及相關宣傳資料；
6、 負責管理公司其它電腦軟體及系統維護工作；
7、 負責網站產品宣傳、廣告、及重要信息的發布或更新；
8、 負責互聯網站上Internet同類信息的收集、下載及管理；
9、 完成上級領導交給的其它工作。
市場主管崗位職責
1、 負責開具市場交易票據，並管理交易票據；
2、 負責現場交易客戶信息的收集、記錄、管理；
3、 協助市場部經理完成年度工作目標；
4、 協助市場部經理做好市場管理，並及時提出改進意見或建議，從而使市場總體管理體系科學、健康、高效的運行；
5、 做好市場交易顧客滿意度調查，並進行回訪和記錄；
6、 執行並監督市場管理相關制度的執行情況；
7、 建立好交易票據檔案，交易客戶檔案及相關檔案並進行管理；
8、 杜絕場外交易，場內開具交易票，並進行監督，防止不符合規定要求的車進行交易，如：走私車、報廢車及其它特種車及法律法規嚴格禁止的機動車輛；
9、 完成上級領導交給的其它工作。
市場出納崗位職責
1、 協助財務主管做好財務管理的有關工作；
2、 協助會計做好會計帳務有關工作；
3、 負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄工作；
4、 建立現金日記帳，銀行存款日記帳，審核現金收付單據；
5、 積極配合公司開戶行作好對帳、報帳工作；
6、 配合各部門辦理電匯、信匯等有關手續；
7、 開具銷售發票並進行保管、存檔管理；
8、 辦理公司有關稅款的申報及繳納；
9、 負責編制有關稅務報表及統計報表；
10、 辦理與稅務有關的其它事務；
11、 完成上級領導交給的其它工作。
公關助理崗位職責
1、 協助公司領導做好公關方面的工作，並執行公關計劃；
2、 負責公司客戶的溝通與聯絡，並建立客戶綜合信息目錄或檔案；
3、 負責建立公司與客戶良好的關系與信譽體系；
4、 處理公司與客戶發生的危機與潛在的危機；
5、 改進公司信譽保障體系，並參與制定公司新聞及廣告傳播計劃；
6、 負責有關市場公關活動的策劃與監督實施；
7、 經常向領導反饋有關公關活動結果，並對市場策略提供意見或建議；
8、 提供客戶關系及渠道開拓的公關支持；
9、 進行公關檔案的建立和管理；
10、 完成公司交給的其它工作。
場地主管崗位職責
1、 負責交易市場的場地管理和維護；
2、 協助市場部經理共同實現公司的年度工作目標；
3、 完成市場部經理交給的日常工作任務，實現管理體系協同高效運行；
4、 做好交易場地文明、潔凈等場地衛生工作；
5、 經常檢查場地各種設施的安全、有效情況；
6、 負責場地各種指示標志牌及消防安全設施的建設或改進；
7、 做好場內車輛的注冊登記與看管；
8、 為交易雙方顧客提供有關政策、法律、法規及相關信息咨詢；
9、 完成公司及上級領導交給的其它事務、工作。
財務專管員崗位職責
1、 全面負責公司日常財務的管理工作，包括出納的相關工作：
1.1 做好公司現金、票據及銀行存款的保管出納和記錄；
1.2 建立現金日記帳、銀行存款日記帳、審核現金收付單據；
1.3 積極配合公司開戶行做好對帳、報帳工作；
1.4 配合各部門辦理電匯、信匯等有關手續；
1.5 發票的開具及保管；
1.6 協助會計做好各種帳務處理工作；
1.7 辦理公司稅款申報及繳納；
1.8 編制有關稅務報表及統計報表；
1.9 辦理與稅務有關的其它事務；
2、 協助綜合辦制定財務方面的相關管理制度及有關規定，並監督執行；
3、 負責公司資金調配、成本核算、會計核算和分析工作；
4、 負責資金、資產的管理工作；
5、 預測、監控可能會對公司造成經濟損失的重大社會及公益活動；
6、 協助公司領導做好企業與外部的溝通與協調工作；
7、 完成上級交給的其它日常事務性工作。
財務主管崗位職責
1、 全面負責公司日常財務的管理工作，包括出納的相關工作：
1.1 做好公司現金、票據及銀行存款的保管出納和記錄；
1.2 建立現金日記帳、銀行存款日記帳、審核現金收付單據；
1.3 積極配合公司開戶行做好對帳、報帳工作；
1.4 配合各部門辦理電匯、信匯等有關手續；
1.5 銷售發票的開具及保管；
1.6 協助會計做好各種帳務處理工作；
1.7 辦理公司有關稅款申報及繳納；
1.8 編制有關稅務報表及統計報表；
1.9 辦理與稅務有關的其它事務；
2、 協助綜合辦制定財務方面的相關管理制度及有關規定，並監督執行；
3、 負責公司資金調配、成本核算、會計核算和分析工作；
4、 負責資金、資產的管理工作；
5、 預測、監控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動；
6、 協助總經理做好公司與外部的溝通與協調工作；
7、 完成上級交給的其它日常事務性工作。
Ⅸ 如何梳理崗位職責
很多企業一談到流程，說企業的流程有問題，就希望通過流程優化來解決。在這里，延展在服務客戶的時候都會建議從「流程梳理」開始。
首先，流程優化的一個前提是你要說的清企業流程的現狀。沒有梳理，不能將現狀顯性化，如何說得清問題在哪呢？其次，根據多年的咨詢服務經驗，我們發現，企業說自己的流程有問題，但50%-70%的問題是因為表達的口徑不一致造成的。對同一個問題的不同說法，對同一件事務的不同名稱給了企業存在眾多流程問題的錯覺。在處理這個問題上，流程梳理就是把語言統一起來的最好的工具。我們梳理工作流程通常利用日事清來參與梳理，效果很好。
我們在服務過程中首先讓企業按照我們的標准格式來梳理流程，統一語言口徑，達成語言口徑是不能或缺的工作。這個過程大約會持續1-2個月。我們是讓企業在流程梳理過程中動起來，而不是只是給一個答案。在流程描述大家最容易出現的錯誤是流程時態並存。把現實和願景合並在一起了。