滿意度調查及整改措施

『壹』 各位高人能不能幫我寫一下《已完成2013年度顧客滿意度調查，但是未完成分析並根據分析結果制定糾正措施》

整改措施：1、由責任部門（市場部或質量部）立即糾正，對2013年度顧客滿意度調查表進行收集、匯總、分析（要有責任人及完成時間期限）；2、根據顧客滿意度調查統計分析結果制定出改進措施進行改進（責任部門、人員及完成時間期限）；3、與顧客進行溝通，將相關改進措施和方案反饋至相關顧客（責任部門、人員及完成時間期限）。4、以上均應附上證據。
另糾正措施主要具體針對顧客滿意度調查統計分析中顧客不滿意的地方，如顧客認為售後服務不及時的問題：如果是主要顧客，措施可以在當地設置辦事處、配備人員、交通和通訊設備或設施；增添售後服務的工具；對顧客進行基本維修、維護等方面的培訓；安排服務人員現場跟蹤服務等等。
不知對你有否幫助？！

『貳』 如何改進工作服務不到位，進取不積極，工作不落實問題

要改進工作服務不到位，
進取不積極，
工作不落實問題
就要人工作人員執行力上下功夫！

『叄』 物業如何計劃提升業主滿意度

堅決杜絕這種情況！

『肆』 金融行業怎麼做好員工滿意度調查

對於金融行業的企業來說，要想讓員工團隊更加穩定，盈利和發展更加和諧，了解並積極的實施員工滿意度調查是很有必要的，這無論對於企業的穩定還是日常運營發展都是極為有利的。但凡是員工滿意度高的企業，員工工作必定格外努力，工作積極性高漲的背後是工作業績的提升，反之亦然。金融行業員工滿意度調查五要點那麼對於金融行業的企業來說，應該如何進行員工滿意度調查呢？或者說完成該項調查所需要的具體流程有哪些呢？第一是明確調查的意願。社會競爭更加激烈，金融企業要想發展，就要做好管理，留住員工。試想一下如果你的企業員工流失率提高、謠言四起、政策和構架發生變化的時候，開展員工滿意度調查就顯得更為迫切了。第二是確定調查需求。這不僅要獲得公司決策層的支持，而且要告知員工。這是不容忽視的要點之一，畢竟該項調查的目的是為改善企業管理，調查的對象是全體員工，因此上到決策層，下到普通員工都有知情權。第三是確定調查的內容。因為該項調查牽扯的方面比較廣泛，雖然是企業管理，但是其中又可以細分為很多小類別，因此作為企業的管理人員，在調查需求確定之後，要對調查的具體內容進行細分。第四是確定調查的方式。員工滿意度調查的方式有很多，可以企業自行組織，也可以通過委託專業的調查機構進行。類似口頭調查、放彈性調查和問卷調查都是可以的。目前委託專業調查機構很流行，員工滿意度調查網一直以來就備受用戶喜愛。第五要重視調查的執行。做一件事情，要麼不做，要麼就做到完美，執行員工滿意度調查也是一樣。實施調查後收回大量問卷和調查報告；選擇分析方法，調查人員通過檢驗、歸類、統計，形成用文字、圖表表達的調查結果，並對現存問題進行總體評價分析。第六是處理調查結果。當調查的執行完畢後，會得到相應的結果，對這些結果要進行必要的處理，比如匯總分析、積極研究並反饋，然後在依據這些調查的最終結果上，進行合理化的改進。

『伍』 護士滿意度調查的存在問題和整改措施與效果評價如何書寫

病人對護士的滿意度調查如何評分

『陸』 如何物業提升客服滿意度

第一：物業服務公司應該履行的義務一定要都要做到；

第二：在做好本職工作的基礎上，還要做好增值服務；
比如：幫業主拎個菜，做好入戶維修，美化好環境，逢年過家做好節日氣氛，搞好節日活動....總之一句話，就是業主有需求，就應該幫助，但是需要業主花錢的還是要花錢的

第三：比如現在某物業公司，經常搞些業主集體活動，圍繞著業主開展各類活動，已經在基本物業服務的基礎上，更加註重業主感受的服務。