旅遊市場整治工作總結

① 旅遊工作總結中關於開展調研怎麼總結

開展調研得到了什麼結論，獲得了哪些收獲，還有哪些不足，要怎麼改進等

② 鄉鎮旅遊質監所需的工作

上半年旅遊質監所工作總結

一、上半年工作情況
我所認真按照上級的要求，加大對旅遊市場的監管力度，認真及時處理好每件旅遊投訴案件，上半年，共出動行政執法人員29多人次，檢查旅遊團隊48多個，檢查導遊人員486人次，對6名導未年檢還在帶團的游員進行暫扣導游證處理，並要求進行檢討；檢查旅遊業務經營單位25多家；檢查旅遊景區（點）12家，檢查3家旅遊購物商店，對其存在不規范行業進行糾正，責令其要明碼標價，設立警示牌，進一步凈化了旅遊市場秩序，規范旅遊經營的行為，維護旅遊者的合法權益。上半年，我所共接到投訴件數1件，受理1件，結案1件，賠償及退還金額16元。辦案主要以協調、調解為主，投訴呈現常態，沒有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時、認真、公平、高效，為遊客及時排憂解難，贏得廣泛遊客的贊譽。具體工作如下：
1、做好旅遊行政處罰自由裁量權的細化工作。
成立工作領導小組，制定工作方案，經過反復細化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細化條款。
2、抓好旅遊安全工作，積極參與構建旅遊防控體系。
首先做好節假日的安全檢查及市場檢查，尤其是春節、五一黃金周的節前檢查，認真按照旅遊局的周密安排、部署，參加由局領導帶隊，分赴各縣（市、區）對旅遊設施設備安全、食品衛生等進行檢查；節日期間，我所質監人員天天轉流到主要景區（點）進行市場檢查，堅持24小時值班，認真、及時處理旅遊投訴案件；並開展旅遊安全專項整治，包括旅行社、星級飯店、景點、旅遊交通等，要求旅行社在操作旅遊團隊要進行仔細分析，對可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責任，把各個可能存在的安全隱患逐條整理在出團通知書上，讓各位遊客了解安全情況等。
3、繼續抓好導游員計分制檢查。
我所根據省下發的《關於加強全省導游計分制檢查工作通知》精神，繼續加大檢查力度及檢查頻率，每周至少2-3次下到主要景區（點）對導游規范上崗進行檢查，並及時向省所上報檢查情況。 從而有效地實現了對導遊人員的動態監管，加大了市場整治力度，削弱了「野導」的生存空間，提高導游隊伍的整體水平。
4、根據整頓旅遊市場秩序方案，開展各種專項整治工作。
我所在搞好導游員計分制檢查和出境游市場整頓的基礎上，開展了各種專項治理整頓工作。如開展了對旅行社的旅遊團隊檔案管理；繼續開展對旅行社的超范圍的宣傳廣告活動；聯合公安、工商對我市的非法旅遊經營點進行整治；
5、組織學習貫徹《旅行社條例》。
組織相關辦案人員及各旅行社總經理進行學習貫徹《旅行社條例》，並下發對貫徹條例的一些需要注意的事項通知。
6、加大宣傳，營造氛圍。
利用3・15消費者日，我所針對目前存在的投訴熱點，擬出十條旅遊消費警示，交市消委會並在報刊和電台、電視台廣泛宣傳報道；在**電台、**晚報開展行風熱線電話活動，現場解答廣大市民提出的旅遊投訴和咨詢；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，並現場跟蹤及追蹤報道，刊登典型旅遊投訴案件，引導旅遊運用法律武器，保護自己合法權益，理性、成熟消費，同時教育廣大旅遊經營要合法經營。
7、存在不足
上半年的質監工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問題。旅遊執法力量比較薄弱，執法人員少，經費不足；執法人員整體素質有待進一步鍛煉、培訓、提高。旅遊市場還存在諸多問題，旅遊市場存在低價銷售，低於成本價競爭，超范圍經營及宣傳廣告；在導游隊伍中存在不規范上崗；有的旅行社沒有與遊客簽訂合同，有的旅行社沒有保留完整團隊檔案，以上這些問題還沒有得到根本治理。旅遊企業競爭力不強，隊伍素質偏低我市旅遊企業普遍存在「弱、小、散、差」問題，從業人員業務素質低、缺乏敬業精神，隨之產生很多不規范行為和旅遊糾紛，給執法增加壓力和難度。
下半年工作安排
1、做好旅遊行政處罰自由裁量權細化的組織實施工作。
2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。
3、繼續做好旅遊安全監督檢查工作。
4、繼續加大旅遊市場監管力度，重點針對導游計分制管理，旅行社超范圍宣傳廣告、經營行為，旅行社門市部。
5、繼續做好市場調研工作，如在重點時段做好抽樣調查分析，走訪旅遊企業，座談等，及時掌握市場動態並及時分析反饋。
6、完善投訴處理工作，做好投訴趨向和案例分析工作。
7、繼續加大旅遊宣傳力度，特別是針對規范經營、投訴熱點的媒介追蹤報道等，營造良好的旅遊環境和旅遊氛圍。
8、加強自身建設。一是加強政治思想和業務學習。二是通過行之有效的學習，熟悉業務，及時充電，提高素質，轉變觀念。

③ 公安機關旅遊市場綜合監管工作總結

強調監督安全、、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，努力工作，取得成績，最後提出一些合理化的建議或新方向。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識。
2、具體你做了什麼事。
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。。
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識。
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作。
以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。

④ 求旅行社 市場部 工作總結

下面是我的，不過是兼職業務經理來的，我們是幾個學生在學校開了家旅行社，給參考喜愛，
時間過得很快，轉眼進入旅行社快一年了，還記得去應聘的時候是多麼的積極和有信心，也是那麼的幼稚，還真以為應聘職位是經理就真可以做經理，那時為了能成功應聘經理職位而在網上搜索了大把如何做業務經理的資料，面試那晚還是第一個提前了半個小時到旅行社的，第一次面試很容易就過關了，還在為只有自己填寫應聘業務經理的勇氣而得意，第二次面試時才知道，原來是要一步一步做起的，當然有點接受不了，因為那時根本不想做業務員，即使通過了面試心裡也不是很開心，不過金淳師姐告訴我說做到一定的量就可以升為經理，自己心裡還報了一絲絲希望。
剛開始的兩個月是把自己推銷出去了，幾乎我認識的人都知道我在旅行社做兼職，但由於自己的不主動，一直都沒有用做到業務，後來是和老鄉聊天中知道他們班要去旅遊，一切准備都弄好了，只是還沒有報團，我就直接找到班長叫她來我這里報，也還記得做第一個團時給金淳師姐不斷的打電話，那時不懂的太多了，那些線路，時間，價錢都不明白，就是當傳話筒那樣不斷地把話傳到顧客那裡，總算做成了一個團，領了第一份工資，60塊錢，當時很高興，因為那是完全靠嘴巴賺來的錢；做了一個團後慢慢有了點思路就開始摸索如何做更好，後來自己班上的團也出了，還利用人際關系和資源做了一個上一級的班級，雖然只有20個人不過已經很滿足了，畢竟師姐他們願意花半天的時間就肯跟我推薦的路線出團。再後來，旅行社逐漸對我重視，加上金淳師姐對我關愛有加，我開始不覺得旅行社陌生了，當時有想過離開的，原因就是覺得自己沒有做好，都一個學期才做三個團而已，但師姐說我是新應聘裡面做得最好的我才有信心留下來，當然我一直都是一個要麼不做要做就做好的人，不喜歡攬著責任卻不負責，又覺得旅行社的師兄師姐都是一群有干勁的學生，都是摸索著創業的路，跟自己有些相像，賺不賺錢是一回事，感情又是另外一回事，那時的責任心就迫使自己不能丟下不管，因為金淳師姐說要出去實習，沒有人接手，所以決定留下來。
暑假回家的時候思量了下這學期該如何著手做好，這學期來學校後主要是跟10屆的打好關系，為此，前兩個月的每天晚上差不多都是去他們宿舍聊天或者是約那些班長去吃夜宵，雖然辛苦不過也沒有白費，師弟師妹們也給我提供了很多幫助，所以在這個學期出了10多個團都是10級的，從這學期開始，對於那些特殊的班級都申請要自己帶團，其實不是為了賺那幾十塊導服，而是為了能讓遊客們玩開心，畢竟做的不是他們一次，為了旅行社長久的利益，一定要讓遊客覺得值，所以說讓客人報團是重要的一方面，提高我們的服務則可以籌備更多的資源，一次開心的出遊，40個人的宣傳是比一個人強大很多倍的，所以每次帶團的時候都會很盡力的去搞活氣氛，但是，由於不是專業，加上自己的粗心，也出了很多錯誤，比如有時言過其實，誇大其詞，因此提醒自己，在以後的工作中要更謹慎。
本學期花了一些時間去招聘業務員，然後對他們培訓，找他們溝通，把自己懂的都告訴他們，包括很多無關緊要工作的東西，因為我知道，他們想知道的想要的不止那麼一點，但由於我太認真反而給了他們壓力，從而想退出，當然，沒有意志肯定幹不成大事，所以對於退出者報著點惋惜但絕不心軟，這樣才讓其他留下來的業務員覺得自己幸運，才肯去努力做好來，業務員主要找那些班長和組織委員是至少要固定他們班的業務，即使他沒有做其他的也能保證那個班級不會流失到其他人手裡，也叫他們這學期去跟一些班長聯系好感情，也是為下個學期以及以後做准備。
綜上所述大致可歸納為以下幾點;
一、堅持就是勝利，努力就有收獲。在辛苦的磨練之後，成功的做到了業務經理，完成了最初的心願，也沒有讓自己曾經放出去那句我要當經理的話成為笑話。
二、不懂的還有很多，不僅需要謙虛請教還需要思索和付諸行動。只有虛心者和思索者才會一直進步。
三、要想賺大錢就是讓別人為你掙錢，把思考問題交給別人，把決定權交給自己，即省了麻煩有得了便宜。
四、勇於面對自己的不足，發揮自己的優點，在成功的時候不能得意忘形，失敗的時候也不能太過傷悲，人生本來有起有伏，失敗一直都是成功的墊腳石。
五、要更加學會合理的分配好哦學習生活和工作，不能丟了西瓜，撿了芝麻。

⑤ 特殊行業市場整治工作開展情況工作總結

既然上級有明確要求，那麼，按照要求辦就可以了嘛……

看起來，上級對這項工作事先已經做過了安排部署，相關工作已經開展起來了。那麼，把這段時間內所進行的工作進行匯總，分析，總結，形成文字材料，報上去，應該就可以了呀……

⑥ 旅遊行業安全生產"警示教育月"活動工作總結怎麼寫

強調活動的意義、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。