雲南旅遊整治
『壹』 現在雲南旅遊導游還會強迫購物嗎導素質怎麼樣現在有沒有重點治理
一般會,除非是個別個人的,現在雲南省委副書記,雲南省生長阮成發親自去麗江暗訪,回到昆明當晚開省委常委會議,第二天一早各部門直接進駐麗江,對麗江重點清理一次,後來在整個雲南省都在情理。現在雲南旅遊比前幾年強多了,沒有強行購物,也沒有強行消費的;
『貳』 雲南推出「史上最嚴」整治旅遊市場亂象措施是怎麼回事
3月27日,針對「零負團費」「購物陷阱」「打罵遊客」旅遊市場亂象,雲南推出「史上最嚴」整治措施,試圖從根源解決旅遊市場亂象,引發社會廣泛期待。
近年來,雲南導游打罵遊客的事件時有發生。還有導游和司機因為遊客購物「不達標」,把遊客扔在了半途中。一些遊客拍下導游打罵遊客的視頻發到網上,每每引起輿論軒然大波,雲南旅遊形象「轟然坍塌」。
【對症下葯】余繁介紹,針對導游服務質量問題,雲南將建立全省導游管理平台,把全省所有導游納入平台進行實時動態監管;建立導游服務質量網上評價系統,評價結果作為導遊星級評定的主要依據,公開導游考核評價結果;強化簽約導游管理,建立合理薪酬制度,保障導游合法權益。
『叄』 雲南是如何整治"打罵遊客"等痼疾的
終於出手徹底整治了!
旅行社低價攬團,拿高額購物回扣;購物店商品價格虛高,售價的50%-90%作回扣給旅行社;導游誘騙、欺詐遊客消費,甚至辱罵或毆打遊客……雲南旅遊亂象頻發,「零負團費」「購物陷阱」「打罵遊客」已成痼疾頑症。
近年來,雲南導游打罵遊客的事件時有發生。還有導游和司機因為遊客購物「不達標」,把遊客扔在了半途中。一些遊客拍下導游打罵遊客的視頻發到網上,每每引起輿論軒然大波,雲南旅遊形象「轟然坍塌」。
【病根剖析】「惡導游」是旅遊市場畸形競爭的產物。當前,旅行社與導游之間勞資關系不規范,多數導游不僅拿不到固定工資,在帶團前甚至還要交「份子錢」。導游只能依賴於遊客購物、參加自費項目,從中獲取回扣。
於是,導游變成「導購」,游覽景點走馬觀花,誘導消費不遺餘力。如果遊客購物達不到一定額度,導游可能要「貼錢」,強制購物、惡語傷人便頻繁出現。陳舜表示:「在這個灰色利益鏈條上,每個人都可能成為壞人。」
【對症下葯】余繁介紹,針對導游服務質量問題,雲南將建立全省導游管理平台,把全省所有導游納入平台進行實時動態監管;建立導游服務質量網上評價系統,評價結果作為導遊星級評定的主要依據,公開導游考核評價結果;強化簽約導游管理,建立合理薪酬制度,保障導游合法權益。
針對地方政府對旅遊亂象「不願管、不敢管,管不了、管不好」等情況,雲南省明確,州市政府主要領導為旅遊市場監管第一責任人。發生惡性旅遊事件,造成惡劣社會影響的,要對相關責任人嚴肅問責。
專家分析旅遊市場亂象
卿本佳人,奈何做賊?壞的通常不是某個具體的人,而是不得不遵從的規則。女導游辱罵遊客,貌似強勢的張牙舞爪,實則是弱勢自危的外強中干,建立在非誠信游戲規則上的旅遊服務,歸根結底沒有贏家,都是受害者。把女導游的辱罵姑且放在一邊,她的抱屈更有似曾相識的味道:這年頭,消費者在叫屈、賣假貨的商家也在叫屈,得病的患者在叫屈、診病的醫生也在叫屈,社會雙邊關系顯得如此吊詭,甚至連銀行業也堂而皇之聲稱自己也是「弱勢群體」。
當誠信被短視的金元功利輾成粉塵,建立在非誠信法則基礎上的價值杠桿與市場競爭,帶來的遠不止秩序的紊亂,更有社會心態的顛覆。社會得病,僅導游吃葯是遠遠不夠的。對於女導游的抱屈,不妨也聽聽,在憤怒與嘈雜無處不在的當下,或許更需要理性的反思。
『肆』 雲南旅遊為什麼這么亂,政府為什麼不整治
抓著就斃,看看能不能治理,說白了就是懲罰力度太輕,你懲罰他一次的人家一會就賺回來了,無關痛癢的懲罰滋生了這幫蛀蟲。
『伍』 雲南旅遊整治之後有多少人失業
一般的旅遊團隊由於報價低廉,因此會通過二次消費促使客人加點進店,產生原來版團隊沒有的利潤。這種權商家操作手法本來說是無可厚非,購買產品的時候標明價格,列清楚條款,在購買之前買家認可賣家價格。只是旅遊不同於一般的商品,旅遊是一項愉悅身心的享受,如果客人在遊玩中還要違背自己的意願去購物店強迫購物,增加不感興趣的景點。這樣的購物團就體驗來講肯定是不好的。
純玩團是針對那些對旅遊有高層次需求的客人所安排的。純玩團更注重遊玩的體驗,拒絕旅遊購物店,拒絕額外的景點,只是休閑的體驗旅遊,追求的是享受。沒有了這些束縛,客人有更多的時間去享受當地的美食,去享受當地的美景,從容自得的度過美好的假日。
麗江趣途旅遊只有純玩團,但是又區別於其他旅行社的純玩團,麗江趣途旅遊商務車隊是自己的,對司機兼導游的要求嚴肅認真,必須要了解本地以及景點,為人親和會解說,才有機會成為麗江趣途旅遊的帶隊司機。從本質上來講,自己的車隊,遊客更趨向於自由行,自己安排時間自己玩,趣途旅遊只是安排好了行程概況和生活上的安排,遊客和司機隨時像朋友一樣溝通,旅途的最大意義就是開闊視野交朋友。
『陸』 雲南旅遊全是推銷翡翠的導游,國家不整治嗎
我去過2次雲南,沒有遇到過任何推銷的行為,知道為什麼嗎?因為我是自己打車去景點,自己買票。你報旅行社,當然會被宰,說到底還是自己選擇的方式有問題。
『柒』 雲南大理哪些措施重拳整治旅遊市場亂象
據央視4月11日報道,4月9日,雲南大理州召開全州旅遊市場秩序整治工作電視電話會議,發布《大理州旅遊市場秩序整治工作措施》,安排部署全州旅遊市場秩序整治工作任務,以自我革命的精神,刮骨療毒,鐵腕整治旅遊市場亂象。
六、建立健全綜合監管和保障體系
(二十八)完善州、縣市旅遊市場監管綜合調度指揮部及指揮中心建設。建立工作制度和運行機制,發揮信息匯集、分析研判、統籌調度、協調指揮、快速反應、高效處置的工作職能。
(二十九)落實旅遊市場「1+3+N+1」綜合監管模式。在全州重點旅遊縣市正在開展旅遊行政執法權相對集中試點的基礎上逐步向全州推行,建立旅遊市場監管綜合調度指揮中心加旅遊警察、旅遊巡迴法庭、旅遊工商(市場監管),其他涉旅部門,監察部門綜合監管的新格局。
(三十)堅持屬地管理,分級負責監管機制。嚴格落實縣市政府主要領導為轄區旅遊市場監管的第一責任人制度,強化縣市政府責任,實行區域嚴防,做到守土有責、守土負責,所有問題「有人抓、有序抓、有效抓」。
(三十一)配齊配強縣市旅遊執法力量,加強旅遊執法隊伍建設,強化文明執法。
(三十二)發揮行業協會等社會組織的作用。成立大理州旅遊業協會,統籌推進各旅遊行業協會的機構建設。推動各旅遊行業協會結合各自行業特點建立誠信自律體系,積極發揮旅遊糾紛調解等自律監管作用。
(三十三)積極倡導文明旅遊,開展「人人都是旅遊形象,處處都是旅遊景點」文明旅遊宣傳活動,同步推進旅遊從業人員的文明素質教育與遊客文明行為的規范引導,倡導全員共同守護文明,保護好洱海等優美的自然生態環境。
(三十四)建立旅遊工作聯席會議制度。樹牢「大旅遊」的理念,建立健全旅遊工作議事協商和跟蹤督辦制度。
(三十五)建立違規旅遊企業的退出機制。創新管理手段,通過各級職能部門實施單一發力或聯合懲戒的方式,對觸碰旅遊市場監管「紅線」的旅遊企業堅決實施限時退出。
(三十六)建立旅遊違法舉報獎勵機制。建立旅遊違法行為舉報制度,依法保護舉報人,對舉報旅遊違法行為有突出貢獻的單位和個人,給予獎勵。
(三十七)完善旅遊企業信用公示機制。結合社會信用評價體系,建立紅、黑名單制度,發揮社會監督作用,構建旅遊行業優勝劣汰良性競爭機制。
(三十八)加強旅遊輿情預警、監控和引導,確保第一時間積極應對、正面發聲、及時處理,掌握工作的主動性。
(三十九)建立旅遊綜合監管考核評價制度,結合職責清單,制定旅遊市場監管工作的考核辦法,納入全州綜合考核評價體系。
(四十)建立旅遊監管履職監察問責機制,發生重大涉旅事件時,監察部門啟動監督、問責程序,把各級各部門是否履職情況作為監督檢查的重要內容,嚴格追究責任。
『捌』 為什麼麗江旅遊購物那麼坑,麗江政府還要保護購物店,不是說雲南整治
政策出來到執行是需要一段時間的。去鄉村旅遊吧。
『玖』 雲南旅遊整治再發力旅行社會上黑名單嗎
《雲南省旅行社經營行為評價及重點監管辦法》和《雲南省導遊人員服務質量綜合評價辦法》於10月1日正式施行。兩《辦法》主要通過記分方式對旅行社經營行為和導游服務質量進行評價,評價結果向社會公開,接受群眾監督。 《雲南省旅行社經營行為評價及重點監管辦法》共有12條規定,記分分值根據旅行社違法違規不當行為情節輕重,按10分、6分、4分、2分、1分等5個檔次處罰。《雲南省導遊人員服務質量綜合評價辦法》共有12條規定。導游綜合評價總分100分,由導游執業能力評價和遊客滿意度評價兩部分構成,各佔50%的權重。
旅行社連續12個月內累計記分達10分的
旅遊行政管理部門將其納入為期90天的重點監管名單,並向社會公布
監管期滿後,所記分值累計仍達10分的,延長重點監管期限,直至所記分值累計低於10分
黑名單只是一個措施,還是希望導游負責一點。
『拾』 史上最嚴旅遊整治後,雲南會重新成為旅行好目的地嗎
雲南一直是個旅遊的勝地,那麼在最近幾年的話,對於雲南的很多問題都會導致他們的旅遊口碑並不是那麼的好,所以很多人也不會再想要去雲南去旅遊,但是最近也對雲南的一些旅遊進行了一些嚴整,對於這些整改的方案,也是很能夠去提升雲南的一個旅遊的服務了,我們就來看一下他們現在的一個具體的現實。
去雲南一直是我們嚮往的地方,我們嚮往那裡的人,嚮往那裡的風景,但是最近幾年頻繁爆發出的雲南的一些旅遊方面的問題,讓我們對雲南都有了些許失望,但是最近幾年雲南的整改也讓我們看出了雲南的一些對於旅遊發展的一個重視,並且也是很好的去為遊客著想,只要這些能夠完整的堅持下來,那麼相信很多人還是會去雲南旅遊的,那麼雲南在我們的心目中還是那一個讓人嚮往的雲南。