整改下調服務
1. 向其上級反映。2. 召開業主大會，商討對策。
2. 如何做好提高業務素質服務質量整改措施
在崗位的
不間斷的
持續的
工作提升
對於
任何的管理單元來說，都是永遠的堅守和堅持。
學習更先進
3. 喬家大院摘牌整改後重新出發，有哪些變化
喬家大院摘牌整改後重新出發，整改後的喬家大院，衛生狀況比之前好了很多，商業街也被拆除，門票價格也有所下調。
今年七月底，國家文旅部發布了一則公告，這則公告讓包括喬家大院在內的很多旅遊景點站上了輿論的風口浪尖，喬家大院直接被摘掉5A級的牌子，喬家大院的後期整頓治理工作也成為了各界關注的焦點。整改後的喬家大院，確實有了很大的改觀，不僅衛生狀況比之前好了很多，商業街也被拆除，為了再次吸引遊客，喬家大院的門票價格更是有所下調。
除了解決過度商業化的問題之外，景區還下調了票價 ，從原來的138元下調至115元。不僅如此，喬家大院還改進了多項服務，以重建遊客信心。
4. 關於服裝銷售增長或下降的整改方法是什麼
零售管理：六項數據診斷門店業績 附提升方法
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在終端門店管理中，業績管理工作可以說是佔了所有零售管理日常工作的百分百，也就是說我們日常的工作其實都是為了終端門店有個良好的業績。
在終端門店管理中，業績管理工作可以說是佔了所有零售管理日常工作的百分百，也就是說我們日常的工作其實都是為了終端門店有個良好的業績。在門店管理中，學會業績的診斷有利於零售管理者(店長、區長、直營主管、直營經理)及時發現終端門店問題。
今天要給大家分享的門店業績診斷的六項數據包括：客流量、進店率、體驗率、成交率、連單率、回頭率。
一、客流量
所謂的客流量指的是以店鋪地址為准，在一定的的時間內經過店鋪的人數，並且這個人數屬於我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點，客流量不同於人流量，人流量指的是包含那些不屬於我們目標消費的顧客。
客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、促銷、活動等
提升方法：
1、根據日常銷售收據做一個透視表，直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期，並且找出為何會出現高峰和低迷。然後根據這個趨勢，做出在不同階段的不同的營銷策略
2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題，並且在門口顯眼的位置(例：櫥窗、拋台等)進行宣傳，例如現在是屬於世界盃時期，這時候就可以利用這一全球性的賽事進行活動的宣傳，以增加我們的客流量
二、進店率
所謂的進店量指的是進入店鋪的總人數，進店率=進店人數/客流量*100%，進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞，如果營造好了，那進店率就會比較高，如果營造地一般，那進店率就會比較低。現在市場上很多快消品的進店率普遍都會比較高，而中高端服飾的進店率普遍偏低，因為消費者群體已經被限定了。
影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區
提升方法：
1、調整店鋪音樂，不同的時間段選擇播放不同的音樂，特別強調在淡場的時候更需要做的就是音樂的把控，這個是很多店長所沒注意到的;
2、店鋪燈光調整，有些門店會因為老闆的「開源節流」而將一些燈光關閉，建議即使是在沒客人的情況之下也不應該將店鋪燈光關閉，這樣會給顧客不好的購物氛圍
3、店鋪的色調控制，這個方面主要是通過陳列進行調整，在做陳列的時候，要有主題性以及主色調
4、人員狀態的調整，在淡場進店率特別低的時候，店長不妨組織一下店鋪人員進行團體操學習，或者讓店鋪人員在門口站位並且進行口頭宣傳
三、體驗率
所謂的體驗率就是顧客在店鋪裡面體驗產品的概率，體驗率=體驗人數/進店總人數，很多人會習慣稱為試穿率，這兩者是一樣的。
影響因素：銷售技巧、陳列、服務等
提升方法：
1、結合本區域的銷售情況，將適合當地消費者的產品(價格、色彩等)進行重點陳列，以增強顧客的興趣
2、通過增強員工的銷售技巧，在門店有營銷活動的時候，都做一條簡短並且有效的銷售術語，讓員工通過這一句話提升客人的試穿慾望
3、不斷地告訴員工必須加強顧客的試穿率，因為試穿率決定著購買率，讓銷售人員積極熱情地引導和鼓勵顧客體驗產品
四、成交率
所謂的成交率就是成交人數的比例，成交率=成交人數/進店人數*100%
影響因素：銷售技巧、員工對產品熟悉程度、營銷方案等
提升方法：
1、員工要能夠完全熟悉產品，能夠按照培訓時所要求的服務流程做好銷售工作，對於銷售人員和顧客產生的異議能夠很好地處理
2、加強新員工培訓，作為門店，每一周店長必須給予員工進行簡短培訓，每個月區長都要對自己區域的店長進行培訓，每個季度整個銷售系統都必須做一次全面的培訓
3、提升整個銷售團隊的合作性，個人建議在門店裡面採用團隊進行作戰，兩人一小組，當甲做銷售的時候乙必須在旁邊協助，當乙做銷售的時候甲必須在旁邊協助，並且建立每天團隊PK制度，團隊業績倒數第一的給予一個的懲罰
4、公司下發的營銷活動，店長必須組織店內成員進行學習，並且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的過程中，可以適當地利用營銷活動提高成交率
五、連單率
所謂的連單率顧客購買兩件及兩件以上的人數占統計時間成交總人數的比例，連單率=消費兩件及兩件以上的人數/成交總人數
影響因素：銷售人員對於附加推銷的意識、店鋪陳列等
提升方法：
1、在每天的晨會或者交接班會的時候，主持會議的人員都宣布一下昨日/早班連單率最高的夥伴，以及主持學習如何提高連單率，以提高銷售人員連單的意識
2、在店鋪陳列的時候，注重一下搭配陳列，以便於銷售人員在做銷售的時候，能夠及時有效地做附加推銷;在收銀台附近設置配件陳列區，以便於在收銀行業做附加推銷;同時可以在休息區等顧客滯留時間相對較長的區域做好附加陳列
3、在活動的折扣設置上，可以考慮設置多買一件折扣越低的活動，例一件八折，兩件七折，這樣的話可以提高顧客購買第二件的慾望
六、回頭率
所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例，通過這個數據可以直觀反應出店鋪業績的構成2佔比，現在很多公司都在提倡VIP，如果一家門店注重發展VIP，那回頭率普遍會偏高，回頭率較高的典型品牌就是哥弟。
影響因素：銷售人員的售後服務、店鋪的位置等
提升辦法：
1、在顧客購買之後的第三天銷售人員必須發送一條關於顧客購買的產品的信息，第七天的時候必須打一個電話詢問顧客體驗的感覺;
2、在節假日、促銷日的時候，強制要求銷售人員給自己的VIP發送活動信息
3、定期舉辦會員活動日，或者顧客憑藉以往的購買小票可以享受店鋪活動折上折活動等，舉辦跟老顧客有關的系列活動，以吸引顧客再次消費。
以上就是關於店鋪業績診斷的六大關鍵KPI，學會關於零售管理的數據分析，對於零售管理者在零售管理方面將會得到很大的一個提升，希望大家在零售管理的時候，將零售管理相關方面轉換為KPI管理，那在管理方面將會得心應手。
5. 如何整頓組織服務意識差，服務基層能力弱
（一）靠實工作責任，為整改工作提供組織保障。
為了使集中整頓工作扎實有序地進行，我鎮及時召開黨委會，成立整頓工作領導小組，制定了《某某鎮三潭村軟弱渙散黨支部整頓工作實施方案》，明確鎮黨委對整改落實工作負總責,確定聯村領導…同志為責任領導，….為責任人，決定從4月15開始集中整頓建設工作，確保7月底整改結束。
（二）不斷加強學習，提高村班子工作能力。
結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，在整改工作中，將學習作為一個主要抓手，提升村班子的理論水平和辦事能力。一是進一步加強對村內黨員的教育和管理，每周組織召開黨員大會，開展集中學習活動。在學習時間上，規定集中學習不得少於10次，每次不低於2小時；在學習內容上，主要集中在農村的各項政策、法律法規、黨的十八大、十八屆三中全會精神、中央省市縣各項規定及有關黨的群眾路線教育實踐活動學習資料；在村級事務處理上，學習掌握「四議兩公開」、民主集中制、「3+5」工作法、黨員「公推選優」等工作方法，並熟練運用於工作中。目前，村上已經制定了詳細的學習計劃，並組織學習 次；運用「3+5」工作法認真開展了重建指標調整、殘疾人困難生活補貼評定、低保戶調整、貧困戶評定等工作，得到了群眾好評。二是嚴格規范黨內組織生活。認真落實民主集中制，每月定期召開全體村社幹部工作會議，駐村幹部與村組幹部一同召開民主生活會、黨員會，徵求黨員意見，解決工作中存在的問題。三是是積極開展無職黨員設崗定責活動。進一步明確了無職黨員崗位，並實行公示制度，這一舉措調動了黨員的積極性，黨員們都自覺加入到整頓工作中來。
（三）建立健全規章制度，確保有章可依
針對群眾提出的村務不公開透明的突出問題，三潭村班
子下決心完善各項規章制度，確保村級事務按制度、按原則辦理。一是先後討論制定了《黨員管理制度》、《黨員承諾制度》、《學習制度》、《值班制度》、《村務公開管理制度》、《黨風廉政
建設制度》、《村一事一議制度》、《村級財務管理制度》等。二是規范、完善了村幹部坐班、「三會一課」、「3+5」工作法、黨員「公推選優」農村黨員幹部「一幫一」小康工程等制度。三是制定了符合本村實際的發展思路，並制定三年發展規劃和現階段工作計劃。通過落實村務、財務公開制度，規范了村務、財務的內容、程序、時間和形式，堅持每月一次將村務、財務進行公開，保證了工作的透明度。
（四）著力化解矛盾糾紛，確保村內和諧穩定
按照「一把手負總責」的原則，三潭村針對村內矛盾糾
紛突出的現狀，下功夫、出實招，排查一起解決一起，確保了村內和諧穩定，進一步提升了村班子的威信。在4月中旬，三潭村利用三天時間，篩選出7起重點矛盾糾紛和信訪突出問題：…..。兩個月以來，由村幹部牽頭，妥善處理了鄰里水渠和道路糾紛、田間路糾紛。對於長期無理鬧訪、纏訪的0000上訪事件，也採取批評教育、耐心說服的方式進行勸導，並根據其家庭實際狀況，幫忙出點子，引導他發展產業，自食其力，有效防止了矛盾激化和事態擴大，提高了群眾公信度。
（五）抓住抓重，確保村貌改變和產業發展同推進
三潭村針對村容村貌差，村內沒有主導產業的實際，多次召開村社幹部會議、群眾代表大會，制定了發展規劃。一是整頓村莊衛生，改善村容村貌。全面推進村莊「四清理」整治行動，即農戶庭院清理、村道路邊清理、水溝池塘清理、公共場所垃圾清理。目前，部分群眾已經依據庭院實際，建成了小花園，美化了村社環境。村環衛隊也定期清掃通村公路，同時規
劃了三個垃圾投放點。二是發展蔬菜大棚產業，帶動全村產業發展。為加快推進農業現代化建設進程，實現農村產業化經營，推動實施「一村一品」工程，促進農村發展、農民增收，三潭村確定將發展日光溫室大棚蔬菜作為農民收入的突破口來抓，引導村民積極調整產業結構。目前， 已經流轉土地8畝，發展蔬菜大棚10座。三是加強核桃產業管護，確保該產業成為群眾增收產業。今年，三潭村把握鎮上對核桃樹進行高接換優的有利時機，村幹部全程參與，充分調動村社幹部群眾的積極性，對全村18000餘株需要嫁接的核桃樹實現了品種改良，並培養了一支30人的嫁接隊伍，向群眾傳授核桃樹綜合管理知識，得到了群眾的認可和支持。
6. 黨員幹部整改問題清單，黨員幹部整改措施有哪些
問題一、批評制度不落實，評功擺好拉關系。不能正確看待批評與自我批評，在撰寫自評材料時，說成績長篇大論，講問題遮遮掩掩，將原本找差距、查原因的黨性剖析材料寫成了評功擺好、自我表揚的「先進事跡材料」。在評議其他同志時，不講缺點講優點，不講問題講成績，盡說一些有違良心的假話、不痛不癢的廢話、相互吹捧的客套話，特別是在評議幹部黨員時，更是有意奉承、一味討好，把民主評議當成了拉關系、賣人情的良機。還有的在評議中怕得罪人，影響進步；怕搞僵關系，影響工作，患得患失。
措施一、健全機制抓好落實。要建立民主監督機制，通過開設電子郵箱、群發簡訊，廣泛徵求和認真聽取黨外群眾的意見。同時，要將黨性分析評議情況以適當方式向群眾通報，接受黨內外監督。要建立責任追究機制，對開展民主評議黨員工作思想不端正、不堅持原則的基層黨組織和黨員，要予以糾正及處理。
問題二、思想認識不到位，敷衍應付走過場。對民主評議黨員工作的重要性、嚴肅性存在認識偏差，認為民主評議黨員無非就是「畫個圈，打個鉤，坐在一起嘮一嘮」，沒必要較真。在民主評議時，置評議工作的基本程序和要求於不顧，原本需要廣泛聽取黨內外意見、認真開展批評與自我批評，卻只是簡單地發個言，講兩句話，填一下測評表就算走完了程序，致使評議工作的質量大打折扣。
措施二、教育先行搞好引導。要認真學習《黨章》和基層黨組織建設的有關規定，使其認清民主評議黨員工作的重要性，從而進一步提高認識，端正態度。要針對批評與自我批評難開展的實際，從領袖論述中尋找思想武器，從《黨章》中查找理論依據，從正反典型事例中認識利弊，使其明白「嚴是愛，松是害」、「自己亮醜不是丑，遮遮掩掩才是羞」的道理，對組織敞開心扉講實話。
問題二、批評制度不落實，評功擺好拉關系。不能正確看待批評與自我批評，在撰寫自評材料時，說成績長篇大論，講問題遮遮掩掩，將原本找差距、查原因的黨性剖析材料寫成了評功擺好、自我表揚的「先進事跡材料」。在評議其他同志時，不講缺點講優點，不講問題講成績，盡說一些有違良心的假話、不痛不癢的廢話、相互吹捧的客套話，特別是在評議幹部黨員時，更是有意奉承、一味討好，把民主評議當成了拉關系、賣人情的良機。還有的在評議中怕得罪人，影響進步；怕搞僵關系，影響工作，患得患失。
措施二、健全機制抓好落實。要建立民主監督機制，通過開設電子郵箱、群發簡訊，廣泛徵求和認真聽取黨外群眾的意見。同時，要將黨性分析評議情況以適當方式向群眾通報，接受黨內外監督。要建立責任追究機制，對開展民主評議黨員工作思想不端正、不堅持原則的基層黨組織和黨員，要予以糾正及處理。
(6)整改下調服務擴展閱讀：
黨員幹部整改問題目標要求
主要任務：教育引導黨員幹部樹立群眾觀點，弘揚優良作風，解決突出問題，保持清廉本色，使幹部作風進一步轉變，干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立。
總體要求：要堅持圍繞中心、服務大局，全面貫徹落實黨的十八大提出的各項任務要求，把作風建設放在突出位置，以作風建設的新成效凝聚起推動事業發展的強大力量。要落實為民務實清廉的要求；要牢牢把握基本原則；要著力解決突出問題。
要落實為民務實清廉的要求：
為民，就是要堅持人民創造歷史、人民是真正英雄，堅持以人為本、人民至上。
務實，就是要求真務實、真抓實干，發揚理論聯系實際之風。
清廉，就是要自覺遵守黨章，嚴格執行廉政准則，主動接受監督。
要牢牢把握基本原則：正面教育為主、批評和自我批評、講求實效、分類指導和領導帶頭。
要著力解決突出問題：堅決反對形式主義；堅決反對官僚主義；堅決反對享樂主義；堅決反對奢靡之風。
7. 求服務整改方案
服務態度
1.採取用戶實時評分法，給每個服務員後背畫一個星星的表格，給用戶提供筆，用戶可以對服務他的員工給予及時且簡單的評價（星級判定，不是寫具體評價內容）。
或者給用戶提供相應貼紙，給滿意的員工身上貼貼紙。
評價期對獲得用戶認可度高的員工給予一定獎勵（沒有激勵啥都白扯）。
2.給員工提供專門的服務培訓，有的員工由於個人習慣和文化層次的原因，不是說他們不想對顧客好，只是他們不懂得對客戶態度好的方法，有必要教他們。
售後問題
1.建立完備的用戶檔案，可以設計專門excel文檔記錄用戶信息以便在用戶來訪時能夠明確知道用戶擁有的機型以及購買的時期，在售後人員接到用戶電話後能第一時間了解用戶的情況。這樣可以增加用戶好感度。有條件可以上一套專門的用戶關系管理系統。
2.提供類似電信服務商那種電話錄音以及評價服務，增加售後服務人員相應的考核選項以及相應激勵制度。
3.建立技術問題庫，將用戶技術問題描述記錄到相應知識庫中，這樣對於長期建立技術服務來說有很大好處。一但主力技術人員離職後或新近員工入職後，工作不會因為人員經驗問題大大折扣。
在這寫這些東西沒法系統，只能給你個大概思路。詳細的你可以根據我的思路擴展。
8. 如何整改辦事不便，服務不優問題
一、整改落實情況
(一)全面整改，務求實效
圍繞貫徹落實市委常委班子「兩方案一計劃」，局黨組制定出台了群眾路線教育實踐活動《領導班子整改方案》，明確了全面整改的任務書、時間表。局主要領導堅持統攬全局、牽頭抓總，落實「一崗雙責」，始終把活動牢牢抓在手上，把責任扛在肩上，以身作則，靠前指揮，不搞「權利下放」，不當「甩手掌櫃」，做到在認識高一層、學習深一步、實踐先一招、剖析解決突出問題高一籌，確保整改取得實效。班子成員積極帶頭，主動把自己擺進去、融進去，緊扣時間節點，不滿足於「過得去」，更強調「過得硬」，列出整改落實清單，實行銷號式管理，做到真轉、真改、徹底改。同時，強化支部的主體責任，把主體責任落實到每一個支部，層層傳導壓力。截止目前，黨組班子存在的XX條問題，其中已整改XX條，正在整改XX條。
(二)專項整治，有的放矢
結合監管工作實際制定了《專項整治工作方案》，聚焦「四風」突出問題，在全局深入開展專項整治行動，力爭實現服務效能進一步提升、群眾認可程度進一步提高，深化和鞏固群眾路線教育實踐活動成果。
1.開展「庸懶散」專項治理行動。整治「庸、懶、散、拖」行為，強化效能問責，集中治理有令不行、有禁不止，服務群眾消極應付、慢作為和服務不優、辦事不力、遲到早退、擅離職守，堅決杜絕上班時間上網炒股購物、玩游戲、觀看娛樂節目等現象。
2.開展「簡化行政審批秩序」專項治理行動。按照省委、鎮江市委以及我市開展清理行政審批事項、簡化審批程序專項治理要求，針對基層群眾、企業反映審批時間長、程序多等問題，在法律法規允許的范圍內簡化、優化行政審批流程。
3.開展「減輕基層站(所)負擔」專項治理行動。針對面向基層站(所)的考核評比和台賬資料過多過濫現象，全面清理、壓縮基層站(所)的工作任務，控制各類工作台帳，切實減輕基層負擔。
二、制度建設情況
一是建章立制。按照省委、XX市委關於開展黨的群眾路線教育實踐活動的要求和部署，緊密結合我局實際，認真梳理制度建設情況，加強對制度建設的廢、改、立工作，增強制度建設的針對性、有效性和執行力。截至目前，保留《黨組會議議事規則》、《機關工作人員工作問責暫行辦法》等XX項制度，修訂《黨組民主生活會制度》、《黨組中心組學習制度》、《厲行節約、反對浪費制度》XX項制度，制定《食品葯品執法檢查制度》、《關於減少會議和規范會議審批程序的規定》、《關於局機關幹部到外地參觀學習和考察的管理規定》等XX項制度，內容涵蓋人、財、物、事的科學規范和健康運行，逐步建立健全了便於遵循、便於操作、便於落實的制度體系。
二是強化執行。制度貴在執行、難在執行、效在執行。認真對照檢查存在的突出問題，強調以制度用好權、管好人、花好錢、干好事，以制度明確責任，以制度推進工作，以制度固化作風建設成果，確保各項工作在制度化規范化的軌道上運行，強化幹部職工的底線思維，形成有利於黨性修養、作風養成的制度環境。全局上下立足實際，認真對照檢查制度執行中存在的問題，堅決糾正「邊走邊看，邊等邊拖」等問題，堅決摒棄鬆散疲沓、反應遲緩、執行不力等不良習氣。 同時，加大監督檢查力度，把貫徹黨的群眾路線制度執行情況納入幹部年度考核和黨風廉政建設責任制考核。
三、開展「啄木鳥」行動情況
一是建立群眾監督團。按照分層建立群眾監督團的要求，從黨代表、人大代表、政協委員和普通黨員群眾中，選擇一批政治觀念堅定、責任意識強、關心關注經濟社會發展的幹部群眾代表，組成了XX人的群眾監督團，對領導班子整改落實、建章立制工作進行全程監督。群眾監督團主要通過個別走訪、召開座談會、對重點問題深入調研、隨機抽查等形式，對整改落實工作進行監督。同時，深入開展「結親認親、暖心連心」活動，組織黨員幹部走進基層，一樁樁、一件件抓好整改落實，讓廣大人民群眾評判整改效果。
二是暢通網路渠道。在局網站、食品葯品監管平台和局官方微博發布整改情況，公開整改的措施、時限、效果，讓群眾了解改什麼、如何改、何時改、達到什麼目標。注重收集網民對整改工作的意見和建議，接受對整改落實情況的監督，及時回應反映的各類問題，推動整改持續深入開展。對網民多次、重復發帖反映的同一問題，將邀請網民代表現場走訪了解整改落實工作進展情況，與班子成員、中層幹部面對面交流，當面評議、提出存在的不足和問題。
四、下一步整改打算
雖然我局整改落實、建章立制工作取得了一定成效，但與市委、市政府的要求，與人民群眾的期盼相比，還有不小的差距。下一步，我們將以「三嚴三實」的工作要求，進一步提高認識、積極作為，繼續在整改落實和成果轉化上下功夫、見成效。
一是完善學習教育長效機制。把群眾路線教育學習作為黨員幹部的長期主題和任務，將學習融入日常工作之中，鞏固和擴大教育實踐活動成果，營造創業幹事的氛圍。
二是繼續狠抓整改落實工作。在抓好突出問題整改的同時，加強督促檢查，落實標本兼治，進一步落實深化整改，不斷鞏固教育實踐活動成果。
三是建立動態評價工作機制。教育實踐活動只有進行時，沒有完成時。我局將堅持敞開大門，定期將整改工作情況進行公示和反饋，接受幹部職工、行政相對人和人民群眾監督