部門質量職責
『壹』 質量職能的主要部門職能
市場調查方面的質量職能
產品質量能否滿足用戶要求，只能由用戶來鑒別。因此，企業必須通過市場調查與研究，了解用戶對質量的要求，並把市場質量信息，作為產品開發設計和安排生產的決策依據。可見，市場調查是質量活動起點，是保證產品質量滿足用戶要求的決定性環節。
市場調查研究的職能一般由企業的經營部門承擔。其主要職責是：
調查研究用戶產品品種與質量的要求，對本廠產品的評價。例如為了什麼用途要什麼產品，產品的質量特性需要哪些？用戶對本廠產品交貨期方面、質量方面﹑成本方面﹑使用方面具體有哪些看法與意見等等。
（1） 摸清競爭形勢。競爭形勢包括多方面內容，而對質量職能來講，主要在於摸清競爭對手產品在交貨期方面、質量方面，成本及價格方面，競爭能力方面等等與本廠產品的具體差異，尤其是用戶對此的看法。
（2） 收集政府部門頒布的技術經濟政策﹑法令和規定，尤其是質量方面的政策﹑法令﹑規定，為企業領導確定質量方針目標提供依據。
開發方面的質量職能
產品開發是產品設計工作的重要前提，現代產品結構復雜，且對可靠性要求較高，對經濟性要求也高，因此，必須在產品設計之前進行開發性研究，以保證產品的適用性強，且質量高。
產品開發是產品質量形成過程的起點，這一階段工作質量好壞將直接決定該產品的質量水平與競爭能力，所以必須進行一系列的技術經濟分析及戰略決策等活動。一般都要在經濟，技術和管理三方面進行分析與論證，經過優化及試驗之後，才能進入產品設計階段。
產品開發部門的質量職能主要是：
（1） 在分析研究用戶，市場，技術等方面情況的基礎上，提出新產品的構思方案；對新產品的原理，結構，技術，材料方面作出論證；對新產品性能及質量指標，安全性及可靠性等提出明確的要求；進行經濟合理性論證等等。
（2） 優選方案，主要是利用價值工程等方法對新產品總體方案進行優選。
（3） 繪制新產品示意總圖。
（4） 對關鍵零部件或新材料提出試驗課題，進行試驗。
產品設計與設計試制方面的質量職能
經過開發研究並確定新產品之後，接著就是進行新產品的設計及試制工作。設計與試制工作。設計與試制可分為初步設計，詳細設計，樣品試制及小批試制等階段。
在初步設計中的職能是設計計算，模擬試驗，系統原理圖設計及設計審查等；在詳細設計（包括技術設計和工作兩個步驟）中的質量職能有編制產品技術條件及其說明書，在工作圖上註明質量特性的重要性級別，設計審查，進行可靠性及安全性分析等項內容；在樣品試制試驗中的質量職能有進行部件合格試驗，樣品的功能試驗，可靠性試驗及安全性試驗等項內容，以驗證設計是否達到用戶的要求；小批試制的質量職能有試驗生產工藝與裝備是否能保證產品質量，擬訂質量檢驗計劃等等內容；試制鑒定方面的質量職能就是要參與上述工作，協助與監督其達到用戶要求。
生產技術准備方面的質量職能
產品在製造之前必須做好准備工作，並編制質量控制計劃，叫生產技術准備工作，它包括選擇合適的製造工藝，選用設備與工具，設計與製造工藝裝備，編制工藝規程，選定工序質量控制點，制訂質量工序表，提供各種技術文件；編制操作指導卡等等，保證上述工作的質量優良之外，其質量職能還應包括組織質量攻關活動，組織工序能力測定並提高工序能力指數等。
采購方面的質量職能
生產製造用的各種原材料，外購外協件，要滿足產品質量要求，因此必須認真進行選擇。要從經濟性，交貨期，交貨質量以及供應單位保證質量的能力等方面進行綜合考查，然後擇優選購。
采購工作的質量職能是；（1）嚴格按技術規格，工藝文件認真選購；（2）貨物入廠前要嚴格檢驗，合格的才允許入庫，並保存好；（3）調查及了解供應單位的產品質量保證能力，並進行信息反饋；（4）保證向生產單位（製造部門）提供優質，足量的原材及外購外協件。
生產製造方面的質量職能
生產製造方面的質量職能就是保證製造出來的產品符合設計質量要求，其中主要有下述幾個方面:
（1）加強工藝管理。嚴格工藝紀律，全面掌握保證產品質量的工序能力。
（2）組織好質量檢驗工作，如正確規定檢驗點，合理選擇檢驗方式，建立好專群結合的檢驗隊伍等等。
（3） 掌握質量動態。為此必須系統地，經常地，准確地進行質量動態的統計與分析，健全原始記錄，並由專人負責，嚴格進行。
（4） 加強不合格品的統計與分析。
（5） 實行工序質量控制。如對於需要加強監督的，需要特殊技術的，質量不穩定的工序應設立管制點，進行質量控制；有條件的工序採用控制圖進行質量控制。
（6） 有計劃地組織QC小組活動，解決生產中的質量問題。
檢驗方面的質量職能
檢驗方面的質量職能 概括地說就是嚴格把關，反饋信息，預防，監督和保證產品質量，促進產品質量的提高。具體說，歸結為三種職能，即；
（1） 保證的職能。即把關的職能，也就是被檢驗產品（包括原材料，半成品）合格與否，保證不合格的產品不出廠，不合格的原材料或半成品不流入下道工序。
（2） 預防的職能即通過檢驗獲得工序的信息（數據），經整理分析後能及時發現工序質量狀態不良，及早採取措施加以改進，從而防止繼續產生不良品，起到預防的作用。
（3） 報告的職能。在檢驗中掌握了大量的質量數據，經過整理分析，把質量的信息反饋給有關的工序，部門，以促進其改進質量或採取相應的決策。
具體工作除了負責入廠檢驗，生產過程檢驗及成品檢驗之外，還負責企業的設備，工裝，工具，儀表的檢驗，計量工作的檢定等等。
銷售方面的質量職能
銷售是企業管理的重要組成部分，它的質量職能主要是；
（1） 宣傳與經銷優質量產品，提高廣告質量，為發展新品種及提高質量刨造條件
（2） 收集市場信息，把質量信息及時反饋給企業的有關部門。
（3） 分析，研究產品質量對銷售的影響，以便有效地利用質量優勢。
服務方面的質量職能
服務用戶是質量活動的外延，它包括售前服務和售後服務。它的質量職能包括:
（1） 為保證產品質量提供必不可少的條件，如包裝，運輸及入庫保管等工作；
（2） 收集和管理現場工作質量的信息，反饋給企業有關部門；
（3） 向用戶介紹產品結構性能，特點，使用范圍和維護保養的知識。
（4） 及時向用戶提供備品，配件，並指導或為其安裝及維修。
『貳』 品質主管工作職責是什麼
一、工作職責：
1、主持質量管理的全面工作，並對質量管理的各項工作結果負責。
2、組織建立質量管理體系,確保質量體系的有效運行。
3、制定質量目標和質量計劃，經批准後組織實施。
4、制定產品質量檢驗標准，對公司采購品和產品質量控制負責，對批量責任事故負責。
5、負責設計與開發活動的質量策劃。
6、參與新產品開發的先期策劃，審查產品設計、工藝的科學性、合理性。
7、組織實施質量統計，對統計數據的真實性、可靠性負責。
8、領導、管理、指導、監督、檢查、考核直屬下屬的工作。
9、有對各類產品質量事故進行調查，分析和提出處理意見權。
10、對質量問題行使否決權。
11、定期通報各有關部門質量檢查結果，對存在的質量問題制訂糾正和預防措施並組織實施。
12、有權制止不符合工藝規定和要求的生產行為。
13、對本部門員工的各項考核、獎懲有決定權。
14、定期對全廠員工進行質量管理制度及提高質量意識的培訓。
(2)部門質量職責擴展閱讀：
品質經理
1、督導各部門提升產品質量,防止異常發生,達到公司的品質目標。
2、協調及推動各部門按ISO9000各要素運作。
3、召開各種品質會議,協調各部門處理品質異常問題。
4、審核相關部門呈交的品質文件。
5、對進料品質進行最終判定,並推動IQC、QE部門對供應商進行輔導、稽核、評估、追蹤改善等。
6、定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估。
7、督導QE主管及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回復追蹤,確保糾正與預防措施的有效實施。
8、督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及可靠性測試。
9、對成品的品質進行最終判定。
10、協調IQC驗貨的各項工作。
11、督導並審核品質周報、月報表。
12、對下屬進行考核、評定。
品質保證主管
1、確認及更改公司之品質體系有效文件,維護公司品質體系有效運行。
2、根據公司程序文件指引指定切實可行的二、三級支持文件。
3、定期制定內部評審及管理審查計劃,推動各部門人員執行ISO9000之要素。
4、協調及督導各部門對品質體系中出現不符合項目的改善和追蹤是否有效,並記錄存檔,匯報管理者代表審批。
5、分配及安排外部評審之時間和評審前准備工作。
6、督導各部門正式文件之排版及校正,並進行統一編號的標准化管理。
7、督導內部文件之文件分發、回收、保存、更改作業。
8、協助品質經理相關的品質管理工作。
9、對下屬進行考核、評定。
『叄』 質量部門包括哪些職位啊最好能有他們的詳細職責，謝謝。
質量管理包括產品，過程，體系三個方面，具體要看你所從事的行業以及你們公司的情況而定。有些公司的質量管理部門就是檢驗部門，但是一個正規企業，質量管理是一個非常重要的部門，涉及建立質量管理體系，過程式控制制，供應商質量管理，產品質量問題解決等等，包括：制訂質量方針和目標，質量策劃，質量控制，質量保證，質量改進。。。。
『肆』 質量主管崗位職責是什麼
質量主管：
(一)、崗位職責：
1、主持質量管理的全面工作，並對質量管理的各項工作結果負責
2、組織建立質量管理體系,確保質量體系的有效運行
3、制定質量目標和質量計劃，經批准後組織實施
4、制定產品質量檢驗標准，對公司采購品和產品質量控制負責，對批量責任事故負責
5、負責設計與開發活動的質量策劃，
6、參與新產品開發的先期策劃，審查產品設計、工藝的科學性、合理性
7、組織實施質量統計，對統計數據的真實性、可靠性負責
8、領導、管理、指導、監督、檢查、考核直屬下屬的工作
9、有對各類產品質量事故進行調查，分析和提出處理意見權
10、對質量問題行使否決權
11、定期通報各有關部門質量檢查結果，對存在的質量問題制訂糾正和預防措施並組織實施
12、有權制止不符合工藝規定和要求的生產行為
13、對本部門員工的各項考核、獎懲有決定權
14、定期對全廠員工進行質量管理制度及提高質量意識的培訓
(二)、工作內容：
1、收集、貫徹執行各級質量檢驗、監督法規，並對實施情況進行跟蹤與監督
2、組織、建立實施質量體系並保證體系的有效運行
3、體系文件的編寫、報批、發放、修改等管理工作及質量管理工作的持續改進
4、公司質量計劃的制定與實施，質量目標的分解與檢查考核
5、組織制定產品質量檢驗標准，並組織實施
6、編制質量年度、月度工作計劃，經批准後組織實施
7、內部質量審核工作，對二、三方審核及其提出的問題，制定整改措施，並組織對實施的情況進行跟蹤與監督
8、依據用戶反饋質量信息、售後索賠原因分析提出整改措施，並對實施情況跟蹤
9、每月召集一次質量例會，就上個月公司的質量問題進行通報、分析，提出糾正整改措施，並做好會議記錄
10、公司采購件的入廠檢驗，生產過程的過程式控制制，產品的出廠檢驗及相關記錄的控制
11、組織工藝紀律檢查、保證工藝紀律的執行
12、對原材料、包裝物、半成品、產成品的質量判定及行使質量否決
13、公司內部計量器具的管理，包括申請購置、建立台帳、鑒定、審核等
14、質量事故的分析和處理
15、參與新產品開發的產品質量先期策劃，審查新產品設計、工藝的科學、合理性，負責產品的質量改進工作
16、認真做好本部門質量統計工作，及時報送各類統計報表，並對統計數據的及時與真實性負責，為領導及有關部門提供准確可靠的質量信息
17、積極參加各類培訓，不斷提高自身素質
18、制定培訓計劃，定期對全廠員工進行質量管理方面的培訓，不斷提高員工的質量意識
19、負責質量專題會議的記錄工作，組織落實相關措施
20、積極完成領導及會議安排的其他工作任務
『伍』 公司質量管理部門中的質量管理體系人員工作職責
審核內容：（管理層的審核內容，並不是單一的審核管代）
4.1
是否識別了質量體系的過程，並對過程進行了管理
5.1
請您談談企業申請質量體系認證，實施iso
9001的意義
5.1
質量體系開始運行以來如何實施持續改進的
5.1
您是如何認識滿足顧客的要求和法律法規要求的重要性
5.1您採取了何種措施將滿足顧客要求和法律法規要求的重要性傳達給組織的成員（有無相關的法律法規文本）
5.2
企業如何確定顧客的需求和期望，如何滿足顧客的需求和期望
5.3、5.4
是否制定了企業的質量方針和質量目標
質量方針的內容是什麼
質量方針與質量目標的關系是何種關系
質量目標是否在相關職能和層次上得到了分工？
解採取了何種措施和手段保證質量方針和質量目標的貫徹，使各級人員都理解質量方針
質量目標是否可測量
質量目標的測量方法是否明確
是否對質量方針質量目標進行過評審
質量方針質量目標是否處於受控狀態，修改狀態是否符合文件控制要求
實現質量目標的資源是否齊備
質量策劃的輸出是否形成了文件
是否辦理了《質量手冊》的批准手續
質量策劃是否體現了質量管理體系的持續改進
策劃的更改是否受控
更改期間是否保持了質量管理體系的完整性5.5.1質量手冊中規定的最高管理者的管理職責有哪幾條
5.5.1對應組織各過程的職能是否明確了相應的職能和崗位
5.5.1各部門的職責是否在相關文件中規定清楚，自己是否明確5.5.2是否任命了管理者代表，管代的職責有哪些
5.5.3組織規定的內部溝通工具有哪些，是否進行了內部溝通
5.6質量手冊（程序文件）對管理評審的頻次是如何規定的，是否按規定間隔實施管理評審
5.6查閱管理評審記錄，看輸入資料內容是否符合標准規定
5.6查閱管理評審報告內容是否符合標准要求，對管理評審輸出的改進措施是否進行了跟蹤驗證
6.1是否提供體系運行所需的資源，包括哪些
8.1組織策劃並實施哪些方面的監視、測量、分析和改進過程
8.5.1請您談談對「持續改進」的認識
8.5.1組織策劃和管理了那些持續改進的過程
『陸』 品質部崗位職責
原材料的質量控制：
對進貨的主材、輔材、五金配件進行質量檢驗和驗收； 簽收質量驗收單據。
在產品的質量控制：
按照標准工藝文件及檢驗規程，對各個工序的在產品質量進行檢驗；對不合格的半成品進行控制，制止其繼續流轉；負責工序間半成品轉接時的質量驗證工作，簽署工序交接單。
成品的質量控制：
按照標准工藝和檢驗規程，對成品質量進行驗收；對不合格品進行控制，禁止轉入庫房；成品驗收合格後，簽署成品入庫單。
不合格品的處置：
對於普通的一般不合格，責令生產者即可整改；對於嚴重的不合格，分析出現原因，制定整改措施；並對操作者下達處罰；出現不可維修的情況，應立即通知重新加工，並形成相關記錄。
材料和成品的試驗：
負責原材料的試驗：珍珠岩的含水量、密度、抗折強度、抗壓強度、甲醛；膠黏劑的甲醛等一系列試驗；成品的試驗：防火門可靠性試驗、開關力試驗等。
質量數據的統計、分析，以及改善措施的制定和跟蹤：
對各種質量數據進行統計，保證數據的真實性、准確性、及時性；按照科學的方法，對各類檢驗數據進行統計分析，從而客觀的反應實際的質量情況；按照分析結果，制定出現問題的工作的改善方法，並跟蹤改善過程，把改善落到實處。
標簽、標志、標牌的管理：
防火門防偽標識的管理：按規定定期申購、掃描、上傳，建立使用台賬，並監督車間粘貼使用；防火門永久性標識（鋁標牌）的管理：按規定定期申購，刻印內容，建立使用台賬，並監督車間粘貼使用；商標的管理：按規定定期申購，建立使用台賬，並監督車間粘貼使用；門出廠合格證的管理：按照銷售要求，按批量出具門的合格證。
質量體系維護的相關工作：
按照體系要求，制定質量管理的各項規章制度；形成各項質量記錄，做到記錄的全面、准確、正確、及時；配合行政部進行體系的內審工作。
量具、儀器、檢測設備等管理和定期校驗：
建立量具、檢測設備和儀器台賬；負責聯系外檢機構，對量具、檢測設備、實驗儀器等進行定期的校準和鑒定；加強日常管理，知道使用者的正確使用；定期或不定期的進行檢驗設備和儀器的運行檢查，形成記錄；發現不合格的量具應即可收回，並經修復、校驗合格後再投入使用。
『柒』 品質責任是哪個部門的責任品質管理中各部門的職責有哪些
NO.1
產品品質是製造出來的而不是檢驗出來的;
N0.2
製造出來的品質異常有多個方面的因素4M1E.
根據不同情況,相應的責任部門也不同.
具體的責任劃分和每個廠的本門分支劃分以及組織架構有關.
『捌』 質量管理部門工作職責
從事技術質量和服務質量等的研究、管理、監督、檢查、檢驗、分版析、鑒定等。
（1）進行產權品質量、質量管理體系及系統可靠性設計、研究和控制；
（2）組織實施質量監督檢查；
（3）進行質量的檢查、檢驗、分析、鑒定、咨詢；
（4）進行產品認證、生產許可證、體系認證、審核員和評審員注冊、質量檢驗機構和實驗室考核等合格評定管理；
（5）調節質量糾紛，組織對重大質量事故調查分析。
(8)部門質量職責擴展閱讀
質量管理部門的全面管理
第一、全面的質量，包括產品質量、服務質量、成本質量；
第二、全過程的質量，指質量貫穿於生產的全過程，用工作質量來保證產品質量；
第三、全員參與的質量，對員工進行質量教育，強調全員把關，組成質量管理小組；
第四、全企業的質量，目的是建立企業質量保證體系。
全面質量管理常用七種工具，就是在開展全面質量管理活動中，用於收集和分析質量數據，分析和確定質量問題，控制和改進質量水平的常用七種方法。
『玖』 質量管理部門工作職責是什麼
以下以實行ISO9001的企業為例：
1)制定質量手冊、程序文件、三級表單，負責發放、更新。
2)配合工程制定SOP和SIP。
3)按照SIP之規定進行IQC、PQC、FQC、OQC之各項檢查工作。
4)制定年度（或季度、月度等）質量目標，量化指標並收集實際執行情況。
5)根據前階段質量目標達成情況，制定下階段質量目標，目標應有提升，以達到持續改進的目的。
5)統計各環節的質量信息，如：進貨合格率、製程一次下線合格率、成品檢合格率、出貨檢查合格率、客戶投訴/退貨比率、不良原因分析等等。
6)根據統計得出的結果開展糾正及預防措施，經驗證有效後更新相應的質量文件，以達到持續改進的目的。
7)配合銷售部門收集顧客滿意度信息，並針對性的提出質量改進措施。
8)負責公司內部實驗室及計量器具的登記、保管、校準、計量等工作。
9)負責產品可靠性測試的計劃制定、實施、出具報告等工作。
10)負責處理顧客品質投訴，協調返工、補貨等工作，確保顧客滿意。
11)負責供應商管理，包括供應商調查、能力審核、績效統計等等。
12)負責第一方審核（內審）、第二方審核（顧客）、第三方審核（認證機構）。
補充：如果是ISO/TS16949企業，品保部在以上基礎上還必須負責：APQP產品質量先期策劃的部分工作，協助制定FMEA潛在失效原因分析、CPK/PPK生產能力指數/過程性能指數的統計分析、SPC統計過程式控制制（描點監測）、MSA測量系統分析（對量具進行以重復性和再現性為主的測試）以及PPAP報告的提交
想了解這方面的東西就去企業咨詢認證網的論壇看看吧，我就經常泡那論壇。挺漲姿勢的