行風評議整改方案

① 誰有關於開展民主評議政風行風的簡報、或者是工作小結、明察暗訪情況報告的資料啊拜託各位大神

上饒市公路管理局 2008 年民主評議政風行風工作 簡 報 第 2 期 上饒市公路管理局民主評議 政風行風領導小組辦公室 2008 年 6 月 17 日 樂江收費處召開民主評議政風行風動員大會 6月16日下午，樂江收費處召開民主評議政風行風動員大會，會議首先傳達了市公路局關於開展民主評議政風行風工作會議精神。 會上，該處處長丁兆華對收費站的民主評議政風行風工作進行了全面動員和部署，要求全體職工統一思想，明確目標，扎實抓好收費站民主評議政風行風各項工作。並就如何更好地開展文明窗口服務，樹立樂江公路人良好的社會形象，提出「三個到位」： 首先是思想到位；要高度重視此次民主評議政風行風工作，把開展好民主評議政風行風工作作為第三季度工作中的重點來抓。其次要組織到位；按照會議精神，立即成立相應的組織機構，明確責任人，分工到人。最後是行動到位；要求各辦公室立即行動起來，同時要針對收費站的特點，廣泛聽取意見和建議，制定切實可行的民主評議政風行風實施方案，齊心協力地推進此次民主評議政風行風各項工作。（丁兆華、呂冬仙） 婺源公路分局民主評議政風行風工作要求做到「六結合」 根據省、市公路系統的安排，婺源公路分局迅速啟動民主評議政風行風工作，於2008年6月17日召開機關、養護公司、部分道班共30人參加的動員大會，該分局局長李有泉同志作動員講話，黨總支書記葉樹華宣讀了《婺源公路分局2008年民主評議政風行風工作實施方案》。 今年，該分局的民主評議政風行風工作以「關注民生，服務群眾」為主線，以建設服務型部門、預防行業不正之風為目標，以科學發展觀為統領，以「群眾滿意不滿意」作為根本標准，以「樹立優良作風，構建和諧平安公路」為主題，求真務實、注重實效。在民評工作中要求做到六個結合：即把民主評議政風行風工作與政務環境考核評價工作結合起來；與深入開展學習實踐科學發展觀活動結合起來；與創建標准化路政大隊工作相結合；與加強黨風廉政建設和幹部廉潔自律工作相結合；與2007年民主評議政風行風工作中發現的問題，仍在整改沒有到位的通過這次整改、解決到位相結合；與解放思想，創新思想，加強行業管理，提高養護質量，促進公路事業又好又快發展相結合。(葉樹華) 報：省交通廳、公路局民主評議政風行風領導小組辦公室 送：市交通局民主評議政風行風領導小組辦公室、市局民主評議政風行風領導小組各成員 發：各公路分局、收費管理處(站)、玉山治超站 審批：王德山 編輯：章松青 （共印40份） 電話：8216912 投稿信箱：[email protected] 補充： 萬安縣 交通局 民主評議 政風行風 整改工作 著力優化「兩項 服務」解決「三類問題」做到「四個堅持」 交通系統各項工作與 民生問題 息息相關。正因為如此，萬安縣交通局在民主評議政風行風徵求意見過程中，徵求到了大量的諸如加快 農村公路建設 ，打造文明和諧有序的運輸市場，確保交通運輸安全等與群眾生產生活密切相關的意見和建議，在整改工作中，萬安縣交通局的做法是：優化「兩項服務」，解決「三類問題」，做到「四個堅持」。優化「兩項服務」：一是優化 交通部 門對農村公路建設及交通基礎設施建設的管理和服務，促進農村公路建設快速發展，基本實現「十一五」期間村村通水泥路目標；二是優化交通事業及 縣域經濟 兩個發展環境，實現交通投訴０目標，促進社會和諧與穩定。解決「三類問題」：一是解決脫離實際，隨意決策，管理水平和服務質量不高的問題；二是解決機關作風不嚴、不實問題；三是解決執法監管不到位、交通運輸市場不夠規范及誠信體系較薄弱的問題。做到「四個堅持」：一是堅持開門納諫、整改落實情況公開、告知。萬安縣交通局民主評議政風開門評議，廣開納言渠道，並將整改落實情況予以公開、告知，接受社會的監督，群眾滿意度低的整改事項重新整改，直至群眾滿意，大力提高交通部門的公信力。二是堅持「邊查邊改、邊評邊改、邊整邊改」，將整改工作貫穿到民主評議的全過程。三是堅持「先易後難， 突出重點 」進行整改。萬安縣交通局在整改工作中，從群眾最希辦，當前能夠辦好的事情做起，先易後難，先急後緩，把群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為整改的重點，抓緊辦、扎實辦，讓群眾得到最大的實惠，提升交通部門的形象。四是堅持改革創新，完善長效機制。萬安縣交通局以改革創新為動力，注重從制度上、機制上加強交通部門政風行風建設，樹立交通部門依法、勤政、廉潔、高效、務實的新形象。先後建立完善了執法責任制、行政許可監督制、 首問責任制 、限時辦結制、一次性告知制、 服務承諾制 等。 報：省廳民主評議政風行風領導小組、市政府 糾風辦 發：各縣（市、區）交通局，局屬各單位，局機關各科、室

② 求自來水公司行風建設綜合評議報告

同志們：

今天我們召開的民主評議政風行風工作會議，既是聘請行評代表的會議，也是民主評議政風行風工作轉段會議。自5月26日全市民主評議政風行風工作大會以來，在市民主評議政風行風工作領導小組的正確領導下，在市行評辦的具體指導下，各被評部門以嚴肅認真的態度扎實組織開展了宣傳動員和自查自糾工作，保證了民主評議政風行風工作按照《實施意見》有步驟地進行。從今天起，民主評議政風行風工作轉入第二階段，開展評議與集中評議。剛才我們聘請了9名評議代表，這既是下一階段評議工作的需要，也是幫助被評單位加強整改工作的重要舉措。希望評議代表進駐以後，扎實工作，不負重託。下面，我代表市民主評議政風行風工作領導小組講兩點意見。

一、宣傳發動和自查自糾階段工作基本情況

在市民主評議政風行風工作領導小組的領導下，市行評辦按照「改進評議方法，縮短評議時間，增強評議效果，減少評議成本」的總體思路，對民主評議政風行風工作進行統籌安排，統一部署，明確不同階段的任務、目標和要求，狠抓組織協調和督促檢查。今年，繼續堅持了兩點做法，即延長宣傳發動和自查自糾時間，從5月底到8月上旬達兩個多月，把評議的主動權交給被評單位，讓各被評單位有充足的時間查找問題，繼而有針對性地整改；延遲聘請行評代表時間，以減輕被評單位負擔。經過努力，各被評單位前期宣傳發動和自查自糾工作任務順利完成。

1、領導重視，全面進行了宣傳發動。動員會後，3個被評部門按照會議要求迅速制定了切實可行的實施方案和抓落實的具體措施，抓宣傳，抓動員，上認識，上責任心，定領導，定專班，定場所，做到工作目標、工作時限、工作要求三落實，一級抓一級，一級對一級負責。市電力公司大力弘揚「努力超越，追求卓越」的企業精神，確定了「12345」的總體思路，確保一個目標，打造兩個平台，落實三個到位，塑造四種形象，強化五種措施，把民主評議行風作為促進公司管理提檔、形象提升、發展提速的有效載體，堅持在學習中趕超、在整改中提高、在創新中發展。為保證工作優質開展，市電力公司特意制定了周密的行評工作日程表。市石油分公司在動員會後做了充分准備，先後召開黨政一班人會議、領導班子會議和中層骨幹會議，進一步統一思想，並對行評工作做了具體安排。該公司確立「提升服務，美化環境，塑造品牌」的行評工作目標，以人為本，結合行評，在8月份開展「加油站優質服務月」和崗位技術練兵活動，並對職工進行技術等級鑒定，進一步提高了職工素質。前期，市石油分公司印製1000多份宣傳資料，全部加油站都懸掛宣傳橫幅，宣傳投入達3萬多元。市政公用事業服務公司在制定周密工作方案，召開全系統行風評議動員大會的同時，與二級單位簽定民主評議行風工作目標責任書，各二級單位也相應召開了動員會，制定了方案，落實了專班，進行了廣泛的宣傳發動。

2、嚴格要求，深入開展了自查自糾。市電力公司以國網公司「三個十條」為標准，堅持把政府放不放心、外商滿不滿意、客戶高不高興作為開展行評工作的出發點和檢驗行評工作成效的落腳點，以開闊的胸懷、開明的思想、開放的姿態開門評電，開門納諫，做到意見不推諉、問題不迴避、矛盾不激化。該公司聘請20餘名行風監督員，定期召開座談會，認真聽取意見；不斷完善和拓展95598客戶服務系統功能，保持和客戶的密切聯系；和市電視台聯手打造「供電直通車」電視媒體宣傳平台，加大和客戶溝通力度；公司領導經常帶隊走訪客戶，聽取客戶意見。今年來，共開展優質服務明查暗訪25次，走訪客戶1200餘人次。市石油分公司開通投訴電話，在全市各加油站點設立顧客意見箱、意見薄，建立加油站整改台賬。對社會發放問調查問卷，上門走訪，公司經理吳輝多次到基層站點進行暗訪，並要求下屬各單位逐條逐項對照市行評工作《實施意見》評議重點進行自查自糾。市政公用事業服務公司通過徵求意見信、到用戶中走訪、設立意見箱，廣泛徵求了意見。通過積極主動，全面深刻的自查自糾工作，各被評單位都查找出了行風方面存在的大量問題，為抓好整改、強化行風建設奠定了堅實的基礎。

3、未評先改，行風建設效果初顯。各被評單位對自查自糾過程中發現的問題，不等不拖，能立即糾正的立即糾正，邊查邊改，未評先改，不斷優化服務，行風建設取得初步成效。市供電公司堅持以振興廣水經濟為己任，自覺服從地方經濟建設大局，把行評工作的意義放在踐行服務宗旨，維護國家電網品牌，優化企業形象的大局中加以審視，全面提高服務能力和水平，積極服務於經濟社會發展和人民生活，做出了較大貢獻。該公司竭誠服務地方經濟，今年在建設十里工業園區和服務我市重點引進項目和企業上做了較大投入。積極投身新農村建設，想方設法爭取上級資金1553萬元開展「戶戶通」工程，8月底將全面解決廣水934戶無電戶的用電問題。積極配合全市抗旱中心工作，11個抗旱搶修隊24小時枕戈待命，公司累計捐贈物資和資金21萬元，投入人力700人次。公司還針對客戶反映的用電熱、難點問題，積極探索有效的報裝接電、故障報修、投訴舉報、電費交納等方式，強化監督檢查，認真落實國網公司「三個十條」，今年共開展明查暗訪35次，發現違反報修服務承諾時間問題和違反工作紀律問題各二起，對出現問題的單位和個人給予了嚴肅處理，對違規人員和單位負責人分別處罰500－7000元罰金，在全公司大會上檢討並通報批評。市石油分公司針對客戶反映的規范化服務管理不夠到位、部分加油場地環境秩序混亂等問題，針對性地開展了「優質服務月活動」，開展技術練兵，並請市公安局交警大隊、消防大隊、市城管局監察大隊等部門支持，一舉解決了北關加油站交通秩序混亂問題。為保證供油計量准確，該公司主動要求計量監督部門將對計量器具的檢查鉛封由每季度一次改為每月一次。市政公用事業服務總公司針對發現的問題，不計代價，能整改的堅決整改。針對群眾反映的供水搶修服務差問題，由市第一自來水公司成立兩個搶修維修分隊，保證在接到任務後半小時到達現場解決問題。針對用戶反映強烈的供水底度數問題，於6月15日全面取消底度數，實行供水實用實收，為此第一自來水公司每月損失達萬元。針對群眾反映用水難問題，在投入產出嚴重失衡情況下，基本解決了應山城區供水死角。為解決三里河駐軍的用水問題，支援部隊建設，對三里河駐軍安裝供水設施的80多萬元安裝費用，市第一自來水公司僅收取不到5萬元。同時，通過市政服務總公司不懈努力，廣水城區供水項目取得重大突破，廣水城區新水廠建設即將開工，供水問題的解決指日可待。

前期行評工作存在的主要問題有：行評工作宣傳力度不大，水、電、油用戶對行評工作參與性不夠；行評動員工作不夠深入，自查自糾形式單一，基層職工觸動不大，有些行風問題沒能發現。

二、真評實改，下階段評議和整改工作務必取得實效

從今天起，民主評議政風行風工作轉入了第二階段評議與集中評議階段。這一階段從今天到9月上中旬，前後時間不足一個月。主要任務是進一步摸准各被評單位政風行風方面存在的問題，搞好定性測評和定量測評，形成綜合評議報告，組織集中測評。十個復評單位在這個階段主要任務是進一步鞏固政風行建設成果，搞好復評驗收工作。各被評單位、行評代表、行評辦務必加強領導，加強協調，強化紀律，以扎實有效的工作保證民主評議政風行風工作目標順利實現。

1、要進一步提高認識。民主評議政風行風工作以加強政風行風建設為核心，以社會各界廣泛參與為基礎，以強化社會監督為重點，以解決問題為目的，要實現促進工作、社會認可的目標。為此，各被評單位要進一步提高認識，解決好以下幾個問題。一是提高對行評是為了促進工作的認識，不能一味追求名次，更不能靠弄虛作假騙取榮譽。二是提高靠改進工作搞好行評的認識，認真查找政風行風建設中存在的突出問題，認真整改，力戒形式主義，防止走過場。三是提高對行評成果該怎樣正確評價的認識，不僅要看行業部門的排名，更要看被評部門的風氣是否比過去好了，工作效率是否提高了，服務是否優化了，群眾反映的突出問題是否解決了，是否建立起了防止問題反彈的機制和制度。這里，對評議與集中評議階段工作任務提出「四字」要求：查找問題力求「准」字；核查問題力求「實」字；厲行整改力求「快」字；行風建設力求「好」字。對這一階段工作的組織與開展，提出「四個」確保要求：確保時間與任務，確保程序與效果，確保公正與公平，確保廉潔與自律。

2、要認真整改政風行風問題。一是查擺的問題要處理到位。對評議中群眾反映的問題，要認真負責地將核實處理情況書面或當面告知反映者，做到件件有著落，事事有回聲，對已調查核實的問題，要依規依紀依法做出處理。二是制訂切實可行的整改方案，規定整改時限。對反映的問題，能立即糾正的必須立即整改；對受制於客觀條件限制一時不能糾正的，要拿出整改措施，限期整改；對於老百姓反映強烈、嚴重損害群眾利益、有條件而又必須解決的問題，若故意拖著不辦或不想解決、不願解決的，市糾風辦要採取發整改通知書的辦法，限期整改。三是推行政風行風評議授牌和摘牌制度，鞏固整改成果。對政風行風評議合格的要授予「政風行風評議合格單位」稱號。授牌以後，要在新聞媒體公布，請群眾續評，如果舉報意見多，問題又嚴重，就要摘牌。

3、要抓好組織協調。為保證在有限的工作時間里順利完成民主評議政風行風工作任務，必須認真抓好組織部署工作。行評辦要編定嚴格的工作日程，各評議小組要根據日程安排，結合各被評單位實際，緊張有序地安排具體工作，確保每一階段任務完成。要加大宣傳力度，通過新聞媒體曝光行評問題，反映行評動態，宣傳行評成績，營造行評氛圍，製造行評聲勢。要加強聯系匯報，行評聯絡員要同時履行行評代表和聯絡員雙重職能，被評單位、評議單位要加強與行評辦的聯系，各評議小組每日工作要通過聯絡員向行評辦報告，各被評單位工作動態要及時通過聯絡員向行評辦反饋。市民主評議政風行風工作領導小組和被評單位要加大對民主評議政風行風工作的投入，從人力、財力、精力、領導上創造條件，給予支持。

4、要抓學習提高。今天我們聘請的9名政治素質好、政策水平高、參政議政能力強的政風行風評議代表，一要加強學習，特別是認真學習全市政風行風評議工作方案和各被評單位相關知識，為搞好政風行風評議工作奠定基礎。二要處理好政風行風評議工作和各自分管工作的關系。今年的民主評議政風行風評議與集中評議階段時間短、任務多，工作有相當難度，而我們聘請的代表都是領導幹部，都在各自單位分管著一定的工作。在聘請之前，我們已經徵得你們各自單位一把手同意，為此，你們要將精力全部轉移到政風行風評議工作上來，一切服從市民主評議政風行風工作領導小組辦公室的安排，克服困難，沒有特殊情況不準請假，扎扎實實的工作一個月，保證將民主評議政風行風工作抓好。三要恪盡職守。領導和群眾聘請大家為代表，是對大家的信任。各位代表在工作中要做到三點：要深入群眾，深入基層，實地調研，全面准確了解被評單位的政風行風情況；要清正廉潔，堅持原則，客觀公正地反映群眾的意見和呼聲；要敢於直言，敢於反映真實情況，無論成績或問題都要用事實說話，使被評單位心服口服，幹部職工受到教育，領導班子受到觸動。

5、要強化行評紀律。要強化組織協調部門工作紀律，嚴禁編造或提供虛假材料；嚴禁隱匿或銷毀評議資料；嚴禁篡改統計數據或評議名次；嚴禁授意、指使評議代表和群眾做虛假評議；嚴禁違反規定向被評部門和行業提供投訴舉報問題的單位或人員情況；嚴禁接受被評部門和行業的各種好處等。要強化被評部門和行業工作紀律。嚴禁向市糾風辦或評議代表提供虛假材料；嚴禁向評議代表或評議工作人員打招呼或以各種名目請客送禮，安排高消費娛樂活動或組織旅遊考察；嚴格用不正當手段拉票；嚴禁對投訴舉報問題的單位或人員進行刁難或報復等。要強化評議代表工作紀律。嚴禁利用評議代表身份與被評部門和行業拉關系、辦私事，謀取不正當利益；嚴禁接受被評部門和行業的宴請、禮品、禮金、有價證券或高消費娛樂活動；嚴禁相互串聯，統一口徑，編造數據資料，弄虛作假等。

③ 清潔校園活動點子徵集

廢舊電池回收活動，
滿處貼的小廣告、或名曰「牛皮癬」清除活動，
宿舍除害蟲活動（可聯手化學院。。。宿舍管理委員會），
垃圾桶及其周圍死角清理活動（還可以增設分類垃圾桶。。。並宣傳分類垃圾的基本常識）

環保（CCTV 綠色空間 有很多好片子！！！極力推薦！！）/衛生/一些疾病/傳染病（艾滋病，虱子，再比如南方要防「登革熱」，。。。）的宣傳片 免費放映。。。從根本的意識層面著手，樹立XXX的意識，其影響會比以上的實踐性活動更長遠！

④ 黨員評議整改措施

模板 ：學校行風評議整改措施

按照區教育局民主評議行風工作實施的要求，針對前階段我校行風評議中自查出的、家長問卷調查反饋回來和社會各界反映的行風問題，採取有效的措施，認真地進行整改，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有迴音。現結合區教育局的要求，特製定整改方案如下：

一、進一步抓好動員和輿論宣傳工作，提高認識，統一思想，增強搞好整改工作的責任感和緊迫感。

以「十七屆五中全會」精神為指導，從著眼學校未來的角度，圍繞學校的中心工作，針對學校存在的問題，進一步抓好整改動員和輿論宣傳工作。把全校教職工特別是各處室、各年級幹部的思想統一到整改上來。從維護全市教育系統良好形象的角度認識整改工作的緊迫性，從完善學校管理，提高全校教職工素質，提高學校教育教學質量的需要，認識整改工作的必要性，實現學校行評工作目標。

二、整改的目標和任務

針對我校在行風評議中發現的突出問題，學校決定有針對性地抓好六個方面的整改工作。

1、加強師風師德建設，重點整改違規補課、變相體罰學生、有償家教、語言規范健康等問題。

2、加強教師的業務培訓，採取強有力的措施，提高教師的教育教學水平，努力爭取讓學生和家長滿意。

3、規范收費，制止亂收費、濫發教輔資料，切實減輕學生的負擔。

4、採取措施加大校園文化建設的力度，強化環境整治，加快學校學生宿舍改造力度，更新計算機教室設備，盡快給學生一個舒適、安靜和現代的學習生活環境。

5、重視源頭防範，進一步做好黨務校務公開工作。

三、整改的步驟

按照市教委行評辦的總體布署結合學校工作的實際，學校行評領導小組決定，整改共分成幾個階段有序推進。

（一）宣傳發動和准備階段

1、成立校行風評議工作領導小組，明確工作任務，落實責任制。

2、召開黨總支委員會議，討論制定實施方案。

3、召開全校教職工動員大會，傳達上級有關文件精神，部署行風評議工作，統一思想，提高認識

4、聘請行風建設監督員

5、掛橫幅、利用櫥窗、校園廣播站、宣傳教育系統民主評議行風的意義和措施，爭取師生、家長和社會各界廣泛的支持和關心，營造良好的工作氛圍。

（二）調查摸底和自查自糾階段

1、通過召開座談會，上門徵求意見，發放問卷調查表等形式，聽取行風監督員以及學生家長、社會各界人士對我校行風建設的意見與建設，設立行風評議意見箱。

2、匯總分析各種途徑收集的意見及建議，形成我校行風建設自查報告。

3、學校以「辦人民滿意教育，做人民滿意教師」為主題，宣傳學校招生、入學收費政策及學校名師，向社會作出行風建設公開承諾，滿足人民群眾對教育的需求。

4、開展以「辦人民滿意學校，做人民滿意教師」為目標的行風建設自糾整改活動，上報自糾整改材料。。

（三）建章立制，全面整改階段

集中評議結束後，針對群眾和行評代表提出的意見和建議，制定整改措施，對能及時解

決或通過努力能解決的問題，要限時解決；對一時無條件解決的，要列出整改計劃；對涉及政策性方面的問題，要作出說明。研究全面加強教育行風建設的措施，建立健全規章制度，讓廣大群眾真切感受到學校行風整改工作的力度和行評效果。

四、整改的辦法

學校行評辦根據區教委行評集中整改的要求，實行整改責任制，共分五個整改小組。

第一組，師德師風整改小組。以陳文華為組長。主要任務是：加強師風師德建設，重點整改違規補課、變相體罰學生、有償家教、語言規范健康等問題。

第二組：亂收費整改小組。以趙體強為組長。主要整改任務是：規范收費，制止亂收費、濫發教輔資料，建立有效的監督機制。重新編制校外公開。

第三組：教師業務素質整改小組。以劉林鋒為組長。主要整改任務是：加強教師業務素質的培訓，有徵對性地開展幫扶活動，實行談話制度和限期整改制度，爭取做到讓學生、家長滿意。

第四組：校園環境整改小組。以林萬冰為組長、蔡艷陽為付組長。主要整改任務是：完成學校學生宿舍的改、擴建工程，啟動校園綠化工程，並著手校園文化建設等，爭取用較短時間把學校建成文化氣息濃，條件現代的綠色學校。

五、整改的主要措施

1、抓好學習，統一思想，提高認識

學校將召開幹部培訓會，全體黨員培訓會和全校教師培訓會。通過幹部培訓會，提高幹部的思想素質、業務素質，增進幹部參與行評整改工作的積極性，激發創造性，推進各處室的工作；通過全體黨員的培訓會，讓全校黨員在行評整改工作中率先垂範，做出表率，發揮黨員的先鋒模範作用，推動學校行評整改工作的深入開展；通過全校教師培訓會，營造氛圍，明確責任，增強老師的危機意識，強化教師的師風師德建設，通過交流和相互學習，提高教師的業務素質，為新學期開學工作有一個良好的開端打下基礎。

2、標本兼治，從源頭上加強行風建設

學校實行「分級負責，條塊結合，內外結合」的工作機制和責任制，層層落實，分解為四個整改小組，更有針對性，務求實效，找准症結所在，從源頭上整改。

(1)在依法治教方面：加強教育法制建設，增強廣大幹部教職工的法制意識，加大教育行政執法力度，嚴格教育執法程序，加強收費管理，實行收費公開制度，制止一切亂收費。規范政務管理，深入推進依法治校和校務公開制度。

(2)在隊伍建設方面：強化幹部隊伍和教師隊伍職業道德建設，加大對幹部、教師培訓力度，全面推進人事制度改革，完善崗位職責，加強檢查考核，獎優罰劣，以賽促學，進一步健全競爭激勵機制，重視青年教師的培養工作，建設一支勤政廉潔、愛崗敬業、務實創新的幹部、教師隊伍。

(3)在素質教育方面：更新教育觀念，轉變教育思想，進一步改進和加強德育工作，加快課程改革、招生考試評價制度改革，加快教育信息技術現代化進程，切實減輕學生過重課業負責，重視培養學生的創新精神和實踐能力，不斷提高教育質量，促進學生全面發展。

(4)在制度建設方面：針對前階段查找的問題，建章立制，規范教育行為，努力創造一流行風，促進學校教育發展。定期召開家長行風監督員座談會，一方面學校領導向他們通報學校的發展情況和行風整改情況，另一方面主動聽取他們的意見和建議。

行評，整改是關鍵，學校將按照市教育局的統一部署，結合學校的實際情況，按照此整改方案，有計劃地開展整改工作，堅持「標本兼治、綜合治理」，做到以改促建設，以改促改革，以改促發展，並力爭在整改行動中，做到思想認識領先，整改行動領先，行風建設領先，整改成績領先，確實使學校各項工作再上新台階。

⑤ 如何看待銀行整改的,在整改過程中必須注重哪些問題

關於某審計部門在某審計中發現有關問題的整改通知
某單位：
某年某月某日，某審計部門在某審計中發現你單位存在以問題：
1、……2、……3、……
對以上問題，限你單位於某年某月某日前整改完畢，並將整改情況書面報送某處。

⑥ 作為行風工作的牽頭人，工作中遇到的難點在哪

作為行風工作的牽頭人，工作中遇到的難點在於;
（1）工作進展不均衡。一是「冷熱不均」，由於主要領導對評議工作的重視程度不一，導致各部門（單位）評議工作的進展不一。部分領導將評議工作當做單位的一項主要工作來抓，特別是部分行業垂直管理部門，評議工作常年有專人指導、專人組織，在縣市進行民主評議的基礎上，定期組織政風行風評議員進行自評，發現問題第一時間整改。部分單位卻把評議工作當成臨時性工作應付著抓，缺乏經常化、長期化、制度化意識，尤其是部分實行了市場化運作的公用單位，比如醫院系統對民主評議政風行風工作積極性不夠高，自上而下存在著敷衍應付的態度；二是「時熱時冷」，同一個部門或單位在安排評議工作時搞「一陣風」，在市縣開展評議活動期間能廣泛徵求群眾意見，認真查找自身存在的問題，但活動一結束，被評單位（部門）與群眾之間的溝通明顯減少，群眾或服務對象反映問題也無人再受理；三是重評輕改，部分單位（部門）存在評議目的扭曲變形的問題，不在扎扎實實解決問題上下工夫，而是一味追求評議的檔次；四是「溫差較大」，部分部門上至主要領導，下至臨聘人員都在為評議工作努力，部分單位卻只有紀檢書記（組長）唱「獨角戲」。
（2）實效性不強。一是評議活動形式化，在檢驗民主評議活動效果時，重在看被評單位是否成立領導小組，是否有方案，是否有整改措施等常規內容，對於被評單位工作作風是否得到改進，服務質量是否提高，業務水平是否提升等方面沒有針對性強的考核標准；二是評議主體對被評單位了解不夠，存在盲目評價問題。測評者面對一些與群眾不直接打交道的參評部門，如發改、統計、審計等部門，由於認知程度的差異，致使在評議中出現隨意性和盲目性問題，這種「一刀切」式的民主測評，被評單位面向的對象范圍相同，但評議者對被評單位的了解卻各不相同，影響了評議結果的准確性和公正性；三是評議制度不健全，評議工作程序、依據等全憑各級糾風辦的一個文件，沒有統一的規范，對於評議誰、誰來評議、怎樣評、評後怎麼辦等都沒有權威的統一的可操作的法律法規進行明確，這就導致評議工作無章可循、無法可依，上下步調不協調，左右標准不統一，前後銜接不嚴密。
（3）評議方法不科學。一是評議內容抽象，難以量化。 在評議內容上，有的是分小項以等次進行評定，有的是分大項，以百分制進行打分，對分小項以好、較好、一般、差進行評議的，只能用百分比進行統計，但對各小項如何匯總， 各單位如何比較存在難點，而以分大項百分制打分的，如對政務公開、辦事效率、依法行政、廉潔自律等，打90分效率是多少，打80 分自律又如何，難以細化；二是評議對象交叉，難以評分。現在採用率較高的問卷測評中，大多邀請「兩代表一委員」同時對上百個單位進行評議，對了解的還可憑掌握打分，對於不了解未接觸的，就只能隨意打分；三是評議主體覆蓋范圍狹窄，雖然很多地方的測評方式不斷翻新，但評議對象卻維持不變，問卷測評一般都由「兩代表一委員」完成，網路測評參與度不高，都是各單位、各部門內部工作人員自說自唱，電話測評也只能覆蓋到極有限的服務對象，這就導致參評部門往往既是教練員又是運動員，測評結果公正性有待商榷； 四是評議結果運用性差。對於評議中發現問題的督查整改採取的都是「平面推」、「一刀切」，平均分配精力，存在著問題少的單位跟著陪綁，問題多的單位得不到重點督查，督查整改的針對性不強。

⑦ 針對銀行櫃員服務行為的整改措施

今年我縣開展「企業評機關」、「行風評議」活動幾個月來，我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題和廣泛搜集社會各界的意見，歸納起來，主要是服務環境需要進一步改善，服務水平需要進一步提高，貸款力度需要進一步加大，對這些問題，我行邊查邊改。現將自查自糾及整改情況匯報如下。 加強硬體建設，改善服務環境。近幾年來，我行投資一百多萬元，先後對銀城等分理處和支行營業室進行了裝修改造，在今年9月下旬把支行營業室建成全市首批「貴賓理財中心」，把其他網點建成標准化的「綜合理財中心」、「金融便利網點」。通過改造，共增加營業面積260多平方米，增加營業窗口6個，每個營業網點都安裝（配備）有自動櫃員機、自動存款登折機、網上銀行電腦，還安裝了一台自動存款機、兩台離行式自動櫃員機，服務環境有了顯著改善。 開展三項活動，提升服務品質。一是深入開展「服務價值年」活動，以服務創造價值；二是繼續在網點開展評選「服務明星」、服務「紅旗單位」活動，讓典型引路；三是廣泛開展「規范服務」活動，組織員工規范操作， 同時，支行加大了對優質服務的培訓力度、檢查力度、獎罰力度，推動了全行服務水平的提升。目前，全行一線員工堅持統一著裝、掛工號牌上崗，網點員工普遍做到了微笑服務、雙手接遞客戶憑證服務等「五項規范服務」。在工行省分行三季度「神秘人」優質服務檢查中，我行綜合得分在工行襄樊分行22個支行中居第2位。 堅持信貸創新，加大貸款力度。我行在辦好企業抵押貸款的同時，針對部分企業貸款抵押值不足的實際，創新貸款路子，先後辦理了以企業鋼材、小麥、棉紗等大宗物質質押的商品融資，以企業應收帳款質押的貿易融資，以企業對方銀行開具的確認函為質押的信用證賣方融資，還發放了企業一次抵押、循環使用的小企業網路循環貸款。為了支持我縣個體民營經濟發展和居民創業就業，我行發放了商鋪按揭貸款，等等。信貸工作的創新，拓展了貸款路子，增加了信貸資金容量。到9月末，我行各項貸款余額達到2.95億元，比年初增加1.1億元，增加額居全市金融機構前列，有力地支持了我市經濟的發展。 縣委縣政府將我行作為評議對象是對我們的關心，企業、客戶對我行行風建設提出寶貴意見是對我們的信任。我行廣大員工決心在今後的工作中，以開展「行風評議」、「企業評機關」活動為契機，更加扎實地搞好優質文明服務，更加有力地擴大信貸投放，更加全面地履行社會責任，為我市經濟社會的科學發展、率先發展、和諧發展做出新的更大的貢獻！

⑧ 如何開展好醫德醫風和行風建設工作

一、指導思想
以科學發展觀和黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，結合衛生工作實際和「三好一滿意」活動要求，著力解決各醫療衛生單位幹部職工和醫務人員在思想作風、工作作風、行業作風、醫德醫風方面存在的突出問題，進一步規范醫療衛生服務行為，規范醫療衛生單位辦事程序，提高辦事效率，優化服務環境，樹立良好的衛生行業形象。
二、參加對象
全縣衛生行政部門及醫療衛生單位全體在崗在職幹部職工和醫務人員。
三、主要內容
重點針對醫療衛生單位存在的工作質量、服務態度、工作效能、行業作風等問題。通過醫德醫風建設，進一步樹立衛生系統幹部職工忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的行業良好形象。
一是強化醫德醫風教育。加強全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德和職業技能教育，增強衛生系統幹部職工自我教育、自我管理、自我約束的自覺性；增強職業責任感和榮譽感，提高職業技能；有針對性的開展警示教育，築牢防腐拒變的道德底線；引導醫務人員特別是黨員幹部統一思想，主動結合工作實際踐行良好的醫德醫風，樹立衛生行業新風尚。
二是深入開展「三好一滿意」活動。結合實際，深入開展溫馨服務活動，改善醫療衛生環境，優化服務流程，為病人提供舒適、溫馨的就醫環境和便捷的服務措施；轉變服務態度，積極倡導服務文明用語，做到態度和藹、溫馨服務，杜絕「生、冷、硬、頂、推」等不良現象；加強與患者的溝通，傾聽患者意見；妥善處理患者的投訴，減少醫患糾紛的發生；進一步深化政（院、站、所）務公開，向社會公開服務承諾，主動接受社會監督。
三是加強醫療質量管理。緊密結合「醫療質量管理年」活動，建立健全醫療質量管理體系；組織學習《執業醫師法》、《護士條例》、《醫療機構處方管理辦法》、《抗菌葯物臨床應用指導原則》等法律法規；嚴格執行醫療規章制度、技術操作規范，促使醫務人員因病施治，合理檢查，合理用葯；開展專業培訓和大比武活動，不斷提升醫療和護理質量，提高醫療服務能力，為患者提供優質、安全的醫療服務。
四是認真糾正不正之風。加大監督檢查力度，設立投訴箱，公布舉報電話，重點查處衛生行業中的服務態度不好、辦事拖拉、亂收費和吃、拿、卡、要等不正之風，樹立衛生行業良好形象，主要教育整理以下幾方面存在的問題。
（一）依法行政情況方面存在的問題。看是否存在履行職責不力、協調配合不夠、業務工作制度和程序不符合相關法規要求等；是否存在工作期間飲酒、無故離崗、參與賭博、不按時上下班、上班期間干私活、精神萎靡、吃拿卡要、弄虛作假、工作紀律松垮、工作作風漂浮等問題。
（二）單位管理方面存在的問題。單位各項規章制度是否健全規范並嚴格執行；是否建立健全醫療糾紛、處理突發事件等各種預案；是否執行重大事項報告制度；是否重大事項集體研究決定；是否存在單位環境衛生「臟亂差」；醫院單位是否完善和加強對葯品采購、使用等環節的監控；是否規范大型設備、醫療器械、試劑、一次性耗材的采購、管理、使用行為；是否存在職工私自行醫，開設家庭「小醫院」行為；是否存在醫院科室私人承包情況。
（三）醫療服務方面存在的問題。是否為患者提供方便、舒適、良好的就醫環境和便民措施；醫患溝通交流是否順暢，服務意識、服務水平有無提高；是否對患者看病時敷衍了事；是否堅持合理檢查、合理治療、合理用葯，有無「生、冷、硬、頂、推」等不良現象；有無向患者及家屬索要好處、收受「紅包」、接受饋贈和刻意開有回扣的葯品、大處方來謀取個人利益等問題；是否存在不合理收費、亂收費等問題；是否規范醫療服務行為，嚴格執行醫療質量管理核心制度。
（四）衛生服務方面存在的問題。是否存在服務意識淡化，服務態度不好、工作缺乏主動性和創造性、對待服務對象面孔冰冷、語氣生硬、態度傲慢、漫不經心，甚至百般刁難的問題；是否存在在服務過程中亂收費的行為。是否存在接受疫苗、器械（耗材）等企業回扣或參加由其安排並支付費用的旅遊、娛樂等行為。
（五）衛生監督方面存在的問題。有沒有違反規定亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要，是否存在執法不力、行政不作為、方法簡單、作風粗暴、濫用職權等。
四、實施步驟本次活動從xx年4月開始，至xx年12月底結束，分四個階段進行。
（一）學習動員階段（4月10日—8月10日）。
1、制定實施方案，成立醫德醫風建設活動領導小組，召開動員大會，全面安排部署醫德醫風建設活動，確保活動扎實開展。各單位要召開相應的動員會議，進行全面、深入地思想發動，明確活動的指導思想、方法步驟、主要內容，確保活動順利進行。
2、各單位要根據本方案，結合本單位實際，制定切實可行、操作性強的具體實施方案（活動方案於4月20日前報縣衛生局辦公室），成立活動領導小組。利用單位宣傳欄、周會、全體人員會議等方式進行宣傳，營造輿論，形成活動的濃厚氛圍，提高每位醫務人員對加強醫德醫風建設的緊迫性和必要性的認識，增強醫務人員醫德醫風培養的自覺性。公布監督電話、電子郵箱，局醫德醫風建設活動監督電話：4762711。各單位應在單位醒目處相應公示監督電話和電子郵箱。
3、各單位要廣泛開展內容豐富、形式多樣的醫德醫風教育活動。一是要組織醫務人員認真學習醫療機構從業人員行為規范及相關衛生法律法規，學習堅持集中學習、討論交流和個人自學相結合，學習教育要求全員參加，每位醫務人員要有活動專用筆記本，認真做好學習筆記，撰寫心得體會；二是醫德醫風警示教育，觀看《警鍾長鳴》等廉政警示教育片，分批組織醫務人員參觀警示教育基地；三要組織醫務人員開展醫德醫風建設大討論活動。緊緊圍繞「如何維護群眾健康權益」、「醫生職責是什麼」、「如何構建和諧醫患關系」等主題進行討論；四是組織各單位醫務人員簽訂醫德醫風承諾書，讓每位醫務人員在醫德醫風建設上作出承諾，在一定范圍內向社會公示，以便跟蹤問效。
（二）查擺問題階段（8月11日—8月30日）。查擺問題階段分自我剖析、單位查擺、民主評議三部分進行。
1、自我剖析。各單位要組織全體醫務人員對照《中華人民共和國醫務人員醫德規范及實施辦法》、衛生部「九不準」等規定，採取自已找、同事提、群眾評等多種形式徵求意見後進行自我剖析，並寫出自我剖析報告。
2、查擺問題。各單位要堅持開門查擺原則，要通過組織問卷調查、發放徵求意見函、召開座談會、民主評議等形式，廣泛徵求患者、家屬、行風監督員、社會各界對單位及醫務人員醫德醫風建設方面存在的問題、意見和建議，並分析存在問題的原因，制定有效整改措施。
3、民主評議。各單位要積極組織群眾評議活動，醫療衛生機構召開由患者代表、群眾代表、行風監督員等參加的評議會，對單位及醫務人員的醫德醫風表現進行評議；每位醫務人員的自我剖析報告材料的評價，市直醫療衛生單位可以科室為單位，由科長評價一般工作人員，分管領導評價科長。
（三）整改落實階段（8月31日—10月31日）
各單位要在前兩個階段工作基礎上，對查找出和評議中反映的問題進行充分梳理，制定切實可行的整改措施，確保整改落實到位。
1、查找梳理問題。各單位組織進行自查，對查找出的問題進行再一次梳理、再次分類，對梳理出的問題建立問題台帳，進一步明確哪些是群眾反映最強烈的熱點、難點問題。
2、狠抓整改落實。每位醫務人員在醫德醫風建設活動
7中針對自已查找出的問題制定出整改方案和計劃，個人的整改方案必須符合實際，有針對性和可操作性。群眾反映強烈的必須馬上整改，短期內難以解決的要限時拿出解決問題的措施。縣衛生局將不定期督查各單位及醫務人員整改落實情況。
3、開展醫德考評。各單位要按照《山東省醫務人員醫德考評實施辦法（試行）》開展醫務人員醫德考評工作，將考評結果記入醫務人員個人醫德檔案，考評結果與醫務人員當年的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資等直接掛鉤。
（四）鞏固完善階段（11月1日—12月31日）
1、建立長效機制。各單位要按照醫德醫風建設活動的要求，全面總結活動的開展情況、主要成效、基本經驗和存在問題，認真總結取得的實踐成果，認真總結有特色的好做法、好經驗，注重從制度層面上鞏固醫德醫風教育活動成果，形成醫德醫風教育、管理和監督的長效機制，促進醫德醫風建設常態化、規范化和制度化。各單位工作總結於12月15日前報縣衛生局辦公室。
2、表彰先進典型。各單位上報醫德醫風典型，由醫德醫風建設活動領導小組對申報的典型進行綜合評價後，擇優進行通報表彰。
五、工作要求
一是加強領導，落實責任。各單位主要負責人為本單位醫德醫風建設活動的第一責任人。各單位要高度重視，精心部署，周密安排，制定方案，落實責任，強化措施，抓好落實，做到推進活動與日常工作兩不誤。
二是明確任務，強化督查。各單位要把醫德醫風建設各項任務層層分解到班子成員和科室，科室再把任務分解到個人，一級抓一級，層層抓落實。縣衛生局將適時對各醫療衛生單位的活動開展情況進行督導檢查。對活動中領導不重視，措施不得力，工作開展滯後、走形式、走過場，推動工作不力的單位或個人進行通報批評並責令限期整改。
三是創新載體，務求實效。各單位要把醫德醫風建設寓於各種形式多樣的活動中。抓好醫德醫風考評、醫師定期考核和不良行為記錄等重點制度落實，並進一步強化對收受紅包、回扣等行為的投訴、舉報查處和懲治工作力度，繼續強化醫德醫風監測，加大對監測結果的使用力度。保證完成規定動作時，還要結合衛生工作實際，不斷創新載體，豐富活動形式，讓廣大醫務人員在豐富多彩的活動中接受教育，使他們的思想有所觸動、素養有所提升，切實為群眾健康提供有力保障。
四是重視宣傳，表彰先進。各單位要通過本單位及縣衛生局網站、上級報刊以及媒體，認真做好醫德醫風建設活動的宣傳，及時報道創建活動中好的做法以及涌現出的先進人物和事跡，培養和樹立先進典型，總結推廣經驗。同時，各單位就開展醫德醫風建設情況每月向衛生局辦公室上報不少於2條活動信息。

⑨ 要求對照市效能建設相關規定，限期進行整改處理，各單位整改情況如下

開展機關效能建設有什麼意義？開展機關效能建設是建立辦事高效、運轉協調、行為規范的機關管理體系的必然要求，是實現"三個代表"思想的重要途徑，反映了黨的宗旨和人民的願望，關繫到改革、發展、穩定的大局。無論從機關的性質和任務，還是從當前的形勢要求看，開展機關效能建設具有十分重要的意義：第一、開展機關效能建設是實現黨的根本宗旨的有效途徑；第二、開展機關效能建設是鞏固機構改革成果的重要措施；第三、開展機關效能建設有利於"三個代表"思想的落實，進一步增強為教學科研服務的意識；第四、開展機關效能建設是國家行政機關在新時期抓住機遇，全面發展的需要；第五、開展機關效能建設是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質量，是一項創新性的實踐活動；第六、開展效能活動是落實中央關於建立高效行政管理體系和建設一支高素質幹部隊伍的重要措施，是改變當前機關管理中不良現狀的迫切需要；第七、開展機關效能建設是廉政反腐敗斗爭的重要舉措，有利於從源頭上治理和預防腐敗行為，是標本兼治、加強廉政建設的一項綜合性措施。要抓緊建立對工作實績進行考核評價的新的指標體系,通過下達各項指標敦促幹部提高辦事效率,以及實行首問負責制、限時辦結制、責任追究制,結合工作職能和崗位職責，認真查找本單位以及個人在作風建設和機關行政效能建設特別是落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制方面存在的突出問題，著重從以下12個方面進行查擺，既要查擺出問題，找出典型，又要深刻剖析產生問題的原因，力求找准症結，明確整改方向，研究整改措施。1．宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴重，脫離群眾，漠視群眾，門難進、臉難看、事難辦的問題。2．責任心和執行力不強，不思進取，得過且過，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高的問題。3．缺乏幹事激情，精神狀態不佳，創新能力不強，因循守舊，學風不濃，玩風太盛的問題。4．脫離實際，急功近利，不察實情、不講實話、不辦實事、不求實效，弄虛作假，形式主義嚴重的問題。5．為政不廉，以權謀私，吃拿卡要，鋪張浪費，講排場、比闊氣，拜金主義、享樂主義嚴重的問題。6．該向群眾公開的審批事項不公開，致使審批事項、審批環節過多，辦事程序不透明，造成辦事成本過高，辦事時限過長，甚至辦不成事的問題。7．單位職能許可權不清，內設機構設置不合理，造成投資者和群眾辦事難，機關辦事效率低的問題。8．對需多個單位辦理的事項互相推諉、扯皮、拖拉，造成一些承辦事項無人最終負責，辦事時限無法保證的問題。9．辦事或審批的程序不科學，有重復的內容和環節，與相關單位銜接不好的問題。10．群眾或投資者申報審批事項的材料不合適而不提出、不指導群眾或投資者完善材料，導致多次反復的問題。11．機關幹部素質不高，工作能力不強，無法履行崗位職責要求，造成辦事效率低下、質量不高的問題。12．監督工作不到位，行政效能監察沒有執行，造成責任追究無法落實的問題。加強機關效能建設的核心是提高機關工作人員的履職能力和辦事效率。一、加強機關效能建設必須堅持奉獻為先。在新的歷史時期，機關工作人員面臨著權力和市場經濟的嚴峻考驗。提高機關工作人員的工作效能，必須加強以奉獻為主題的思想教育，引導機關工作人員樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，把個人的進步追求與本單位的實際工作緊密結合起來，並落實到盡心盡力履行自己職責的工作中。二、加強機關效能建設必須堅持服務至上。作為機關工作人員，服務就是履職，提高服務能力就是提高履職能力。機關工作人員特別是「窗口」行業的工作人員，要顧全大局、團結協作，注意多溝通、多配合；辦事服務要超前、主動、規范、高效，謀事在前，成事在後，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對上級交辦的工作，要聞風而動、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速決；對下級請示的事情，嚴格按照辦理時限辦結。要在為民排憂解難中增進同群眾的感情，在解決實際困難中提高解決實際問題的能力。三、加強機關效能建設必須從細節抓起。「天下大事，必作於細」。對於一名機關工作人員來說，細節不僅見證服務質量，也是考量其素質和服務水平的重要具體標准，因此，要向一流標准看齊，要用更寬闊的視野、更嚴格的標准、更細致的態度去做好工作。既要善謀大事，又要學會干實事，更要能幹好具體小事。從制發每一份文件做起，從送發每一封信函做起，從接聽每一個電話做起，嚴謹認真、規范有序，在細微之處體現辦事速度和工作效率。四、加強機關效能建設必須嚴肅紀律。針對機關和機關工作人員中存在的工作不積極、不主動、不勤奮，落實任務不認真、不細致、不到位，管理不規范、不嚴格、不大膽等突出問題，要制定公務員行為規范、行政過錯責任追究辦法和教育批評、誡勉懲戒等制度，加強紀律教育，為提高服務能力提供保障，著力創造政風清廉、勤政為民、同心同德、務實高效的政務環境。襄樊市工商局關於開展機關效能建設的實施意見為進一步加強機關效能建設，切實增強公僕意識，嚴格機關管理，轉變幹部作風，提高服務水平，提高辦事效率，充分發揮機關在全市工商系統的表率和帶頭作用。結合市局實際，現提出以下機關效能建設實施意見。一、指導思想和工作目標機關效能建設要堅持以「三個代表」重要思想為指導，以服務發展為「第一要務」，以人民群眾滿意為「第一標准」，以提高機關效能為根本目的，立足「依法、快速、便民、優質」的服務原則，牢固樹立執法為民的思想觀念，建立健全機關效能建設的激勵、評價和監督機制，真正把機關效能建設落實到工商行政管理各項具體工作中去，努力建設素質一流、效能一流、業績一流的學習型、服務型、創新型工商行政管理機關，樹立為民、務實、文明、高效的工商行政管理新形象，為促進我市經濟發展再做新貢獻。二、機關效能建設的具體措施(一)以牢固樹立執法為民觀念為核心，開展「清廉、務實、為民」系列教育活動。各單位在深化「三個代表」重要思想學習教育活動中，要把「清廉、務實、為民」的思想教育貫穿始終，將權為民所用、情為民所系、利為民所謀作為工商執法的基本理念；要認真開展「清廉、務實、為民」大討論，有針對性地開展幹部思想作風整訓；要深化開展向徐銳同志學習活動，以身邊的典型教育人、鼓舞人、引導人、激勵人；要積極開展幹部職業道德教育，引導系統幹部誠實守信、規范執法、信守承諾、愛崗敬業；要扎實開展警示教育活動，以典型案例教育和警醒幹部，認真執行禁令和若干紀律規定。市局機關重點做好為基層服務工作，嚴格控制會議次數和規模，精簡文件，減少檢查、評比，切實減輕基層負擔。各科室每年要有一定時間深入基層調研，對工作中的重點、難點、熱點問題進行解剖，真正做到「了解基層、尊重基層、服務基層」。(二)以抓好系統幹部教育培訓為重點，切實提高幹部履行崗位職責能力。要以貫徹實施《憲法修正案》、《行政許可法》和國務院《全面推進依法行政實施綱要(草案)》為契機，認真落實《全省工商系統十五教育培訓規劃》和市局《2004年幹部培訓計劃》，強化法律法規的學習和崗位培訓，切實增強依法行政能力；要結合開展「學習徐銳精神，爭當人民滿意的紅盾衛士」活動，形成人人學習業務，個個爭創佳績的良好氛圍；要以創建學習型機關為載體，建立區域網網路教育平台，在全系統形成以素質教育為根本，以崗位資格培訓為重點，以在職參加社會教育和本單位學習為主渠道，以自我學習為主要形式的終身學習教育體系，以人為本，全面提升幹部隊伍的綜合素質。(三)以加快效能機制建設為手段，促進機關效能建設的規范化、制度化。l、政務公開制。在辦公樓大廳醒目處懸掛各科(室)位置示意圖；機關工作人員按規定著裝上崗，並佩戴貼有本人相片及註明姓名、職務的胸卡；機關各科室、各辦事大廳要將機構職責、辦事依據、辦事流程、辦事時限、辦事要求、負責人和承辦人的姓名以及辦事結果上網上牆，承辦人要一次性告知辦事的有關政策法規依據、辦事程序和所需的全部書面材料，有條件的可在網上宣傳或印製辦事指南之類的宣傳冊，供辦事人員查閱。2、服務承諾制。按照「能簡則簡，能快則快」的原則，快辦事、辦好事。凡法律、法規、規章及上級部門對有關管理事項有明確規定辦理時限的，必須嚴格執行；凡已在服務承諾制中承諾的辦結時限，必須嚴格兌現；提倡「來了就辦，辦好就走」、「來了放下，辦好來拿」；重點企業和重大招商項目，實行「說了就辦，辦好送去」，主動上門服務。上級機關和領導交辦的工作要堅決執行，限時辦理；向下級部署工作、下級請示事項或部門之間會簽文件徵求意見等，必須有明確的時限要求。機關工作人員對組織交辦的工作事項，要在規定的時限內辦結並保證辦理的質量，嚴禁推諉拖拉。3、值班考勤制。機關建立值班負責制，明確值班領導、值班科室和值班職責。值班工作人員要到崗盡責，接待群眾辦事或來訪要使用文明、規范用語，熱情接待，耐心聽講，主動服務，做好登記。值班人員或第一個接待人員即為首辦人員，實行首辦負責，凡屬能直接解答的問題要耐心解釋，能直接處理的應直接處理，需到相關領導和科室辦理的要積極主動聯系，重大事項要及時報告領導。因工作人員不在崗須提供預約服務的，要登記好預約人姓名、單位、地址、聯系電話、預約時間、要求辦理事項，並及時轉交負責辦理的責任科室及責任人。同時，值班人員要認真履行考勤職責，上班實行簽到制度，出勤情況每星期公布一次，辦公室每月匯總並通報一次，考勤情況與年終獎懲掛鉤。4、超時默認制。因具體承辦部門或承辦人在正式受理期間，沒有在限定的時間內告知申請單位(人)辦理結果，申請單位(人)可視為默認同意。申請單位(人)可向辦理單位的業務主管機構或監察部門報告，經核實確定後，責成承辦部門辦理核准手續，由此造成的行政責任不得實施行政處罰，對具體承辦部門或承辦人要進行過錯追究。因核准事項所限定的核准條件有不明確或不確定，在請示上級部門期間而超出限定的核准時間時，承辦部門可書面向申請單位(人)告知原因，做暫不受理核准處理。系統內上級對下級的請示事項，除法規規定或需集體研究的重大事項外，應在7日內答復，超時不答復視為默認。5、過錯追究制。嚴格按照《襄樊市工商行政管理系統行政過錯行為處理規定(試行)》的規定，對違反政務管理的行為、違反行政許可管理的行為、違反行政處罰規定的行為、違反行政徵收規定的行為、違反採取行政強制措施規定的行為、違反行政裁決規定的行為、違反廉潔從政規定的行為和違反其它管理規定的行為，實施行政過錯行為責任追究，杜絕違規執法、不廉潔執法、行政不作為等現象的發生。6、績效考評制。效能機關的考評堅持效能機關建設領導小組統一領導，成員科室各負其責的原則，值班考勤由辦公室負責，佩戴胸卡由黨辦負責，告誡由人教科負責，行政過錯行為按職責分工由監察室和有關職能機構負責，違犯紀律的由監察部門負責。採取日常抽查考評、季度考評、年終考評相結合的方法，每季度的最後一個月月末召開局長辦公會，聽取市局機關績效考評領導小組成員單位的考評情況匯報，審定考評結果。考評結果列入年終目標責任制考核的內容之一，作為幹部考評的重要內容。對違反規定機關人員，視情況分別給予相應處理。對執行各項制度好的處(室)或個人給予相應榮譽和獎勵。(四)以強化監督檢查為保障，確保機關效能建設落到實處。市局已建有行政效能投訴舉報中心(設在局監察室)，設有效能建設投訴舉報電話(3241954)，直接受理社會各界對機關效能問題的投訴。在此基礎上，要充分發揮市局稽查大隊的幹部形象督查作用，採取專項檢查、明察暗訪、民意測驗和要案回訪等形式，開展工作作風及為民服務意識的督察，將督察工作貫穿於工作的事前、事中、事後，提高各部門的行政效能。同時，充分發揮各級12315消費者投訴舉報中心聯系廣大消費者的橋梁和紐帶作用，廣泛接受群眾監督。開辟網上效能投訴平台，聘請離退休老同志、人大代表、政協委員、民主黨派等人士作為我局行政效能監督員，開展行風評議，接受系統內部的建議和社會各界的監督。市局開展效能機關建設活動，要充分運用區域網建立機關效能建設網上論壇，動員大家積極參與，人人出主意、想辦法。每年年底結合全年目標責任制考核，科室效能考核與所包點單位績效考核掛鉤，並書面徵求各縣(市)區局和各直屬單位的意見，並有針對性地徵求管理對象對單位和個人的書面意見，作為單位、科室以及個人的效能建設考核依據之一。三、開展機關效能建設的工作要求(一)充分認識機關效能建設的意義。各單位要認真學習市局開展機關效能建設的意見，充分認識加強機關效能建設是加強黨的執政能力建設的重要組成部分，是實現我市工商行政管理事業發展的必然要求，是工商行政管理部門促進經濟社會協調發展的有效載體。要求每一位工商行政管理幹部把人民群眾需要作為工作的出發點和落腳點，真心實意為人民謀利益，實現對黨、對人民、對法律負責的有機統一，從思想認識上高度重視，從自我做起，從每天做起，從每一件工作做起，真正做到「能力強、效能高、作風實、服務好」，切實提高機關整體效能。(二)切實加強組織領導。各單位要把機關效能建設作為工商機關弘揚求真務實精神的重要途徑，作為提高工作質量，加強作風建設的一項長期的基礎性工作來抓，切實加強對效能建設工作的組織領導。市局成立機關效能建設領導小組，局黨組書記、局長佘秀強同志為組長，黨組成員、副局長姜學先同志、李國華同志和紀檢組長汪群章同志為副組長，辦公室、人教科、監察室、財務科、黨辦、機關後勤服務中心負責人為領導小組成員，辦公室設在黨辦，具體負責機關效能建設的日常工作。(三)講究方法求實效。在全市工商系統開展機關效能建設工作是一個新探索，各單位要立足各自實際，堅持出實招、辦實事、見實效，不搞形式主義，不搞花架子，而在注重實際效果上下功夫。通過機關效能建設，圍繞市局確定的加強效能建設的主要內容，按照為民、務實、清廉的要求，制定具體的工作方案，分解、細化、落實各項工作任務，積極開展專項治理，切實解決機關效能中存在的問題。加強對工商幹部行政行為的督查考核，發現問題，及時糾正。同時，各單位要注重總結經驗，抓好正反兩個方面的典型，用先進典型引路，及時鞭策落後，加強警示教育，確保機關效能建設的持續性和長效性。以上內容僅供參考！祝順！

⑩ 水務系統上下聯動政風行風問題整改方案

轉載 在這次行評中，我局通過廣泛徵求意見和建議，共收集了29條意見和建議，經過梳理歸納，主要存在4個方面的問題：
一是思想不夠解放，辦事節奏存在緩慢；
二是依法行政力度不大，執法隊伍素質整體不高；
三是城區供水監管程序不夠完善，城區和南部地區排水排污建管工作有待加強；
四是關注民生，服務「三農」還有差距，協調解決水務事情不夠。
四、整改情況及下步打算
針對這次行評中存在的4個方面的問題，我局非常重視，多次召開局務會反復研究整改措施，每個問題由局領導班子成員帶隊，責任到人，限期逐一進行整改落實。
一是思想不夠解放，辦事節奏存在緩慢。在整改中，我局把進一步解放思想，敢闖敢試，規范職業道德作為政風行風建設的重要內容，引導水務系統黨員幹部牢固樹立解放思想的超前意識、為人民服務的宗旨意識、敬業奉獻的公僕意識、廉潔奉公的自律意識，激發水務系統幹部職工奮發向上的敬業精神，不斷加快水務系統辦事節奏、提高工作質量和效率。這項工作由局長程漢清，局黨委委員、副局長邱顯明負責抓好整改落實。
二是依法行政力度不大，執法隊伍素質整體不高。在整改中，我局把開展政風行風建設與開展文明執法教育活動緊密結合起來，認真貫徹落實《行政許可法》，嚴格履行職責，積極推行符合水行政執法實際的「三步式」執法程序，在實施行政處罰時，推行先教育規范，再限期整改，最後依法處罰的執法程序，共處理破壞水務設施、非法采砂等水事違法案件22起，做到文明執法、「人性化」執法。同時，我局加大水政執法人員學習教育培訓力度，組織業務學習考試，堅持文明執法，不斷提高執法隊伍的整體素質。這項工作由局黨委委員、副局長徐進民負責抓好整改落實。
三是城區供水監管程序不夠完善，城區和南部地區排水排污建管工作有待加強。在整改中，我局十分重視城區供水監管，城區和南部地區排水排污建設和管理。原隸屬我局管理的自來水公司已於2008年7月1日改制，由黃陂凱迪水務公司運營管理。針對新的情況，我局根據工作職責的轉換，一方面加強對黃陂凱迪水務公司監管，協助黃陂凱迪水務公司完善運營管理服務機制和體制，將前川城區老管網列入更新改造計劃，分步更新到位，提高水壓，改善服務態度，提高服務質量，不斷滿足居民用水戶的要求。另一方面，抓緊抓好農村安全飲水工程建設，積極推進新武湖水廠，引用長江水，解決南部地區飲水安全問題，年內解決全區23.8萬農村人口的飲水安全問題，實現累計完成全區農村88.49萬人飲水不安全問題。同時，我局採取措施，常抓不懈，組織城區排水疏撈隊伍和排污監管人員，加快和加大城區和南部地區排水排污建設和管理，建立黃陂水務110總台，設立24小時值班室，隨時應急處理排水排污問題及突發事件，確保城區和南部地區排水排污工作順利進展。這項工作由局黨委委員、副局長黃美堅、丁建國負責抓好整改落實。
四是服務「三農」，關注民生還有差距，協調解決水務事情不夠。在整改中，我局堅持以人為本，為人民群眾辦好事、干實事，主動協調各方，重點解決了民生水利的問題。今年為19個鄉鎮街場在市、區爭取財政補貼小農水塘堰、小水庫、水保、水毀、整合資金共3627萬元，有力地推進了全區小型農田水利建設。同時，認真扎實抓好防汛抗旱工作，堅持24小時值班，嚴防死守，全區實現了「兩個安全」：即河流、堤垸、水庫安全；人民群眾生命財產安全，奪取了今年防汛抗旱的全面勝利。這項工作由局黨委委員、總工程師劉建春，局黨委委員、副局長湯全勝，局黨委委員、副局長、夏家寺水庫管理處主任黃家道，局黨委委員、副局長、梅院泥水庫管理處主任丁伯芹抓好整改落實。做到措施具體，責任到人，高標准，嚴要求，整改到位，真正使這次民主評議政風行風工作取得實效，讓廣大人民群眾真正的得到實惠。
下步打算：我局將以黨的十七屆五中全會精神為指導，堅定不移地踐行可持續發展治水思路；解決好涉及民生的水務問題，進一步改革創新；深入推進依法行政；不斷加強幹部職工隊伍建設，從實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益出發，從解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，採取切實有效措施，進一步推動民生水務工作不斷取得新的進展。下步，針對查擺發現的問題，按照民主評議政風行風實施方案，再加力度，再加措施，繼續抓好整改落實，完善方案，健全制度，提高效率，為民服務，建立整改長效機制，進一步鞏固政風行風整改成果，確保政風行風工作取得實效，讓廣大人民群眾得到實惠。