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電信業務差錯整改報告

發布時間: 2021-03-05 00:51:04

⑴ 尋求一份銀行櫃員差錯報告

中國郵政儲蓄銀行浙江省分行公司業務整改報告書
根據 2011 年9月差錯登記簿,針對存在的問題我們已認真進行了整改,現將有關情況匯報如下:
報告人(簽字):
會計部負責人(簽字):
公章:
整改報告
根據支行近期下發的業務差錯情況通報所示,本人由於工作疏忽,導致幾起風險事件的發生,為支行帶來不良影響,我深感慚愧。本人通過對該幾起差錯進行深入反省和深度思考,充分地認識到自身在思想上,業務上和操作上的不足,並明確了認真執行規章制度和貫徹規范工作流程的重要性和必要性,現對本人目前存在的不足進行自查自糾。
首先,端正工作態度,提高風險意識。我所出現的差錯都是由於工作疏忽,態度不認真導致的,其中一起是在做個人提前還款業務的時候,本應先扣取客戶本利合計的總金額後作還款處理,但出票時誤輸了本金,並且在還款的時候也沒有發現錯誤,待還款操作完成後才發現差錯,然後反交易,這樣一來馬上便導致了本金,利息,本利合計三筆三類風險事件,而這三筆差錯本來是完全可以避免的。
其次,嚴守操作規程,規范業務操作。未按業務流程操作也是引發風險事件的原因之一,本人幾起差錯的發生都是由於本人操作不規范,未嚴格遵守操作流程而造成的。例如季末由於要將營業部發下來的手續費下劃給網點,當時已經是深夜,網點催得急,因此本人在發貸報的時候,匆匆輸了金額,也沒有和票面核對就急急地按了回車確認,結果被負責復核的同事發現金額錯記,輸少了一位,由於金額不能修改,最後只能反交易處理。先審票後記賬,是每個業務人員都必須遵守的操作規程,也是前人總結下來的經驗結晶,具有前瞻性和實
用性,因此我將不斷規范自身操作,更好地杜絕差錯的發生。
第三,積極提升自身,增強業務能力。本人所處營業室綜合崗,經常需處理日常較少出現且較為棘手的業務,風險較大,需要有扎實的專業知識。因此,作為綜合櫃員,絕不能固步自封,必須時刻提升自身,把每筆新業務當作自我提升的機會,遇到不懂的問題,不會的業務,要多學習,多思考,鞏固業務基礎,並融會貫通,不斷提高業務能力,才能更好地勝任本職位。
在此,本人誠懇地接受領導的批評教育,並將在日後的工作中嚴肅對待每一筆業務,同時將不斷提升自身,以嚴謹的工作態度,專業的業務知識和規范的業務操作更好地履行自身本職工作。

⑵ 銀行櫃員差錯存在的問題及整改措施

中國郵政儲蓄銀行浙江省分行公司業務整改報告書
根據 2011 年9月差錯登記簿,針對存在的問題我們已認真進行了整改,現將有關情況匯報如下:

報告人(簽字):

會計部負責人(簽字):
公章:

整改報告

根據支行近期下發的業務差錯情況通報所示,本人由於工作疏忽,導致幾起風險事件的發生,為支行帶來不良影響,我深感慚愧。本人通過對該幾起差錯進行深入反省和深度思考,充分地認識到自身在思想上,業務上和操作上的不足,並明確了認真執行規章制度和貫徹規范工作流程的重要性和必要性,現對本人目前存在的不足進行自查自糾。
首先,端正工作態度,提高風險意識。我所出現的差錯都是由於工作疏忽,態度不認真導致的,其中一起是在做個人提前還款業務的時候,本應先扣取客戶本利合計的總金額後作還款處理,但出票時誤輸了本金,並且在還款的時候也沒有發現錯誤,待還款操作完成後才發現差錯,然後反交易,這樣一來馬上便導致了本金,利息,本利合計三筆三類風險事件,而這三筆差錯本來是完全可以避免的。
其次,嚴守操作規程,規范業務操作。未按業務流程操作也是引發風險事件的原因之一,本人幾起差錯的發生都是由於本人操作不規范,未嚴格遵守操作流程而造成的。例如季末由於要將營業部發下來的手續費下劃給網點,當時已經是深夜,網點催得急,因此本人在發貸報的時候,匆匆輸了金額,也沒有和票面核對就急急地按了回車確認,結果被負責復核的同事發現金額錯記,輸少了一位,由於金額不能修改,最後只能反交易處理。先審票後記賬,是每個業務人員都必須遵守的操作規程,也是前人總結下來的經驗結晶,具有前瞻性和實
用性,因此我將不斷規范自身操作,更好地杜絕差錯的發生。
第三,積極提升自身,增強業務能力。本人所處營業室綜合崗,經常需處理日常較少出現且較為棘手的業務,風險較大,需要有扎實的專業知識。因此,作為綜合櫃員,絕不能固步自封,必須時刻提升自身,把每筆新業務當作自我提升的機會,遇到不懂的問題,不會的業務,要多學習,多思考,鞏固業務基礎,並融會貫通,不斷提高業務能力,才能更好地勝任本職位。
在此,本人誠懇地接受領導的批評教育,並將在日後的工作中嚴肅對待每一筆業務,同時將不斷提升自身,以嚴謹的工作態度,專業的業務知識和規范的業務操作更好地履行自身本職工作!

⑶ 郵儲銀行稽核下發差錯如何寫整改措施

一般都是已提醒相關櫃員相關人員注意此類差錯,嚴格按照規定製度辦理,(如有考核的可寫:並對其進行考核教育),也已培訓其他員工,今後會避免此類差錯的發生。

⑷ 護理安全存在問題整改措施

1、 強化安全質量教育,提高護理安全認識,消除護理工作中不安全隱患是避免風險的保證。

2、 調整班次,細化工作流程及工作制度是降低護理風險的確實保證。

3、 加強與患者之間的溝通 掌握溝通技巧,改善服務態度,規范服務行為,保護病人的隱私權。這是降低護理糾紛的有效措施。

4、 加強組織管理,提高服務質量 這是降低護理糾紛的關鍵措施。

5、 陪員管理任重道遠,是降低護理糾紛的最迫切的任務。

⑸ 報關差錯率高,海關要我們整改,整改報告怎麼寫

看來關系不好,就像書面檢查一樣,認真深刻,態度好一點,字數也不用很多,海關是不看的,只是讓你們加強管理,今後降低差錯率就好了。你們的報關員也該培訓了,呵呵。

⑹ 差錯報告怎麼寫

對差錯產生的原因進行客觀分析,再寫出整改措施。

⑺ 高速公路收費員差錯分析檢討書

X月X日我在業務操作上的大意與失誤,造成結算型差錯,給公司造成了十分不良的影響。為此,我感到十分歉意和內疚。
事情發生的原因主要是車流量大,心裡著急,自己不夠仔細,沒有認真、反復的核對。造成了差錯。
這次問題的發生,讓我深刻認識到自己存在的問題。
1、性格比較急躁,不夠謹慎小心。結算序列的櫃面工作要求要相當的謹慎細心,每筆業務都有不只一個風險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準無誤。在平時辦業務的過程中,我基本上大的風險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復核對。但對於一些比較小的地方例如介質的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養成一個合格櫃員應具備的辦理業務時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態,得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學習,自我鍛煉的狀態,非常想得到大家的認同,不願意自己辦理業務太慢,或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急。看到等候的客戶比較多的時候非常想在有限的時間里都辦理幾筆業務,不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了,缺喪失了業務的准確度,不免出現一些問題
3、做事缺乏條理。在銀行從事櫃面工作應該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什麼事情,嚴格執行。班後的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環節,能夠有效的避免一天工作中由於各種原因造成的失誤。
這段時間我反復進行了自我檢討,深刻認識到了自己在工作中的不足之處並明確了自己今後努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進步和蛻變,才能努力成為一名優秀的員工。
1.要戒驕戒躁,在為顧客辦理業務時要仔細核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班後嚴格按照規章制度,仔細勾對傳票,翻看傳票。
2.不要急於求成,不要自認為自己很多業務已經逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那麼多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多錯誤的出現就不可避免了。

⑻ 電信農村crm訂單業務稽核差錯處理怎麼寫

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