整改之後見成效

① 生產中如何統計物料損耗

有效處理工程更改物料管理部門經常遇到的一個問題是生產部門工程的更改。生產部門出現了工程更改，一般有兩種情況：客戶提出更改和企業內部提出更改。工程更改的情況一旦出現，需要物料管理部門迅速做出反應，進行調整。不同的工程更改情況需要進行不同的調整。某公司工程更改以及物料管理部門調整流程圖。流程圖重點說明①銷售部門正式下單到生產廠後，客戶提出任何與原下單要求不一致的更改要求時按本流程處理；②如未經本流程規定完成審批，任何部門人員不得私自按客戶（或銷售人員）要求更改該訂單相應產品的原技術要求，否則承擔相關損失；③如未經本流程規定完成審批，任何人員不得明確向客戶承諾能夠滿足其更改要求，否則承擔相應損失；④如研發中心確認不能滿足更改要求時，銷售部門與客戶進行溝通，《在制產品設計更改申請表》發放生產廠，生產廠根據《在制產品設計更改申請表》註明處理方式處理；⑤財務經理進行審核，如涉及價格變動，需要求銷售部門與客戶達成價格變更協議後方可簽名確認；同時，如因變更導致該訂單涉及產品已做半成品及相應配件變成呆料時，客戶需承擔相應費用；⑥《在制產品設計更改申請表》以總經理最終審批意見為准（總經理視需要可委託財務部經理代行審批權）；⑦經審批後的《在制產品設計更改申請表》由銷售部門發放生產廠、研發中心、品質部、財務部各一份；⑧生產廠根據《在制產品設計更改申請表》審批結果開始生產，如原確定交貨期不能滿足，生產廠重新確認交貨期；⑨以上各環節確認時間最長不得超過3小時（如研發中心需試制樣板則時間由研發中心與銷售部門共同商定）。從該圖可以看出，發生工程更改的原因在於客戶，是客戶提出更改的。獲悉客戶的更改信息之後，物料管理部門應該立即與研發部門進行溝通，了解研發部門能否按照客戶要求完成更改，需要多長時間等情況；物料管理部門還應該通過市場部向客戶表明更改對訂單帶來的相關變化，並請客戶確認更改繼續進行。同時，物料管理部門應該立即對倉庫進行核查，檢查原材料、半成品、成品的數量以及狀態，並據此以及更改的要求進行相關的調整。與客戶提出整改相比，企業內部整改缺少了兩個流程：時間的規定和與客戶的溝通。其他的內容如更改前的物料、更改後的物料處理、單價的變化等大致相同。存料管制1.物料的備料和催料流程在物料管理理論中，貨倉的功能不僅是組成物料和保管物料，跟催物料也是其功能之一，尤其對於那些進行批量生產的企業，貨倉的跟催物料功能非常重要。在進行批量生產的企業，傳統的領料流程應該改變，變成發料流程，由物料管理部門把生產原料發放到每一個工位。物料部門要有效地承擔起這一職責，必須掌握物料清單、客戶訂單、工序流程圖，此外，物料部門還要對產品非常熟悉。只要掌握了上述內容，物料部門才能清楚每個工位用什麼料，才能及時准確把物料送到每一個工位，使貨倉以及生產車間能夠高效率地運轉。2.呆料的處理所謂的呆料是指那些在貨倉中一段時期內不進也不出的物料，有效地處理呆料，對於物料部門來說非常重要。許多優秀企業的物料部門會成立專門的呆料小組，把每種物料都劃分呆料時間。呆料小組每個月舉行會議，根據製作的呆料清單進行評審，分析呆料產生的原因以及處理辦法。及時處理呆料非常重要，在采購前就進行呆料評估也非常重要。由於采購部門的失誤，有些物料往往從采購之時開始就成了呆料。因此，承擔了采購功能之後，物料部門在采購時就要進行相關的評估，最大限度地防止呆料的產生。3.補料的處理補料是物料管理部門需要處理的日常業務之一。在改善補料業務時，物料管理部門至少要明確兩點：補料的原因和改善的對策。就是一旦出現了需要補料的情況，申請補料的部門一定要報告清楚補料的原因以及改善的對策。這兩項在補料單上一定要有所反應。【案例】補料處理見成效東莞的某合資企業生產光頭的鏡頭，該產品主要用於手機上的照相機。該企業生產此類鏡頭用料比是1.4-1.6，損耗非常大。物料管理專家深入該企業，對該企業生產流程進行考察後發現，該企業物料損耗如此之大的原因主要有四方面：缺乏改善物料損耗的對策：物料數量的補料損耗數沒有確認；廢品缺乏確認；補料時機把握不當。在物料管理專家的指導下，該企業建立了能力分析改善對策機制、物料補料標准數量確認機制、廢品確認流程，並且提高了物料管理部門對補料時機的把握能力。補料流程的改善很快收到成效。該企業物料用料比降到了1.3-1.4，為企業節省了大量的物料管理資金。

② 民主生活會談心談話內容

組織生活如約至，又到一年「體檢」時。近一段時間以來，各級黨組織紛紛召開民主生活會，組織黨員幹部開展批評與自我批評，查問題、找不足、擺差距。而做好會前談心談話工作，是確保民主生活會高質量的一個重要環節。只有交真心、談實話，著力把問題談開談透，才能使黨員幹部放下包袱、輕裝上陣，為開好民主生活會奠定思想基礎。從一定意義上來看，「走心」的談心為開展批評和自我批評作了最好的熱身准備，是健全組織生活、增強黨內團結的潤滑劑。

人們常說，溝通是一座橋梁，渡人趟過一條河；交流是一把鑰匙，幫人解開一把心鎖。民主生活會之前的談心談話，就是這樣一種心與心的溝通和交流。然而，一些黨員幹部在談心談話問題上，存在做樣子、走過場的現象。有的不願談，擔心言多必失、禍從口出，於是抱著多一事不如少一事的態度，奉行你好我好大家好的理念，明哲保身、三緘其口；有的不會談，沒有掌握必要的談心談話技巧，放不下面子，打不開話匣子，常常是環顧左右而言他，離題甚遠，不著邊際，大而化之，抽象籠統，話講不到點子上，問題提不到根子上；有的不敢談，怕得罪人，擔心傷害同事之間的感情，只說些「穿靴戴帽」的恭維話，只講「不痛不癢」的客套話，瞻前顧後，避重就輕、迴避矛盾。

談心貴在交真心，談話重在講實話。正如當局者迷、旁觀者清一樣，一個人對自身存在的問題，往往由於身在其中卻難於認清，而通過談心談話，從別人真心實意的提醒中來查找和剖析自己的不足。正因如此，談心談話要心懷坦盪，出於公心，堅持知無不言、言無不盡，打開天窗說亮話，攤開思想講真話，真正把問題談開、把思想談透。要把黨性原則貫穿於談心談話始終，敢於打破情面，勇於實話實說，自覺做到談缺點錯誤不談成績功勞，談主觀原因不談客觀原因，談要害問題不談枝節問題，談真話實話不談空話套話，真正在談心談話中進一步剖析自我、改造自我、提高自我。

感人心者，莫先乎情。談心談話的主要任務雖是找問題、提意見、作批評，但在方式方法上，不一定要像召開民主生活會那樣開門見山、一針見血，而要注重春風化雨、循循善誘。尤其是對平時接觸比較少、業務往來不很多、甚至工作中有意見、有分歧的同志，更要坦誠布公、以誠相見，敞開心扉，主動上門，推心置腹地溝通，將心比心地交流，做到以真心對真心、以真情換真情，在拉家常式的談話中把心打開、把事擺開、把話說開，使談心談話成為解開心結、消除隔閡的過程，成為凝聚共識、增進團結的過程，成為相互學習、共同提高的過程。

良葯苦口利於病，忠言逆耳利於行。黨員幹部要把談心談話中收集的批評意見，當成對自己的一種監督、一種激勵、一種關心，進行認真梳理、綜合分析，作為民主生活上開展批評和自我批評的重要依據。對聽出的意見、談出的問題，本著「有則改之、無則加勉」的原則，堅持聞過則喜、從善如流，拿出具體的整改方案，把根源挖深，把措施找准，真正讓談心談話談出方向、談出動力、談出實效。