銀行整改方案
⑴ 關於銀行制度執行年檢查中發現的問題,整改報告怎麼寫
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⑵ 銀行服務該如何改進
——第一, 是要增加營業窗口。《北京晚報》做過調查,結果發現,近八成的消費者希望增加營業窗口。這一點,本人深有同感。好幾次,為了存個錢,取個款,抑或是辦個網銀,往往要等幾個小時。更有甚者,在我所取的號碼前面有上百個人,何時能輪到我,簡直是一個未知數,讓人頹廢不已。究其原因,不外乎辦事效率低下,開放窗口過少等等。因此,各大銀行很有必要增加營業窗口,為消費者節省寶貴的時間。尤其是,許多消費者去銀行往往有很著急的業務,被長隊一拖延,往往會誤了不少人。
——第二,設立洗手間等便民設施。同樣也是《北京晚報》的調查,同樣近八成的消費者希望設立洗手間。另外,他們還建議銀行應該提供閱讀刊物、飲水設備、休息座椅、老花鏡、娛樂電視等其它便民的設施。依我看,這些需求之所以會產生,很大部分原因是在於其辦事效率低,窗口少,導致很多人需要在整個大廳里等候,為了打發那難熬的時間,就需要各種各樣的娛樂服務。洗手間也成了必須的,試想,在長達兩三個小時的時間里,誰都難保不會內急。而設立洗手間就能為許多人解決不少難題,等候的過程至少會好過一些吧。否則,內急難耐的情況下,許多人需要跑出銀行,到比較遠的地方解決,回來一看,自己的號早已過期了。這時就追悔莫及了。
——第三,應多增加一些服務網點或自動服務項目。目前,在自動化程度越來越高的情況下,許多交易完全可以通過一些自動設備來完成,這樣就分流了許多排隊的消費者,減輕了排隊的壓力。增加服務網點也是出於同樣的考慮。網點多了,消費者就不會那麼集中,秩序也就有保證。
——第四,……
說真的,有時我在銀行大廳里,感覺時間特別難熬,用「度時如日」來形容一點也不過分。同時,它也是在一點一滴地浪費我們寶貴的時間和生命啊,因此,我強烈建議銀行應該在這些方面加以改進,否則,便對不起廣大消費者了。
⑶ 農業銀行檢查問題的整改報告
(一)論文名稱
論文名稱就是課題的名字
第一,名稱要准確、規范。准確就是論文的名稱要把論文研究的問題是什麼,研究的對象是什麼交待清楚,論文的名稱一定要和研究的內容相一致,不能太大,也不能太小,要准確地把你研究的對象、問題概括出來。
第二,名稱要簡潔,不能太長。不管是論文或者課題,名稱都不能太長,能不要的字就盡量不要,一般不要超過20個字。
(二)論文研究的目的、意義研究的目的、意義也就是為什麼要研究、研究它有什麼價值。這一般可以先從現實需要方面去論述,指出現實當中存在這個問題,需要去研究,去解決,本論文的研究有什麼實際作用,然後,再寫論文的理論和學術價值。這些都要寫得具體一點,有針對性一點,不能漫無邊際地空喊口號。主要內容包括:⑴研究的有關背景(課題的提出):即根據什麼、受什麼啟發而搞這項研究。⑵通過分析本地(校)的教育教學實際,指出為什麼要研究該課題,研究的價值,要解決的問題。
(三)本論文國內外研究的歷史和現狀(文獻綜述)
規范些應該有,如果是小課題可以省略。一般包括:掌握其研究的廣度、深度、已取得的成果;尋找有待進一步研究的問題,從而確定本課題研究的平台(起點)、研究的特色或突破點。
(四)論文研究的指導思想
指導思想就是在宏觀上應堅持什麼方向,符合什麼要求等,這個方向或要求可以是哲學、政治理論,也可以是政府的教育發展規劃,也可以是有關研究問題的指導性意見等。
(五)論文寫作的目標
論文寫作的目標也就是課題最後要達到的具體目的,要解決哪些具體問題,也就是本論文研究要達到的預定目標:即本論文寫作的目標定位,確定目標時要緊扣課題,用詞要准確、精練、明了。常見存在問題是:不寫研究目標;目標扣題不緊;目標用詞不準確;目標定得過高, 對預定的目標沒有進行研究或無法進行研究。
⑷ 如何看待銀行整改的,在整改過程中必須注重哪些問題
關於某審計部門在某審計中發現有關問題的整改通知
某單位:
某年某月某日,某審計部門在某審計中發現你單位存在以問題:
1、……2、……3、……
對以上問題,限你單位於某年某月某日前整改完畢,並將整改情況書面報送某處。
⑸ 銀行大堂經理不足和改進計劃
僅供參考:
在上述工作開展的過程中,我認為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流於表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產品主動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務較多,佔用了較多時間,以致於對優質客戶的關注度不夠。
三、有時只單純為了解決問題而解決問題,沒有認真的思考問題產生的源頭,沒能杜絕問題的再次發生。
四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單,營銷效果並不明顯,營銷技巧有待提高。
⑹ 銀行支付結算業務整改情況報告怎麼寫
這個有點難,本人文采不好.不好意思,幫不到你
⑺ 銀行櫃員差錯存在的問題及整改措施
中國郵政儲蓄銀行浙江省分行公司業務整改報告書
根據 2011 年9月差錯登記簿,針對存在的問題我們已認真進行了整改,現將有關情況匯報如下:
報告人(簽字):
會計部負責人(簽字):
公章:
整改報告
根據支行近期下發的業務差錯情況通報所示,本人由於工作疏忽,導致幾起風險事件的發生,為支行帶來不良影響,我深感慚愧。本人通過對該幾起差錯進行深入反省和深度思考,充分地認識到自身在思想上,業務上和操作上的不足,並明確了認真執行規章制度和貫徹規范工作流程的重要性和必要性,現對本人目前存在的不足進行自查自糾。
首先,端正工作態度,提高風險意識。我所出現的差錯都是由於工作疏忽,態度不認真導致的,其中一起是在做個人提前還款業務的時候,本應先扣取客戶本利合計的總金額後作還款處理,但出票時誤輸了本金,並且在還款的時候也沒有發現錯誤,待還款操作完成後才發現差錯,然後反交易,這樣一來馬上便導致了本金,利息,本利合計三筆三類風險事件,而這三筆差錯本來是完全可以避免的。
其次,嚴守操作規程,規范業務操作。未按業務流程操作也是引發風險事件的原因之一,本人幾起差錯的發生都是由於本人操作不規范,未嚴格遵守操作流程而造成的。例如季末由於要將營業部發下來的手續費下劃給網點,當時已經是深夜,網點催得急,因此本人在發貸報的時候,匆匆輸了金額,也沒有和票面核對就急急地按了回車確認,結果被負責復核的同事發現金額錯記,輸少了一位,由於金額不能修改,最後只能反交易處理。先審票後記賬,是每個業務人員都必須遵守的操作規程,也是前人總結下來的經驗結晶,具有前瞻性和實
用性,因此我將不斷規范自身操作,更好地杜絕差錯的發生。
第三,積極提升自身,增強業務能力。本人所處營業室綜合崗,經常需處理日常較少出現且較為棘手的業務,風險較大,需要有扎實的專業知識。因此,作為綜合櫃員,絕不能固步自封,必須時刻提升自身,把每筆新業務當作自我提升的機會,遇到不懂的問題,不會的業務,要多學習,多思考,鞏固業務基礎,並融會貫通,不斷提高業務能力,才能更好地勝任本職位。
在此,本人誠懇地接受領導的批評教育,並將在日後的工作中嚴肅對待每一筆業務,同時將不斷提升自身,以嚴謹的工作態度,專業的業務知識和規范的業務操作更好地履行自身本職工作!