行風評議整改措施
今年我縣開展「企業評機關」、「行風評議」活動幾個月來，我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題和廣泛搜集社會各界的意見，歸納起來，主要是服務環境需要進一步改善，服務水平需要進一步提高，貸款力度需要進一步加大，對這些問題，我行邊查邊改。現將自查自糾及整改情況匯報如下。 加強硬體建設，改善服務環境。近幾年來，我行投資一百多萬元，先後對銀城等分理處和支行營業室進行了裝修改造，在今年9月下旬把支行營業室建成全市首批「貴賓理財中心」，把其他網點建成標准化的「綜合理財中心」、「金融便利網點」。通過改造，共增加營業面積260多平方米，增加營業窗口6個，每個營業網點都安裝（配備）有自動櫃員機、自動存款登折機、網上銀行電腦，還安裝了一台自動存款機、兩台離行式自動櫃員機，服務環境有了顯著改善。 開展三項活動，提升服務品質。一是深入開展「服務價值年」活動，以服務創造價值；二是繼續在網點開展評選「服務明星」、服務「紅旗單位」活動，讓典型引路；三是廣泛開展「規范服務」活動，組織員工規范操作， 同時，支行加大了對優質服務的培訓力度、檢查力度、獎罰力度，推動了全行服務水平的提升。目前，全行一線員工堅持統一著裝、掛工號牌上崗，網點員工普遍做到了微笑服務、雙手接遞客戶憑證服務等「五項規范服務」。在工行省分行三季度「神秘人」優質服務檢查中，我行綜合得分在工行襄樊分行22個支行中居第2位。 堅持信貸創新，加大貸款力度。我行在辦好企業抵押貸款的同時，針對部分企業貸款抵押值不足的實際，創新貸款路子，先後辦理了以企業鋼材、小麥、棉紗等大宗物質質押的商品融資，以企業應收帳款質押的貿易融資，以企業對方銀行開具的確認函為質押的信用證賣方融資，還發放了企業一次抵押、循環使用的小企業網路循環貸款。為了支持我縣個體民營經濟發展和居民創業就業，我行發放了商鋪按揭貸款，等等。信貸工作的創新，拓展了貸款路子，增加了信貸資金容量。到9月末，我行各項貸款余額達到2.95億元，比年初增加1.1億元，增加額居全市金融機構前列，有力地支持了我市經濟的發展。 縣委縣政府將我行作為評議對象是對我們的關心，企業、客戶對我行行風建設提出寶貴意見是對我們的信任。我行廣大員工決心在今後的工作中，以開展「行風評議」、「企業評機關」活動為契機，更加扎實地搞好優質文明服務，更加有力地擴大信貸投放，更加全面地履行社會責任，為我市經濟社會的科學發展、率先發展、和諧發展做出新的更大的貢獻！
㈡ 政風 行風的總結
在勞動保障系統民主評議政風行風工作
總結會上的講話
同志們：
按照市、縣政風行風評議領導小組的工作部署，我縣勞動保障系統政風行風評議工作在行評小組的領導下已暫告一落段。為進一步鞏固行評成果，促進勞動保障系統政風行風的根本好轉，推動勞動保障各項工作開展，下面講三點意見：
一、政風行風評議工作組織有序
1、領導高度重視，職工全員參與，確保了評議活動有序開展。
一是局裡成立了政風行風評議工作領導小組。把行評工作納入重要議事日程，堅持了「一把手」負責制，明確了分管領導和具體工作人員；二是制定了切實可行的行評工作實施意見。做到目標明確，責任明確，階段明確，嚴格了工作紀律；三是職工全員參與，認識到位。全體職工從加強作風建設，提高隊伍素質；增強服務意識，提高依法行政水平；解決突出問題，提升系統形象的三個難得機遇上認識這次政風行風評議，積極投入行評之中。全系統形成了領導重視親自抓，股室和經辦機構具體抓，全體職工積極參與的行評工作良好局面。
2、採取「四查四看」措施，深入查找突出問題。
整個行風評議工作中，我們積極支持配合評議小組的工作，採取走訪座談、發放意見徵求表、設置意見徵集箱、公布舉報投訴電話等多種形式，廣泛徵求社會各界對我們勞動保障政風行風的意見和建議，並採取了「四查四看」的措施，進行自我剖析，自查自糾，深入查找職工個人及領導班子、全局工作中存在的突出問題，做到了查找問題不迴避矛盾，敢於亮短揭醜。勞動保障系統查找出了關於依法行政，基金征繳監管，勞動者權益維護，政策法規宣傳和勞動保障系統形象等五個方面的突出問題，各社保經辦機構也客觀公正地查找到了自身存在的問題。
3、制定五項措施，建立四個機制，切實整改存在的問題
根據查找出的五個突出問題，局黨組多次召開辦公會、中層幹部會、職工會，深刻剖析問題原因，分析研究整改措施，並虛心聽取評議組和服務對象的意見，通過自上而下，自下而上，多次反復討論修改，勞動保障局制發了《勞動保障系統政風行風評議整改工作方案》，採取了逐條逐項的對應的過硬措施，並建立整改領導責任制、年度目標考核制、定期通報制和建章立制的長效機制的四條整改機制切實加以整改，使我們行評工作在制度化，規范化的軌道上運行。
4、注重五個結合，確保行評成效。
我們一直重視政風行風建設，並將行風建設貫穿於整個勞動保障工作的全過程，堅持以行風建設促進勞動保障工作，著力塑造「團結敬業、拼搏創新、廉潔高效、爭創一流」的勞動保障形象。這次行評中，我們不是就行評抓行評，而是將行評工作與落實再就業優惠政策結合起來，與貫徹社會保障制度法規結合起來，與勞動者權益維護結合起來，與依法行政結合起來，與創建文明單位結合起來，促進了勞動保障各項業務工作，確保了行評工作成效。
二、政風行風評議工作取得的主要成效
這次行風評議，我們堅持以人民滿意為標准，緊緊抓住提高服務質量，嚴肅工作紀律，方便群眾辦事這條主線，通過建立規章制度，規范工作行為，轉變工作作風等一系列措施，人民群眾對勞動保障系統工作的滿意度進一步提高，通過政風民主測評，社會各界對勞動保障系統開展的行風評議工作滿意或基本滿意達100％，對工作人員服務態度滿意或基本滿意達98％，對班子建設的滿意度達100％，對行政審批項目、收費標准、辦事程序、辦理時限公示及辦理情況的滿意度達99％，全系統評議工作取得可喜成績。
1、職工隊伍整體素質進一步提高
行風建設，關鍵是人的素質建設。局領導班子堅持以人為本，注重幹部職工的素質培養和能力提高，教育全體幹部職工樹立大局意識、創新意識、服務意識、危機意識，加強政治理論學習，深鑽政策法規和勞動保障業務，引入吸取其他勞動保障部門的管理經驗，制定了《平昌縣勞動保障系統行為規范》，對機關整體形象及工作人員議容儀表、環境衛生的外在形象，辦公接待、服務要求的工作形象等進行了詳細規范要求，比如接聽電話要「鈴響三聲，必有應聲」、「先說您好，後報部門，再問事情」，接待來訪要做到「來人主動打招呼，熱心耐心問事情，清楚講解不馬虎」。行風評議，增強了全體幹部職工工作的自覺意識，學習的自學意識，生活的自律意識，增強了幹部職工的事業心、責任心和進取心。
2、依法行政，文明服務意識進一步增強
通過廣大幹部職工查找到自身不足，增添了改進措施，進一步增強了法制意識，服務意識，民本意識，一切為群眾所想，急群眾所需，把黨的宗旨和人民滿意作為檢驗工作的標准，對辦事群眾及來訪者做到接待熱心、解答耐心、工作細心，有問題關心，接受意見虛心。開展評議工作以來，免費辦理《再就業優惠證》1520本，辦理行政審批事項780個，處理人民來信400餘件次。
3、突出問題得到整改，部門形象進一步提升。
應當說，「先教」活動和行評工作為我們解決部門存在的突出問題帶來良好契機，過去我們一些單位一些工作人員存在的諸如工作效率問題，服務態度和質量問題，依法行政陽光作業的問題，按章收費和嚴格執行社保政策等問題有了很大改進，勞動保障形象進一步提升。
4、勞動保障重點工作取得成效。
今年1—10月，全縣城鎮新增就業4753人，其中，領取優惠證下崗失業人員實現再就業2418人，為各類下崗失業人員提供免費職業介紹2356人，城鎮登記失業率控制在4.5％以內；共徵收各項社會保險費近7000萬元，其中，養老保險、工傷、生育保險費已基本完成目標任務，新增各類參保人員達450人，加大了社會保險費的稽核監管力度，現場稽核面達50％，主動監察用人單位240家，督促用人單位補簽勞動合同830份，受理群眾舉報案件32件，結案率達100％。
三、鞏固行評成效，推動勞動保障工作
「先教」活動和行評工作的結束並不意味著我們的行風建設到此止步，也並非我們的政風行風已經盡善盡美。學習沒有止境，服務沒有完美，工作沒有終點。我們必須始終保持清醒的頭腦，不斷鞏固行評成果，永遠爭當行業標兵，努力推動勞動保障工作。
1、嚴管理，逗硬落實各項制度。有序的管理靠規范的制度去保證實現，再好的制度不能認真落實也僅是一紙空文。局黨組成員尤其各單位「一把手」必須從嚴要求自己，從嚴要求下屬，努力把各單位建成一個業務工作運作規范，同事之間和諧相處的機關。
2、操正步，嚴格執行政策法規。我們每個同志都要明白什麼該作為，什麼不該作為，什麼是亂作為，不管你有什麼理由、不管有什麼特殊情況，該乾的事必須干好，逾越紅線的事絕對不幹。當然，具體工作中也要注意工作方法和策略。
3、求實效，不折不扣完成目標任務。我們每個領導都有主管和分管工作，每個同志都有崗位職責，如果說軍人以服從命令為天職的話，那麼我們機關工作人員則應以干好本職完成目標任務為已任，這道理、那道理，分配的工作任務沒有完成就沒有道理。
4、樹形象，永遠爭當行業標兵。勞動保障的形象建設是一個永恆的主題，我們都要珍惜今天的榮譽和崗位，都要以從事勞動保障工作而感到驕傲和自豪，都必須始終牢記我們是服務員而不是管理者，更加勤於學習，更加努力工作，更加樂於奉獻，更加熱愛我們這個集體，努力把我縣的勞動和社會保障工作不斷推向前進。
㈢ 派出所行風評議工作總結
XX派出所行風評議工作總結
XX派出所行風評議工作開始以來，在市公安局的統一領導下，全所上下以三個代表重要思想為指導，高度重視、精心組織、周密部署、狠抓落實，努力營造行風評議的良好氛圍，深入查找在行風建設上存在的突出問題，認真制定切實可行的整改措施，目前已圓滿完成了各個階段的工作任務，取得了顯著成效，達到了預期目的，使民警的精神面貌、工作作風和執法水平發生了明顯改變，有力地促進了當前我們派出所工作的開展，現將有關情況匯報如下：
一、強化組織領導，加大宣傳力度，為行風評議提供有力保證。
行風評議是今年公安工作的重中之重，新一界局領導班子，針對2009年行風評議的實際情況，分析原因制定計劃，對2010年的行風評議進行了周密的部屬。首先成立了由XX所長任組長，全體所領導參加的行風評議領導小組，下設行風辦，具體負責行風評議的日常工作，經常組織召開部門負責人匯報會和交流會，互相交流經驗，狠抓工作落實。其次是增強工作計劃性，制定周密的實施意見。根據市公安局下發的自市委市政府《XX市民主評議行風工作實施方案》的精神，結合市公安局制定下發了《XX市公安局民主評議行風工作實施方案》，明確了評議工作總體目標、階段任務、工作步驟、具體要求，以及評議重點和標准。形成了一把手所長親自抓、相關部門具體抓，一級抓一級、層層抓落實的責任體系，使民警牢固樹立了從我做起、從自身做起的責任意識。第三，加大宣傳力度，營造良好的社會環境。把7月15日定為行風宣傳日，開展了以「立警為公，執法為民」為主題的宣傳活動，以懸掛橫幅、張貼標語、散發傳單、製作板報和現場答疑等多種方式進行宣傳，市局行風評議工作的情況在全市各新聞媒體相繼作了報道，在《XX報》發表文章一篇，創造了一個有利的社會輿論環境。同時及時向市紀委、市糾風辦通報行風評議動態，在行風評議過程中共編信息條。擴大了社會影響和知曉度，也使民警增強了接受社會監督的自覺性。
二、吸納群眾意見，邊整邊改，標本兼治切實改正在行風建設上存在的突出問題
派出所始終堅持開門整風，把行風評議工作的落腳點放在虛心接受社會評議和監督，深入查找在行風建設方面存在的突出問題上，採取請進來、走出去、發放社會問卷調查表、召開座談會等多種形式，廣泛聽取群眾意見。行風評議過程中派出所向轄區各界發放公開信和社會問卷調查表100份，在全市產生了一定的反響，並受到積極響應，共收到反饋表100份，滿意率為98%，為搞好整改打下了堅實的基礎。對反饋的意見，我們及時進行梳理分析，切實解決行風建設上存在的突出問題，針對通過內部排查和社會評議查找出來的問題，一方面在全所上下進行了深入的反思，正視差距、自加壓力，使民警進一步增強整改的責任感和自覺性，另一方面堅持以讓群眾滿意為宗旨，努力完善整改方案，強化整改責任，充分發揮了行風評議對民警隊伍建設和公安工作的促進作用。為狠抓落實，所黨委提出了在行風評議中要圍繞公安中心工作，以提高公安行政、司法水平為目標，認真解決公安工作中存在的突出問題，嚴肅對待群眾的舉報和投訴、上訪。以提高辦事效能和執法水平為宗旨，大力推進警務公開，公開辦事程序、時限收費依據和標准等內容。對所有的行政服務事項進行了認真的分類梳理，按照精減、效能、規范和方便群眾的原則，盡可能地減少審批環節，對中央、自治區和市委政府命令禁止的收費項目全部停止，堅決杜絕亂收入費和高標准收費顯現。嚴格執行《錯案追究責任制》和公安部30項便民利民措施，對辦事超時、推委扯皮、冷硬橫推、刁難群眾和違法辦案、違規辦案、執法不公、野蠻執法、越權辦案以及搞有償服務、吃拿卡要等一系列傷害人民群眾感情、損害公安隊伍形象的行為人，作到發現一起處理一起，決不姑息袒護。
三、以增強服務意識為重點，努力改善執法形象。
利用這次行風評議的有利時機，引導民警牢固樹立服務意識，切實轉變服務態度，大力提高服務和執法質量：一是積極倡導雷厲風行的工作作風，努力提高幹部職工的辦事效率，加大了首問責任制和限時服務承諾制的落實力度，加強監督檢查，強化制約手段；二是狠抓文明辦公，努力改善部門形象，通過重申文明用語、辦公禁語，設立便民椅、便民信箱等便民設施，使文明執法成為了每個民警的自覺行動；三是加大培訓力度，邀請盟所法制科舉行了法律知識培訓班，全所民警和6個公安邊防派出所、消防官兵參加了培訓。法制科通過一案一測評、季檢查、半年評比等方式，對個執法部門的執法情況進行現場監督和點評，分階段到個職能部門進行檢查和培訓，減少了執法的隨意性，大大提高了民警的執法水平。
四、存在問題
主要是公安機關的人員素質參差不齊，進口不嚴，出口不暢，一些素質較低、不具備司法資格的人不能順暢分流，影響了整體執法隊伍的形象。
通過開展行風評議，我所廣大民警思想認識有了明顯改變，工作作風、執法水平有了顯著提高。但是，我們清醒地認識到，行風建設是一項長期性、艱巨性的工作任務，所廣大民警將以三個代表重要思想為指導，以更加高昂的鬥志，更加飽滿的熱情，正視評議過程中所反映出來的突出問題，認真地加以對待總結，全面實施整改，真正落到實處，常抓不懈，促進公安工作再上新台階，為我所實現跨越性發展，創造一流業績作出新的貢獻。
㈣ 行風評議材料
【網路綜合-我們是如何抓好行風評議工作的1】
標本兼治正行風，求真務實促發展 ——市勞動和社會保障局民主評議行風事跡材料
市勞動保障局高度重視「正行風、促發展，民主評議行風」工作。近幾年來，為把此項工作抓好、抓出成效，嚴格按照伊春市局及鐵力市委市政府的要求，在加強制度建設上治本，在加強監督上治標，並努力建立激勵機制。堅持常抓不懈，做到常規工作和「正行風、促發展，民主評議行風」工作，相互促進，切實加強了我市勞動保障部門的職業道德建設，提高了辦事效率和服務質量，隊伍素質明顯提高，行業作風得到了根本好轉，使我市的社會保障體系建設漸趨完善，社會保險覆蓋面逐漸擴大，社保費征繳連年創新高，行政執法水平有了顯著提高，進一步促進了勞動保障事業的發展，也為促進我市實施生態經濟發展戰略、維護社會穩定做出了積極貢獻。
一、精心組織，認真謀劃，建立了「正行風、促發展的制度保障體系
1、深刻理解了活動的重大意義，真正重視行風評議活動。我們局班子成員深入地學習了有關行風建設的文件及領導講話精神，對開展行風評議活動進行了認真的研究，充分地認識到，通過開展民主評議活動，切實能夠加強勞動保障系統職業道德建設，自覺改善服務態度，提高辦事效率和依法行政水平，不斷提高隊伍的自身素質，更好地為企業和廣大勞動者服務，以樹立廉潔、務實、高效、誠信的良好形象，促進勞動保障事業的發展，為我市實施生態經濟發展戰略做出貢獻。
2、充分動員發動，作出了周密的安排部署。每年初，我們都專題召開行風評議動員會議，並就如何開展好活動做了詳細的安排和部署，制定出了《「正行風、促發展」民主評議行風工作方案》及《「正行風、促發展」民主評議行風工作考核細則》，拿出了切實有效的措施，每項工作都落實了主抓領導和具體責任人，一環扣一環，最終決定通過考核細則的規定對各部門進行逐項考核，並把此項考核結果納入到全年的考核目標當中。同時要求各部門也要制定出本部門的實施辦法，層層落實責任。
3、完善了各項制度，為評議工作提供了規范和准則。一是全面推行了首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制、否定報備制、無償代辦制等「六項服務制度」，每名工作人員必須按照「六項制度」要求開展工作，樹立對工作的責任心、事業心；二是結合實際制定、補充了各項制度，如：《工作制度》、《學習制度》、《考勤制度》、《工作監督制度》《文明辦工制度》等等，為各項工作的開展提供了制度上的保障，有效地規范了各項工作的開展；三是嚴格執行勞動保障系統文明服務七條規定，制度上牆，工作人員互相監督和群眾監督相結合，進一步規范工作人員的服務行為，養成良好的服務態度，文明服務，受到社會各界好評。
㈤ 如何看待銀行整改的,在整改過程中必須注重哪些問題
關於某審計部門在某審計中發現有關問題的整改通知
某單位：
某年某月某日，某審計部門在某審計中發現你單位存在以問題：
1、……2、……3、……
對以上問題，限你單位於某年某月某日前整改完畢，並將整改情況書面報送某處。
㈥ 水務系統上下聯動政風行風問題整改方案
轉載 在這次行評中，我局通過廣泛徵求意見和建議，共收集了29條意見和建議，經過梳理歸納，主要存在4個方面的問題：
一是思想不夠解放，辦事節奏存在緩慢；
二是依法行政力度不大，執法隊伍素質整體不高；
三是城區供水監管程序不夠完善，城區和南部地區排水排污建管工作有待加強；
四是關注民生，服務「三農」還有差距，協調解決水務事情不夠。
四、整改情況及下步打算
針對這次行評中存在的4個方面的問題，我局非常重視，多次召開局務會反復研究整改措施，每個問題由局領導班子成員帶隊，責任到人，限期逐一進行整改落實。
一是思想不夠解放，辦事節奏存在緩慢。在整改中，我局把進一步解放思想，敢闖敢試，規范職業道德作為政風行風建設的重要內容，引導水務系統黨員幹部牢固樹立解放思想的超前意識、為人民服務的宗旨意識、敬業奉獻的公僕意識、廉潔奉公的自律意識，激發水務系統幹部職工奮發向上的敬業精神，不斷加快水務系統辦事節奏、提高工作質量和效率。這項工作由局長程漢清，局黨委委員、副局長邱顯明負責抓好整改落實。
二是依法行政力度不大，執法隊伍素質整體不高。在整改中，我局把開展政風行風建設與開展文明執法教育活動緊密結合起來，認真貫徹落實《行政許可法》，嚴格履行職責，積極推行符合水行政執法實際的「三步式」執法程序，在實施行政處罰時，推行先教育規范，再限期整改，最後依法處罰的執法程序，共處理破壞水務設施、非法采砂等水事違法案件22起，做到文明執法、「人性化」執法。同時，我局加大水政執法人員學習教育培訓力度，組織業務學習考試，堅持文明執法，不斷提高執法隊伍的整體素質。這項工作由局黨委委員、副局長徐進民負責抓好整改落實。
三是城區供水監管程序不夠完善，城區和南部地區排水排污建管工作有待加強。在整改中，我局十分重視城區供水監管，城區和南部地區排水排污建設和管理。原隸屬我局管理的自來水公司已於2008年7月1日改制，由黃陂凱迪水務公司運營管理。針對新的情況，我局根據工作職責的轉換，一方面加強對黃陂凱迪水務公司監管，協助黃陂凱迪水務公司完善運營管理服務機制和體制，將前川城區老管網列入更新改造計劃，分步更新到位，提高水壓，改善服務態度，提高服務質量，不斷滿足居民用水戶的要求。另一方面，抓緊抓好農村安全飲水工程建設，積極推進新武湖水廠，引用長江水，解決南部地區飲水安全問題，年內解決全區23.8萬農村人口的飲水安全問題，實現累計完成全區農村88.49萬人飲水不安全問題。同時，我局採取措施，常抓不懈，組織城區排水疏撈隊伍和排污監管人員，加快和加大城區和南部地區排水排污建設和管理，建立黃陂水務110總台，設立24小時值班室，隨時應急處理排水排污問題及突發事件，確保城區和南部地區排水排污工作順利進展。這項工作由局黨委委員、副局長黃美堅、丁建國負責抓好整改落實。
四是服務「三農」，關注民生還有差距，協調解決水務事情不夠。在整改中，我局堅持以人為本，為人民群眾辦好事、干實事，主動協調各方，重點解決了民生水利的問題。今年為19個鄉鎮街場在市、區爭取財政補貼小農水塘堰、小水庫、水保、水毀、整合資金共3627萬元，有力地推進了全區小型農田水利建設。同時，認真扎實抓好防汛抗旱工作，堅持24小時值班，嚴防死守，全區實現了「兩個安全」：即河流、堤垸、水庫安全；人民群眾生命財產安全，奪取了今年防汛抗旱的全面勝利。這項工作由局黨委委員、總工程師劉建春，局黨委委員、副局長湯全勝，局黨委委員、副局長、夏家寺水庫管理處主任黃家道，局黨委委員、副局長、梅院泥水庫管理處主任丁伯芹抓好整改落實。做到措施具體，責任到人，高標准，嚴要求，整改到位，真正使這次民主評議政風行風工作取得實效，讓廣大人民群眾真正的得到實惠。
下步打算：我局將以黨的十七屆五中全會精神為指導，堅定不移地踐行可持續發展治水思路；解決好涉及民生的水務問題，進一步改革創新；深入推進依法行政；不斷加強幹部職工隊伍建設，從實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益出發，從解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，採取切實有效措施，進一步推動民生水務工作不斷取得新的進展。下步，針對查擺發現的問題，按照民主評議政風行風實施方案，再加力度，再加措施，繼續抓好整改落實，完善方案，健全制度，提高效率，為民服務，建立整改長效機制，進一步鞏固政風行風整改成果，確保政風行風工作取得實效，讓廣大人民群眾得到實惠。
㈦ 求自來水公司行風建設綜合評議報告
同志們：
今天我們召開的民主評議政風行風工作會議，既是聘請行評代表的會議，也是民主評議政風行風工作轉段會議。自5月26日全市民主評議政風行風工作大會以來，在市民主評議政風行風工作領導小組的正確領導下，在市行評辦的具體指導下，各被評部門以嚴肅認真的態度扎實組織開展了宣傳動員和自查自糾工作，保證了民主評議政風行風工作按照《實施意見》有步驟地進行。從今天起，民主評議政風行風工作轉入第二階段，開展評議與集中評議。剛才我們聘請了9名評議代表，這既是下一階段評議工作的需要，也是幫助被評單位加強整改工作的重要舉措。希望評議代表進駐以後，扎實工作，不負重託。下面，我代表市民主評議政風行風工作領導小組講兩點意見。
一、宣傳發動和自查自糾階段工作基本情況
在市民主評議政風行風工作領導小組的領導下，市行評辦按照「改進評議方法，縮短評議時間，增強評議效果，減少評議成本」的總體思路，對民主評議政風行風工作進行統籌安排，統一部署，明確不同階段的任務、目標和要求，狠抓組織協調和督促檢查。今年，繼續堅持了兩點做法，即延長宣傳發動和自查自糾時間，從5月底到8月上旬達兩個多月，把評議的主動權交給被評單位，讓各被評單位有充足的時間查找問題，繼而有針對性地整改；延遲聘請行評代表時間，以減輕被評單位負擔。經過努力，各被評單位前期宣傳發動和自查自糾工作任務順利完成。
1、領導重視，全面進行了宣傳發動。動員會後，3個被評部門按照會議要求迅速制定了切實可行的實施方案和抓落實的具體措施，抓宣傳，抓動員，上認識，上責任心，定領導，定專班，定場所，做到工作目標、工作時限、工作要求三落實，一級抓一級，一級對一級負責。市電力公司大力弘揚「努力超越，追求卓越」的企業精神，確定了「12345」的總體思路，確保一個目標，打造兩個平台，落實三個到位，塑造四種形象，強化五種措施，把民主評議行風作為促進公司管理提檔、形象提升、發展提速的有效載體，堅持在學習中趕超、在整改中提高、在創新中發展。為保證工作優質開展，市電力公司特意制定了周密的行評工作日程表。市石油分公司在動員會後做了充分准備，先後召開黨政一班人會議、領導班子會議和中層骨幹會議，進一步統一思想，並對行評工作做了具體安排。該公司確立「提升服務，美化環境，塑造品牌」的行評工作目標，以人為本，結合行評，在8月份開展「加油站優質服務月」和崗位技術練兵活動，並對職工進行技術等級鑒定，進一步提高了職工素質。前期，市石油分公司印製1000多份宣傳資料，全部加油站都懸掛宣傳橫幅，宣傳投入達3萬多元。市政公用事業服務公司在制定周密工作方案，召開全系統行風評議動員大會的同時，與二級單位簽定民主評議行風工作目標責任書，各二級單位也相應召開了動員會，制定了方案，落實了專班，進行了廣泛的宣傳發動。
2、嚴格要求，深入開展了自查自糾。市電力公司以國網公司「三個十條」為標准，堅持把政府放不放心、外商滿不滿意、客戶高不高興作為開展行評工作的出發點和檢驗行評工作成效的落腳點，以開闊的胸懷、開明的思想、開放的姿態開門評電，開門納諫，做到意見不推諉、問題不迴避、矛盾不激化。該公司聘請20餘名行風監督員，定期召開座談會，認真聽取意見；不斷完善和拓展95598客戶服務系統功能，保持和客戶的密切聯系；和市電視台聯手打造「供電直通車」電視媒體宣傳平台，加大和客戶溝通力度；公司領導經常帶隊走訪客戶，聽取客戶意見。今年來，共開展優質服務明查暗訪25次，走訪客戶1200餘人次。市石油分公司開通投訴電話，在全市各加油站點設立顧客意見箱、意見薄，建立加油站整改台賬。對社會發放問調查問卷，上門走訪，公司經理吳輝多次到基層站點進行暗訪，並要求下屬各單位逐條逐項對照市行評工作《實施意見》評議重點進行自查自糾。市政公用事業服務公司通過徵求意見信、到用戶中走訪、設立意見箱，廣泛徵求了意見。通過積極主動，全面深刻的自查自糾工作，各被評單位都查找出了行風方面存在的大量問題，為抓好整改、強化行風建設奠定了堅實的基礎。
3、未評先改，行風建設效果初顯。各被評單位對自查自糾過程中發現的問題，不等不拖，能立即糾正的立即糾正，邊查邊改，未評先改，不斷優化服務，行風建設取得初步成效。市供電公司堅持以振興廣水經濟為己任，自覺服從地方經濟建設大局，把行評工作的意義放在踐行服務宗旨，維護國家電網品牌，優化企業形象的大局中加以審視，全面提高服務能力和水平，積極服務於經濟社會發展和人民生活，做出了較大貢獻。該公司竭誠服務地方經濟，今年在建設十里工業園區和服務我市重點引進項目和企業上做了較大投入。積極投身新農村建設，想方設法爭取上級資金1553萬元開展「戶戶通」工程，8月底將全面解決廣水934戶無電戶的用電問題。積極配合全市抗旱中心工作，11個抗旱搶修隊24小時枕戈待命，公司累計捐贈物資和資金21萬元，投入人力700人次。公司還針對客戶反映的用電熱、難點問題，積極探索有效的報裝接電、故障報修、投訴舉報、電費交納等方式，強化監督檢查，認真落實國網公司「三個十條」，今年共開展明查暗訪35次，發現違反報修服務承諾時間問題和違反工作紀律問題各二起，對出現問題的單位和個人給予了嚴肅處理，對違規人員和單位負責人分別處罰500－7000元罰金，在全公司大會上檢討並通報批評。市石油分公司針對客戶反映的規范化服務管理不夠到位、部分加油場地環境秩序混亂等問題，針對性地開展了「優質服務月活動」，開展技術練兵，並請市公安局交警大隊、消防大隊、市城管局監察大隊等部門支持，一舉解決了北關加油站交通秩序混亂問題。為保證供油計量准確，該公司主動要求計量監督部門將對計量器具的檢查鉛封由每季度一次改為每月一次。市政公用事業服務總公司針對發現的問題，不計代價，能整改的堅決整改。針對群眾反映的供水搶修服務差問題，由市第一自來水公司成立兩個搶修維修分隊，保證在接到任務後半小時到達現場解決問題。針對用戶反映強烈的供水底度數問題，於6月15日全面取消底度數，實行供水實用實收，為此第一自來水公司每月損失達萬元。針對群眾反映用水難問題，在投入產出嚴重失衡情況下，基本解決了應山城區供水死角。為解決三里河駐軍的用水問題，支援部隊建設，對三里河駐軍安裝供水設施的80多萬元安裝費用，市第一自來水公司僅收取不到5萬元。同時，通過市政服務總公司不懈努力，廣水城區供水項目取得重大突破，廣水城區新水廠建設即將開工，供水問題的解決指日可待。
前期行評工作存在的主要問題有：行評工作宣傳力度不大，水、電、油用戶對行評工作參與性不夠；行評動員工作不夠深入，自查自糾形式單一，基層職工觸動不大，有些行風問題沒能發現。
二、真評實改，下階段評議和整改工作務必取得實效
從今天起，民主評議政風行風工作轉入了第二階段評議與集中評議階段。這一階段從今天到9月上中旬，前後時間不足一個月。主要任務是進一步摸准各被評單位政風行風方面存在的問題，搞好定性測評和定量測評，形成綜合評議報告，組織集中測評。十個復評單位在這個階段主要任務是進一步鞏固政風行建設成果，搞好復評驗收工作。各被評單位、行評代表、行評辦務必加強領導，加強協調，強化紀律，以扎實有效的工作保證民主評議政風行風工作目標順利實現。
1、要進一步提高認識。民主評議政風行風工作以加強政風行風建設為核心，以社會各界廣泛參與為基礎，以強化社會監督為重點，以解決問題為目的，要實現促進工作、社會認可的目標。為此，各被評單位要進一步提高認識，解決好以下幾個問題。一是提高對行評是為了促進工作的認識，不能一味追求名次，更不能靠弄虛作假騙取榮譽。二是提高靠改進工作搞好行評的認識，認真查找政風行風建設中存在的突出問題，認真整改，力戒形式主義，防止走過場。三是提高對行評成果該怎樣正確評價的認識，不僅要看行業部門的排名，更要看被評部門的風氣是否比過去好了，工作效率是否提高了，服務是否優化了，群眾反映的突出問題是否解決了，是否建立起了防止問題反彈的機制和制度。這里，對評議與集中評議階段工作任務提出「四字」要求：查找問題力求「准」字；核查問題力求「實」字；厲行整改力求「快」字；行風建設力求「好」字。對這一階段工作的組織與開展，提出「四個」確保要求：確保時間與任務，確保程序與效果，確保公正與公平，確保廉潔與自律。
2、要認真整改政風行風問題。一是查擺的問題要處理到位。對評議中群眾反映的問題，要認真負責地將核實處理情況書面或當面告知反映者，做到件件有著落，事事有回聲，對已調查核實的問題，要依規依紀依法做出處理。二是制訂切實可行的整改方案，規定整改時限。對反映的問題，能立即糾正的必須立即整改；對受制於客觀條件限制一時不能糾正的，要拿出整改措施，限期整改；對於老百姓反映強烈、嚴重損害群眾利益、有條件而又必須解決的問題，若故意拖著不辦或不想解決、不願解決的，市糾風辦要採取發整改通知書的辦法，限期整改。三是推行政風行風評議授牌和摘牌制度，鞏固整改成果。對政風行風評議合格的要授予「政風行風評議合格單位」稱號。授牌以後，要在新聞媒體公布，請群眾續評，如果舉報意見多，問題又嚴重，就要摘牌。
3、要抓好組織協調。為保證在有限的工作時間里順利完成民主評議政風行風工作任務，必須認真抓好組織部署工作。行評辦要編定嚴格的工作日程，各評議小組要根據日程安排，結合各被評單位實際，緊張有序地安排具體工作，確保每一階段任務完成。要加大宣傳力度，通過新聞媒體曝光行評問題，反映行評動態，宣傳行評成績，營造行評氛圍，製造行評聲勢。要加強聯系匯報，行評聯絡員要同時履行行評代表和聯絡員雙重職能，被評單位、評議單位要加強與行評辦的聯系，各評議小組每日工作要通過聯絡員向行評辦報告，各被評單位工作動態要及時通過聯絡員向行評辦反饋。市民主評議政風行風工作領導小組和被評單位要加大對民主評議政風行風工作的投入，從人力、財力、精力、領導上創造條件，給予支持。
4、要抓學習提高。今天我們聘請的9名政治素質好、政策水平高、參政議政能力強的政風行風評議代表，一要加強學習，特別是認真學習全市政風行風評議工作方案和各被評單位相關知識，為搞好政風行風評議工作奠定基礎。二要處理好政風行風評議工作和各自分管工作的關系。今年的民主評議政風行風評議與集中評議階段時間短、任務多，工作有相當難度，而我們聘請的代表都是領導幹部，都在各自單位分管著一定的工作。在聘請之前，我們已經徵得你們各自單位一把手同意，為此，你們要將精力全部轉移到政風行風評議工作上來，一切服從市民主評議政風行風工作領導小組辦公室的安排，克服困難，沒有特殊情況不準請假，扎扎實實的工作一個月，保證將民主評議政風行風工作抓好。三要恪盡職守。領導和群眾聘請大家為代表，是對大家的信任。各位代表在工作中要做到三點：要深入群眾，深入基層，實地調研，全面准確了解被評單位的政風行風情況；要清正廉潔，堅持原則，客觀公正地反映群眾的意見和呼聲；要敢於直言，敢於反映真實情況，無論成績或問題都要用事實說話，使被評單位心服口服，幹部職工受到教育，領導班子受到觸動。
5、要強化行評紀律。要強化組織協調部門工作紀律，嚴禁編造或提供虛假材料；嚴禁隱匿或銷毀評議資料；嚴禁篡改統計數據或評議名次；嚴禁授意、指使評議代表和群眾做虛假評議；嚴禁違反規定向被評部門和行業提供投訴舉報問題的單位或人員情況；嚴禁接受被評部門和行業的各種好處等。要強化被評部門和行業工作紀律。嚴禁向市糾風辦或評議代表提供虛假材料；嚴禁向評議代表或評議工作人員打招呼或以各種名目請客送禮，安排高消費娛樂活動或組織旅遊考察；嚴格用不正當手段拉票；嚴禁對投訴舉報問題的單位或人員進行刁難或報復等。要強化評議代表工作紀律。嚴禁利用評議代表身份與被評部門和行業拉關系、辦私事，謀取不正當利益；嚴禁接受被評部門和行業的宴請、禮品、禮金、有價證券或高消費娛樂活動；嚴禁相互串聯，統一口徑，編造數據資料，弄虛作假等。
㈧ 行風建設工作情況總結
***區煤炭工業局
二〇一〇年政風行風建設工作總結
一年來，在上級煤炭主管部門和區委、區政府的正確領導下，我們認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞區政府的中心工作，按照區人民政府辦公室《關於印發<**區深入開展民主評議政風行風工作實施意見>的通知》（*政辦發〔2010〕**號）和市煤炭工業局《關於深入開展民主評議政風行風工作的通知》（*煤紀監字〔2010〕***號）文件的要求，堅持標本兼治、糾建並舉的方針和「誰主管誰負責」、「管行業必須管行風」的原則，進一步加強政風行風評議工作，提高行政效率、執法水平和服務質量，努力構建服務型機關，糾正嚴重損害群眾利益和企業合法權益的不正之風，創優發展環境，認真開展政風行風評議工作，促進了行政效能工作的整體推進，更好地做好煤礦安全監管工作。
高度重視，加強領導。
為了扎實有效地開展政風行風評議工作，我局專門成立了政風行風領導組和政風行風辦公室，組長由局黨支部書記、局長***同志擔任，副組長由局領導班子成員擔任，成員由***、***等相關股室及下屬單位負責人組成。***同志兼任辦公室主任，具體負責日常的組織、督促工作。我局實行政風行風評議工作責任制，確立各股室政風行風評議工作的責任，「一把手」親自抓。這樣，我局形成了主要領導負總責、分管領導具體協調和各科室分工負責的領導體制。形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局，切實加強對全局政風行風評議工作的領導。
二、制定方案，廣泛動員。
區民主評議政風行風工作動員大會後，我局立即召開領導班子專題會議，及時傳達上級會議精神和工作部署，根據我局實際，制訂了**區煤炭工業局《關於深入開展2010年民主評議政風行風工作的實施方案》，對我局政風行風工作的指導思想、評議范圍、目標要求、評議內容、評議步驟、時間安排、工作要求等都作了明確的規定和部署。
為了提高全局幹部職工對政風行風的認識，增強參加此項工作的責任感和主動性。我局政風行風動員大會，進行了深入的思想發動，使全體人員進一步統一了思想。
三、徵求意見，認真查擺。
評議工作中，我們始終堅持「開門搞評議」的原則，自覺接受廣大群眾的監督。聘請了8名服務企業的代表、局離退休人員和局股室負責任人擔任我局政風行風評議監督員，同時還設立了意見箱，公布了監督電話，廣泛接受社會監督。 為了掌握情況，發現問題，扎實搞好我局的政風行風評議工作，從7月初開始，我們採取了走訪調查、召開座談會、發放問卷調查表等方法，對我局的政風行風建設情況進行了廣泛、深入的調查。8月份又開展了行政效能徵求意見活動，並於8月7日組織召開了服務對象和政風行風監督員座談會，面對面地現場傾聽大家的意見。先後兩次共發放徵求意見表40多份，涉及服務企業近20餘家。11月2日，我局組織召開了政風行風評議聽證對話會，局領導同企業代表及局離退休老幹部、政風行風監督員等40餘人面對面的就我局政風行風建設中存在的問題進行了聽證對話。針對服務企業反映出來的問題、意見和建議，我們進行了認真匯總、梳理。
四、找准問題，立整立改。
民主評議政風行風工作是以社會各界廣泛參與為基礎，以公正評議促進有效整改為手段，以解決損害群眾利益的突出問題為重點，以預防部門和行業不正之風為目標的一項聯系黨群、干群關系的政治工作。針對我局在民主評議政風行風自查自糾工作和評議組對我局的評議情況中反映出來的問題，我局進行了專題研究，認真分析了問題的原因，提出了實質性的整改措施。我局將重點做好以下工作：
（一）加強隊伍建設。加強隊伍建設是規范行政行為的重要內容和根本措施，我們將堅持以人為本、治局育人的方針，強化教育培訓，著力抓好乾部職工的思想建設、能力建設和作風建設，全面提高廣大幹部職工的工作能力。
（二）強化政治理論學習教育。通過建立科學的教育培訓機制，形成長效的學習和實踐工作制度，增強全局上下團結奮進、克服困難、推進發展的士氣。
（三）創造性地開展工作。通過加強政策、措施和方法方面的研究。堅持從系統性、預見性、協調性、可行性綜合考量，創新思維，探索新方法，並作為工作的主要支撐，努力做到胸有全局，適應形勢，優化服務。
（四）為了使煤礦從業人員盡快適應新形勢下安全生產的需要，我局計劃在原培訓形式的基礎上，與煤業集團公司合作，充分利用各自的優勢開展聯合培訓，為企業培訓更多的管理、技術人才。
（五）建立健全煤礦安全例會制度，將平時宣傳與集中宣傳相結合，加大國家、市、區有關煤礦安全生產方面的政策和法律法規的學習宣傳力度。
總之，我局的政風行風評議工作在上級領導和社會各界的關心支持下，取得了一定成績，但是工作中仍存在一定的差距。我們決心在今後的工作中，在區委、區政府、區行評辦和上級主管部門的正確領導下，發揚成績，不斷尋找差距，把我局的政風行風建設工作推向新的高度。
**區煤炭工業局
二〇一〇年十一月二十六日