ktv客戶經理崗位職責

A. KTV客戶經理 主要做什麼

工作說明1．工作程序1.1跟蹤生日房： a.由該區域的推廣主任將生日房的房號提前知會給推廣經理b.推廣經理進房確定客人約定的生日Party的時間c.然後由推廣經理通知該區域的所有推廣主任，提前五分鍾到場做准備；d.由推廣經理組織人員與生日車同時進房，與房客同歡； e.適可而止時，按順序逐個退出，再繼續跟蹤其它房的業務應酬。2．管理制度.必須嚴格遵守娛樂部的一切規章制度；嚴格執行本部門上下班的時間管理制度：18:30參加部門班前會，19:30准時站崗,20:30方可解散應酬客人上班時不得講笑，吃零食，大聲喧嘩，不能做任何個人私事和有損公司形象及利益的事；上班時間，注意自身形象，必須穿戴整齊，不能自己隨意出入工作場所；上班時間，不準到房間看電視或到大廳中心看節目；每天的營業時間內，認真完成分配的任務，被安排巡場的人員必須巡場真實，歸班後親自填寫報表在分配的區域內必須應酬到位，不能隨意串崗，或擅自離開崗位；營業期間，推廣主任嚴禁與客人一起賭博或參與損害公司形象和利益的事；推廣主任與拓展副理之間不準串通訂房。上班期間，推廣主任不得因工作問題與同事或各部門之間發生吵鬧或爭執等有損公司形象的事，嚴禁有醉酒鬧事、製造事端，違反者視情節輕重處罰在接待客人期間，出現工作問題不得為自己辯護，要時刻牢記「客人永遠是對的」，主動向客人道歉，並及時改正錯誤，靈活處理l .不準辱罵顧客，不準向客人索取小費或物品；.進房簽酒水時，酒水單一式三聯，保留黃聯，不得在門外等簽酒，或串通服務人員補簽等現象發生；推廣主任自己訂的房，該房所消費的酒水，只允許自己簽名，其它人員不可代簽，並要等客人買完單後方可下班.所有業務主任必須等該客人買單後方可下班3．提成方案：（略）

B. 請問誰知道KTV客戶經理的職責是什麼

負責KTV房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關系，提高自己的專訂房率，留住老屬客人，發展並建立新客群。遇到初次見面的客人，首先要留給客人好印象的自我介紹，建立與新客人友好和諧的關系。 了解客人的心理，以便適時恰當地為客人服務及推銷本店商品。營造輕松的氣氛，讓客人得到放鬆，觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，從而為自己建立穩定的顧客群。還有就是妥善處理解決客服及客訴問題。因為我曾經任職過KTV經理，所以留下自己的謬論，僅攻參考。

C. 怎樣去做好KTV客戶經理

客戶經理顧名思義就是與客戶打交道，所以也叫營銷經理，下面就只簡單說幾個內
客戶經理的職責容如下：
1、 負責KTV房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關系，提高自己的訂房率，留住老客人，發展並建立新客群。
2、 配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關系，搞好內部溝通，以便更好地服務於客人。
3、 注意儀容儀表，發型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。
4、 愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，客戶經理必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客，不可厚此薄彼。
5、 顧客離開時應有禮貌地與道別，並送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。
6、 客戶經理應遵循行為規范，具有良好的品德和素質。
7、 客戶經理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8、 每日做好工作記錄和工作總結。

D. 在KTV如何做好一個客戶經理如何管員工

KTV管理者如何做好管理工作?根據中國培訓網的內容簡單介紹下：

1)KTV建立良好的管理制度。

一個良好的團隊建設必須要有嚴格的制度來約束管理，如激勵機制、員工行為規范、工作標准及環境衛生等。平常在工作中獎罰分明，多表揚少批評的管理原則，避免造成員工員工的情緒不穩定，出現消極怠工的狀況，影響工作效率和質量，甚至還會造成員工不穩定現象等。

2)KTV管理者做好崗位管理。

明確目標—工作安排(規定期限)—檢查督導—結果反饋—總結經驗

在工作中遇到的難點以及好的經驗分享，目前工作中遇到的難點：1.員工難招，崗位嚴重缺編，給管理工作帶來了不便，特別是現在的員工當中很難把握住管理分寸，要求嚴了她會有意見，不嚴就會對工作受到一定的影響。2.福利待遇提不上去，員工隊伍不能穩定。

3)KTV管理者以身作則，給員工創造良好工作和生活環境。

作為KTV管理者首先對自己嚴格要求，要求員工做到之前，自己先做到，然後再要求別人。對於新的員工要要和她們多溝通，隨時了解她們的思想動態、工作和生活狀況。不定期的找員工談心，多聽取員工的意見和合理化建議，給員工要有說話和發泄的機會。發現員工的專長及員工需求，多關心員工的工作和生活，用個人的人格魅力來感化她們，讓員工在工作中能體會到家的感覺，這樣員工思想穩定了，她就會兢兢業業干工作了，更能提高工作效率和效益。

E. 一般的KTV夜場客戶經理是什麼性質的職業

沒有哪個女孩願意陪一個陌生男人喝酒唱歌玩游戲！為的只是那幾百塊回！父母給了你女兒答身卻無法給你一個富裕的家庭背景；因為他們也不容易。。。
7年來，我看到、聽到、並體會到夜場女孩最脆弱的一面
每回想起來那一幕幕都會觸動心靈最深處的琴弦。。。
大多數人只把女孩招聘進場所上班，隨她自生自滅一切隨緣。
而我們團隊不僅僅把女孩招聘過來提供上班平台
更重要的是教會女孩掌握夜場生存技巧和賺錢技能！
曾經跟過我的隊員都不會在夜場超過2年，因為她們都賺得盆滿缽滿

F. KTV的客戶經理最主要做什麼

這個男的說，本人總的概括有2點， 一，你要是男得（猛男）那麼就可以選則照場子。二，要是女的這就簡單了，拉客就是了撒 。。

G. 如何在ktv里做一名優秀的客戶經理

你指的葷場子?

H. 酒吧 KTV 裡面的客戶經理 主要做什麼 具體點 謝謝

客戶經理主要有自己的客源，能夠給場子里帶去客人，每個月有一定的任務，達到業績有相應提成

I. KTV客戶經理的工作內容及工作職責

KTV營銷經理管理培訓計劃書
1、 完善的監督KTV包房的服務質量，以達到高比例的上座率，保證高比例的客流量。
2、 配合公司的專業管理人員，建成高格調、高品味、高檔次、高科技的KTV包房。

一、營銷經理的職責

公司具有七十餘間KTV房，營銷經理除每日提前訂房外，其餘包房平均分配每位營銷經理，職責如下：

1、 負責KTV房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關系，提高自己的訂房率，留住老客人，發展並建立新客群。

2、 配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關系，搞好內部溝通，以便更好地服務於客人。

3、 注意儀容儀表，發型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。

4、 愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，營銷經理必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

5、 顧客離開時應有禮貌地與道別，並送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。 6、 營銷經理應遵循行為規范，具有良好的品德和素質。

7、 營銷經理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。

8、 每日做好工作記錄和工作總結。

二．營銷經理的工作技巧：

1．在服務過程中，營銷經理對於自己訂的包房，要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務，共同配合達到留住客人的目的。

2．在服務過程中，營銷經理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關系。

3．要做好服務工作，營銷經理必須了解客人的心理，以便適時恰當地為客人提供優質的服務。

A．營造輕松的氣氛，在包房中，營銷經理要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放鬆，並且願意與你交談。

B．善解人意，善於觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩定的顧客群。

C．使客人有被尊重感，營銷經理認真的工作，全心全意為客人服務。

D．當個好聽眾，有些客人長期處於一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放鬆的時刻，營銷經理要善於抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。

工作技巧要靠營銷經理在實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。

三．營銷經理的職業素質：

1．強烈的敬業精神，娛樂業務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，於是增加了服務難度，營銷經理又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求營銷經理具有敬業精神。

2．敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談．溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據不同類型的客人，提供所需的服務。

3．良好的服務態度，語言，特別是服務語言是每位營銷經理完成各項工作提供最佳服務，體現良好的服務態度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客．熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩重。

4．說服客人的能力，在娛樂行業中，會遇到行行色色的客人，營銷經理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質量地完成對客人的服務，結帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態度。

5．寬廣的知識面，作為一名營銷經理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知慾，對企業知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。注意積極培養自己的內在氣質。

J. 量版KTV客戶經理是做什麼的 （三百分）

客戶經理，只要是處理，各種問題。你看是女客戶經理還是，客廳客戶經理，這是不一樣的。一種是帶女的，帶女生給，客人使用，陪伴，一種是帶客人，處理各種問題。搞事的要去處理。