後勤整改方案
『壹』 如何做好後勤保障工作
後勤服務是一項非常繁瑣又比較辛苦的工作,既是一個單位的「門面」和「窗口」,也是一個單位事業發展必不可少的一環。做好服務保障工作是後勤工作者的天職，是與生俱來的永恆課題。從職能分工看，後勤工作其實是機關工作的一部分，它服務於全所各項工作，以大局為先，以服務為重。後勤其實質就是為其他工作的開展提供「彈葯」的後方戰線，沒有適時的物質保障和適宜的服務保證，機關工作和活動就會失去基礎和動力，一切都將無從談起。為此如何提高後勤服務保障工作是每一位後勤人員都應該思考的問題。
一、正確認識後勤服務工作特點
1、廣泛性。後勤工作涵蓋面較廣，具體地說，後勤工作主要有以下幾項內容：做好局機關、宿舍大院的供水、供電、有線電視以及其它設備的維修管理和水電費的收繳結算工作;做好局機關辦公樓、宿舍樓的管理及維修工作;做好局機關的車輛調度和管理工作;執行有關接待規定，根據局辦公室的安排做好接待工作;協助局辦公室處理好與周邊的關系;做好局機關、宿舍大院環境衛生。負責局機關、宿舍大院門前四包和安全保衛工作;做好局機關，宿舍大院綠化管理及文明小區建設工作;做好局機關門面的經營、管理工作;做好培訓中心的經營管理工作;做好局家屬委員會工作，協助局辦公室做好民事調解工作。水電管理、車輛管理、辦公樓衛生、維護維修及其他日常性事務。業務項目繁雜，涉及范圍廣，與各項工作及每位職工的工作、生活都息息相關。
2、服務性。後勤工作是服務工作，從後勤工作的內容來看都是為本局工作服務的，是保證我局其他工作順利進行的服務性工作。比如，車輛調度、車輛安全出行，電通水暢，房屋及各種辦公設施的維修，庭院綠化、民事調解等都屬於服務。為此我們後勤工作者都需要熱情、主動、耐心，還需要有能力、有技能，把兩者結合起來，才能做好服務工作，才能得到支持和理解。
3、和諧性。後勤管理工作事無巨細，頭緒繁多，既有人與人之間的關系，又有人與物之間的關系，而人與物的關系處理不當，又會影響到人與人之間的關系。機關工作所需的交通、水電、等物資保障以及全體職工的生活樣樣都要細心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和職工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本單位內各科室、委的關系，又要協調好與外部的諸多方面的關系。因此，後勤工作是打造和諧穩定建設和諧安定漢江的重要組成部分。
4、瑣碎性。後勤管理工作常常是從一些不起眼的芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中，水電的維修等，如果沒有這些不起眼的准備工作，就無法保證大事的順利進行；與駐地其他單位事務的商議等，若有不慎，將會直接影響上下、內外關系，有失單位形象。
5、時效性。後勤管理工作是動態的活動，任何的工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。後勤工作更是如此，每一項服務都有其即時性，如辦公場所燈壞了需要及時修等，為此每一個後勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。
二、努力提升後勤服務工作人員素質，不斷強化後勤服務工作意識
按照漢江局的工作目標，就如何做好後勤服務，提升服務質量，我們必須認真思考，並就後勤工作面臨的許多新情況新問題進行探討，後勤服務工作必須從實際出發,以搞好服務保障為基礎,以科學管理為手段,以提高效益為目的,彰顯以人為本,積極探索,大膽實踐,著力在提升人的素質上下功夫。
1、提升政治素質。要強化後勤人員做好本職T作的責任感和使命感,牢同樹立「群眾利益無小事」的思想,從被動性服務向主動性服務轉變,增強群眾意識和大局意識,做到政治堅定。
2、提升業務素質。要樹立正確的服務觀念,充分認識到後勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是漢江局事業發展的必不可少的保障;因此，必須消除後勤服務工作「低人一等」的想法,努力培養愛崗敬業、忠於職守、盡職盡責的良好職業素養。
3、提升管理素質。作為後勤工作的幹部職工,要切實加強內部管理,突出一個「嚴」字,用科學制度管理人,用崗位職責要求人,用工作成效考核人,在執行制度面前一視同仁,只有這樣才能維護制度的嚴肅性,提高執行各項規章制度的自覺性。
4、提升廉政素質。後勤工作常與錢物打交道,為此必須加強廉政建設,增強法紀意識,認真落實胡錦濤總書記在第七次中紀委全會上倡導的八種風氣,在思想上和行動上築牢拒腐防變的「堤壩」,把自我價值觀與機關後勤工作價值觀緊密結合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業的精神追求,拋棄個人私利,樹立全心全意為人民服務的思想。
5、提升創新素質。當前新的形勢對後勤工作的服務質量、服務內容、服務方式等都提出了新要求,只有不斷研究新情況,解決新問題,探尋新方法,實現「自我突破」,才能使後勤服務工作達到管理到位、保障及時、服務規范。
『貳』 一優四零整改措施怎麼寫（學校後勤）
現在的廣告尤其是電視直銷廣告，用詞有些過，甚至有部分還十分氣人，比如背背佳廣告里那個所謂的專家為一個孩子做完鑒定後，一個爛女人對孩子說：「你完了，你的身資走樣，前途一片黯淡……」你什麼東西，憑什麼這么說？我要是孩子父母，幾巴掌打上去，你TMD憑什麼說我孩子前途一片黯淡？
不好意思我說臟話了，可是，現在的電視廣告用詞太過，吹牛誇大其辭的多之又多，難道沒人管嗎？
『叄』 如何做好後勤服務工作
——學習「強質量、爭一流、大提升」大討論學習心得
青伊湖中學 殷正玄
後勤服務是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作，是學校的「門面」和「窗口」，也是學校事業發展必不可少的一項工作。多年的實踐證明，沒有有效的後勤工作做保障，教學工作就不可能順利開展，甚至無法完成。因為後勤服務涉及到每個師生，與師生的切身利益息息相關，後勤服務的質量如何，將直接影響到教師的工作情緒、學校的形象與和諧，進而影響工作效率，同時也影響學生的學習。但是，後勤服務又不像其他科室工作那樣有規有矩，易於遵循，它是一項伸縮性、隨機性較大，沒有固定模式的工作。
在全縣認真做好「強質量、爭一流、大提升」本人認為應做到以下幾點。
一：態度端正。組織後勤職工認真學習各種規章制度，從
思想上認識到：忠誠黨的教育事業，熱愛後勤工作，有立足本職全心全意為教學服務、為師生服務的熱情和決心。
堅持一切為了師生，一切依靠師生的根本觀點，牢固樹立「一切為師生服務」的思想，從被動性服務向主動性服務轉變，增強師生意識和大局意識。首先教職工要充分認識到後勤服務工作是學校整體工作中不可缺少的一部分，是整個學校發展的保障。其次，必須消除後勤服務工作「低人一等」的想法，要認識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質量。
二：服務周全。在工作中必須把握一個「細」字。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使後勤工作得到師生的認可。勤於思考、善於總結經驗，是後勤服務工作做細的基礎。只有經常總結以前的經驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓，重新制定新的工作目標，組織職工認真學習，統一思想。後勤服務工作要克服「多一事不如少一事」的消極工作態度，不要怕事情干多了，問題就多，就會讓師生不理解，而使自己受委屈。相應的工作制度是後勤服務工作做細的保障。在工作實踐中，我們認識到，要使後勤工作做細做實。
三：廉潔自律。
作風上要大公無私，廉潔奉公，勤勤懇懇，兢兢業業，吃苦耐勞，任勞任怨，不計較個人得失，甘當無名英雄。
後勤工作常與錢物打交道，為此必須加強廉政建設，在思想上和行動上牢築拒腐防變的「堤壩」。把自我價值觀與機關後勤工作價值觀緊密結合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業的價值觀和精神追求，拋棄個人私利，樹立全心全意為人民服務的思想。
四：工作責任心。
學校總務工作者也是教育者，因此必須加強學習，提高自己的思想水平，將管理育人和服務育人的思想貫穿於整個總務後勤工作中。隨著教育形勢的發展和基礎教育改革的不斷深入，現代化教育手段蓬勃發展，如果我們總務後勤工作者不善於學習，思想不解放，還保持原有的工作思路和做法，僅靠經驗管理，就不能適應新形勢的需求，在工作中就會拖教學的後腿。
工作上認真負責，愛校如家，辦事熱心、細心、耐心、不安於現狀、勇於改革，且有較強的政策觀念，勇於堅持原則。
五：專業知識。專業上懂得教育教學規律，熟悉教育方針和有關財務政策與規定，了解各科教學的需要與發展，虛心好學，掌握一定的有關後勤管理的知識和專業技能。
六：總務後勤工作要有計劃，有條不紊地實施
首先，後勤工作要有長遠的工作目標。學校以正確的辦學思想、全面育人的觀點，根據實際條件制定出學校事業的發展規劃。後勤管理必須以學校發展規劃為藍圖，制定長期計劃。其次，後勤管理要將長期計劃分步實施。要分階段、分學期制定實施計劃，做到目標明確，合理分工，職責清楚，講求落實。再次，後勤工作要有超前意識。後勤工作必須做到「兵馬未動」而「糧草先行」
，只有這樣主動工作，才能真正服務教學，服務效益才高。二零一零年一月十一號
『肆』 如何進一步加強後勤服務和管理
建立完善後勤規范化管理體制的措施：
一、完善後勤管理制度
規章制度是實施後勤規范化管理的依據，要按照要求對規章制度進行修訂完善，明確後勤規范化管理的指導思想、目標任務、標准制度、方法原則等，為後勤管理的順利運行奠定基礎。要從實際情況出發，形成符合實際的、更加規范的管理標准體系，使後勤工作都有據可依，有章可循。同時，還要對規章制度的空白進行補充，使部隊全面深化後勤正規化建設和規范化管理有依據和制度。要對近年來的後勤工作進行了全面的回顧總結，重點查找在後勤規章制度落實過程中存在的問題和不足，分析研究符合自身實際的發展之路，切實從制度上規范了後勤保障管理。另外，以全面落實後勤規范考核實施細則為抓手，在重點考核各項後勤程序規范程度的基礎上，加強對後勤保障質量和效益的考核，提高對保障結果、質量和效益的考核分值比例，並將考核結果與落實保障政策、解決困難問題、增加家底經費等內容結合起來，與推動後勤規范化建設結合起來，與提高後勤綜合保障能力結合起來，逐步完善後勤各項管理制度。
二、加大規范意識培養力度
近年來，後勤規范化管理應重點放在規范意識的培養上。目前看來，各類制度制定的都很完善，關鍵是在落實過程中有打折扣、走過場現象。因此，各級後勤人員應以科學發展觀的理念來促進後勤規范化管理，把落實後勤法規制度放在突出位置，堅持以法規為依據，以制度為准繩，靠條令條例和規章制度規范後勤管理，增強後勤管理法規的權威性和約束力，實現後勤管理規范化。要定期組織官兵進行學習後勤規章制度，同時，通過舉辦各類培訓班，進一步深化了後勤崗位大練兵活動，真正使後勤法規制度入腦入心，努力做到事事有規范，處處有規范，人人守規范。要按照「人按職責干，事按制度辦」的要求，加大管錢管物和花錢用物人員規范意識的培養。要堅決杜絕黨委班子集體違規，領導幹部濫用權力，財務管理不按規定執行等問題，要堅決糾正超預算開支、無預算開支、「三超」建設等屢審屢犯、查而不改、久拖不決的行為。要切實通過加強學習、強化監督、加大懲處等措施的落實，形成按規定、按程序、按許可權辦事的工作氛圍和良好風氣，確保後勤決策准確嚴謹、合規合法。要依據後勤規范化考核中發現的問題，切實採取有效措施，加大整改力度，切實通過規范管理，解決部隊後勤業務工作上存在的各種問題，提高經費物資的使用效益，推動後勤建設健康良性發展、科學發展。
同時，要全面推行管理責任制。實踐證明，建立明確的責任制是後勤規范化管理的一個重要科學手段，是增強管理效益的基本前提。全面推行管理責任制，使各個層次上的管理人員都有明確的管理目標和要求，使領導怎麼抓、機關怎麼辦、幹部怎麼管都十分清楚，使後勤規范化管理形成完備體系，建立起處處有分工、人人有責任的有效機制，同時也充分調動了廣大官兵參與管理的積極性。
三、加強後勤規范化管理
（一）加強財務規范化管理。堅持「統一領導，按級負責，分工管理，財務歸口」的原則，實行黨委當家，民主決策，不斷提高規范化管理水平。一是按照「輕重緩急、量入為出」和「保生活、保運轉、保中心、保建設、保發展」的保障原則，認真做好經費項目的預測分析和科學論證，科學合理編制年度預算。二是牢固樹立預算就是法的理念，不折不扣嚴格執行預算，嚴格審批程序和手續。加大推進財務公開力度，擴大經費使用民主，推行預算編制執行情況黨委會、幹警大會報告制度，經費執行效益分析報告制度。三是全面推行集中采購制度。按照《物資集中采購辦法》有關規定，進一步細化采購和送貨程序，提高經費使用的透明度。要認真總結以往集中采購中的成功經驗和不足，不斷完善現有采購制度的各個環節，逐步建立起一套統一管理、分工明確、監督得力、順暢高效的集中采購模式。四是健全審計工作機制。深入貫徹落實「兩個制度」，落實好支隊級單位開展同級審計、對下審計和財務檢查制度，提高自查自管能力。五是全面推進資產管理與預算管理相結合工作。按照預算編制與國有資產相結合的管理辦法，根據單位資產配置標准、本級財力、項目安排及存量資產、資產收入情況等條件確定分項預算，最大限度的盤活資產，避免低水平重復構建資產，全面提高資產的使用效益。
（二）加強軍械運輸規范化管理。要緊緊圍繞人、車、槍、酒、款、章、網、電、房等重點部位，定期組織開展安全分析會議，定期開展後勤安全檢查，不斷加強後勤標准化、制度化、規范化建設水平。一是要進一步規范車輛派遣制度、車場日制度、車輛維修保養制度，進一步嚴格車輛審批和派遣秩序。二是要定期組織駕駛員進行安全教育、技能培訓，定期組織車勤人員學習上級有關防事故的指示，通報本單位及外單位安全行車經驗及等級事故。深入開展談心談話活動，全面掌握每個車勤人員的思想、技術狀況，有針對性地開展教育和指導。三是要按規定實施車輛維修、換季保養、封存工序，定期進行檢查督導落實情況。准確掌握每台車輛的行駛里程、技術狀況和上次保養修理類別。四是進一步加強對油料的管理。堅持油料統計核算制度，牢固樹立節約意識，嚴格實行油料單車核算。要針對部隊車輛超編的實際，採取「標准+補助」的方式供應實物油料、油料費和維修費，提高保障效益。五是在軍械管理上，要始終堅持「三分四定」、「雙人雙鎖」和「三鐵兩器」制度。嚴格落實軍械出入庫登記審批手續，定期對軍械物資進行一次技術檢查，定期組織人員對武器進行擦拭保養，確保槍支彈葯處於良好的技術狀態。
（三）全面提升軍需衛生規范化水平。一是被裝物資管理要嚴格按照「三好」、「五無」標准，嚴格按照規定分類上架存放，零品物資入箱入櫃。每周由專人對庫房進行檢查，定期開窗通風，降溫除濕。二是要在全面總結、充分論證、合理計劃的基礎上，大力發展適合駐地氣候、生態環境的農副業生產項目。三是要嚴格落實軍糧決算會審制度，嚴格按規定程序報批，按計劃、差價、標准及時撥付，切實做到軍糧差價款專款專用。四是加強對食堂伙食的指導和監督，督促各食堂推行標准配餐和科學調配的營養食譜，確保日常膳食的多樣化，提高伙食管理規范化建設標准。五是嚴格履行外診、轉診審批手續，嚴格醫療費報銷程序，嚴格葯品出入庫登記制度。要加強大病號醫療管理，嚴格落實就醫審批、費用報銷聯審、醫務人員跟蹤服務指導等制度。
（四）加強營房基礎設施規范化建設。要進一步改善官兵工作、生活條件，積極開展營區綠化、美化，努力創建資源節約型、環境友好型、生活便利型警營。要定期組織對辦公樓進行日常性的檢查維修，對水、電、暖等設施進行檢查登記。要加快推進部隊住房物業化管理，嚴格落實公寓房租金收繳和移交騰退制度。嚴格執行一年內未開工項目收回投資制度，確保建設資金良性循環，實現項目建設有序發展。要大力培養官兵愛護營產裝備意識，對營產營具落實包干管理責任制，實行計價掛賬管理，並按季度對營產營具進行檢查修理，確保各類物資裝備發揮最大的使用效益。要加強營房維修費的預算管理，嚴格基建審批程序，進一步規范營房維修零星支出，不斷完善營房基礎設施規范化建設。要進一步規范營房基礎工作，詳細核對整理營房數據檔案，逐步達到營房規范化管理要求。
四、大力提升後勤隊伍素質能力
要定期組織後勤人員加強政治、業務及法律法規學習，繼續深化後勤法規制度的規范作用，形成學法、懂法、守法、用法的良好導向。以後勤《標准》和《規章》為主要內容，制定相關學習方案，深入開展後勤大練兵。同時，依託後勤業務網上考試系統，積極參加後勤業務規章考核，以提高全體後勤人員學《規章》、用《標准》的自覺性。同時，要按照後勤崗位人員「一專多能、一崗多通」的目標要求，繼續加大人員培訓力度，制定詳細的全年人員崗位培訓計劃，特別注重為基層後勤人員提供交流學習的機會。繼續鼓勵和支持各專業崗位人員參加國家統一組織的專業等級資格考試，推行後勤專業人員持證上崗制度。要採取多種形式進一步加大對下指導工作力度，大力開展「結對子包點」活動，重點解決基層單位內勤、司務長後勤業務素質不高，後勤規范化建設水平低等問題，通過指導幫扶使後勤工作步入規范化、正規化軌道。
『伍』 如何提高後勤工作的服務質量
後勤服務是一項非常繁瑣又比較辛苦的工作，不僅關乎著學院的每一個人，同時也是學院的「窗口」與「門面」，做好服務保障工作是後勤工作者的天職，它服務於全院各項工作，以大局為先，以服務為重，服務是後勤的宗旨，服務質量是後勤的靈魂，服務意識是實現優質服務的基礎和關鍵。服務意識差一點，服務質量就會差很多。因此後勤人員必須有很強的責任意識，服務意識和奉獻精神。如何做好服務工作一直是我們後勤人思考的問題，以下是我對如何做好後勤服務工作的幾點思考：
1、創新觀念，增強服務意識。
隨著社會的發展對服務提出了新的要求：進一步深化服務意識的學習與觀念更新，真正以人為本，真誠服務師生，不斷提高學院領導、師生及家長對後勤服務的滿意度。服務質量的高低，領導有著非常關鍵的作用，如何提高服務質量，對於後勤工作來說也是非常重要的。首先，要對後勤員工開展職業道德教育，多層次、多形式開展員工培訓，不斷深化員工的大局意識、服務意識、創新意識、責任意識和安全意識，灌輸「環境優美宜人、儀表得體可人、語言生動感人、服務周到育人」的後勤服務理念，引導後勤人員急師生所急，想師生所想，端正服務態度，改善服務方式，提高服務效率，通過實施「提高師生滿意度」，推行服務承諾制，不斷提高服務質量。其次，積極引導後勤服務人員樹立愛崗敬業、無私奉獻的信念，增強他們的責任感和使命感，牢固樹立以服務對象是否滿意作為搞好服務工作的出發點和落腳點。第三，關心後勤人員切身利益，特別重視培養他們的歸屬感，激發其主人翁意識，充實與提高其精神文化追求。第四，提高服務效率和時效性，有問題及時處理並反饋當事人，當日事當日畢！
2、進一步加強後勤隊伍建設。
一是逐步優化後勤部門人員的學歷、年齡、技術水平的組成結構，汲取管理能力較強，政策水平較高，勤勞務實的優秀人才加入後勤管理隊伍。二是加強培訓教育。利用技能競賽、會務學習等多方面加強培訓員工的業務技能、管理理論等方面教育；積極組織技術骨幹參加上級部門或相關業務部門的進修培訓；引進新技術，帶動大家共同進步；邀請專家進行現場輔導實踐等多方式、多渠道地提高後勤隊伍素質，努力建設一支具有強大戰鬥力、凝聚力的隊伍，以適應新形勢下後勤服務的要求，提高後勤保障能力和服務水平，適應學院的快速發展。
3、進一步完善後勤各項規章制度和保障機制。
後勤部門高舉服務育人的旗幟，堅持以「高效服務、和諧後勤」為工作目標，以建設節約型學校為主線，著力形成「保障有力、優質高效」的後勤服務保障體系與運行機制。推行目標管理，將年度工作、服務創新、安全責任等等實行量化、細化、責任化，加大成本控制和服務質量監督，使日常管理和考核要求更加明確、規范。
進一步建立健全各項規章制度，明確各崗位職責，細化服務標准；制定嚴格周密的服務程序及工作流程；構建科學的監控措施；建立嚴明的獎懲制度，建立責、權、利相統一的管理機制。做到以制度抓落實，以制度求提高，以制度促發展，嚴格規范後勤管理，充分調動全體後勤人員服務的積極性和創造性。
4、事務公開，溝通合作。
積極主動關注師生需求動態，主動出擊、真誠溝通，以誠懇、虛心的態度和負責、較真的精神，藉助師生座談會、講座、校園網路等形式，建立全方位、多渠道的溝通平台與協調機制，最大程度的爭取理解和支持，構建群策群力、集思廣益的良好工作氛圍。後勤部門要加強內部監督，實行事務公開，自覺地將後勤管理工作置於全體教職工監督之下，通過年度計劃、日常管理、服務流程設計等將後勤保障與服務工作不斷推向細化、深入！
5、 建立後勤服務快速反應機制。
實行「首問責任制」，要根據具體服務項目限時服務。對於完成任務有困難的要作耐心細致的說明解釋工作。後勤工作人員要經常深入實際，調查研究，變被動服務為主動服務。
服務工作永無止境，我們要在科學發展觀的指導下，堅持「以人為本」的指導思想，以「全心全意為師生服務」為宗旨，進一步自查自糾，邊學習邊整改，用全面、協調、可持續發展的動態眼光去合理統籌兼顧各方面工作，為全校師生提供一個舒適、愜意的生活、工作環境，為我院的教育教學提供堅實的後勤保障，促使後勤服務質量上台階。
『陸』 加強和改進機關後勤工作作風第一階段總結
真抓實干，和諧發展，全力開創機關後勤工作新局面
同志們：
在機關後勤工作第一階段，以「三個服務」為宗旨，認真履行「管理、服務、保障」職能，凝心聚力、真抓實干、攻堅克難、創新創優，與時俱進地開展工作，不斷提高管理水平、服務質量和保障能力，圓滿地完成了既定的各項目標任務。
一、緊緊圍繞行政中心的建設，打好運行保障決勝戰
為保證行政中心正常運行，全局上下明確職責分工，層層落實責任，近3個月時間里放棄休息日和節假日，加班加點，堅守在工作崗位上。在缺少經費的情況下，創造條件，超前考慮，上下聯動，快速反應，及時處理行政中心運行過程中遇到的各種問題，不斷完善大樓的使用功能和配套設施，群策群力做好行政中心的管理、服務和保障工作。行政中心正常、安全、高效運行，平穩渡過磨合期，並逐步向「管理科學化、服務社會化、保障法制化」方向邁進，管理局的工作再次得到了機關幹部職工的充分肯定。
二、切實履行管理、服務、保障職能，努力提高機關後勤工作整體水平
抓住行政中心啟用的機遇，我局合理定位工作職能，及時調整工作思路，科學規范工作程序，機關後勤工作整體水平不斷提高。
（一）機關後勤管理水平明顯提高
1、全力搞好行政中心物業管理。針對行政中心設備多、面積廣，水、電、氣、暖、智能化等設備和餐飲、會務、安保、綠化、保潔等服務保障項目的管理要求高的特點，從配齊優選調配管理人員和專業技術人員入手，加強幹部職工業務技能和責任意識培訓；充分發揮機關後勤的作用，實行24小時值班制度；按照契約化管理和自我管理相結合、社會化服務與傳統機關後勤服務模式互補的方式，及時處理好運行過程中遇到的一系列問題。
2、努力抓好為機關幹部職工辦實事工程。積極參與中心工程建設的管理，極大改善了辦公條件。
3、逐步規范固定資產管理。完成進駐行政中心各單位的固定資產統計、登記工作。對因人員調整、職務變動引起辦公傢具、物品配置不到位的單位，及時進行配備完善，確保不影響正常辦公。對各單位原辦公用房和傢具登記、保存，並進行科學調配，做到物盡其用。
4、做到運行經費與強化財審管理兩落實。經充分調研和多次協調，爭取確定了運行經費預算方案，較好地落實了物業、安保、會務等專項經費，理順大樓水、電、暖、氣的費用結算程序，保障正常運轉。嚴格執行部門預算，規范經費開支。做好國庫集中支付工作，並成立局財務結算中心，對局屬部分單位財務試行統一結算；徹底清理了黨政領導幹部個人拖欠的公款；加大內部審計監督力度。
5、深入開展資源節約活動。採取多種形式和做法，貫徹落實中央和省政府關於開展資源節約活動的要求，倡導和推進了機關的資源節約活動。倡導和督促行政中心各機關和局屬各單位幹部職工，努力節約水、電、氣、油、紙張等各種資源，收到了顯著效果。堅持精打細算、量力而行，合理利用各類資源，努力做到少花錢多辦事，降低了機關運行成本。
6、抓好目標的督查落實。建立了主要領導、分管領導、各處室各單位負責人三級目標管理體系；通過月工作計劃、周碰頭會議、重點項目和重大事項督查等方式，確保各項目標任務的落實。
7、安全生產常抓不懈。與各單位簽訂安全責任書，把安全生產納入年度目標考核內容，層層分解任務，落實安全生產責任制。認真排查事故隱患，及時通報存在問題，促使各單位抓好整改，清除隱患。
（二）機關後勤服務保障水平明顯提升
時刻牢記服務宗旨，努力做到為機關工作服務、為領導服務和為機關幹部職工生活服務。
1、為機關工作服務方面
一是為行政中心入駐單位提供餐飲、綠化、保潔、通信、郵政、醫療、銀行、購物等各種優質服務。二是做好會務保障工作。三是做好維修服務工作。四是治安保衛工作常抓不懈。成功處置了一些突發事件，確保行政中心和其它機關辦公點的安全、有序運行。五是保質保量完成機關文印任務。六是做好其他服務保障工作；加強對機關後勤部門的工作指導，取得了較好的社會聲譽。
2、為領導服務方面
一是按照星級標准，統一做好領導辦公室的保潔和鮮花配送等工作。二是完成交流幹部周轉房的各項服務工作。三是做好在職領導和離退休領導的相關服務工作。
3、為機關幹部職工生活服務方面
一是繼續改善各居住區的環境。使小區「春花、夏蔭、秋實、冬青」的四季景觀更具鮮明。二是想方設法解決宿舍區的維修問題。三是不斷提高行政中心餐廳菜餚質量。四是機關幼教事業得到發展。
（三）事業單位改革、後勤經濟發展穩步推進
按照統一部署，完成了事業單位的改制轉企工作；完成了社會公益型事業單位的人事制度改革工作。在改制過程中由於工作到位，各參改單位職工思想穩定，生產經營活動正常有序。
三、不斷加強自身建設，努力樹立機關後勤新形象
（一）以保持共產黨員先進性教育活動為契機，切實加強和改進黨的建設
按照統一部署，緊密結合機關後勤工作的當前實際，高標准、嚴要求、務求實效地抓好先進性教育活動，並以此為契機，切實加強軟環境和機關行政效能建設。領導幹部踐行「向我看，跟我學，對我監督」的承諾，普通黨員幹部以「愛崗、敬業、奉獻」為要求，轉變工作作風、增強服務本領、提高工作效能，共創「誠實守紀、規范服務、人本管理、和諧發展」的機關後勤工作氛圍。
（二）以激發隊伍活力為重點，大力加強幹部隊伍建設
一是加強領導班子建設。領導班子成員不斷加強學習，增強政治敏銳性，提高駕馭全局和復雜局面的能力和水平。在領導班子內部倡導並堅持做到講原則、講正氣、講團結、講風格、講誠信、講創新、講奉獻，注重凝心聚力，發揮集體智慧，形成了團結一致干工作的良好氛圍，班子凝聚力、戰鬥力、創造力明顯增強。
二是進一步改善機關後勤幹部隊伍年齡和知識結構。機關幹部隊伍的年齡和學歷結構得到明顯改善；加強了基建方面的技術力量。
三是加大幹部選拔任用力度，努力營造「有為才能有位」的良好氛圍。堅持「德才兼備、任人唯賢」原則，憑實績用幹部，真正把「政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬」的幹部提拔到領導崗位上來。進一步激發了幹部隊伍的活力。
（三）以做廉潔後勤人為准則，堅持不懈地嚴抓廉政建設
針對機關後勤管錢、管物、管基建的實際，召開年輕幹部座談會，用正反兩方面事例對他們進行廉政教育；對工程建築、大型設備采購、公房出售出租等工作的招投標程序作了嚴格規定，從制度上杜絕權力的「暗箱操作」。這些嚴抓黨風廉政建設的措施，對黨員幹部時刻保持清醒頭腦、築牢拒腐防變的思想防線都起到了積極作用。
一年來，我們雖然取得了一定成績，但還存在一些不足之處，主要是：
一是機關後勤管理體制不健全。機關後勤資源整合和優化配置缺乏整體規劃和科學模式；部分管理職能沒有爭取到位；管理制度存在漏洞且執行不到位；管理人員和技術人員專業化程度和知識文化水平不高。
二是優質服務意識不夠強。部分單位、部分工作人員在服務上滿足於過得去，缺乏精品意識；被動服務的多，主動服務的少；服務上出現問題時往往找客觀理由的多，從自身查找原因的少。
三是後勤實體市場競爭力不強。受舊體制、舊觀念的影響，我們部分單位經營機制老化，經營理論僵化，好多幹部職工習慣於依靠財政撥款，依靠局裡解難，有困難不是找市場而是找局長，對單位改革和發展缺乏長期規劃，市場競爭意識不強。
對以上問題，我們一定要高度重視，並在今後的工作中認真加以解決。