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導辦台整改

發布時間: 2020-11-27 23:25:22

㈠ 車管所太黑了,中紀委管不管這種事

誰管啊,全國各地的車管所都是這么個情況。這是中國特色。

㈡ 市行政服務中心業務導辦工作人員具體工作是做什麼的

導辦工作人員可以理解成引導員,因為現在各市成立的政務服務中心或者行政服務中心,一棟專辦屬公大樓裡面設有很多很多的政府辦事部門,例如不動產、工商、進出口、民政、檢驗檢疫等等,而前來辦事的很多群眾都搞不清楚這些部門到底在哪一個樓層,哪一個窗口,所以就設置了專門的引導員,簡稱「導服人員」。

這項工作沒有什麼技術含量,唯一可能要做的就是學會基本的文明用語、然後熟背各個樓層的部門設置,除此之外應該沒有了。

(2)導辦台整改擴展閱讀:

導辦員職責

1、愛崗敬業,永遠把人民群眾的利益放在第一位。

2、准時上崗,按時簽到,不曠工、不遲到、不擅離職守。

3、文明服務,使用文明用語,接待群眾做到熱情耐心,周到、有問必答。

4、掛牌上崗,接受群眾咨詢、建議、監督、批評,幫助群眾抽號,指導群眾填寫表格,引導群眾找到辦事窗口及所辦業務。

5、遇到重大事件及時匯報,及時反饋。

6、嚴守秘密,廉潔奉公,依法辦事,遵守紀律。

㈢ 淺談新形勢下如何加強文明服務窗口建設

(一)牢固樹立「全心全意為人民服務 」的宗旨意識,是提升服務水平的前提和基礎。

近年來各級公安機關執法工作的高度重視、對執法問題的大力整治、相關的法規制度的出台,使公安交警的執法方式更靈活、執法活動更規范、執法目的更明確了,但一些執法問題仍然普遍存在,一些執法頑症仍然久治不愈,一些新的執法問題仍然不時出現。究其原因,是我們的一些公安民警「全心全意為人民服務」的宗旨意識始終得不到牢固樹立,執法思想不能完全適應現代法制社會的要求。現在仍有一些公安民警對人民群眾的主體地位認識模糊,沒有深刻認識「為民」的真正含義。作為窗口民警,
除了要加強業務培訓外,也要加強執法理念、服務態度、接待規范等方面的培訓,更要牢固樹立「全心全意為人民服務
」的宗旨意識,這無疑會為和諧警民關系的構建提供了良好的基礎。

(二)加強業務學習,切實提升窗口服務水平

車管窗口是一個業務性極強的部門,我們應在端正了執法為民的態度的基礎上,更應當不斷的摸索和創新執法手段,不斷的充實自我,提高法制觀念和鞏固業務知識。同時交管幾個窗口的業務互相關聯,可以相互探討,拓寬業務面,確保業務的銜接。一切以群眾的利益為出發點,學會換位思考,主動贏得群眾的理解和支持。作為車管窗口單位的民警,在工作時間長,業務煩瑣,群眾多,投訴大時,我們應學會換位思考,對群眾的投訴或不滿,多找找自身的原因,職責內的事情盡早辦結,職責外的工作,多解釋,以群眾的利益為出發點,爭取主動贏得人民群眾的理解與支持,努力實現提高服務質量、密切警民關系、改善窗口形象的目的。

(三)大力加強窗口規范化建設,樹立良好形象。

作為車管大廳不但要有健全的規章制度,還要有規范的服務語言及服務行為。在窗口大廳內設置警務公開欄,向群眾公開辦事程序和有關收費標准,工作流程,同時結合「窗口」工作的實際,對窗口民警和協勤人員建立起獎勵和懲罰制度,制訂和完善「窗口」崗位的具體服務標准和業務操作規程,要求民警和工作人員對業務操作規程都能熟練、規范的運用。並不斷完善考核辦法以及日常業務日常監管。「窗口」民警的整體形象是大隊的「門面」,直接影響辦事群眾對單位的印象。在執法的過程中,應統一著裝,佩證上崗,語言文明,服務熱情。

(四)轉變窗口職能 ,增強服務意識,創新服務方式,拓寬便民利民的渠道

1、窗口部門的主要職能是服務,窗口服務是以群眾高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發點和落腳點。特別在龍南縣這樣以農民為主體的縣城地區,窗口面對的大多數是質朴的農民朋友,他們的性格較為朴實,認知能力相對較差,為群眾辦事服務要特別注重積極、熱心、周到、細致。對窗口的各項業務只有不推不拖,端正服務態度,才能杜絕「冷、硬、橫、推」現象。其中尤為重要的是態度和耐心問題。面對質朴的農民朋友更需要用和藹的態度、耐心的解說來面對他們,化解他們的疑惑和不解。

2、窗口部門的民警只有轉變職能,樹立和增強服務意識,切實做到服務受理「零推託」、服務方式「零距離」、服務事項「零積壓」、服務質量「零差錯」、服務對象「零投訴」。被服務的公眾,在受到良好的服務過程中,會在心目中樹立一個對公安交管窗口部門的良好形象,從而映射為對整個公安機關的良好形象,增進雙方之間的親密度,有力推動和諧警民關系的建設

3、創新為民服務的方式,拓寬便民利民的渠道。公安機關的窗口部門都是業務性極強的,群眾的目的性很強,就是辦業務:或辦證、換證或處理事情。如何真正的在第一時間關心群眾的需求致關重要。因此,在車管工作大廳,我們應設置醒目的業務咨詢導辦台,有業務能力較強的工作人員對辦事群眾提供業務咨詢和導辦,接待群眾來訪、咨詢,提供代理服務。方便群眾辦事,縮短辦事時間,提高辦事效率。在辦證大廳等窗口醒目的位置張貼《流程示意圖》、《服務介紹》、《行為規范》等制度,確保便民利民服務工作規范運作、高效運轉。簡化辦事程序,對村料齊全的立即辦理,對材料不齊全的給予一次性說清,不讓群眾跑第二次。在窗口大廳裝訂群眾意見箱、留言薄,主動接受群眾的監督,窗口民警要深入群眾,關注民生,傾聽民意,聽取群眾對當前工作的意見和建議,不斷增強窗口工作的透明度,讓群眾了解,進而支持。我們的隊伍要主動適應新媒體時代的發展要求,充分利用微博、微信、手機客戶應用端等新型信息技術手段,進一步深化遠程服務平台建設,不斷創新服務形式和內容,利用手機簡訊服務平台,建立業務信息定製推送服務,使群眾及時掌握業務信息,方便群眾隨時隨地辦業務。

㈣ 機動車登記證書沒有了怎麼辦理報廢

根據《機動車登記規定》第四十三條規定,機動車登記證書丟失的,機動車所有人應當向登記地車輛管理所申請補領。屬於補領機動車登記證書的,還應當交驗機動車。
經查,您到車管所補領登記證書,需將車輛開至車管所查驗區進行外檢,外檢完成後再至二樓窗口補辦。當日,導辦台工作人員告知您需先進行車輛外檢,並非讓您去檢測站檢測,系您誤解。近日,車管所民警通過電話向您作了解釋說明,您對此表示理解。

㈤ 車輛檢測導辦台半年度工作總結

總結正文,一般可以有這么幾種形式:
【一】1、工作回顧;2、工作分析(通常就是工作中存在的問題和不足)3、下一步工作思路、打算;
【二】1、工作概括;2、具體工作開展情況(或者重點工作開展情況);3、工作分析(通常就是工作中存在的問題和不足)4、下一步工作思路、打算;
【三】1、工作回顧;2、工作分析及下一步工作打算;
【四】1、工作概括;2、具體工作開展情況(或者重點工作開展情況);3、工作分析及下一步工作思路、打算;
【五】1、某方面工作開展情況;2、某方面工作開展情況;3、某方面工作開展情況、、、、、、x+1、工作分析(通常就是工作中存在的問題和不足);x+2、下一步工作思路、打算。沒時間寫的話,可找我們代筆來完成。

㈥ 如何投訴交警大隊導辦台態度差

投訴交警大隊的導辦台台度差的話嗯王嘉茶園打電話或者是說網上那個嗯嗯他朋友一個專門的電話是空投訴的

㈦ 車管所導辦是干什麼的

引導你辦理相關車管業務

㈧ 車管所如何提升服務水平,創建優秀車管所

參考資料:
一是打造形象,落實責任。窗口工作人員統一服裝,實行佩證上崗,完善窗口崗位服務評價系統,將評判權交給廣大群眾,評判結果與每月考核結果掛鉤。重申首問責任制和業務限時辦結制,在業務大廳設立服務導辦台,提供業務咨詢辦理等便民服務,努力為辦事群眾提供方便的辦事環境。
二是透明告知,完善制度。目前,車管所對摩托車駕駛證考試不及格人員電話告知,下一步,將在電話告知的基礎上發放書面告知單,告知不合格內容、項目,提升工作透明度。同時,在新考取摩托車駕駛證郵寄信封上印製新手行車安全提示內容,促進道路交通安全。
三是自我剖析、整改提高。根據上級部門要求,每個工作人員都要結合自身崗位工作排查作風紀律方面存在的突出問題,從思想、紀律、工作上全面剖析、反思,寫出個人剖析材料和整改承諾。在即將召開的問題查擺剖析會上開展積極健康的批評和自我批評。為進一步提升服務品質夯實基礎。

㈨ 如東縣行政服務中心的內設機構

辦公室
主要職責:負責中心日常行政管理及人員考核評比工作;負責中心黨建、宣傳、精神文明建設、綜治、安全工作;負責中心基本建設管理、固定資產管理及車輛、保潔、保安等後勤服務工作;負責中心日常經費的結報、管理和預決算編制以及人事、工資調整等工作;
監察
主要職責:負責行政效能監察、違規違紀行為的查處、投訴舉報件的受理和承辦;負責法制宣傳教育和法制合格單位的創建工作;負責對中心工作人員出勤、日常行為規范的檢查考核。
綜合協調科(總服務台)
主要職責:負責中心各窗口行政許可、行政服務工作及窗口標准化建設工作;負責政府規費的徵收及各部門收費的管理工作;負責中心窗口、中介機構、直屬分部的業務管理和考核工作;負責「綠色通道」、咨詢導辦台的管理工作;負責窗口人員的請銷假、申請人的日常評議工作。
項目服務科
主要職責:負責工業項目聯合預審、施工圖聯合審查、工業項目竣工聯合驗收工作;負責項目服務、重點項目的聯審、聯辦、幫辦、現場辦公、預約服務工作;負責項目服務的考核、評議工作;負責條形碼卡製作、管理工作。
業務稽查科
主要職責:負責制定中心徵收行為監督制度和年度計劃並組織實施;負責對建設項目各個許可環節辦事效率進行跟蹤檢查;負責對重大建設工程主要審批環節相關業務數據的一致性進行監督。
信息管理科
主要職責:負責中心信息化建設計劃的制定,並牽頭組織實施;負責計算機、網路軟硬體維護、網路安全、機房管理工作;負責中心應用軟體的開發及門戶網站維護、更新工作。
洋口港分部
主要職責:負責涉港項目咨詢服務、受理並進行網上申報;負責涉港項目的領辦、幫辦及跟蹤、協調工作。

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