銀行差錯整改

❶ 稽查核差錯及整改措施銀行

他

❷ 求一份銀行前台業務問題認定和整改操作規程，關鍵是對差錯的分類及 處罰規定。謝謝

1、各家銀行要求的內容是不一樣的
2、賬務差錯內容基本一致
3、優服標准就各不相同
4、處罰的標准也不相同

❸ 郵儲銀行稽核下發差錯如何寫整改措施

一般都是已提醒相關櫃員相關人員注意此類差錯，嚴格按照規定製度辦理，(如有考核的可寫:並對其進行考核教育），也已培訓其他員工，今後會避免此類差錯的發生。

❹ 銀行前台櫃員結合自己工作淺談如何提高執行力

所謂執行力，是指通過一套有效的系統、體系、組織、文化或技術操作方法等把決策轉化為結果的能力。通俗地講，就是下級在正確把握上級領導決策意圖的基礎上，全面、快速、靈活、穩妥地按領導的要求保質保量地完成各項工作任務的能力。
執行分為主動執行和被動執行，主動執行是基於對工作的責任感和事業的榮譽感與歸屬感而形成的動力，這就需要員工具備良好的職業操守；被動執行則是基於如不執行將帶來的預期損失而形成的壓力，需要從外部環境和機制上對預期的損失進行設置和規范。因此，提高員工的執行力，要做好兩個方面的工作：一是提高員工的自身素質，進而增強其全面、正確地執行好上級各項要求的能力，同時提高其執行的自覺性；二是通過構建完善的外部激勵與約束機制，進而為提高員工的執行力營造良好外部客觀環境。
一、加強員工的教育和培訓力度，全面提升員工的個人綜合素質。員工執行力的高低與員工的知識和技能、對制度的認知程度及對工作 的滿意度等密切相關，為此，建立科學的培訓體系是必不可少的。從 目前我行情況看，要及早制訂出一套系統、完善的教育培訓方案，提高培訓的質量和實際效果。
第一，要培養員工良好的職業道德觀念和過硬的政治思想素質，引導員工堅持正確的職業道德操守。由於銀行工作的特殊性，銀行員工在日常工作中要接觸大量的金錢，而掌握信貸權力的信貸人員則會經常面對外界的物質誘惑。面對金錢和物質誘惑，我們必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀，提高服務的責任感、使命感，提升自身的整體道德水平，從思想和道德層面上增強全員的防腐拒變能力，提高執行力。
第二，要引導員工樹立高度的工作責任感，對工作、對事業的高度忠誠，做到誠誠實實做人、認認真真做事，一切從細節抓起，一切從「小事」做起。工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅決去執行。
第三，要引導員工增強與時俱進、不斷更新的思想理念，樹立科學的發展觀念。有什麼樣的思想觀念，就有什麼樣的工作效果。當工作中出了差錯或挫折，我們不能總是找借口、找理由，或一味地埋怨客觀困難，而要從自身出發，不斷加強學習、更新觀念，提高自己，改變不執行、不作為的不良習慣，自動地做好本職工作。
第四，要培養員工良好的執行素質。一是培養員工的溝通協調能力，提高員工對客觀環境的適應與控制能力，培育良好的團隊精神。 只有有了有效的溝通，才能使大家相互了解，坦誠相見，才能真正了解工作中所存在的問題，才能有利於於問題的解決；只有優秀的團隊，其成員的工作激情才會高漲。融洽的人際關系，更有利於員工創造性的發揮。二是培養員工的實踐能力，特別是對各項工作的統籌安排與規劃能力，切實提高工作的質量和效率。三是通過培訓使員工具備一定的執行方法與技巧。

二、建立有效的激勵約束機制： 有效的激勵是提高執行力的重要手段，執行力的培養是以切合實際的激勵約束機制為依託和載體，沒有好的激勵約束機制，便沒有過硬的執行力。最有效的方法就是制定一系列的績效考核獎罰措施，賦予不同的崗位、不同的人員，以不同的職責，督促每位員工恪守盡職。應根據員工的所在單位和工作崗位等不同情況，區別對待，實施不同的激勵政策，採用不同的激勵手段。同時，任何一項激勵措施，都會引發員工的多種行為，但其中的部分行為是消極的，比如以前在存款考核中經常發生的虛增賬面存款余額現象，因此，在建立健全激勵機制基礎上，還應配以相應的約束機制，提高員工的違規成本，否則，員工只想得到好處，其行為就會發生偏差。同時，要通過提高員工的職業道德素養，培養其對工作的高度責任感和主人翁意識，時刻以合行主人翁的角度看待問題和處理問題，對領導分配的任務能夠積極主動地去完成。

三、建立健全的監督體系。 從目前情況看，我行已建立了相對完善的業務操作流程和規章制度體系，但違章違紀現象仍有發生，特別是今年4 月份發生的邯鄲分 支金庫盜竊大案，更是給我們敲響了警鍾。究其原因，缺乏健全的監督體系是重要的因素，可見，健全的監督體系是良好的執行力的有效保證。
為此，要大力做好以下幾點：
一是強化預防機制。在日常工作 中，嚴格執行分級審批與實時授權制度，同時對一些重要崗位員工分批實際強制休假制度，對各崗位人員定期進行輪崗，並形成一定的監督制約效果。
二是加強定期或不定期檢查。通過組織業務檢查，及時發生風險隱患，做到防患於未然，進而強化內控制度監督執行，防範會計風險，規范員工操作行為。
三是建立有效的整改機制，對發現的問題及時化解業務操作風險，及時落實整改措施。建立整改機制，做到檢查處理到位、責任追究到位、問題整改到位。對好的執行者進行獎勵，不斷提高其執行能力；對執行不力的要幫助其分析原因，找出問題的症結，幫助其提高執行力。

雙學雙比教育活動心得體會 近一時期以來,局黨組根據縣委、縣政府的統一安排，在全系統開展了以法制、廉正、雙學雙比為內容的教育活動，在這次活動中，我先後學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」重要思想，牢記「兩個務必」，認真領會縣主要領導的講話內涵，嚴格按照局黨組的安排進行，收到了明顯的效果。
一、堅持了共產主義信念，強化了黨性修養，用黨的理論知識武 裝了自己的頭腦。 通過學習黨的知識，我認識到了共產黨產生、發展、壯大、繁榮的歷史，通過不斷地學習和在實踐中自覺磨煉而建立起來科學的世界觀。堅持正確的政治方向，堅定了正確的政治立場，樹立了正確的政治觀點，嚴守黨的政治紀律，提高了政治鑒別力，增強了政治敏銳性。學會了用馬列主義的立場、觀點和方法分析認識問題，從根本上提高了辨別是非的能力。用客觀的標准去認識社會，用正確的態度去對待人生，用嚴格的法律去約束行為。正如鄧小平同志所指出的：「為什麼我們過去能在非常困難的情況下奮斗出來，戰勝千難萬險使革命勝利呢，就是因為我們有理想，有馬克思主義信念，有共產主義信念。」 在建設社會主義的整個歷史過程中，我們堅持什麼、發展什麼、擯棄什麼、反對什麼，歸根到底都與共產黨人的理想信念有關，違背了共產主義理想，我們的事業就會改變性質，就意味著失敗。
二、時刻以黨和國家的利益為重，不斷增強事業心和責任感 。 想問題站得更高一些，工作上要求得更嚴一些，精神狀態更好一些，決不能把自己混同於一般的幹部。特別是在下基層的時候，說話辦事要有分寸，決不能說有損大局的話，干有損形象的事。 強化了奉獻意識，淡泊個人名利。我深深感到無私奉獻體現了共產黨人的崇高精神境界，也是共產黨員標準的基本要求。甘願犧牲奉獻，樹立正確的名利觀，擺脫名韁利索的束縛，真正做到事業重如山，名利淡如水。作為一名共產黨員、國家幹部更要調整好自己的心態，把個人的意願和現實情況很好地結合起來精神振作地投入到工作中去。強化大 局意識，自覺維護團結穩定的局面。自覺做到不利於團結的話不說，不利於團結的事不做。對待同志有滿腔的熱情和與人為善的態度。
三、不斷增強拒腐防變的能力，狠剎腐敗奢侈之風 。 作為一名黨員幹部，能否做到克己奉公、清正廉潔，不僅是個人思想、品德和作風問題，而且關繫到黨在群眾中的形象，是一個帶有政治性的大問題。艱苦奮斗，是黨的基本路線的重要內容，是每個共產黨員都必須遵循的行為准則。從物質形態上看，艱苦樸素、勤儉節約的生活同紙醉金迷、燈紅酒綠的生活是根本對立的；從精神形態上看，奮發進取、拼搏創業同貪圖安逸、追求享樂是根本對立的。把精力用在工作上，倡導勤儉辦一切事情的作風，能少花的就少花，不能講排場、擺闊氣，大手大腳。業余時間讀書學習、充實提高自己，參加健康有益的文化生活，陶冶思想情操。一個好的家庭環境是干好工作的基礎，抽時間在家裡多學習，多陪陪家人，多教一教孩子。管住小節，堅持嚴字當頭，從我做起，按照各項廉政紀律規定，嚴摳細抓，堅決落實。牢記一些人犯錯誤的沉痛教訓，時刻警醒自己，決不能在這方面犯錯誤、栽跟頭，葬送自己的政治前途。

總之，我樹立了深入實際、狠抓落實的工作作風。牢固樹立了服務的思想，破除墨守成規、固步自封的保守思想；破除目光短淺、眼界狹窄的自滿情緒；破除求穩怕亂、安於現狀的私心雜念。真正做到：看準的問題，就大膽地闖，大膽地試，不斷探索新路子，創造新經驗，使我的黨性認識不斷提高到一個新層次。

❺ 如何降低核算差錯

一、樹立差錯風險防範意識。在日常臨櫃操作過程中，始終要緊綳安全經營這根弦回，牢記嚴格答執行規章制度是防範操作風險，減少差錯事故的保障，要時時按章辦事，事事嚴謹操作，不能存在絲毫的僥幸心理。
二、堅持按業務流程操作。分析像諸如現金支票背書不符、憑證要素塗改、遠期（過期）支票等重要差錯的發生，都是櫃員沒有認真按業務流程操作造成的。對於這類差錯的防範，如果櫃員能在受理這類業務時，做到先審核憑證的八要素後再記賬處理，就能有效防範差錯的發生。同樣，像易發生差錯的電子銀行開戶業務、掛失業務等等，都應做到先審核申請書再辦理，操作完畢後再核對一遍列印記錄、簽章以及客戶簽字等。儲蓄類的業務按操作規程是核對客戶簽字後再付款，存（匯）款業務也是請客戶核對簽字後方給回單。
三、嚴防核算差錯。每一個臨櫃人員都要持之以恆，養成正確良好的操作習慣。領會馬雯燕臨櫃操作經驗內容，做到在辦理業務過程中專心致志、思想上不分心、按章操作，業務核對過程要仔細，業務空隙時就有意識審查憑證，發現差錯及時整改和補救。另外也可以採取憑證交叉復核或進行適當的獎懲措施都是行之有效的辦法。

❻ 銀行合規案例及分析及學習心得怎麼寫

一、學習合規，提高認識

首先，我部召開了全體員的專項會議，聯社對部分員工通過省聯社的視頻會議學習專家的評論和案例分析，以及合規經營的有關知識有了一次全面而又認真學習機會，尤其是對"合規手冊"進行了全面的了解和掌握。為此我還認真地做了學習記錄，使得我和同事們對合規經營有了更加深刻的認識。

其次，通過學習，糾正了我以往"重經營，輕管理"的錯誤認識。與同事們達成一種共識，即：微小的違規行為會積累成嚴重的合規風險，嚴重的合規風險會使我社經營遭受重創。而加強合規管理可以減少違規風險或因違規而補處罰的損失，還可以保護員工少犯錯誤，激勵員工奉獻價值。

二、及時整改，更新服務

"合規人人有責"、"合規從我做起"、"合規創造價值"和"合規促進發展"的理念。我作為一名會計主管，應當自覺遵守合規經營，規范操作，並對我部進行了自查、自糾，尤其是今年依據銀行結算帳戶管理有關規定和蕪湖市人民銀行結算帳戶年檢工作方案，結合我部實際情況對所有帳戶進行了全面清理和整改。目前這項工作量大而又煩瑣，因我部開立企、事業單位的帳戶，現有一百三十多戶。首先，將不合規的帳戶進行了全面清理，部分帳戶進行了銷戶處理。對通知不到的帳戶，進行久懸處理。由於農村合作金融機構合規建設起步較晚，目前仍然是被動合規，而不是主動合規，所以我們更要堅持合規辦理每一筆業務，邊學習，邊整改。

通過學習，我深刻認識到要更新服務意識。沒有優質的服務就沒有銀行業務的發展。加強市場營銷是目前提高我部核心競爭能力的當務之急。我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但缺乏更深層次的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的環境下，以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立於不敗之地。

三、合規經營，初見成效

通過正確認識和整改後，這段時間我們單位的合規工作取得了一些可喜的成績。首先，合規經營最大限度地減少了員工在業務操作中易犯的工作錯誤，保護了員工工作的積極性。自從合規要求以來，櫃面業務差錯率下降了。由於工作疏忽而易犯的毛病，在員工互相監督下，得到了明顯的改善。盡管在執行合規管理的時候遇到個別客戶不理解，但通過解釋最終都得到了客戶的認可。作為一名員工，特別是作為一名會計主管，更要有風險服務意識和風險管理技能，及時消除基礎管理工作存在的隱患，增強防範風險的能力，提升了在客戶中的信譽和社會地位。

以上三點是我對合規學習的一點點淺薄認識，不足之處歡迎批評指正。

❼ 如何提高櫃面違規及屢查屢犯問題的整改實效論文

要防範櫃面屢查屢犯的違規現象，要從以下四個方面著手：
加強「機控」，防範出錯源頭。櫃員一天的工作是十分繁忙的，一年365天要不出一點差錯是難以做到，過度地差錯考核力度，大大降低的櫃面工作效率，無法解決嚴重的排隊現象。所以如果能加強計算機的控制功能，當櫃員輸錯相關要素時，系統可以提示，而不是一筆差錯，相信可以提高櫃員的工作信心，而且優化DCC功能也很重要，如果匯劃業務系統有記憶功能，漢字輸入法可以多一些，相信都可以大大提高櫃面工作效率。
加強櫃員的業務學習和操作技能培訓。我行的業務發展的速度是日新月異，如果櫃員對新業務、新制度不了解，將存在很大的風險隱患，所以網點的營業主管一定要認真做好櫃員的業務學習，讓櫃員學會、學懂，並做好相關筆記，才能在工作中將各項業務辦理到位；另外櫃員操作技能的提高也十分重要，網點日常工作中存在很多難以管理的盲區，例如下班業務主管要全面復點櫃員單證、保險櫃密碼要打亂等，有時確實是因為櫃面過於繁忙而無法做到位，但如果能採取一些行之有效方式和培訓就可以解決這些難題，櫃員下班單證的全面清點可以採取有選擇的重點檢查和抽查，防控風險，而打亂保險櫃密碼可採用向常德行的一個經驗：在網點進行「保險櫃開啟密碼速度競賽」，通過重點訓練，櫃員都做到了十秒鍾打開自己的保險櫃，想一想只需要你工作的十秒鍾，就能防範風險，櫃員又何樂而不為了。
認真梳理和考證，對不合理的制度進行改進。沒有改革，就沒有進步。通過網點之間的互相了解，大家都會覺得有些工作完全按制度做又做不到，那個事情又沒有足夠時間去履行到位，所以我們要進行認真梳理和考證，對不合理的制度進行改進，例如登記簿到底需要登記哪些，有哪些沒有必要登記；尾箱平移和互換工作是否必要；加鈔、日結流程可否優化等，都是需要我們思考和設定新流程解決的問題。
會計主管要在工作中多關注重要風險點。由於稽核工作的重要性，會計主管在憑證稽核方面花費的時間還是偏多，但前台的風險在對公業務這一塊還是很大的，所以要盡量解決前台人員短缺的矛盾，會計主管能將工作重點傾向重要業務督導和檢查，主要在對公開銷戶、印鑒變更、銀行承兌匯票、保函、貸款等重點業務方面，同時能肩負起對公產品營銷工作，並能實現網點櫃面人員培訓和管理的職能。

❽ 銀行櫃員差錯存在的問題及整改措施

中國郵政儲蓄銀行浙江省分行公司業務整改報告書
根據 2011 年9月差錯登記簿，針對存在的問題我們已認真進行了整改，現將有關情況匯報如下：

報告人（簽字）：

會計部負責人（簽字）：
公章：

整改報告

根據支行近期下發的業務差錯情況通報所示，本人由於工作疏忽，導致幾起風險事件的發生，為支行帶來不良影響，我深感慚愧。本人通過對該幾起差錯進行深入反省和深度思考，充分地認識到自身在思想上，業務上和操作上的不足，並明確了認真執行規章制度和貫徹規范工作流程的重要性和必要性，現對本人目前存在的不足進行自查自糾。
首先，端正工作態度，提高風險意識。我所出現的差錯都是由於工作疏忽，態度不認真導致的，其中一起是在做個人提前還款業務的時候，本應先扣取客戶本利合計的總金額後作還款處理，但出票時誤輸了本金，並且在還款的時候也沒有發現錯誤，待還款操作完成後才發現差錯，然後反交易，這樣一來馬上便導致了本金，利息，本利合計三筆三類風險事件，而這三筆差錯本來是完全可以避免的。
其次，嚴守操作規程，規范業務操作。未按業務流程操作也是引發風險事件的原因之一，本人幾起差錯的發生都是由於本人操作不規范，未嚴格遵守操作流程而造成的。例如季末由於要將營業部發下來的手續費下劃給網點，當時已經是深夜，網點催得急，因此本人在發貸報的時候，匆匆輸了金額，也沒有和票面核對就急急地按了回車確認，結果被負責復核的同事發現金額錯記，輸少了一位，由於金額不能修改，最後只能反交易處理。先審票後記賬，是每個業務人員都必須遵守的操作規程，也是前人總結下來的經驗結晶，具有前瞻性和實
用性，因此我將不斷規范自身操作，更好地杜絕差錯的發生。
第三，積極提升自身，增強業務能力。本人所處營業室綜合崗，經常需處理日常較少出現且較為棘手的業務，風險較大，需要有扎實的專業知識。因此，作為綜合櫃員，絕不能固步自封，必須時刻提升自身，把每筆新業務當作自我提升的機會，遇到不懂的問題，不會的業務，要多學習，多思考，鞏固業務基礎，並融會貫通，不斷提高業務能力，才能更好地勝任本職位。
在此，本人誠懇地接受領導的批評教育，並將在日後的工作中嚴肅對待每一筆業務，同時將不斷提升自身，以嚴謹的工作態度，專業的業務知識和規范的業務操作更好地履行自身本職工作！

❾ 尋求一份銀行櫃員差錯報告

中國郵政儲蓄銀行浙江省分行公司業務整改報告書
根據 2011 年9月差錯登記簿，針對存在的問題我們已認真進行了整改，現將有關情況匯報如下：
報告人（簽字）：
會計部負責人（簽字）：
公章：
整改報告
根據支行近期下發的業務差錯情況通報所示，本人由於工作疏忽，導致幾起風險事件的發生，為支行帶來不良影響，我深感慚愧。本人通過對該幾起差錯進行深入反省和深度思考，充分地認識到自身在思想上，業務上和操作上的不足，並明確了認真執行規章制度和貫徹規范工作流程的重要性和必要性，現對本人目前存在的不足進行自查自糾。
首先，端正工作態度，提高風險意識。我所出現的差錯都是由於工作疏忽，態度不認真導致的，其中一起是在做個人提前還款業務的時候，本應先扣取客戶本利合計的總金額後作還款處理，但出票時誤輸了本金，並且在還款的時候也沒有發現錯誤，待還款操作完成後才發現差錯，然後反交易，這樣一來馬上便導致了本金，利息，本利合計三筆三類風險事件，而這三筆差錯本來是完全可以避免的。
其次，嚴守操作規程，規范業務操作。未按業務流程操作也是引發風險事件的原因之一，本人幾起差錯的發生都是由於本人操作不規范，未嚴格遵守操作流程而造成的。例如季末由於要將營業部發下來的手續費下劃給網點，當時已經是深夜，網點催得急，因此本人在發貸報的時候，匆匆輸了金額，也沒有和票面核對就急急地按了回車確認，結果被負責復核的同事發現金額錯記，輸少了一位，由於金額不能修改，最後只能反交易處理。先審票後記賬，是每個業務人員都必須遵守的操作規程，也是前人總結下來的經驗結晶，具有前瞻性和實
用性，因此我將不斷規范自身操作，更好地杜絕差錯的發生。
第三，積極提升自身，增強業務能力。本人所處營業室綜合崗，經常需處理日常較少出現且較為棘手的業務，風險較大，需要有扎實的專業知識。因此，作為綜合櫃員，絕不能固步自封，必須時刻提升自身，把每筆新業務當作自我提升的機會，遇到不懂的問題，不會的業務，要多學習，多思考，鞏固業務基礎，並融會貫通，不斷提高業務能力，才能更好地勝任本職位。
在此，本人誠懇地接受領導的批評教育，並將在日後的工作中嚴肅對待每一筆業務，同時將不斷提升自身，以嚴謹的工作態度，專業的業務知識和規范的業務操作更好地履行自身本職工作。

❿ 郵儲銀行掛失金額填寫錯，稽核下發差錯如何寫整改措施

你好，正常整改即可，問一下稽核要如何修改，不是大問題，希望我的回答可以幫到你。