信訪整改

⑴ 信訪事件轉辦和交辦不認的人怎樣提出整改措施有什麼不同

老時間轉辦和交辦，不認的人怎樣提出整改措施？有什麼不同？可以到信訪辦去問

⑵ 如何加強和改進信訪舉報的初信和初訪工作

一、要實現初信初訪工作的 「四個轉變」和「一個體現」。
所謂「四個轉變」一是實現由「害怕接訪」到「歡迎來訪」的轉變。一般來說凡是來訪的信訪人都是「怨氣」已生，兼之有些來訪者對政策一知半解，便懷著激憤的「無名怒火」來找信訪部門，使我們大多同志都不願意接訪或對接訪有「害怕」和畏難情緒。在這種情況下，便出現了「能拖則拖」、「能推則推」、「能壓則壓」的心理，處理結果可想而知。所以，接訪幹部均應樹立一個基本觀念：群眾來訪是懷著相信我們這一級政府的信念而來的，如果處理不好，「就只能使你主動放棄了一次處理一個小麻煩的機會」而造成「逼迫你去處理一個大麻煩的惡果」。所以我們要歡迎老百姓來訪，要變「被動」為「主動」、變「推」為「接」、變「拖」為「化解」。對待來訪者，我們不僅要送上「一個微笑、一聲請坐、一杯熱茶」，更要有「開門納客」的豪氣和「為民化解怨氣」的胸懷，要讓初信初訪者由衷地感覺到 「找對了人」「找對了地方」。
二是實現由「無理上訪推定」向「有理上訪推定」的轉變。應該說，一部分信訪人確實是無理上訪，有的信訪人為達到自己的目的對反映的問題主觀臆想，捕風捉影，胡編亂造，有的信訪人則是思想偏激、言辭過激、情緒不穩定，正因為存在這些情況，所以，有的幹部在接訪中就先期在主觀上對信訪人有了「無理上訪」的推定，所以態度生硬，方法簡單，後期工作線條也相對較粗，缺乏與信訪人的繼續溝通，因而處理結果很難使信訪人滿意，導致重復訪和越級訪的發生。目前，信訪問題呈多元化趨勢，面對矛盾和問題，信訪幹部在接訪的第一時間要從內心樹立群眾上訪「有理推定」的認識觀念，克服先入為主的思維模式，用「群眾利益無小事」的人本觀念和「案結事了、息訴罷訪」的和諧觀念，在思想上切實尊重群眾，在感情上真誠貼近群眾，站在群眾的角度上帶著感情對群眾反映的問題及時認真予以調查處理，防止矛盾激化升級，降低信訪處理「成本」。
三是實現由「單純地解決一個信訪問題」到「視接訪為一次與群眾交心和做好群眾工作的一次機會」的轉變。在工作中我們往往只是就信訪而接訪，就反映的問題而解決問題，這樣雖然群眾反映的問題解決了，但群眾思想上未必認同，感情上未必接受，新的問題便可能接踵而至，這就是在信訪工作中為什麼會經常出現「一波未平，一波又起」和「按下葫蘆浮起瓢」現象的主要原因。群眾既是我們工作服務的對象，更是我們做好工作的力量源泉，因此在實際工作中，信訪幹部要始終堅持「一個信訪案子就是我們做好群眾工作的一個機會，一次信訪問題的解決就是我們團結群眾、教育群眾的一個過程」的理念，堅決克服就問題而解決問題的工作模式，把為群眾做工作和做群眾工作有機統一起來，真正實現 「解決一案、帶動一片、穩定一方」的信訪工作目標。
四是實現由「單純接訪」到「專家門診式接訪」的轉變。所謂「專家門診式接訪」，就是提前將領導班子成員和有豐富群眾工作經驗、熟悉政策業務的中層骨乾的接訪安排對外公開，讓群眾就象到醫院找專家門診一樣，只要對信訪部門說出自己的信訪意願，根據「望、問、聞、切」的判斷迅速通知相關「專家」接訪，讓群眾在第一時間得到最切實、最權威、最放心的答復。這樣，既可以避免信訪部門同志磨嘴，又可以減少群眾跑腿。

⑶ 如何改進工作方法,提高信訪辦理工作質量的經驗材料

這個主要是自己是真心想做好信訪工作，對待上訪用戶就象自家的親屬遇到了難事來找你幫忙，這樣肯定做得好；如心不在焉的，方法再多、再好，也搞不好的。

⑷ 主動擔當意識不強整改措施

強化服務意識，就要樹立「多設路標、不設路障，不是主角、勝似主角」的工作理念，要在這種理念推動下，不斷創新體制機制和服務方式，取消一切法律法規規定以外的前置審批手續；扶持高科技、新產業進入市場，提高開放型經濟發展水平；以現代產權制度為基礎，發展多種形式的集體經濟、合作經濟；發揮個私協會橋梁紐帶作用，完善項目對接服務，推動各類市場主體快速發展。在營造競爭有序的市場環境上，要深入開展重點商品質量監管工作，加強對農資、家電、汽車、建材等商品市場的監管，切實保護農村消費者合法權益，確保國家支農惠農政策落到實處；加快打擊傳銷網路平台建設，加強日常監管，嚴查大案要案，

形成了預防、發現、查處有機結合的打擊傳銷工作體系和群防群控的工作局面。要加大馳名商標、著名商標保護力度，嚴查工程建設、產權交易等領域商業賄賂案件，重點查處醫療行業商業賄賂案件，利用12315平台的統一指揮、綜合協調功能，提高快速處置突發事件、舉報投訴案件的能力。在營造安全健康的消費環境上，要大力開展食品安全示範店創建活動，實現一村（社區）一個食品安全示範店，大力推進12315進商場、進市場、進社區、進農村、進學校活動，形成一個內部協作、橫向聯動、社會監督的消費維權聯動機制。在優化服務經濟發展環境上，要在增強幹部服務意識上下功夫，提出「愛護工商形象像愛護自己的眼睛一樣，保護工商形象像保護自己的生命一樣」的口號，要求日常工作做到「五明」，即領導要開明、工作要文明、辦事要透明、管理要精明、執法要嚴明，逐步形成一系列服務地方經濟發展的制度，如政務公開制度、限時辦結制度、責任追究制度等。

⑸ 信訪移交不服向司法局整改辦訴求嗎

信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起內30日內請求原辦理行政容機關的上一級行政機關復查。

信訪條例第三十四條信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查。收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見，並予以書面答復。

第三十五條信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求復核。收到復核請求的行政機關應當自收到復核請求之日起30日內提出復核意見。
復核機關可以按照本條例第三十一條第二款的規定舉行聽證，經過聽證的復核意見可以依法向社會公示。聽證所需時間不計算在前款規定的期限內。
信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再受理。